Sjónarhorn stefnumótunar og akademísk sprotafyrirtæki
|
|
- Arline Miles
- 5 years ago
- Views:
Transcription
1 Sjónarhorn stefnumótunar og akademísk sprotafyrirtæki Hulda Guðmunda Óskarsdóttir og Runólfur Smári Steinþórsson Viðskiptafræðideild Ritstjóri: Ingi Rúnar Eðvarðsson Rannsóknir í félagsvísindum XVII. Erindi flutt á ráðstefnu í október 2016 Ritrýnd grein Reykjavík: Félagsvísindastofnun Háskóla Íslands ISBN ISSN
2 Sjónarhorn stefnumótunar og akademísk sprotafyrirtæki Hulda Guðmunda Óskarsdóttir og Runólfur Smári Steinþórsson Með stefnumótun eru skipulagsheildir að takast á við hið óþekkta og ókomna með því að taka afstöðu til hvað þær vilja vera og hvernig þær vilja verða, sem gerir stefnumótun eitt af grundvallarverkefnum í rekstri skipulagsheilda (Runólfur Smári Steinþórsson, 2003a; Ingi Rúnar Eðvarðsson, Runólfur Smári Steinþórsson og Helgi Gestsson, 2011). Hugtakið stefna er flókið og til eru margvíslegar skilgreiningar á hvað felist í því. Flestar skilgreiningar eiga það sameiginlegt að stefna lýsi þeim árangri sem skipulagsheildir ætla sér að ná með starfsemi sinni (Mintzberg, Ahlstrand og Lampel, 1998; Runólfur Smári Steinþórsson, 2003b; Snjólfur Ólafsson, 2005; Barney og Hesterly, 2008). Lykillinn að árangri getur verið samkeppnisforskot (Porter, 1979; 1998; 2008) eða samkeppnishæfni fyrirtækisins (Barney og Hesterly, 2008). Til að svo verði þurfa markmiðin að vera raunhæf og ögrandi og byggja á greiningu á innra og ytra umhverfi skipulagsheilda. Þannig fá stjórnendur upplýsingar um m.a. núverandi stöðu skipulagsheildar gagnvart samkeppnisaðilum sem veitir innsýn í getu skipulagsheildarinnar (Barney og Hesterly, 2008). Meðal áhugaverðra rannsóknarspurninga í stefnumiðaðri stjórnun er spurningin hvers vegna sum fyrirtæki nái betri árangri en önnur (Friðrik Eysteinsson, 2009). Breytileiki árangurs hefur gróflega verið skýrður út frá tveimur sjónarhornum. Annað sjónarhornið kallast atvinnuvegasýn sem útskýrir breytileikann útfrá ytra umhverfi skipulagsheilda, yfirleitt út frá ólíkri stefnu og staðfærslu fyrirtækja á markaði og innan atvinnugreinar (Porter, 1979; 1998). Staða fyrirtækis innan atvinnugreinar í framhaldi af slíkri staðfærslu getur verið misjafnlega arðbær og stjórnendur leitast því við að finna og velja stefnukost sem talin er skila sem mestum árangri (Porter, 1998). Hitt sjónarhornið kallast auðlindasýn sem leitar skýringa innan skipulagsheilda, eða nánar tiltekið útfrá einstæðum auðlindum og færni skipulagsheilda (Barney og Hesterly, 2008). Í kringum síðustu aldarmót byrjaði þriðja sjónarhornið að ryðja sér rúms sem nefnist stofnanasýn (Peng, 2002; Ingi Rúnar Eðvarðsson, Runólfur Smári Steinþórsson og Helgi Gestsson, 2011). Innan þess sjónarhorns er breytileiki árangurs settur í samhengi við þær leikreglur og stofnanavettvang sem viðkomandi skipulagsheildir falla undir. Stofnanakraftar vettvangsins (Peng og Heath, 1996) móta hegðun skipulagsheilda og stjórnenda sem setur þeim skorður (Peng, 2002; Peng og Heath, 1996; Peng, Sun, Pinkham, og Chen, 2009) og veitir skipulagsheildum lögmæti (DiMaggio og Powell, 1993; Hoffman, 1999; Meyer og Rowan, 1977; Scott, 1995). Þessi grein er skrifuð í samhengi við nýhafið doktorsnám annars höfundar greinarinnar (Huldu) og tengist rýni í heimildir sem falla undir fræðilegt samhengi doktorsverkefnisins. Viðfangsefni doktorsverkefnisins er að ígrunda hvernig aðferðir stefnumótunarfræða nýtast akademískum sprotafyrirtækjum í þróun og vexti þeirra. Akademísk sprotafyrirtæki (e. academic spin-offs) starfa bæði í einkageiranum og akademíska samfélaginu. Tilurð og verðmætasköpun þeirra byggir ekki eingöngu á hagnýtingu fyrirliggjandi þekkingar, heldur líka á öflugu rannsóknarstarfi og sköpun nýrrar þekkingar. Markmið með greininni er að rýna í þrjú ólík sjónarhorn stefnumótunarfræða og spá í hvernig þau geta varpað ljósi á helstu áskoranir akademískra sprotafyrirtækja þegar kemur að þróun þeirra. 1
3 Fyrst er fjallað um akademísk sprotafyrirtæki, hvað einkennir þau og hvaða áskoranir þau standa frammi fyrir. Svo er fjallað um þrjú sjónarhorn stefnumótunarfræða, þ.e. atvinnuvegasýn, auðlindasýn og stofnanasýn. Rýnt er í helstu áherslur og vankanta, ásamt nálgun þeirra varðandi árangur í nýsköpun. Því næst er dregið saman hvernig sjónarhornin þrjú geta varpa ljósi á helstu áskoranir akademískra sprotafyrirtækja. Að lokum er hnykkt á því að frekari rannsóknir á stofnanasýn geti stuðlað að því að auðveldara verði fyrir akademísk sprotafyrirtæki að finna leiðir til árangurs í nýsköpun. Akademísk sprotafyrirtæki Tengslin á milli vísinda og viðskipta eru ekki ný af nálinni, vísindi hafa alltaf tengst atvinnurekstri í tengslum við nýsköpun (Pisano, 2010; Trott, 2008) en í mismiklum mæli (Pisano, 2010). Á undanförnum árum hafa þessi tengsl breyst á þann hátt að akademískir starfsmenn sjá hag í að fá fjármagn í rannsóknir sínar úr einkageiranum (Etzkowitz, 1998) og háskólar tengja sig í auknum mæli við einkageirann (Kleinman og Vallas, 2001; Owen-Smith, 2005; Pisano, 2010). Etzkowitz (1998) telur að rannsóknir akademískra starfsmanna, sem stofna fyrirtæki í kjölfar rannsókna sinna, séu um margt öðru vísi en rannsóknir hefðbundinna vísindamanna. Yfirleitt hafi rannsóknir þeirra náð yfir landamæri vísinda og stuðlað að framförum innan vísinda. Aukin samkeppni í rannsóknarsjóði leiddi til að þeir að fóru að leita að öðrum valkostum til að fjármagna rannsóknir sínar, stofnun einkafyrirtækis var einn þeirra. Til eru margvíslegar skilgreiningar á hvað hugtakið akademísk sprotafyrirtæki feli í sér (Steffensen, Roger og Speakman, 2000; Pirnay, Surlemont og Nlemvo, 2003; van Geenhuizen og Soetanto, 2009; Soetanto og Jack, 2016). Pirnay o.fl. (2003) skilgreina akademísk sprotafyrirtæki sem ný fyrirtæki sem stofnuð eru til að hagnýta og koma á markað afurð sem byggir á þekkingu, tækni eða niðurstöðum rannsókna sem hafa orðið til og þróast innan háskóla. Áskorun akademískra sprotafyrirtækja Skilin á milli grunnrannsókna og hagnýtra rannsókna eru óljós í akademískum sprotafyrirtækjum og slík fyrirtæki eru almennt talin stuðla að framgöngu nýrra hugmynda sem leiða af sér nýja tækni, þekkingu eða annað nýnæmi (Etzkowitz, 1998; Kleinman og Vallas, 2001; Owen-Smith, 2005; Pisano, 2006; Pisano, 2010; Trott, 2008). Í ljósi þess má velta fyrir sér að samkeppnishæfni akademískra sprotafyrirtækja byggi ekki fyrst og fremst á hagkvæmni eða lágum kostnaði, heldur á öflugum rannsóknum, sköpun nýrrar þekkingar og hagnýtingar þekkingar. Vissulega þurfa akademísk sprotafyrirtæki að hafa þætti eins og tæknimál, markaðssetningu og nýtingu fjármagns í lagi en sérstaða þeirra tengist jafnan hinum akademíska uppruna og þeirri sérþekkingu sem kemur úr þeim ranni. Varðandi forsendur fyrir árangri hjá akademískum sprotafyrirtækjum þá þurfa þau (líkt og önnur fyrirtæki sem stunda nýsköpun) að ná að stýra og samþætta nýsköpun sína með árangursríkum hætti. Ferli nýsköpunar vísar til allra nauðsynlegra aðgerða sem leiða til að hagnýting náist. Afurðir þeirra þurfa að standast þrjú grundvallaratriði sem eru hagnýtt gildi, ávinningur fyrir viðskiptavininn og vera aðlaðandi. Akademísk sprotafyrirtæki þurfa að huga vel að því að ná jafnvægi í tæknistarfsemi og markaðsstarfsemi og einnig að vera í samhengi við uppbyggingu atvinnugreinarinnar (Trott, 2008). Árangurinn er háður hversu vel þeim tekst að samþætta innri og ytri umhverfisþætti og markmið viðskipta og vísinda (Pisano, 2006; Pisano, 2010; Trott, 2008). Rannsóknir á umbreytingu akademískra sprotafyrirtækja í árangursrík fyrirtæki (sjá nánar í Etzkowitz, 1998; Pisano, 2006; Pisano, 2010; Reay og Hinings, 2009) sýna að áður en árangri er náð, hafa sprotafyrirtækin náð að samþætta andstæð skoðanakerfi. 2
4 Kenningar sem varpa ljósi á skoðanakerfi (e. institution logics) heyra undir nýju stofnanakenningarnar (e. new institutional theory) og þær benda á atriði sem eru félagslega mótuð og sem innihalda mynstur venja, hugsana, skoðana, gilda og reglna sem einstaklingar móta og endurmóta gegnum félagslega reynslu. Skoðanakerfi veita innsýn í og auðvelda sameiginlegan skilning á félagslegum raunveruleika (Thornton og Ocasio, 1999) þar sem eru bæði formlegar og óformlegar reglur um starfsemi og samskipti skipulagsheilda (Ocasio, 1997). Þau kveða á um hvaða hegðun sé æskileg innan tiltekins stofnanavettvangs (Bettilana, 2007), veita skilning á því félagslega samhengi og þeim grundvallarreglum í formgerð stofnanavettvangsins sem veitir umboð til athafna (Thornton og Ocasio, 2008). Þau innihalda sameiginlegan skilning á tilurð og markmiðum skipulagsheilda og hvaða leiðir eigi að fara til að ná fram settum markmiðum. (Thornton og Ocasio, 1999; 2008). Þessar grundvallarreglur mynda samleitni milli einstaklinga, skipulagsheilda og stofnanavettvangsins (Battilana, 2007; Reay og Hinings, 2009; Thornton og Ocasio, 2008). Samleitnin endurspeglast síðan í sjálfsmynd, áhuga og hugsunum einstaklinga. Þannig innihalda skoðanakerfi stofnanakrafta stofnanavettvangs skipulagsheilda. Innan hvers stofnanavettvangs geta verið fleiri en eitt skoðanakerfi (Alford og Friedland, 1985; Reay og Hinings, 2009; Thornton og Ocasio, 2008) sem geta verið í mótsögn við hvort annað. Það veitir umboð til að bregða útaf vananum og fara óhefðbundinar leiðir, sem getur leitt til breytinga í skoðanakerfum og ef til vill þróað áður óþekktar stofnanir (Reay og Hinings, 2009; Thornton og Ocasio, 2008). Áður en breytingar í skoðanakerfum verða þá hafa skoðanakerfin háð keppni hvert við annað í þó nokkurn tíma. Stærsta áskorun akademískra sprotafyrirtækja er samþætting vísinda og viðskipta (Pisano, 2010). Pisano álítur að enn hafi slík sprotafyrirtæki ekki náð efnahagslegum árangri, ef tekið er tillit til kostnaðar við grunnrannsóknir. Pisano (2006) varpar upp spurningu um það hvort og þá hvernig akademísk sprotafyrirtæki geti sinnt samtímis þörfum viðskipta og vísinda þegar [t]echnical failure is the norm, not the exception (Pisano, án blaðsíðutals, 2010). Til að ná árangri verða akademísk sprotafyrirtæki að ná að samþætta fagkunnáttu vísinda og viðskiptalega færni þannig að þau fái svigrúm til þekkingarsköpunar og tæknisköpunar um leið og þau tileinki sér öguð vinnubrögð viðskipta. Þau verða að geta stýrt áhættu án þess að áhættustýringin dragi mikið úr svigrúmi til þekkingarsköpunar og tæknisköpunar. Ásamt því að ná að þróa og hagnýta mikilvæga þekkingu á skemmri tíma en samkeppnisaðilar (Pisano, 2010). Rannsóknir (sjá nánar í Gurdon og Samson, 2010; Pisano; 2006; Pisano, 2010; Trott, 2008) benda til að þau akademísk sprotafyrirtæki sem leggja meiri áherslu á viðskiptaleg gildi séu líklegri til að ná árangri. Þrjú sjónarhorn stefnumótunar Breytileiki í árangri skipulagsheilda hefur aðallega verið útskýrður út frá tveimur sjónarhornum stefnumótunar, þ.e. atvinnuvegasýn og auðlindasýn. Innan atvinnuvegasýnar eru viðbrögð við ytra umhverfi skipulagsheilda talið skýra breytileika í árangri, en út frá auðlindasýn er breytileiki í árangri skýrður út frá einstökum auðlindum og færni innan skipulagsheildanna sjálfra (Barney og Hesterly, 2008). Undanfarin ár hefur nálgun sem nefnd er stofnanasýn verið að ryðja sér rúms, þar sem breytileiki í árangri verður ekki eingöngu útskýrður út frá sjónarhornum atvinnuvegasýnar og auðlindasýnar, heldur skýrist hann einnig af stofnanatengdum þáttum í ytra og innra umhverfi skipulagsheilda. Með öðrum orðum eru leikreglur og stofnanatengdir þættir ekki bakgrunnsbreytur stefnumótunar heldur áhrifaþættir (Peng, 2002; Peng o.fl., 2009). 3
5 Atvinnuvegasýn Atvinnuvegasýn má að hluta til rekja til nýklassískrar hagfræði og til að byrja með var breytileiki árangurs útskýrður með ófullkominni samkeppni (Ívar Jónsson, 2008). Með tilkomu samkeppniskraftalíkans (e. five competitive forces model) Porters (1979) var breytileikinn útskýrður út frá ólíkri staðfærslu fyrirtækja á markaði (Ívar Jónsson, 2008; O Cass og Weeraeardena, 2010). Samkeppniskraftalíkan Porters (1979) náði að varpa ljósi á að stefnumótunarákvarðanir um ólíka staðfærslu hefðu áhrif á árangur skipulagsheilda og markaði tímamót innan atvinnuvegasýnar (Ívar Jónsson, 2008). Helstu áherslur og vankantar atvinnuvegasýnar Innan atvinnuvegasýnar er talið að uppbygging atvinnugreina segi til um hversu arðbær atvinnugreinin er. Að stefnumótunin snúist um val á stefnu sem felur í sér arðbærustu staðfærsluna (Porter, 1979; 1998). Mörg greiningalíkön eru innan atvinnuvegasýnar, en samkeppniskraftalíkan Porters (1979, 2008) er eitt það þekktasta og markaði tímamót innan þessarar nálgunar (Ívar Jónsson, 2008). Líkanið sýnir hvernig stefnumótunarákvarðanir um ólíka staðfærslu hafa áhrif á árangur fyrirtækja (Porter, 1979). Í stuttu máli má með líkaninu greina ógnanir og tækifæri sem leynast í samkeppnisumhverfinu út frá fimm samkeppniskröftum, sem tengjast ógn vegna inngöngu nýrra aðila, hlutfallslegum styrk birgja, hlutfallslegum styrk kaupenda, ógn vegna staðkvæmdarvara og þess hve samkeppnin í atvinnugreininni er mikil. Uppbyggingin í atvinnugreininni hefur mikil áhrif á samkeppniskraftana. Með skilningi á samkeppniskröftunum ná fyrirtæki betur en ella að nýta leynd tækifæri og verja sig fyrir ógnunum. Ógnanir eru ytri þættir sem geta ýmist minnkað tekjustreymi skipulagsheilda eða aukið kostnað og/eða dregið úr skilvirkri starfsemi sem dregur úr framleiðni. Styrkur hvers þáttar af samkeppniskröftunum fimm er mismikill og möguleikar á arðsemi taka ekki hvað síst mið af sterkasta samkeppniskraftinum. Arðbærasta staðfærsla fyrirtækisins er að jafnaði þar sem það nær bestum tökum á samkeppniskröftunum (Porter, 1979, 2008). Líkanið er gagnrýnt fyrir að byggja á almennum forsendum um þá eiginleika sem einkenna uppbyggingu atvinnugreina (Barney og Hesterly, 2008; Grant, 2008) og það nái ekki að útskýra hvers vegna arðsemi er ólík milli atvinnugreina (Barney og Hesterly, 2008; Ívar Jónsson, 2008). Gagnrýnin beinist að þeim forsendum sem líkanið byggir á. Að líkanið gangi út frá að allar upplýsingar séu þekktar, að samkeppnin sé kyrrstæð (e. static) og fyrri fram gefnum samkeppnisaðstæðum (Barney og Hesterly, 2008; Grant, 2008; Ívar Jónsson, 2008). Með tilkomu leikjafræðinnar var farið að líta á samkeppni sem afleiðingu meðvitaðra ákvarðana (Gibbons, 1992; Ívar Jónsson, 2008). Innan leikjafræðinnar (e. game theory) er samkeppni álitin kvik (e. dynamic) og mikilvægt væri að greina hvaða aðgerðir innan hverrar atvinnugreinar væru arðbærastar (Ívar Jónsson, 2008), með tilliti til aðgerða samkeppnisaðila (Gibbons, 1992; Ívar Jónsson, 2008). Líkt og samkeppniskraftalíkanið nær leikjafræðin ekki að útskýra hvaða eiginleikar gera það helst að verkum að hægt sé að sjá fyrir aðgerðir samkeppnisaðila (Ívar Jónsson, 2008). Helstu vankantar atvinnuvegasýnar eru taldar tengjast forsendum sjónarhornsins, að auðlindir og færni skipulagsheilda séu einsleitar og hreyfanlegar (Barney og Hesterly, 2008). Sjónarhornið nær þar af leiðandi ekki að útskýra nægjanlega vel hvað það er sem gerir það að verkum að fyrirtæki nái að staðfæra starfsemi sína með árangursríkum hætti (Barney, 1986) og/eða sjái fyrir aðgerðir samkeppnisaðila (Ívar Jónsson, 2008). Atvinnuvegasýn hefur einnig verið gagnrýnd fyrir að taka ekki nægjanlega vel tillit til stofnanatengdra þátta og áhrifa þeirra í uppbyggingu atvinnugreina og samkeppni. Stofnanatengdir þættir voru álitnir sem bakgrunnsbreytur (e. background conditions) sem stefnumótun þyrfti ekki að taka mið af. Þar af leiðandi voru áhrif fjölmiðla, neytenda og stefna stjórnvalda á uppbyggingu atvinnugreina og ríkjandi samkeppni sjaldan skoðuð (sjá nánar í Peng o.fl., 2009). 4
6 Nálgun atvinnuvegasýnar að árangri í nýsköpun Nýsköpun er almennt talin leggja grunn að samkeppnishæfni þjóða (Porter, 1990, 1998). Því er mikilvægt að skipulagsheildir nái að sinna nýsköpun og haga ferli nýsköpunar með árangursríkum hætti (Trott, 2008). Út frá atvinnuvegasýn er ekki aðeins litið á árangur nýsköpunar í ljósi staðfærslu, heldur líka hversu vel afurðin mætir þörfum og aðstæðum á markaði. Að markaðsaðstæður ráði til um árangurinn annað hvort með því að hamla eða greiða fyrir nýsköpunarvirkni skipulagsheilda (Porter, 1998; Slater og Narver, 1994). Sjónarhornið er umdeilt og benda King (1985), Panne, Beers og Kleinknecht (2003), Tidd (2001) og Trott (2008) á að viðskiptavinir geta aðeins veitt upplýsingar um það sem þeir þekkja og geta því ekki gefið upplýsingar um hver viðbrögðin verða í aðstæðum sem þeir þekkja ekki. Markaðurinn getur eingöngu veitt upplýsingar sem snúa að grunnþörfum (e. basic needs) og skýrt mótuðum þörfum (e. articulated needs) (King, 1985). Sé þessum þörfum mætt með nýsköpun getur markaðurinn veitt fyrirtækjum mikilvægar upplýsingar um árangur afurðarinnar. Slík afurð kallast smáskrefa nýsköpun (e. incremental innovation) sem felur í sér umbætur á áður þekktum afurðum (Trott, 2008). Aftur á móti þegar afurðin snýr að spennandi þörfum (e. exciting needs) hefur markaðurinn ekki tök á að veita upplýsingar um árangur afurðarinnar, því engin sambærileg afurð er til staðar. Slík afurð kallast róttæk nýsköpun (e. radical innovation) sem oftast nær felur í sér tæknilega eiginleika sem markaðurinn gæti átt í erfiðleikum með að skilja og tileinka sér. Þó nokkurn tími gæti tekið fyrir afurðir sem koma úr róttækri nýsköpun að skila fjárhagslegum ávinningi. Auðlindasýn Auðlindasýn er afsprengi kenninga innan hagfræðinnar sem kveða á um að árangur skipulagsheilda ráðist af auðlindum og nýtingu þeirra (Ívar Jónsson, 2008). Penrose (1955) hafði mikil áhrif á tilurð sjónarhornsins (Foss, 1997; Peteraf, 1993) en Wernerfelt (1984) lagði grunninn með því að skoða áhrif auðlinda á breytileika árangurs (Foss, 1997). Breytileikinn er talin ráðast af einstæðum auðlindum og færni sem viðkomandi skipulagsheildir hafa til umráða (Barney og Hesterly, 2008). Í kringum 1990 urðu miklar breytingar innan auðlindasýnar þegar fylgjendur þróuðu viðmið um hvaða eiginleikar og færni væri líkleg uppspretta árangurs (sjá nánar í Barney, 1991; Barney, 1995; Grant, 1991; Peteraf, 1993). Helstu áherslur og vankantar auðlindasýnar Grundvallaratriði í skýringum auðlindasýnar á breytileika árangurs eru að auðlindir og færni skipulagsheilda séu misleitar og lítt hreyfanlegar (Barney, 1986; Penrose, 1955; Peteraf, 1993). Auðlindir eru skilgreindar sem virðisskapandi eiginleikar sem auka hagkvæmni og skilvirkni skipulagsheilda (Barney, 1991; 1995; 2001). Færni er skilgreind sem hlutmengi auðlindagrunns skipulagsheilda sem gerir þeim kleift að nýta auðlindir sínar í virðissköpun á skilvirkan hátt (Teece, Pisano og Shuen, 1997; Grant, 1991; Barney og Hesterly, 2008; Friðrik Eysteinsson, 2009). Auðlindir og færni skipulagsheilda eru í sífelldri þróun og breytingar í ytra og innra umhverfi geta breytt virðissköpun þeirra (Barney, 1991; 1995; 2001). Grundvallarlíkan auðlindasýnar er VRIO greiningarlíkanið (e. the VIRO framework) (Barney, 1995; Friðrik Eysteinsson, 2009). Líkanið felur í sér fjögur viðmið um hvort eiginleikar og færni skipulagsheilda geti nýst sem uppspretta árangurs (Barney, 1995; Grant, 1991; Peteraf, 1993). Greiningaratriðin eru virði (e. value), fágæti (e. rare), eftirhermun (e. imitate) (Barney, 1991) og skipulag (e. organization) (Barney, 1995). Virði (V) greinir eiginleika sem gera skipulagsheild kleift að nýta tækifæri og/eða draga úr ógnum í ytra umhverfinu, ásamt því að stuðla að aukinni hagkvæmni og skilvirkni. Þannig aðgreinast auðlindir frá öðrum eiginleikum skipulagsheildar. Fágæti (R) greinir fágæti auðlindar og færni, eftir því sem fágæti auðlindar er meiri því samkeppnishæfari 5
7 getur skipulagsheildin orðið. Eftirhermun (I) greinir hversu auðvelt eða erfitt er að líkja eftir auðlind eða færninni, því hærri sem kostnaður við eftirhermun er því varanlegra getur mögulegt samkeppnisforskot orðið (Barney, 1991). Líkan Barneys hefur verið að þróast og það hefur m.a. verið gagnrýnt fyrir að hið mögulega viðvarandi samkeppnisforskot byggist ekki einungis á fágætum auðlindum sem erfitt er að herma eftir, heldur líka á því hvernig skipulagsheildir nýti auðlindir sínar (Priem og Butler, 2001a; Newbert, 2007). Barney (1995) svaraði gagnrýninni með því að bæta fjórða greiningaratriðinu við líkanið, skipulagi (O). Það atriði gerir mögulegt að greina hversu vel skipulagið styður við nýtingu auðlindar og færni, því skipulag sem styður vel við nýtingu auðlindar og færni er talið auka á mögulegan árangur skipulagsheildar. Barney (1995) bendir á að skipulag eitt og sér geti ekki stuðlað að viðvarandi samkeppnishæfni, því sé um viðbótar greiningaratriði að ræða. Auðlindasýnin er gagnrýnd fyrir það hversu erfitt er að greina auðlindir og færni sem sagðar eru skýra breytileika árangurs (Foss, 1997; Lockett og Thompson, 2001; Priem og Butler, 2001a). Vegna þessara vandkvæða myndast oft tvíræðni í skýringum á uppsprettu árangurs (Lockett og Thompson, 2001). Árangur er sagður tilkominn vegna færni og nýtingu auðlinda án þess að það sé útskýrt til hlýtar hvernig nýting auðlinda og færni leiði til árangurs. Sjónarhornið er einnig gagnrýnt fyrir að útskýra breytileikann eftir að skipulagsheildir ná árangri. Slíkar útskýringar geta bent til að tengsl eða jafnvel orsakasamband sé til staðar þó að það sé ekki raunin (Foss, 1997; Lockett, Thompson og Morgenstern, 2009; Priem og Butler, 2001b). Skilgreiningar á hugtökum og notkun þeirra er líka gagnrýnd og vísbendingar eru um að viðvarandi samkeppnishæfni sé skilgreind sem auðlind (sjá nánar í Lockett og Thompson, 2001) og að hugtökin virði og samkeppnishæfni séu skilgreind útfrá hagkvæmni og skilvirkni (Foss, 1997; Lockett o.fl., 2009; Priem og Butler, 2001a). Að lokum hefur auðlindasýn verið gagnrýnd fyrir að taka ekki nægjanlega tillit til áhrifamáttar samhengisins (Barney, 2001) og litla viðleitni í að útskýra samhengið á milli uppsprettu samkeppnishæfni og ólíkra aðstæðna (Priem og Butler, 2001b). Auðlindasýn hefur ekki þróað nægjanlega sterkan kenningarlegan grundvöll um uppsprettu árangurs (Barney, 2001). Nálgun auðlindasýnar að árangri í nýsköpun Innan auðlindasýnar er árangur nýsköpunar skýrður út frá færni og nýtingu auðlinda (Trott, 2008). Vegna annmarka atvinnuvegasýnar er auðlindasýnin talin veita staðfastari skýringu á því hvað greiði fyrir eða hamli nýsköpunarvirkni skipulagsheilda (sjá nánar í Panne o.fl., 2003; Tidd, 2001; Trott, 2008). Auðlindasýnin ein og sér nær ekki að útskýra allan breytileika í árangri nýsköpunar en rannsóknir (sjá nánar í Trott, 2008) sýna að árangursrík nýsköpun feli í sér þrjú atriði: skapandi einstaklinga; stjórnun nýsköpunarvirkni og aðgerða; og skipulag, samþættingu og ytri tengsl skipulagsheilda. Gagnrýni á auðlindasýn í tengslum við árangur í nýsköpunar eru af sama toga og fjallað var um hér að ofan. Stofnanasýn Stofnanatengdir þættir voru lengi vel álitnir vera bakgrunnsbreytur (e. background conditions) í stofnumótunarfræðum (Peng o.fl., 2009). Það var ekki fyrr en í kringum síðustu aldamót að rannsakendur (Peng o.fl., 2009; Ingi Rúnar Eðvarðsson, Runólfur Smári Steinþórsson og Helgi Gestsson, 2011) fóru að leggja sérstaka áherslu á áhrif stofnana á stefnumótun skipulagsheilda. Stofnanasýn (e. institution based view) er því ungt sjónarhorn sem á rætur að rekja til stofnanahagfræði (Ingi Rúnar Eðvarðsson, Runólfur Smári Steinþórsson og Helgi Gestsson, 2011; Peng, 2002; Peng og Heath, 1996; Peng o.fl., 2009) og stofnanakenninga (Peng, 2002; Peng og Heath, 1996; Peng o.fl., 2009). Rannsóknir innan þessarar sýnar (sjá nánar í Peng o.fl., 2009) snúast um hvernig 6
8 stofnanatengdir þættir hafa áhrif á stefnumótun skipulagsheilda, umfang áhrifanna og hvort áhrifin séu mismunandi við ólíkar aðstæður. Helstu áherslur og vankantar stofnanasýnar Innan stofnanasýnar er fjölbreytileiki skipulagsheilda talin tengjast stofnanavettvangi (e. institutional fields) sem þær tilheyra (Peng og Heath, 1996). Stofnanatendir þættir fela meðal annars í sér skoðanir, venjur og reglur (Hoffman, 1999) sem afmarka eða einskorða valkosti skipulagsheilda og hafa þannig áhrif á efnahagslega og félagslega virkni þeirra (Meyer og Rowan, 1977). Stofnanatengd atriði hafa áhrif á hlutverk og markmið skipulagsheilda, hvernig eigi að ná markmiðum og hvaða hegðun sé viðeigandi hverju sinni (Hoffman, 1999; Meyer og Rowan, 1977). Meginverkefni stofnanatengdra atriða er að draga úr óvissu og auðvelda skilning á veruleikanum (Garud, Hardy og Maguire, 2007; Hoffman, 1999; Peng o.fl., 2009; Scott, 1995) og hafa þar af leiðandi áhrif á ákvörðunartöku, hegðun og lögmæti skipulagsheilda (Peng o.fl., 2009). Stofnanatengd atriði geta því haft bæði formleg og óformleg utanaðkomandi áhrif á stefnumótun skipulagsheilda. Stofnanasýn leitast eftir að skoða hvernig stofnanatengdir kraftar (e. institutional forces) innan stofnanavettvangsins móta hegðun skipulagsheilda og setja þeim skorður (Peng, 2002; Peng og Heath, 1999; Peng o.fl., 2009), sem stuðlar að lögmæti skipulagsheilda (DiMaggio og Powell, 1993; Hoffman, 1999; Meyer og Rowan, 1977; Scott, 1995). Að svo komnu er ekkert eitt ákveðið stefnumótunarlíkan innan stofnanasýnar sem hefur sérstakan sess, en innan stofnanakenninga eru til gagnleg verkfæri sem hægt er að nota til að greina stofnanir og áhrif þeirra á skipulagsheildir (Peng o.fl., 2009), eins og skoðanakerfi (samanber Thornton og Ocasio, 2008). Peng o.fl. (2009) telja að með frekari rannsóknum á stofnanakröftum geti stofnanasýnin hugsanlega útskýrt uppsprettu samkeppnishæfni í ólíkum aðstæðum og hvernig grundvallaruppbygging atvinnugreina hafi áhrif á ríkjandi samkeppnismynstur. Með öðrum orðum, að stofnanasýn geti betrumbætt skýringar atvinnuvegasýnar og auðlindasýnar. Stofnanasýn sé því þriðji fótur (e. third leg) stefnumótunar. Nálgun stofnanasýnar á árangur í nýsköpun Stofnanasýn er ungt sjónarhorn sem beinir athygli að stofnanatengdum þáttum og samhengi þeirra (e. innstitutional context) í innan skipulagheilda (Battilana, 2007; Reay og Hinings, 2009; Thornton og Ocasio, 1999; Thornton og Ocasio, 2008) og utan þeirra (Battilana, 2007; Peng, 2002; Peng og Heath, 1993; Peng, o.fl., 2009; Reay og Hinings, 2009; Thornton og Ocasio, 1999; Thornton og Ocasio, 2008). Innan sjónarhornsins er talið að stofnanatengd atriði hafi áhrif á árangur nýsköpunar, samanber umræða um akademísk sprotafyrirtæki hér að ofan. Rannsóknir eiga þó eftir að skera úr um áhrif stofnana á nýsköpun og umfang þeirra í ólíkum aðstæðum. Samantekt Markmið greinarinnar er að draga saman og skoða hvernig þrjú ólík sjónarhorn stefnumótunarfræða geta auðveldað að varpa ljósi á helstu áskoranir akademískra sprotafyrirtækja í stefnumótun. Ein helsta áskorun akademískra sprotafyrirtækja er samþætting markmiða vísinda og viðskipta. Samþætta þarf vísindalega fagkunnáttu og viðskiptalega færni með þeim hætti að fyrirtækin hafi svigrúm til þekkingarsköpunar og tækniþróunar og tileinki sér um leið öguð vinnubrögð viðskipta. Dæmi um það gæti verið að innleiða áhættustýringu í sköpun og þróunarferlum án þess þó að það dragi mikið úr svigrúminu. Samhliða, vegna samkeppni, þarf þróun og hagnýting nýrrar þekkingar að vera hraðari en hjá 7
9 samkeppnisaðilum (Pisano, 2010). Rannsóknir benda til þess að árangursrík samþætting á markmiðum vísinda og viðskipta feli í sér samþættingu andstæðra skoðanakerfa (samanber Etzkowitz, 1998; Pisano, 2006; Pisano, 2010; Reay og Hinings, 2009). Skoðanakerfi móta bæði formlegar og óformlegar reglur (Thornton og Ocasio, 1999), kveða á um hvaða hegðun sé æskileg (Bettilana, 2007), veita skilning á félagslegu samhengi og veita umboð til athafna (Thornton og Ocasio, 1999; 2008). Þau fela meðal annars í sér skilning á tilurð og markmiðum skipulagsheilda og hvernig eigi að ná árangri. Skoðanakerfi endurspegla stofnanakrafta í stofnanavettvangi skipulagsheilda (Battilana, 2007; Reay og Hinings, 2009; Thornton og Ocasio, 2008). Mikil áskorun akademískra sprotafyrirtækja virðist þannig leynast í samhengi stofnanatendgra þátta bæði utan og innan þeirra. Stefnumótun sprotafyrirtækja virðist því þurfa að taka mið af nálgun stofnanasýnar, greina hvernig stofnanakraftar á stofnanavettvangi móta hegðun sprotafyrirtækjanna og setji þeim skorður. Stofnanasýn er ungt sjónarhorn og að svo komnu þarf greining á stofnanatengdum þáttum, sem og skoðanakerfum, og áhrifum þeirra að byggja á nálgun stofnanakenninga (Peng o.fl., 2009). Hvorki atvinnuvegasýn né auðlindasýn virðast taka nægjanlegt tillit til stofnanatengdra atriða og skoðanankerfa, áhrifa þeirra né samhengi þeirra í umhverfi skipulagsheilda (Peng o.fl., 2009). Það er ekki þar með sagt að sjónarhornin tvö hafi ekki mikilvæga þýðingu í stefnumótun akademískra sprotafyrirtækja. Sjónarhornin geta til dæmis veitt mikilvægar upplýsingar um hvernig best sé að bregðast við þvingunum og öðrum skorðum sem stofnanatengd atriði og skoðanakerfi setja fyrirtækjum. Því er mikilvægt að stefnumótun akademískra sprotafyrirtækja taki mið af öllum þremur sjónarhornum í þróun viðskiptalíkana. Með öðrum orðum, þá er stefnumótun akademískra sprotafyrirtækja sem byggir á nálgunum atvinnuvegasýnar, auðlindasýnar og stofnanasýnar hugsanlega líkleg til árangurs. Lokaorð Þegar kemur að mati á þessum þremur sjónarhornum þá ber að hafa í huga hversu ungt sjónarhorn stofnanasýnar er. Nánar tiltekið hversu stutt þróun sjónarhornsins er á veg komin. Þrátt fyrir að hægt sé að færa rök fyrir nýtingu stofnanasýnar við að varpa ljósi á helstu áskorun akademískra sprotafyrirtækja, þá er óljóst hvernig sjónarhornið nýtist í að leysa úr áskoruninni. Nánar til tekið, hvernig stefnumótun sem nýtir sjónarhornið sem viðbót við aðferðir atvinnuvegasýnar og auðlindasýnar leiði til þess að akademísk sprotafyrirtæki nái frekari árangri. Tilefnið að þessari samantekt eru ígrundun og vangaveltur um það hvernig aðferðir stefnumótunarfræða nýtast við greiningu og þróun á akademískum sprotafyrirtækjum. Í ljósi þess hve ungt sjónarhorn stofnanasýnarinnar er í samanburði við atvinnuvegasýn og auðlindasýn er ástæða til að gera frekari rannsóknir á því hvernig stofnanasýn getur fyllt inn í þann fræðagrunn sem gefur skýringar á breytileika árangurs. Frekari rannsóknir á stofnanakröftum, umfangi þeirra og áhrifum í ólíkum aðstæðum eiga eftir að færa rök fyrir hvort stofnanasýnin geti betrumbætt skýringar atvinnuvegasýnar á hvernig uppbygging atvinnugreina hafi áhrif á ríkjandi samkeppnismynstur. Sömu sögu er að segja um skýringar auðlindasýnar á breytileika árangurs. Hvort stofnanasýn geti útskýrt uppsprettu samkeppnishæfni í ólíkum aðstæðum, sem auðlindasýn hefur enn ekki tekist að gera. 8
10 Heimildaskrá Alford, R.R. og Friedland, R. (1985). Powers of theory: Capitalism, the state, and democracy. New York: Cambridge University Press. Barney, J.B. (1986). Strategic factor markets: Expectations, luck and business strategy. Management Science, 32(10), Barney, J.B. (1991). Firm resources and sustained competitive advantage. Journal of Management, 17(1), Barney, J.B. (1995). Looking inside for competitive advantage. Academy of Management Executive, 9(4), Barney, J.B. (2001). Is the resource-based view a useful perspective for strategic management research? Yes. Academy of Management Review, 26(1), Barney, J.B. og Hesterly, W.S. (2008). Strategic management and competitive advantage (2. útgáfa). New Jersey: Pearson Education. Battilana, J. (2007, í vinnslu nr ). Initiating divergent organizational change: The enabling role of actors social position. Harvard Business Review. Barney, 1986 DiMaggio, P.J. og Powell, W.W. (1983). The iron cage revisited: Institutional isomorphism and collective rationality in organizational fields. American Sociological Review, 48(2), Etzkowitz, H. (1998). The norms of entrepreneurial science: Cognitive effects of the new university-industry linkages. Research Policy, 27(8), Foss, N.J. (1997, í vinnslu nr. 97-1). The Resource-based perspective: An assessment and diagnosis of problem. Danish Research Unit for Industrial Dynamics. Friðrik Eysteinsson (2009). Hvernig styður skipulag við uppbyggingu og viðhald samkeppnisforskots? Í Ingjaldi Hannibalssyni (Ritstj.) (2009), Rannsóknir í félagsvísindum IX. Hagfræðideild og Viðskiptafræðideild, Garud, R., Hardy, C. og Maguire, S. (2007). Institutional entrepreneurship as embedded agency: An introduction to the special issue. Organization studies, 28(7), Grant, R.M. (1991). The resource-based theory of competitive advantage. California Management Review, 33(3), Grant, R.M. (2008). Contemporary strategy analysis (6. útgáfa). Malden: Blackwell Publishing. Gibbons, R. (1992). A Primer in Game Theory. Harlow: Prentce Hall. Gurdon, M.A. og Samson, K.J. (2010). A longitudinal study of success and failure among scientist-started ventures. Technovation, 30(3), Hoffman, A.J. (1999). Institutional evolution and change: Environmentalism and the U.S. chemical industry. Academy of Management Journal, 42(4), Ingi Rúnar Eðvarðsson, Runólfur Smári Steinþórsson og Helgi Gestsson (2011). Stefnumótun í íslenskum skipulagsheildum. Stjórnmál & stjórnsýsla, 7(1), Ívar Jónsson (2008). Nýsköpunar- og frumkvöðlafræði. Frá kenningum til athafna. Reykjavík: Háskólaútgáfan. King, S. (1985). Has marketing failed or was it never really tried? Journal of Marketing Management, 1(1), Kleinman, D.L. og Vallas, S.P. (2001). Science, capitalism, and the rise of the knowledge worker : The changing structure of knowledge production in the United States. Theory and Society, 30(4),
11 Lockett, A. og Thompson, S. (2001). The resource-based view and economics. Journal of Management, 27(6), Lockett, A., Thompson, S. og Morgenstern, U. (2009). The development of the resource view of the firm: A critical appraisal. International Journal of Management Reviews, 11(1), Meyer, J.W. og Rowan, B. (1977). Institutionalized organizations: Formal structure as myth and ceremony. American Journal of Sociology, 83(2), Mintzberg, H., Ahlstrand, B. og Lampel, J. (1998). Strategy safari. New York: Free Press. Newbert, S.L. (2007). Empirical research on the resource-based view of the firm: An assessment and suggestions for future research. Strategic Management Journal, 28(2), O Cass, A. og Weerawardena, J. (2010). The effect of perceived industry competitive intensity and marketing-related capabilities: Drivers of superior brand performance. Industrial Marketing Management, 39(4), Ocasio, W. (1997). Toward an attention-based view of the firm. Strategic Management Journal, 18(3), Owen-Smith, J. (2005). Trends and transitions in the institutional environment for public and private science. Higher Education, 49(1/2), Panne, G.v.d, Beers, C.v. og Kleinknecht, A. (2003). Success and failure of innovation: A literature review. International Journal of Innovation Management, 7(3), Peng, M.W. (2002). Towards an institution-based view of business strategy. Asia Pacific Journal of Management, 19, Peng, M.W. og Heath, P.S. (1996). The growth of the firm in planned economies in transition: Institutions, organizations, and strategic choice. Academy of Management Review, 21(2), Peng, M.W., Sun, S.L., Pinkham, B. og Chen, H. (2009). The institution-based view as a third leg for a strategy tripod. Academy of Management Perspectives, 23(3), Penrose, E. (1955). Limits to the growth and size of firms. American Economic Review, 45(2), Peteraf, M.A. (1993). The cornerstones of competitive advantage: A resource-based view. Strategic Management Journal, 14(3), Pirnay, F., Surlemont, B. og Nlemvo, F. (2003). Toward a typology of university spin-offs. Small Business Economics, 21, , Pisano, G.P. (2006). Can science be a business? Lessons from biotech. Harvard business Review, 84(10), Pisano, G.P. (2010, í vinnslu nr ). The evolution of science-based business: Innovating how we innovate. Harvard Business Review. Porter, M.E. (1979). How competitive forces shape strategy. Í M.E. Porter (1998), On competition (2. útgáfa). Boston: Harvard Business School Press, Porter, M.E. (1998). Competitive strategy. Techniques for analyzing industries and competitors (2. útgáfa). New York: Free Press. Porter, M.E. (2008). The five competitive forces that shape strategy. Harvard Business Review, 86(1),
12 Priem, R.L. og Butler, J.E. (2001a). Tautology in the resource-based view and the implications of externally determined resource value: Further comments. Academy of Management Review, 26(1), Priem, R.L. og Butler, J.E. (2001b). Is the resource-based view a useful perspective for strategic management Research? Academy of Management Review, 26(1), Reay, T. og Hinings, C.R. (2009). Managing the rivalry of competing institutional logics. Organization Studies, 30(6), Runólfur Smári Steinþórsson (2003a). Stefnumiðuð stjórnun: Fimm greiningarlíkön. Tímarit um viðskipti og efnahagsmál, 1(1), Runólfur Smári Steinþórsson (2003b). Lýsing á stefnu og stefnumótunarvinnu. Í Ingjaldi Hannibalssyni (Ritstj.) (2003), Rannsóknir í félagsvísindum IV: Viðskipta- og hagfræðideild, Scott, W.R. (1995). Institutions and organizations. Thousand Oaks: Sage Publication. Soetanto, D. og Jack, S. (2016). The impact of university-based incubation support on the innovation strategy of academick spin-offs. Technovation, 50-51, Solow, R.M. (1957). Technical change and the aggregate production function. Review of Economics and Statistics, 39(3), Steffensen, M., Rogers, E.M. og Speakman, K. (2000). Spin-offs from research centers at a research university. Jounal of Business Venturing, 15, Teece, D.J., Pisano, G. og Shuen, A. (1997). Dynamic capabilities and strategic management. Strategic Management Journal, 18(7), Thornton, P.H. og Ocasio, W. (1999). Institutional logics and the historical contingency of power in organizations: Executive succession in the higher education publishing industry, American Journal of Sociology, 105(3), Thornton, P.H. og Ocasio, W. (2008). Institutional logices. Í R. Greenwood, C. Oliver, R. Suddaby og K. Sahlin (Ritstj.) (2008), The SAGE Handbook of Organizational Institutionalism. London: Sage Publication, Tidd, J. (2001). Innovation management in context: Environment, organization and performance. International Journal of Management Reviews, 3(3), Trott, P. (2008). Innovation management and new product development (4. útgáfa). Harlow: Financial Time Prentice Hall. van Geenhuizen, M. og Soetanto, D.P. (2009). Academic spin-offs at different ages: A case study in search of key obstactles to growth. Technovation, 29, Wernerfelt, B. (1984). A resource-based view of the firm. Strategic Management Journal, 5(2),
Hugbúnaður kemur ekki í stað fólks! Camilla Ósk Hákonardóttir
Hugbúnaður kemur ekki í stað fólks! Camilla Ósk Hákonardóttir 1 Hvað er stjórnun viðskiptatengsla (CRM)? Stjórnun viðskiptatengsla er hugmyndafræði Stjórnun viðskiptatengsla er stefna Stjórnun viðskiptatengsla
More informationMS ritgerð í fjármálum Óefnislegar auðlindir, stefna og árangur fyrirtækja
MS ritgerð í fjármálum Óefnislegar auðlindir, stefna og árangur fyrirtækja Guðrún Tinna Ólafsdóttir Leiðbeinendur: Friðrik Eysteinsson og Kári Kristinsson Viðskiptafræðideild Júní 2011 Óefnislegar auðlindir,
More informationSykursýkisdagbók ÚTGEFANDI: LANDSPÍTALI JANÚAR 2014 (BYGGT Á DIABETES HEALTH RECORD FRÁ THE DIABETES COALTILATION OF CALIFORNIA.)
Sykursýkisdagbók ÚTGEFANDI: LANDSPÍTALI JANÚAR 2014 (BYGGT Á DIABETES HEALTH RECORD FRÁ THE DIABETES COALTILATION OF CALIFORNIA.) www.landspitali.is Nafn Læknir Hjúkrunarfræðingur Símanúmer Ræddu eftirfarandi
More informationMálsýni. Aðferð til að meta málþroska barna. Jóhanna Einarsdóttir, Ester Sighvatsdóttir og Álfhildur Þorsteinsdóttir
Málsýni Aðferð til að Jóhanna Einarsdóttir, Ester Sighvatsdóttir og Álfhildur Þorsteinsdóttir Málsýni hvað er það?? Málsýni þýðing á enska orðinu language sample Dæmi um málsýni Notað í rannsóknum um máltöku
More informationISO 9001:2015 Áhrif á vottuð fyrirtæki
ISO 9001:2015 Áhrif á vottuð fyrirtæki Árni H. Kristinsson arni.kristinsson@bsigroup.com Framkvæmdastjóri BSI á Íslandi 1 Dagskrá Breyttur heimur Forsendur breytinga Af hverju ISO 9001 er mikilvægur Hverjar
More informationKennaraglósur Excel Flóknari aðgerðir: Solver
Kennaraglósur Excel Flóknari aðgerðir: Solver 14 1 Excel Solver Excel Solver er viðbót (e. add-in) við Excel sem hjálpar til að finna bestu lausn á viðfangsefnum eins og þegar um er að ræða takmarkaðar
More informationSamkeppnishæfni og markaðshneigð íslenskra hugbúnaðarfyrirtækja
Viðskipta- og hagfræðideild sept 2008 íslenskra hugbúnaðarfyrirtækja Höfundur: Hinrik Fjeldsted Leiðbeinandi: Runólfur Smári Steinþórsson Háskóli Íslands Viðskipta- og hagfræðideild Odda v/suðurgötu, 101
More informationTryggð viðskiptavina við banka í kjölfar bankahrunsins. Þórhallur Guðlaugsson dósent Friðrik Eysteinsson aðjunkt
Tryggð viðskiptavina við banka í kjölfar bankahrunsins Þórhallur Guðlaugsson dósent Friðrik Eysteinsson aðjunkt Rannsóknarspurningin Treystir fólk sínum viðskiptabanka betur en öðrum og gæti það verið
More informationBS ritgerð. Viðvarandi samkeppnisforskot hagnýt rannsókn á auðlindum og færni Poker Stars
BS ritgerð í viðskiptafræði Viðvarandi samkeppnisforskot hagnýt rannsókn á auðlindum og færni Poker Stars Hjörtur A. Guðmundsson Viðskiptafræðideild Háskóla Íslands Leiðbeinandi: Friðrik Eysteinsson Júní
More informationHvernig getum við uppfyllt þarfir kaupenda á netinu?
Hvernig getum við uppfyllt þarfir kaupenda á netinu? 8 janúar 2015 Áður en kaupferlið hefst Í kaupferlinu Eftir að kaupferlinu lýkur Í kaupferlinu Áður en kaupferlið hefst Vörulýsing og myndir Neytendur
More informationStefnumiðuð stjórnun: Fimm greiningarlíkön
Tímarit um viðskipti og efnahagsmál, Útgáfa 2003 Stefnumiðuð stjórnun: Fimm greiningarlíkön Runólfur Smári Steinþórsson 1 Ágrip Stjórnun gerir kröfu um að náð sé utan um mikilvægar forsendur og frumsetningar.
More informationReynsla hugbúnaðardeildar Símans við notkun Scrum og Kanban
Reynsla hugbúnaðardeildar Símans við notkun Scrum og Kanban 8. febrúar 2013 Eiríkur Gestsson Um mig Eiríkur Gestsson Tölvunarfræðingur frá Háskólanum í Reykjavík 2004 Hugur hf. og HugurAx frá 2004 til
More informationFerhyrningurinn: Myndræn framsetning á ársreikningi
www.ibr.hi.is Ferhyrningurinn: Myndræn framsetning á ársreikningi Einar Guðbjartsson Ritstjórar: Kári Kristinsson Magnús Pálsson Þórður Óskarsson Vorráðstefna Viðskiptafræðistofnunar Háskóla Íslands: Erindi
More informationVIÐSKIPTASVIÐ. Hvaða þættir skipta máli í innleiðingu CRM? Út frá reynslu stærstu fyrirtækja Íslands
VIÐSKIPTASVIÐ Hvaða þættir skipta máli í innleiðingu CRM? Út frá reynslu stærstu fyrirtækja Íslands Ritgerð til BS gráðu Nafn nemanda: Guðrún Erna Hafsteinsdóttir Leiðbeinandi: Haraldur Daði Ragnarsson
More informationVal starfsmanna og starfa til fjarvinnu
Háskóli Íslands 3.4.2006 Viðskipta- og hagfræðideild Vinnusálfræði Vor 2006 Val starfsmanna og starfa til fjarvinnu Tryggvi R. Jónsson Kennari: Hafsteinn Bragason og Ægir Már Þórisson Fjarvinna 2 Val starfa
More information1 Inngangur Hvað er frammistöðumat og hvernig á að mæla það? gráðu mat/endurgjöf Gagnrýni á 360 gráðu mat...
Efnisyfirlit 1 Inngangur... 1 2 Hvað er frammistöðumat og hvernig á að mæla það?... 2 2.1 Ávinningur frammistöðumats... 4 2.2 Framkvæmd frammistöðumatsins... 5 2.3 Hver á að meta hvern?... 5 3 360 gráðu
More informationGagnasafnsfræði. Páll Melsted 16. sept
Gagnasafnsfræði Páll Melsted 16. sept Endurtekin gildi Ef við viljum losna við endurtekin gildi er hægt að nota DISTINCT SELECT DISTINCT name FROM MovieExec, Movie, StarsIn WHERE cert = producerc AND title
More informationHáskólinn á Bifröst Viðskiptafræðisvið. Vorönn Hvetur Social Business Software til nýsköpunar í íslenskum fyrirtækjum?
Háskólinn á Bifröst Viðskiptafræðisvið Vorönn 2014 Hvetur Social Business Software til nýsköpunar í íslenskum fyrirtækjum? Georg Kristinsson BS ritgerð Leiðbeinandi: dr. Gunnar Óskarsson Háskólinn á Bifröst
More informationSamkeppnishæfni þjóða
Mynd frá Harvard: Fólk af ýmsu þjóðerni sem kennir MOC - Samkeppnishæfni Samkeppnishæfni þjóða Runólfur Smári Steinþórsson, prófessor Viðskiptafræðideild Háskóla Íslands Rannsóknarmiðstöð stefnu og samkeppnishæfni
More informationStarfsmannastefna er ekki bara plakat uppi á vegg! Hlutverk og ábyrgð mannauðsstjóra og millistjórnenda við mótun og framkvæmd starfsmannastefnu
Starfsmannastefna er ekki bara plakat uppi á vegg! Hlutverk og ábyrgð mannauðsstjóra og millistjórnenda við mótun og framkvæmd starfsmannastefnu Starfsmannastefna ekki er bara plakat uppi á vegg! Hlutverk
More informationMarkaðsáherslur og markaðshneigð
Tímarit um viðskipti og efnahagsmál, Útgáfa 2004 Markaðsáherslur og markaðshneigð Þórhallur Örn Guðlaugsson. 1 Ágrip Markaðshneigð (e. market orientation) má lýsa sem einkenni á fyrirtækjamenningu, sem
More informationMælitæki fyrir færni í alþjóðavæðingu: Ávinningur og gagnsemi við stjórnun
www.ibr.hi.is Mælitæki fyrir færni í alþjóðavæðingu: Ávinningur og gagnsemi við stjórnun Guðjón Helgi Egilsson Gunnar Óskarsson Ritstjórar: Lára Jóhannsdóttir Snjólfur Ólafsson Sveinn Agnarsson Vorráðstefna
More informationGerð einstaklingsbundinna áætlana um stuðning, byggðar á niðurstöðum um mat á stuðningsþörf (SIS) Tryggvi Sigurðsson, sviðsstjóri
Gerð einstaklingsbundinna áætlana um stuðning, byggðar á niðurstöðum um mat á stuðningsþörf (SIS) Tryggvi Sigurðsson, sviðsstjóri Umfjöllun 1. Stutt lýsing á Mati á stuðningsþörf: SIS 2. Einstaklingsbundnar
More informationHvað þurfa markaðsstjórar að kunna og geta?
www.ibr.hi.is Hvað þurfa markaðsstjórar að kunna og geta? Erna Rós Kristinsdóttir Friðrik Eysteinsson Ritstjórar: Auður Hermannsdóttir Jón Snorri Snorrason Þóra Christiansen Vorráðstefna Viðskiptafræðistofnunar
More informationEndurskoðunarnefndir Áhættustýring og áhættueftirlit. Deloitte FAS Maí 2010
Endurskoðunarnefndir Áhættustýring og áhættueftirlit Deloitte FAS Maí 2010 Einingar tengdar almannahagsmunum og áhættustýring Kröfur um áhættustýringu eininga tendra almannahagsmunum er víða að finna í
More informationBS ritgerð. Stefnumiðað árangursmat hjá tveimur íslenskum fyrirtækjum
BS ritgerð í Stjórnun og forystu Stefnumiðað árangursmat hjá tveimur íslenskum fyrirtækjum Ragnheiður Þórdís Gylfadóttir Viðskiptafræðideild Háskóla Íslands Leiðbeinandi: Snjólfur Ólafsson September 2010
More informationMS ritgerð í markaðsfræði og alþjóðaviðskiptum. Hvaða áhrif hefur innri markaðssetning á fyrirtækjamenningu og frammistöðu fyrirtækja
MS ritgerð í markaðsfræði og alþjóðaviðskiptum Hvaða áhrif hefur innri markaðssetning á fyrirtækjamenningu og frammistöðu fyrirtækja Sara Þórunn Óladóttir Houe Viðskiptafræðideild Háskóla Íslands Leiðbeinandi:
More informationHvað er heildstæð áhættustýring og hvernig má leggja mat á virkni hennar?
VIÐSKIPTASVIÐ Hvað er heildstæð áhættustýring og hvernig má leggja mat á virkni hennar? Áhersla lögð á umhverfi fjármálafyrirtækja Ritgerð til BS-gráðu Nemandi: Jóhanna K. Svavarsdóttir Leiðbeinandi: Guðmundur
More informationMS ritgerð Markaðsfræði og alþjóðaviðskipti. Stjórnun viðskiptatengsla
MS ritgerð Markaðsfræði og alþjóðaviðskipti Stjórnun viðskiptatengsla Skynjun starfsmanna á notagildi og ávinningi af stjórnun viðskiptatengsla Hildur Guðjónsdóttir Leiðbeinandi Auður Hermannsdóttir Viðskiptafræðideild
More informationMS ritgerð Mannauðsstjórnun. Staða þekkingarstjórnunar í fjármálafyrirtækjum á Íslandi Að fortíð skal hyggja þegar framtíð skal byggja
MS ritgerð Mannauðsstjórnun Staða þekkingarstjórnunar í fjármálafyrirtækjum á Íslandi Að fortíð skal hyggja þegar framtíð skal byggja Ásta María Harðardóttir Leiðbeinandi Dr. Ingi Rúnar Eðvarðsson Viðskiptafræðideild
More informationÁhættusækni og kerfishugsun Persónueinkenni frumkvöðla. Tryggvi Guðbjörn Benediktsson. B.Sc. í Viðskiptafræði
Áhættusækni og kerfishugsun Persónueinkenni frumkvöðla Tryggvi Guðbjörn Benediktsson B.Sc. í Viðskiptafræði Vor 2012 Tryggvi Benediktsson Leiðbeinandi: Kt. 240789-2809 Arney Einarsdóttir Ágrip Persónuleiki
More informationAtferlisgreining sem einn af hornsteinum markaðsfræðinnar
ISSN 1670-7168 INSTITUTE OF BUSINESS RESEARCH WORKING PAPER SERIES W06:01 September 2006 Atferlisgreining sem einn af hornsteinum markaðsfræðinnar Valdimar Sigurðsson Þórhallur Guðlaugsson Valdimar Sigurðsson,
More informationVÍSINDI, NÝSKÖPUN OG SAMFÉLAG. Útrásin og nýsköpun. Hlutverk útrásarfyrirtækja í þekkingarsköpun á Íslandi. Ásdís Jónsdóttir. Desember 2006 RANNÍS
VÍSINDI, NÝSKÖPUN OG SAMFÉLAG Útrásin og nýsköpun Hlutverk útrásarfyrirtækja í þekkingarsköpun á Íslandi Ásdís Jónsdóttir Desember 2006 RANNÍS Vísindi, nýsköpun og samfélag Ágrip Í þessari samantekt eru
More information7. RANNSÓKNAÁÆTLUN EVRÓPUSAMBANDSINS
Háskóli Íslands, 7. september 2011 7. RANNSÓKNAÁÆTLUN EVRÓPUSAMBANDSINS Socio-economic Sciences and Humanities Félags-, hag- og hugvísindi Science in Society Vísindi í samfélaginu Aðalheiður Jónsdóttir
More informationÁhrif stefnumótunar í umhverfismálum á samkeppnishæfni íslenskra framleiðslufyrirtækja. Hrönn Hrafnsdóttir
Áhrif stefnumótunar í umhverfismálum á samkeppnishæfni íslenskra framleiðslufyrirtækja Hrönn Hrafnsdóttir Meistararitgerð í umhverfis- og auðlindafræðum Viðskiptafræðideild Félagsvísindasvið Leiðbeinendur:
More informationEngin er rós án þyrna : Hlutverk, reglur og verkfæri í þróun rannsókna
Tímarit um menntarannsóknir, 1. árg. 2004, 9-17 9 Engin er rós án þyrna : Hlutverk, reglur og verkfæri í þróun rannsókna M. Allyson Macdonald Kennaraháskóla Íslands Inngangserindi á ráðstefnu 22. nóvember
More informationStefnumótun í rekstri ferðaþjónustufyrirtækja
Stefnumótun í rekstri ferðaþjónustufyrirtækja Nemandi: Tinna Ösp Brooks Skúladóttir Leiðbeinandi: Reynir Kristinsson Staðfesting lokaverkefnis til BS gráðu í viðskiptafræði Titill verkefnis: Stefnumótun
More informationPrímadonnur eða góðir liðsmenn?
Prímadonnur eða góðir liðsmenn? Áhrif valds við stjórnun þekkingarstarfsmanna Elín Blöndal Lokaverkefni til MS-gráðu í viðskiptafræði Leiðbeinandi: Árelía Eydís Guðmundsdóttir, dósent Prímadonnur eða góðir
More informationFramtíðarfræði og virði framtíðarrýni við vöruþróun
Framtíðarfræði og virði framtíðarrýni við vöruþróun Karl Friðriksson Runólfur Smári Steinþórsson Ritstjóri: Ingjaldur Hannibalsson Viðskiptafræðideild Framtíðarfræði og virði framtíðarrýni við vöruþróun
More informationLean Cabin - Icelandair
VIÐSKIPTASVIÐ Lean Cabin - Icelandair Hver var árangur Icelandair á innleiðingu Lean Cabin? Ritgerð til BS gráðu Nafn nemanda: Hafdís Hafsteinsdóttir Leiðbeinandi: Brynjar Þór Þorsteinsson Vorönn 2015
More informationFacebook við markaðsfærslu á Íslandi
Facebook við markaðsfærslu á Íslandi Megindleg rannsókn Sveinn Björnsson Lokaverkefni til BS-gráðu í viðskiptafræði Leiðbeinandi: Auður Hermannsdóttir Viðskiptafræðideild Félagsvísindasvið Háskóla Íslands
More informationReglur um bestu framkvæmd viðskipta Samþykkt í febrúar 2017/ Áætluð endurskoðun í febrúar 2018 / Ábyrgðaraðili: Regluvarsla
Reglur um bestu framkvæmd viðskipta Samþykkt í febrúar 2017/ Áætluð endurskoðun í febrúar 2018 / Ábyrgðaraðili: Regluvarsla 1. Tilgangur og gildissvið 1.1. Reglur þessar eru settar á grundvelli laga nr.
More informationFimmtudagur, 1. apríl fundur samkeppnisráðs
Fimmtudagur, 1. apríl 2004 217. fundur samkeppnisráðs Ákvörðun nr. 6/2004 Erindi Samtaka verslunar og þjónustu og Samtaka verslunarinnar vegna breytinga Kreditkorts hf. á gjaldskrá fyrirtækisins I. Málavextir
More informationMS ritgerð Markaðsfræði og alþjóðaviðskipti. Fyrirtækjamenning Innri markaðssetning mikilvægur hluti af fyrirtækjamenningu. Lára Sigríður Lýðsdóttir
MS ritgerð Markaðsfræði og alþjóðaviðskipti Fyrirtækjamenning Innri markaðssetning mikilvægur hluti af fyrirtækjamenningu Lára Sigríður Lýðsdóttir Þórhallur Örn Guðlaugsson Viðskiptafræðideild Febrúar
More informationÁherslur Íslandsstofu á Asíu og aðra. vaxandi markaði. Kynning fyrir Íslensk Kínverska viðskiptaráðið 13. maí Þorleifur Þór Jónsson
Áherslur Íslandsstofu á Asíu og aðra vaxandi markaði Kynning fyrir Íslensk Kínverska viðskiptaráðið 13. maí 2015 Þorleifur Þór Jónsson Meginstoðir stefnu og lykilárangursþættir Aukning á gjaldeyristekjum
More informationBS ritgerð í viðskiptafræði Stefnumótun Fótbolta ehf.
BS ritgerð í viðskiptafræði Stefnumótun Fótbolta ehf. Wentzel Steinarr Ragnarsson Kamban Leiðbeinandi: Þórður Sverrisson, aðjúnkt Umsjón: Þórhallur Örn Guðlaugsson, dósent Viðskiptafræðideild Febrúar 2013
More informationSamkeppnismat stjórnvalda
Þriðjudagur, 15. desember 2009 Álit nr. 2/2009 Samkeppnismat stjórnvalda Stjórnvöldum ber að meta áhrif fyrirhugaðra laga og stjórnvaldsfyrirmæla á samkeppni I. Málsmeðferð Í skýrslu Samkeppniseftirlitsins
More informationMS ritgerð Markaðsfræði og alþjóðaviðskipti. Notkun Facebook til markaðsfærslu á Íslandi
MS ritgerð Markaðsfræði og alþjóðaviðskipti Notkun Facebook til markaðsfærslu á Íslandi Eigindleg og megindleg rannsókn Guðjón Aðalsteinn Guðmundsson Leiðbeinandi: Auður Hermannsdóttir Viðskiptafræðideild
More informationGreining samkeppnisumhverfis
Greining samkeppnisumhverfis Samantekt um nokkra helstu þætti sem hafa áhrif á hættu á myndun samkeppnishindrana Þorsteinn Siglaugsson Greining samkeppnisumhverfis Samantekt um nokkra helstu þætti sem
More informationViðhorf starfsfólks til útlits- og skipulagsbreytinga útibúa Kaupþings
Viðskipta- og raunvísindadeild B.Sc ritgerð - LOK2106 Ögmundur Knútsson Viðhorf starfsfólks til útlits- og skipulagsbreytinga útibúa Kaupþings Reykjavík, 25. apríl 2008 Elísabet Árnadóttir ha040341 Staður:
More informationHvernig vinna stjórnendur með þjálfun og þróun á hæfni starfsfólks? Lýsing á íslenskum raunveruleika
Grein í Rannsóknir í Félagsvísindum V Viðskipta- og hagfræðideild Erindi flutt á ráðstefnu 22. október 2004 Hvernig vinna stjórnendur með þjálfun og þróun á hæfni starfsfólks? Lýsing á íslenskum raunveruleika
More informationÁhrifaþættir á alþjóðlegan vöxt Össurar hf.
Áhrifaþættir á alþjóðlegan vöxt Össurar hf. Auður Hermannsdóttir og Snjólfur Ólafsson Mikil breyting hefur orðið á íslensku viðskiptalífi á síðasta áratug. Íslensk fyrirtæki eru stærri og öflugri en áður
More informationLeiðsagnarmat (assessment FOR learning)
Shirley Clarke Clarke, 1998: Targeting assessment in the primay classroom Clarke, 2001: Unlocking formative assessmant Clarke, 2003: Enriching feedback in the primary classroom Clarke, 2005: Formative
More informationInnri endurskoðun Október 1999
Innri endurskoðun Október 1999 Efnisyfirlit INNGANGUR...5 1. SKILGREINING Á INNRI ENDURSKOÐUN...7 1.1 HVAÐ ER INNRI ENDURSKOÐUN...7 1.2 HLUTVERK...7 1.3 EINKENNI...8 1.4 ÁRANGURSRÍK INNRI ENDURSKOÐUN...9
More informationMS ritgerð Stjórnun og stefnumótun. Þar sem margbreytileikinn lifir
MS ritgerð Stjórnun og stefnumótun Þar sem margbreytileikinn lifir stofnanafrumkvöðlakraftar í fjölmenningu Hildur Hrönn Oddsdóttir Leiðbeinandi: Margrét Sigrún Sigurðardóttir Viðskiptafræðideild Júní
More informationBS ritgerð. Áhrif hvatningar og endurgjafar yfirmanna á frammistöðu starfsmanna
BS ritgerð Stjórnun og forysta Áhrif hvatningar og endurgjafar yfirmanna á frammistöðu starfsmanna Ósk Guðmundsdóttir Viðskiptafræðideild Háskóla Íslands Leiðbeinandi: Inga Jóna Jónsdóttir, dósent Júní
More informationMS ritgerð Stjórnun og stefnumótun. Auður upplýsinga
MS ritgerð Stjórnun og stefnumótun Auður upplýsinga Mikilvægi innri upplýsingamiðlunar og tengsl við starfsánægju Margrét Helga Jóhannsdóttir Leiðbeinandi Þóra H. Christiansen aðjúnkt Viðskiptafræðideild
More informationEfnisyfirlit INNGANGUR KYNNING Á ÞJÓNUSTUHUGTAKINU... 6
Efnisyfirlit INNGANGUR... 5 1 KYNNING Á ÞJÓNUSTUHUGTAKINU... 6 1.1 Hvað er þjónusta?... 6 1.2 Áþreifanleiki/óáþreifanleiki... 6 1.3 Samanburður vöru og þjónustu... 7 1.3.1 Óáþreifanleiki (e. intangibility)...
More informationspjaldtölvur í skólastarfi
spjaldtölvur í skólastarfi Á tímabilinu október 2012 til febrúar 2013 hef ég, Ómar Örn Magnússon aðstoðarskólastjóri í Hagaskóla, unnið að verkefni fyrir SFS sem miðar að því að skoða kosti, möguleika
More informationÞurfa millistjórnendur að vera leiðtogar?
Þurfa millistjórnendur að vera leiðtogar? Lokaverkefni til BS gráðu í viðskiptafræði Haust 2013 Höfundur: Áslaug María Rafnsdóttir Leiðbeinandi: Einar Svansson 2 Þurfa millistjórnendur að vera leiðtogar?
More informationGæða- og umhverfiskerfi
Haustmisseri 2012 Gæða- og umhverfiskerfi Lokaverkefni Viðskiptafræði Nemandi: Anton Smári Rúnarsson, kt. 170584-3179 Leiðbeinandi: Stefán Valgarð Kalmansson 1 Samningur um trúnað Undirritaður nemandi
More informationBS ritgerð. Þekkingarverðmæti í reikningsskilum
BS ritgerð í viðskiptafræði Þekkingarverðmæti í reikningsskilum Hanna Lára Gylfadóttir Viðskiptafræðideild Háskóla Íslands Leiðbeinandi: Bjarni Frímann Karlsson, lektor Júní 2010 Útdráttur Markmið ritgerðarinnar
More informationÁhrif aldurs á skammtímaminni
Háskóli Íslands 7.5.2000 Félagsvísindadeild Þroski og lífstíðarþróun (10.02.02) Áhrif aldurs á skammtímaminni Tryggvi R. Jónsson (191177-3989) Ólafur Magnússon Kennari: Sigurður J. Grétarsson Rannsókn
More informationBS ritgerð í viðskiptafræði. Straumlínustjórnun Upplifun stjórnenda á árangri í straumlínustjórnun. Hjörleifur Þórðarson
BS ritgerð í viðskiptafræði Straumlínustjórnun Upplifun stjórnenda á árangri í straumlínustjórnun Hjörleifur Þórðarson Leiðbeinandi: Dr. Ásdís Emilsdóttir Petersen, aðjúnkt Júní 2017 Árangur í straumlínustjórnun
More informationUppsetning á Opus SMS Service
Uppsetning á Opus SMS Service Undirbúningur Þetta þarf að vera til staðar: Opus SMS Service á að vera sett upp móðurtölvunni sem hýsir gagnagrunninn. Notandinn sem er innskráður á tölvunni þarf að vera
More informationMS ritgerð Stjórnun og stefnumótun. Námstengd hvatning
MS ritgerð Stjórnun og stefnumótun Námstengd hvatning Hvað hvetur háskólanema á Íslandi í námi? Kolbrún Eva Sigurjónsdóttir Leiðbeinandi: Kári Kristinsson, lektor Viðskiptafræðideild Febrúar 2012 Námstengdhvatning
More informationSkólaskrifstofa Austurlands. Virknimat
Skólaskrifstofa Austurlands Búðareyri 4, 730 Reyðarfjörður Virknimat Virknimat (functional behavioral assessment) er skipulagt ferli til að (Yell, Meadows, Drasgow & Shriner, 2009; Kern, O Neill & Starosta,
More informationTengsl skotleikjaspilunar og árásarhneigðar.
Tengsl skotleikjaspilunar og árásarhneigðar. Greining á rannsókn meðal grunnskólabarna á Íslandi Arnór Helgi Knútsson HUG- OG FÉLAGSVÍSINDASVIÐ Lokaverkefni til BA gráðu í Sálfræði Sálfræðideild Maí 2015
More informationMARKAÐSÁÆTLANIR Markviss sókn til árangurs. Efnisyfirlit
Efnisyfirlit Inngangur...4 Að skilja markaðsmál...5 Fyrirtækið og markaðsáætlun...6 Hluti I. Öflun markaðsþekkingar...7 Greining tækifæra til sóknar...7 Öflun upplýsinga um markaðinn - markaðsrannsóknir..8
More informationTillaga að stefnumótun fyrir Stoðkennarann
Guðmundur Ingi Jónsson Tillaga að stefnumótun fyrir Stoðkennarann Lokaverkefni til MS prófs í alþjóðaviðskiptum við Háskólann á Bifröst Leiðbeinandi: Stefán Kalmannsson Sumar 2010 Formáli Þetta meistaraverkefni
More informationMannauðsstjórar og hlutverk þeirra í stjórnun meiriháttar breytinga innan fyrirtækja
ISSN 1670-7168 INSTITUTE OF BUSINESS RESEARCH WORKING PAPER SERIES W11:01 Desember 2011 Mannauðsstjórar og hlutverk þeirra í stjórnun meiriháttar breytinga innan fyrirtækja Gylfi Dalmann Aðalsteinsson
More informationHvert er hlutverk sölustjórans?
Viðskiptafræðisvið Hvert er hlutverk sölustjórans? Ritgerð til BS gráðu Nafn nemenda: Jóna Dóra Ásgeirsdóttir Leiðbeinandi: A. Agnes Gunnarsdóttir Haustmisseri 2015 i Hvert er hlutverk sölustjórans? Lokaverkefni
More informationInnra eftirlit 2. útgáfa september útgáfa október 2017
Innra eftirlit 2. útgáfa október 2017 Efnisyfirlit 1 Inngangur...3 2 Skilgreining á innra eftirliti...4 2.1 Hugtakið innra eftirlit...4 2.2 Markmið innra eftirlits...5 2.3 Einkenni innra eftirlits...6
More informationVIÐSKIPTASVIÐ. Er Ísland of lítið fyrir Big Data?
VIÐSKIPTASVIÐ Er Ísland of lítið fyrir Big Data? Ritgerð til BS gráðu Nafn nemanda: Eva Þorsteinsdóttir Leiðbeinandi: Brynjar Þór Þorsteinsson Haustönn 2016 Titill lokaverkefnis: Er Ísland of lítið fyrir
More informationJafnlaunastaðallinn sem stjórntæki. Til að tryggja faglega launasetningu og jöfnuð
MS ritgerð Stjórnun og stefnumótun Jafnlaunastaðallinn sem stjórntæki Til að tryggja faglega launasetningu og jöfnuð Anna Þórhallsdóttir Leiðbeinandi Margrét Sigrún Sigurðardóttir, lektor Jafnlaunastaðallinn
More informationMS ritgerð Stjórnun og stefnumótun. Skipulag íþróttamála
MS ritgerð Stjórnun og stefnumótun Skipulag íþróttamála Getur íþróttahreyfingin gert betur? Kjartan Freyr Ásmundsson Leiðbeinandi: Runólfur Smári Steinþórsson Viðskiptafræðideild September 2014 Skipulag
More informationENDURMAT Á STUÐNINGSÞÖRF
ENDURMAT Á STUÐNINGSÞÖRF Aðdragandi Framkvæmd Niðurstöður Greiningar- og ráðgjafarstöð ríkisins Október 2015 Endurmat á stuðningsþörf Aðdragandi Framkvæmd Niðurstöður Tryggvi Sigurðsson Greiningar- og
More informationSkilgreining á hugtakinu tómstundir
Menntavísindasvið Háskóla Íslands Ritrýnd grein birt 31. desember 2010 Vanda Sigurgeirsdóttir Skilgreining á hugtakinu tómstundir Í greininni er leitast við að skilgreina hugtakið tómstundir (e. leisure).
More informationSAMFÉLAGSÁBYRGÐ ÍSLENSKRA FYRIRTÆKJA
www.ibr.hi.is SAMFÉLAGSÁBYRGÐ ÍSLENSKRA FYRIRTÆKJA Snjólfur Ólafsson Brynhildur Davíðsdóttir Lára Jóhannsdóttir Ritstjórar: Auður Hermannsdóttir Ester Gústavsdóttir Kári Kristinsson Vorráðstefna Viðskiptafræðistofnunar
More informationVIKA VIÐFANGSEFNI EFNISTÖK NÁMSEFNI ANNAÐ
Kennsluáætlun vorönn 2019 Enska 9. bekkur Kennsluáætlun þessi tekur mið af hæfniviðmiðum sem fram koma í Aðalnámskrá Grunnskóla og skólanámskrá Grunnskóla Grindavíkur VIKA VIÐFANGSEFNI EFNISTÖK NÁMSEFNI
More informationMS-ritgerð Í mannauðsstjórnun
MS-ritgerð Í mannauðsstjórnun Árangurstengd laun: Ytri hvatning í tengslum við starfsánægju Ásdís Halldórsdóttir Leiðbeinandi: Þórður S. Óskarsson Ph. D., aðjunkt Maí 2017 Árangurstengd laun: Ytri hvatning
More informationGREINAR UM BÆKUR ÁSTA KRISTJANA SVEINSDÓTTIR. Kvenna megin
GREINAR UM BÆKUR ÁSTA KRISTJANA SVEINSDÓTTIR Kvenna megin Sigríður Þorgeirsdóttir Kvenna megin: ritgerðir um femíníska heimspeki Hið íslenska bókmenntafélag, 2001 Mikið gleðiefni er að út sé komin bók
More information"Það virðast allir vita hvað þeir vilja :
VIÐSKIPTASVIÐ "Það virðast allir vita hvað þeir vilja : Reynsla stjórnenda íslenskra hönnunarfyrirtækja af samskiptum og menningu vegna markaðssetningar í Japan, Kína og Hong Kong. Ritgerð til MS gráðu
More informationSjúkdómsvæðing hegðunar:
Lokaverkefni til MA prófs í félagsfræði Sjúkdómsvæðing hegðunar: Hlutverk skólans í greiningarferli ADHD Anna Soffía Víkingsdóttir Febrúar 2016 Sjúkdómsvæðing hegðunar: Hlutverk skólans í greiningarferli
More informationMáltaka barna. Hvernig fer hún fram og hvernig má örva hana? Elsa Hannesdóttir
Máltaka barna Hvernig fer hún fram og hvernig má örva hana? Elsa Hannesdóttir Lokaverkefni til B.Ed.-prófs í grunnskólakennarafræði Leiðsögukennari: Sigurður Konráðsson Kennaradeild Menntavísindasvið Háskóla
More informationSjálfræði og fólk sem þarf mikinn stuðning í daglegu lífi
Netla Veftímarit um uppeldi og menntun Menntavísindasvið Háskóla Íslands Ritrýnd grein birt 31. desember 2015 Yfirlit greina Guðrún V. Stefánsdóttir Sjálfræði og fólk sem þarf mikinn stuðning í daglegu
More informationMarkaðsstofa Austurlands
Rekstrar- og viðskiptadeild 2003 Markaðsstofa Austurlands greining og framtíðarsýn til ársins 2008 Sturla Már Guðmundsson Lokaverkefni (1106) í Rekstrar- og viðskiptadeild Samningur milli nemenda Háskólans
More informationLokaverkefni til BS-pro fs i viðskiptafræði Upplifun opinberra starfsmanna á opnum vinnurýmum
Lokaverkefni til BS-pro fs i viðskiptafræði Upplifun opinberra starfsmanna á opnum vinnurýmum Meiri samskipti sem er gott, meira ónæði sem er vont Fjóla Kim Björnsdóttir Febrúar, 2018 Upplifun opinberra
More informationRonald Postma: Kitchen appliance to grow mushrooms was the project. Plugin Neon for Rhino and downloaded Bongo.
Week 3: Computer Controlled Cutting 11.2. 2015 This week we will learn about the mechanical application of computer aided design. The assignment for this week is to design, make, and document a press-
More informationHvað er barni fyrir bestu. Úttekt á samstarfi Leikskóla Reykjavíkur og Barnaverndar Reykjavíkur
, 23 31 23 Hvað er barni fyrir bestu. Úttekt á samstarfi Leikskóla Reykjavíkur og Barnaverndar Reykjavíkur Anna María Jónsdóttir, Félagsráðgjafi Í eftirfarandi grein eru dregnar saman fræðilegar heimildir
More informationGrunnviðmið um hæfni verkefnastjóra
Eigandi og höfundur þessa rits: Lögheimili: International Project Management Association (IPMA), c/o Advokaturbüro Maurer & Stäger, Fraumünsterstrasse 17, Postfach 2018, CH-8022 Zurich, Sviss Póstfang:
More informationAð efla félagshæfni leikskólabarna
Að efla félagshæfni leikskólabarna Heiða María Angantýsdóttir Lokaverkefni til B.Ed.-prófs Kennaradeild Að efla félagshæfni leikskólabarna Heiða María Angantýsdóttir Lokaverkefni til B.Ed.-prófs í leikskólakennarafræði
More informationÁsta Björk Andersen Sveinsdóttir
Lokaverkefni til BS-prófs í viðskiptafræði Frammistöðumat og starfsmannastjórnun Ávinningur og nýjar áherslur Ásta Björk Andersen Sveinsdóttir Svala Guðmundsdóttir, Dósent Júní 2018 Frammistöðumat og starfsmannasamtöl
More informationHeimildir og tilvísanir. Rétt notkun tilvísana og uppsetning heimildaskrár
Heimildir og tilvísanir Rétt notkun tilvísana og uppsetning heimildaskrár Notkun heimilda Það þarf alltaf að vísa í heimildir þegar fjallað er um efni sem þið hafið lesið um annars staðar og notið hugmyndir
More informationÁgúst Einarsson. Erindi á málstofu um menningarhagfræði 11. nóv. 2003
Ágúst Einarsson Erindi á málstofu um menningarhagfræði 11. nóv. 2003 1. Lesefni og skilgreining (glærur 2-3) 2. List innan hagfræðinnar (glærur 4-10) 3. Hagræn áhrif menningar á Íslandi (glærur 11-17)
More informationSkólastefna sveitarfélaga
Samband íslenskra sveitarfélaga Skólastefna sveitarfélaga Handbók Björk Ólafsdóttir Samband íslenskra sveitarfélaga 2010 Skólastefna sveitarfélaga Handbók Höfundur: Björk Ólafsdóttir Yfirlestur og ábendingar:
More informationÓsk Nýsköpunarmiðstöðvar Íslands um undanþágu vegna fagráðs um styrkflokkað timbur
Miðvikudagur, 4. júlí 2012 Ákvörðun nr. 15/2012 Ósk Nýsköpunarmiðstöðvar Íslands um undanþágu vegna fagráðs um styrkflokkað timbur I. MÁLAVEXTIR OG MÁLSMEÐFERÐ Samkeppniseftirlitinu barst erindi þann 30.
More informationSamtök iðnaðarins. - Viðhorf félagsmanna til Evrópumála
Samtök iðnaðarins - Viðhorf félagsmanna til Evrópumála Framkvæmdarlýsing - félagsmannakönnun Unnið fyrir Markmið Samtök iðnaðarins Að kanna viðhorf félagsmanna SI til Evrópumála og þróun þar á Framkvæmdatími
More informationVörumerkjasamfélag Apple
Vörumerkjasamfélag Apple Neytendur og einkenni B.Sc. í viðskiptafræði Davíð Hansson Viðskiptadeild Háskólans á Bifröst Leiðbeinandi: Ragnar Már Vilhjálmsson Apríl 2013 2 Staðfesting lokaverkefnis til B.Sc.
More informationEinkenni og áskoranir tónlistarklasa á Íslandi
Tímarit um viðskipti og efnahagsmál, 14. árgangur, 2. tölublað, 2017 Einkenni og áskoranir tónlistarklasa á Íslandi Freyja Gunnlaugsdóttir og Runólfur Smári Steinþórsson 1 Ágrip Þessi grein fjallar um
More information