Þjóðskrá Íslands Minnisblað um auðkenningarmál
|
|
- Marilyn Murphy
- 5 years ago
- Views:
Transcription
1 Þjóðskrá Íslands Minnisblað um auðkenningarmál Útgáfa: 0,4 Dags. útg.: Opinberir aðilar og fyritæki bjóða í vaandi mæli upp á einstaklingsmiðaða þjónustu á svokölluðum mínum síðum. Til að tryggja öryggi gerir þessi þjónusta kröfu um að fólk skrái sig persónulega inn á þessar síður, þ.e. auðkenni sig. Minnisblaði þessu er ætlað að varpa ljósi á hinar mismunandi auðkenningarleiðir sem notaðar eru á Íslandi og í nágrannalöndum okkar í dag. Gerð er grein fyrir aðgengustu leiðum og þær metnar út frá þeim viðmiðum sem völ er á í dag. Helstu niðurstöður sjá nánar í fylgiskjölum: Helstu niðurstöður erlendis eru þær að margar aðferðir eru nýttar til auðkenningar í dag og því ólíklegt að ein og sama leiðin henti við allar aðstæður. Praktísk dæmi sýna líka að ekki er allt sem sýnist í erlendum könnunum. Þar sem vitað er um notkun bendir margt til þess að veflyklar sem styrktir eru á einhvern hátt séu nái mestri útbreiðslu. NemID hjá Dönum er styrkt með talnakóða á korti. eid hjá Svíum nýtir sér mjúkt skilríki í tölvunni. Á Íslandi er veflykill ríkisskattstjóra langútbreiddasta auðkenningarleiðin og innleiðing rafrænna skilríkja á debetkortum hefur gengið mun hægar en vænst var. Val á góðri auðkenningarleið byggist á tveimur þáttum, öryggi annars vegar og notendavænleika hins vegar. Þetta tvennt togast yfirleitt á. Við val á auðkenningarleið er mikilvægt að hafa í huga áhættu af notkuninni. Notkun samfélagsmiðla er ekki áhættusamur gjörningur, enda er notast við auðkenningu af fullvissustigi 1 þar. Stór hluti af þeim aðgerðum sem einstaklingar og lögaðilar þurfa að framkvæma gagnvart opinberum aðilum er fremur áhættulítill þannig að í flestum tilfellum ætti fullvissustig 2 að vera nægilegt. Til dæmis hefur ríkisskattstjóri nýtt þetta fullvissustig í 12 ár og Tryggingarstofnun í 4 ár. Ef gögn eru mjög viðkvæm eða það talið hafa alvarlegar afleiðingar að rangur aðili komist yfir þau, þarf að krefjast fullvissustigs 3 eða 4. Mikilvægt er að opinberir aðilar meti það hverju sinni hvaða fullvissustig þjónusta þeirra þarfnast og krefjist auðkenningar miðað við það. Til að auðkenningarleið nái sem mestri útbreiðslu er mikilvægt að opinberir aðilar og einkaaðilar vinni saman og nýti sömu auðkenningarleiðirnar. Í nýjum drögum að tilskipun ESB um auðkenningu verður opinberum aðilum gert að skyldu að bjóða fyrirtækjum að nýta auðkenningarleiðir sínar án endurgjalds inn á þjónustuvefi þeirra. Að lokum: Til að íþynga ekki borgurunum að óþörfu með því að krefjast alltaf dýrustu og flóknustu skilríkja sem völ er á virðist ekki óeðlilegt að fólk hafi val um auðkenningarleiðir og að kröfur til auðkenningar miðist við áhættu þjónustunnar. Sem dæmi má nefna að nýlega ákvað Landsbankinn að leggja niður auðkennislykilinn og láta veflykil duga fyrir algengustu aðgerðir, en styrkja sjaldgæfari aðgerðir til dæmis með símalausn. Bls. 1 af 8
2 Fylgiskjöl Fylgiskjal 1 Helstu auðkenningarleiðir... 3 Fylgiskjal 2 Hagnýt dæmi... 4 Fylgiskjal 3 Mat ESB á auðkenningarleiðum... 5 Fimm ástæður til að ná árangri / eða ekki... 5 Fylgiskjal 4 Skilgreining STORK á öryggi auðkenningarleiða... 6 Nokkur íslensk dæmi... 7 Fylgiskjal 5 Samræmd reglugerð ESB um rafræna innskráningu... 8 Bls. 2 af 8
3 Fylgiskjal 1 Helstu auðkenningarleiðir Þjóðskrá Íslands skoðaði helstu auðkenningarleiðir sem í boði eru hjá opinberum aðilum á Íslandi og í nágrannalöndum okkar. Í flestum tilvikum var litið inn á þjónustugáttir landanna, en einnig var upplýsinga aflað með því að fara inn á einstakar þjónustuveitur. Eftirfarandi tafla sýnir niðurstöðuna. Taka ber fram að aðeins er um lauslega könnun að ræða og listinn þarf því ekki að vera tæmandi. Taflan sýnir aðeins hvaða leiðir eru í boði, en segir ekkert um útbreiðslu eða raunverulega notkun. Sem dæmi má nefna að á Íslandi hafa verið gefin út rafræn skilríki á debetkortum til um Íslendinga. Aðeins helmingur skilríkjanna hefur verið virkjaður og við auðkenningu í bankana eru þau um 2 6% á móti auðkennislyklunum. Við auðkenningu með auðkenningarleið Ísland.is eru þau um 2 3% á móti veflykli ríkisskattstjóra og hjá ríkisskattstjóra sjálfum eru þau innan við 1%. Helstu ástæður fyrir slakri útbreiðslu skilríkja á debetkortum er sú að fólk sér ekki ábatann. Borga þarf fyrir kortalesara og setja þarf upp forrit í tölvu viðkomandi. Uppsetning forritsins vefst fyrir mörgum auk þess sem forritið gengur ekki á Mac tölvum með nýjasta stýrikerfinu. Einnig er ekki hægt að nota debetkort í spjaldtölvum og ekki í snjallsímum. Land Austurríki Belgía Notendanafn og lykilorð Notendanafn, lykilorð + kóði (eins skiptis lykilorð) Not+lyk Kóði í sms Auðkenning gegnum banka Danmörk NemID (not+lyk), kóði á pappír eða vistaður í tölvu Eistland Kóði á pappír 5 bankar, Kort, SIM, not+lyk, not+lyk +auðkennislykill Finnland 8 bankar, Kort, SIM, not+lyk, not+lyk +auðkennislykill Ísland Veflykill RSK Ýmsir veflyklar Holland Noregur Svíþjóð Veflykill sendur á lögheimili Styrkt auðkenning Not+lyk Kóði í sms MinID (not+lyk), kóði á pappír eða í sms 11 bankar BankID eða e legitimation: Mjúk skilríki sótt með aðstoð síma og vistuð í tölvu Mjúk skilríki á USB lykli Commfides Skilríki á korti Nafnskírteini með mynd Nafnskírteini með mynd Nafnskírteini með mynd SIM kort Nafnskírteini með mynd SIM kort Debetkort Buypass Hægt að fá en ekki algengt Mjúk skilríki á tölvu Mjúk skilríki Mjúk skilríki (Tollurinn) Ekki með heimabanka: Mjúk skilríki sótt með síma og vistuð í tölvu (Nordea og Telia) Bls. 3 af 8
4 Fylgiskjal 2 Hagnýt dæmi Þjóðskrá Íslands hélt fund með tveimur útlendingum, Dana og Svía, og fékk þá til að sýna hvernig þeir auðkenndu sig í sínum heimalöndum. Danska leiðin NemID: Langalgengasta leiðin í Danmörku er NemID. Um er að ræða notendanafn (kennitala eða nafn að eigin vali) og veflykil sem styrkt er af talnakóða. Gerð er krafa um mjög sterkt 8 stafa lykilorð, bókstafi og tölustafi, stóra og litla stafi. Talnakóðinn er sendur til fólks á blaði sem brotið er í þrennt og er á stærð við kreditkort. Hver tala er aðeins notuð einu sinni og þegar allar tölur á blaðinu hafa verið notaðar er sent út nýtt blað á lögheimili fólks. Lausnin er frá 2007 og er barn síns tíma. T.d. byggir hún á Java Applet sem setja þarf upp á hverri tölvu fyrirfram. Ekki er hægt að nota lausnina í snjallsímum né í spjaldtölvum. Hægt er að nota lausnina til að undirrita skjöl. Danir eiga fleiri leiðir til auðkenningar, en að sögn Danans eru þær lítið útbreiddar. Sænska leiðin eid: Langalgengasta leiðin í Svíþjóð er eid. Um er að ræða kennitölu og lykilorð. Gerð er krafa um sterkt 8 stafa lykilorð, bókstafir og a.m.k. 2 tölustafir. Auk þessa þarf að setja upp mjúkt skilríki á tölvu viðkomandi. Skilríkið fæst afhent hjá öllum bönkunum í Svíþjóð. Þegar skilríkið er sett upp í fyrsta sinn á tölvu viðkomandi er farsími viðkomandi notaður sem aukastaðfesting á því að um réttan aðila sé að ræða. Aðrar leiðir eru skilríki á korti og kortalesari. SEB bankinn gefur út skilríki á debetkorti. Að sögn Svíans er þetta lítið notuð leið og almennt ekki þekkt meðal almennings. Önnur leið sem er að ryðja sér til rúms núna er svokallað mobilid. Um er að ræða app í snjallsíma sem á samskipti við bankann og styður við að eingöngu sé notað notandanafn og lykilorð í tölvunni. Bls. 4 af 8
5 Fylgiskjal 3 Mat ESB á auðkennin ngarleiðum 1 and resources/by publication/2010 egovernment benchmark/ Evrópusambandið gerir reglulega úttekt á framboði á rafrænni þjónustu og eru niðurstöðurnar oftast kenndar við fyrirtækið CapGemini sem hefur framkvæmt úttektinaa frá upphafi. Könnuninn er gerð meðal ESB landa, en einnig EES og þeirra landa sem eru í umsóknarferli, allss 32 landa. Í nýjustu könnuninni sem er frá voru einnig skoðaðar helstu auðkenningarleiðir aðildarlandanna. Hafa ber í huga að gögn könnunarinna eru að verða tveggja ára gömul ogg því lítið fjallað um nýjustu tækni eins og símalausnir sem eru að ryðja sér rúms í dag. Í könnuninni kemur fram að algengasta auðkenninga rleiðin er snjallkort, en fimmtán lönd segjast nota þá leið. Næst algengast eru mjúk skilríki í tölvu sem tólf lönd segjast nota. Átta lönd segjast nota notendanafn og lykilorð og þrjú lönd nefna skilríki á USB lykli. Algengt er að fleiri en ein leið sé notuð. Til dæmis eru þrír valkostir í Eistlandi, Luemburg og o Slóveníu, þ.e. snjallkort, mjúk skilríki og notendanafn ogg lykilorð. Myndin er þóó alls ekki tæmandi. T.d. vantar á hana NemID sem er langalgengasta auðkenningarleiðin í Danmörku. Mikilvægt er, þegar valin eru rafræn skilríki,, að horft sé bæði til öryggis og notagildis. Eins myndinni hér fyrir neðan þarf þetta tvennt alls ekki að fara saman og máá segja að aðalvandinn við val á skilríkjum. og sést á þar liggi Fimm ástæður til að ná árangri / eða ekki Í ofangreindri könnun voru einnig tekin saman þau fimm lykilatriði sem þjóðirnar nefndu, annars vegar varðandi árangursríka innleiðingu á rafrænum skilríkjum og o hins vegar varðandii það að innleiðing misheppnaðist. Eftirfarandi tafla sýnir þessi atriði: Fimm algengustu ástæður þess að ná árangrii 1. Hentar til notkunar í margs konar búnaði og opinberri þjónustu 2. Samstarf við einkageirann (bæði við að koma upp skilríkjunum og að bjóða upp á notkunarmöguleika) 3. Ódýrt að fá sér skilríki (helst ókeypis fyrir notendur eða mjög ódýr) 4. Auðveld í notkun, bæði fyrir f þá sem sjá um að koma út skilríkjunum og viðhalda þeim en einnig fyrir notendur som nota skilríki til innskráningar og auðkenningar 5. Örugg og traust í rekstri Fimmm algengustuu ástæður þess að misheppnast 1. Skortur á samræmingu meðal skipulagseininga 2. Lítil þekking (bæði meðal þeirra sem s dreifa og viðhalda skilríkjunum og meðal notenda) ) 3. Skortur á lagastuðningi 4. Flókin tækni 5. Mikill kostnaður, bæði fyrir skipulagseiningar semm innleiða notkun skilríkjanna og fyrir einstaklinga sem s nota þau Bls. 5 af 8
6 Fylgiskjal 4 Skilgreining STORK á öryggi auðkenningarleiða Áreiðanleiki hverrar notandaauðkenningar (sannvottunar notanda) fer eftir því hvernig borin eru kennsl á umsækjanda skilríkisins sem er notað, hvernig það var afhent, á hvaða geymslumiðli, öryggi útgefandans og loks sjálfu auðkenningarferlinu. Hver sá sem treystir á auðkenningu þarf að gera áhættumat á ógnum og afleiðingum misnotkunar og ákvarða lágmarks fullvissustig út frá því. Því alvarlegri sem afleiðingar misnotkunar eru fyrir eiganda upplýsinganna, veitanda þjónustunnar eða þann sem notar þjónustuna þvi áreiðanlegri þarf auðkenningin að vera. Í Evrópusambandsverkefninu STORK sem snýst um að byggja upp sam evrópskt kerfi fyrir notkun rafrænna auðkenna yfir landamæri eru auðkenningarleiðir flokkaðar í fernt eftir svokölluðu fullvissustigi (QAA levels): 1. Fullvissustig 1: Þetta er lægsta stigið. Uppgefið auðkenni er annað hvort ekki sannreynt eða sannreynt að mjög litlu leyti. Þarna eru t.d. skráningar inn á vefmiðla þar sem notandi býr sjálfur til notendanafn og lykilorð. Stundum er beðið um netfang og þá er kannað hvort það er til. 2. Fullvissustig 2: Þetta stig hentar vel þegar það hefur litlar afleiðingar þótt skilríkið komist í rangar hendur. Viðurkenndur aðili þarf að bera kennsl á umsækjanda skilríkis. Auðkenna þarf viðtakanda skilríkis, sem þarf að vera amk. sterkt lykilorð. Veflykill ríkisskattstjóra fer nálægt því að komast á þetta stig, þótt hann standist ekki þá kröfu að allir séu með sterk lykilorð, en bætt er fyrir það með því að leyfa aðeins 10 tilraunir áður en lokað er á innskráningu. 3. Fullvissustig 3: Þetta stig er viðeigandi ef afleiðingar af misnotkun er taldar vera miðlungs. Útgáfa skilríkjanna þarf að vera með þeim hætti að tryggt sé að þau séu afhent réttum aðila. Útgáfan og notkunin þarf að vera viðurkennd af opinberum aðilum. Skilríki í þessum flokki eru t.d. mjúk skilríki sem sett eru inn á tölvur notenda eða á minnislykil, og auðkennislyklar bankanna. 4. Fullvissustig 4: Þetta stig þarf að nota þegar misnotkun getur valdið miklum skaða. Skilríkin eru eingöngu afhent notendum persónulega og sýna þarf opinber pappírsskilríki við afhendingu. Útgáfa og notkun þessara skilríkja byggist á lögum um fullgild rafræn skilríki. Í þennan flokk falla rafræn skilríki á debetkortum. Á næstu síðu er tafla sem sýnir hvaða kröfur þurfa að vera uppfylltar fyrir hvert fullvissustig. Bls. 6 af 8
7 Taflan sýnir nánar hvaða kröfur þurfa að vera uppfylltar til að ná hærra fullvissustigi. Allar kröfur sem merkt er við í viðkomandi dálki þurfa að vera uppfylltar. Kröfur sem þurfa að vera uppfylltar Fullvissustig 1: mjög lágt Fullvissustig 2: lágt Fullvissustig 3: miðlungs Fullvissustig 4: hátt Kennsl borin á umsækjanda skilríkis ID1 Rafræn skráning, nafn eða þul, og netfang gefið upp. ID2 Rafræn skráning og kennitala eða annað rafrænt staðfest einkvæmt auðkenni gefið upp ID3 Mætingarskylda og gefið upp einkvæmt auðkenni sem er rafrænt undirritað af útgefanda ID4 Mætingarskylda og opinber skilríki með mynd Afhending skilríkis IC1 Afhent án auðkenningar IC2 Léttvæg auðkenning móttakanda (t.d. sent á lögheimili) IC3 Miðlungs auðkenning móttakanda (t.d. einkabanki) IC4 Sterk auðkenning móttakanda (t.d.opinber skilríki) Útgefandi skilríkis IE1 Án opinberrar viðurkenningar IE2 Samningur við ríkið IE3 Faggiltur eða í umsjá ríkisins IE4 Fullgildur Geymslumiðill skilríkis RC1 Frjálst lykilorð RC2 Sterkt lykilorð RC3 Rafræn skilríki eða lykilorðadós RC4 Fullgildur harður einkalykill Auðkenningarþjónusta AM4 EAL4+ eða sambærilegt Nokkur íslensk dæmi Facebook auðkenning er í öllum tilvikum á fyrsta stigi og fullvissustig þess því 1. RSK lykilorð uppfyllir kröfur ID2, IC2, IE3 og RC1 (+ takmarkaður fjöldi tilrauna). Fullvissustig þess er því 2. Sterkt opinbert lykilorð myndi uppfylla kröfur ID2, IC2, IE3 og RC2. Fullvissustig þess væri því 2. Auðkennislyklar bankanna uppfylla kröfur ID3, IC3, IE3 og RC3. Fullvissustig þeirra er því 3. Rafræn skilríki á debetkorti eða farsíma (frá Auðkenni) uppfylla kröfur ID4, IC4, IE4 og RC4. Fullvissustig þeirra er því 3 eða 4, eftir því þau eru notuð gegnum auðkenningarþjónustu sem uppfyllir kröfu AM4. Bls. 7 af 8
8 Fylgiskjal 5 Samræmd reglugerð ESB um rafræna innskráningu Þann 4. júní 2012 voru birt drög að tilskipun ESB um rafræna innskráningu og traust í rafrænum sendingum á innri markaði 2. Um er að ræða viðbót við tilskipun um rafrænar undirskriftir þar sem brugðist er við hraðri tæknilegri þróun og nýjum möguleikum byggðum á nýrri tækni. Sérstaklega hefur vantað umgjörð um auðkenningu. Áhersla er lögð á lagalegt öryggi, samræmingu á eftirliti milli landa og viðurkenningu á innskráningarleiðum þvert á landamæri. Í kafla 2 er fjallað sérstaklega um innskráningu. Þar kemur í stuttu máli fram að aðildarríkin mega tilkynna 3 framkvæmdastjórn um þær auðkenningaraðferðir sem notaðar eru í heimalandinu verða að viðurkenna þær auðkenningaraðferðir sem tilkynnt er um og ætlaðar eru til að bjóða þjónustu þvert á landamæri verða að bjóða upp á fría auðkenningarþjónustu eru ábyrga fyrir ótvíræðri auðkenningu einstaklinga verða að leyfa einkageiranum að nota auðkenningaraðferðir sem tilkynntar eru e. notify Bls. 8 af 8
Auðkenni ehf
Auðkenni ehf. 17.9.2012 AUÐKENNING Hver er tilgangur auðkenningar? Mismunandi... þjónusta kallar á mismunandi varnir hættur kalla á mismunandi varnir auðkenningaleiðir duga gegn mismunandi hættum Hjá fjármálaþjónustu
More informationSykursýkisdagbók ÚTGEFANDI: LANDSPÍTALI JANÚAR 2014 (BYGGT Á DIABETES HEALTH RECORD FRÁ THE DIABETES COALTILATION OF CALIFORNIA.)
Sykursýkisdagbók ÚTGEFANDI: LANDSPÍTALI JANÚAR 2014 (BYGGT Á DIABETES HEALTH RECORD FRÁ THE DIABETES COALTILATION OF CALIFORNIA.) www.landspitali.is Nafn Læknir Hjúkrunarfræðingur Símanúmer Ræddu eftirfarandi
More informationRafræn traustþjónusta
eidas Rafræn traustþjónusta eidas reglugerðin Ólafur Egill Jónsson ANR Sigurður Másson Advania eidas eidas reglugerðin eidas reglugerðin 910/2014/ESB Markmið reglugerðarinnar Skortur á trausti eitt af
More informationTryggð viðskiptavina við banka í kjölfar bankahrunsins. Þórhallur Guðlaugsson dósent Friðrik Eysteinsson aðjunkt
Tryggð viðskiptavina við banka í kjölfar bankahrunsins Þórhallur Guðlaugsson dósent Friðrik Eysteinsson aðjunkt Rannsóknarspurningin Treystir fólk sínum viðskiptabanka betur en öðrum og gæti það verið
More informationHugbúnaður kemur ekki í stað fólks! Camilla Ósk Hákonardóttir
Hugbúnaður kemur ekki í stað fólks! Camilla Ósk Hákonardóttir 1 Hvað er stjórnun viðskiptatengsla (CRM)? Stjórnun viðskiptatengsla er hugmyndafræði Stjórnun viðskiptatengsla er stefna Stjórnun viðskiptatengsla
More informationKennaraglósur Excel Flóknari aðgerðir: Solver
Kennaraglósur Excel Flóknari aðgerðir: Solver 14 1 Excel Solver Excel Solver er viðbót (e. add-in) við Excel sem hjálpar til að finna bestu lausn á viðfangsefnum eins og þegar um er að ræða takmarkaðar
More informationMálsýni. Aðferð til að meta málþroska barna. Jóhanna Einarsdóttir, Ester Sighvatsdóttir og Álfhildur Þorsteinsdóttir
Málsýni Aðferð til að Jóhanna Einarsdóttir, Ester Sighvatsdóttir og Álfhildur Þorsteinsdóttir Málsýni hvað er það?? Málsýni þýðing á enska orðinu language sample Dæmi um málsýni Notað í rannsóknum um máltöku
More information4) Þá ertu kominn inná routerinn og ætti valmyndin að líta út eins og sýnt er hér til hægri. 5) Því næst er smellt á Wizard setup
Hægt er að tengjast við Zyxel 660W beininn bæði þráðlaust eða með netkapli í netkort tölvunnar. Stilla þarf tölvuna þannig að hún sæki sjálfkrafa IP tölu (Optain an IP Address Automatically). Mismunandi
More informationUppsetning á Opus SMS Service
Uppsetning á Opus SMS Service Undirbúningur Þetta þarf að vera til staðar: Opus SMS Service á að vera sett upp móðurtölvunni sem hýsir gagnagrunninn. Notandinn sem er innskráður á tölvunni þarf að vera
More informationSamtök iðnaðarins. - Viðhorf félagsmanna til Evrópumála
Samtök iðnaðarins - Viðhorf félagsmanna til Evrópumála Framkvæmdarlýsing - félagsmannakönnun Unnið fyrir Markmið Samtök iðnaðarins Að kanna viðhorf félagsmanna SI til Evrópumála og þróun þar á Framkvæmdatími
More informationUppsetning á biðlarahugbúnaði (ALEPH GUI client): útg í Windows 7, 8 og 10.
Uppsetning á biðlarahugbúnaði (ALEPH GUI client): útg. 22.1.7 í Windows 7, 8 og 10. Landskerfi bókasafna - Dögg Hringsdóttir síðast breytt mars 2017 ÁRÍÐANDI: Innskráður Windows notandi við uppsetningu
More informationHvernig getum við uppfyllt þarfir kaupenda á netinu?
Hvernig getum við uppfyllt þarfir kaupenda á netinu? 8 janúar 2015 Áður en kaupferlið hefst Í kaupferlinu Eftir að kaupferlinu lýkur Í kaupferlinu Áður en kaupferlið hefst Vörulýsing og myndir Neytendur
More informationSkráning lýsigagna samkvæmt kröfum INSPIRE - Leiðbeiningar -
Skráning lýsigagna samkvæmt kröfum INSPIRE - Leiðbeiningar - V201111072 Anna Guðrún Ahlbrecht Saulius Prizginas Landmælingar Íslands Akranesi 29.01.2013 Efnisyfirlit Inngangur...3 Lýsigögn skráð frá grunni
More informationRAFRÆNN REIKNINGUR STOÐUPPLÝSINGAR
RAFRÆNN REIKNINGUR STOÐUPPLÝSINGAR BURÐARLAG OG ÖRYGGI 14. október 2009 Ritnefnd um burðarlag og öryggi Inngangur Þetta skjal er hluti af stoðupplýsingum sem styðja tækniforskrift fyrir rafræna reikninga.
More informationRonald Postma: Kitchen appliance to grow mushrooms was the project. Plugin Neon for Rhino and downloaded Bongo.
Week 3: Computer Controlled Cutting 11.2. 2015 This week we will learn about the mechanical application of computer aided design. The assignment for this week is to design, make, and document a press-
More informationInngangur. Web ADI skjöl. Október, 2018 [WEB ADI - NOTENDALEIÐBEININGAR]
Inngangur Nokkrar stofnanir nota Web ADI (Web Oracle Applications Desktop Integrator) til að skrá fylgiskjöl í Excel og flytja síðan færslurnar í fjárhag Orra (GL). Með útgáfu 12.2.7 af Orra breytist virknin
More informationGagnasafnsfræði. Páll Melsted 16. sept
Gagnasafnsfræði Páll Melsted 16. sept Endurtekin gildi Ef við viljum losna við endurtekin gildi er hægt að nota DISTINCT SELECT DISTINCT name FROM MovieExec, Movie, StarsIn WHERE cert = producerc AND title
More informationÁhrif staðsetningar og útfærslu mislægra gatnamóta á umferðaröryggi
Áhrif staðsetningar og útfærslu mislægra Rannsóknarverkefni Vegagerðarinnar Janúar 206 www.vso.is Borgartún 20 585 9000 05 Reykjavík vso@vso.is 575 S:\205\575\v\Greinagerð\575_Greinargerð.docx Janúar 206
More informationRafræn náms- og starfsráðgjöf á Íslandi
Rafræn náms- og starfsráðgjöf á Íslandi Viðhorf og reynsla íslenskra náms- og starfsráðgjafa Álfhildur Eiríksdóttir Lokaverkefni til MA gráðu í náms- og starfsráðgjöf Félagsvísindasvið Rafræn náms- og
More information1. Bréf neytandans, Friðjóns Guðjohnsen
Neytendastofa Borgartúni 21 105 Reykjavík 24. september 2014 Efni: Ábending vegna vísbendingar um öryggisgalla í rafrænum skilríkjalausnum Auðkennis ehf. Með bréfi dags. 15. september 2014 óskaði Neytendastofa
More informationVIÐSKIPTASVIÐ. Hvaða þættir skipta máli í innleiðingu CRM? Út frá reynslu stærstu fyrirtækja Íslands
VIÐSKIPTASVIÐ Hvaða þættir skipta máli í innleiðingu CRM? Út frá reynslu stærstu fyrirtækja Íslands Ritgerð til BS gráðu Nafn nemanda: Guðrún Erna Hafsteinsdóttir Leiðbeinandi: Haraldur Daði Ragnarsson
More informationVefskoðarinn Internet Explorer
Vefskoðarinn Internet Explorer Sitt lítið af hverju um IE6 Í flestum tilfellum er hægt að opna IE með því að tvísmella á táknmynd þess á skjáborðinu eða smella einu sinni á tákn þess á flýtistikunni (Quick
More informationReynsla hugbúnaðardeildar Símans við notkun Scrum og Kanban
Reynsla hugbúnaðardeildar Símans við notkun Scrum og Kanban 8. febrúar 2013 Eiríkur Gestsson Um mig Eiríkur Gestsson Tölvunarfræðingur frá Háskólanum í Reykjavík 2004 Hugur hf. og HugurAx frá 2004 til
More informationFerhyrningurinn: Myndræn framsetning á ársreikningi
www.ibr.hi.is Ferhyrningurinn: Myndræn framsetning á ársreikningi Einar Guðbjartsson Ritstjórar: Kári Kristinsson Magnús Pálsson Þórður Óskarsson Vorráðstefna Viðskiptafræðistofnunar Háskóla Íslands: Erindi
More informationspjaldtölvur í skólastarfi
spjaldtölvur í skólastarfi Á tímabilinu október 2012 til febrúar 2013 hef ég, Ómar Örn Magnússon aðstoðarskólastjóri í Hagaskóla, unnið að verkefni fyrir SFS sem miðar að því að skoða kosti, möguleika
More informationVörumerki. Auðkenni markaðarins. Vörumerkjaréttur í stuttu máli Skráning vörumerkja Me höndlun umsókna Alþjó leg skráning vörumerkja
Vörumerki Auðkenni markaðarins Vörumerkjaréttur í stuttu máli Skráning vörumerkja Me höndlun umsókna Alþjó leg skráning vörumerkja 2 EFNISYFIRLIT 4 Hvað er vörumerki? - Orðmerki - Bókstafir og tölustafir
More information1*1 Minnisblað Dags
Tilkynntir aðilar skv. VII. kafla reglugerðar EB nr. 305/2011. Forsaga og lagagrundvöllur Málsmeðferð. Alþingi Erindi nr. Þ 143/572 komudagur 9.12.2013 Lög um mannvirki nr. 160/2010 Samkvæmt gildandi lögum
More informationTölvupóstuppsetning á GSM síma
Tölvupóstuppsetning á GSM síma Motorola Triplets, E398, V3, V80, V220, V300 og V600 Undirbúningur...2 Uppsetningin...3 Að athuga með nýjan póst...4 Að sækja póst þegar GPRS reiki er ekki í boði...4 Um
More informationVal starfsmanna og starfa til fjarvinnu
Háskóli Íslands 3.4.2006 Viðskipta- og hagfræðideild Vinnusálfræði Vor 2006 Val starfsmanna og starfa til fjarvinnu Tryggvi R. Jónsson Kennari: Hafsteinn Bragason og Ægir Már Þórisson Fjarvinna 2 Val starfa
More informationEins og ég sagði í byrjun, þegar ég var að leita að öfgadæmi, þá get ég ef til vill ekki leyft mér að
March 2008 Volume 3, Number 1 Flavio Baroncelli - Staðalímyndir og sannleikur 1 translated by Egill Arnarson Eins og ég sagði í byrjun, þegar ég var að leita að öfgadæmi, þá get ég ef til vill ekki leyft
More informationLEIÐBEININGARRIT FRJÁLS OG OPINN HUGBÚNAÐUR
LEIÐBEININGARRIT FRJÁLS OG OPINN HUGBÚNAÐUR MARS 2010 EFNISYFIRLIT 1 INNGANGUR... 5 2 HVAÐ ER FRJÁLS HUGBÚNAÐUR?... 7 3 AÐ VELJA FRJÁLSAN HUGBÚNAÐ... 15 4 KOSTNAÐUR AF MISMUNANDI TEGUNDUM HUGBÚNAÐAR...
More informationWindows snjallforrit/apps og samnýting á kóða fyrir IOS og Android með Xamarin
Windows snjallforrit/apps og samnýting á kóða fyrir IOS og Android með Xamarin Björn Ingi Björnsson bjorn@spektra.is Um Spektra Að upplagi SharePoint ráðgjafafyrirtæki Stofnað árið 2013 í samstarfi við
More informationÖryggisstefna Heilbrigðisstofnunar Suðurnesja í upplýsingatækni
Öryggisstefna Heilbrigðisstofnunar Suðurnesja í upplýsingatækni Samþykkt í framkvæmdastjórn HSS 18. apríl 2007 Unnið af nefnd um öryggi í upplýsingatækni skipaðri af framkvæmdastjórn HSS í febrúar 2007
More informationTölvupóstuppsetning á GSM síma
Tölvupóstuppsetning á GSM síma Samsung D500 Undirbúningur... 2 Uppsetningin... 3 Að athuga með nýjan póst... 5 Að skipta um pósthólf í notkun... 5 Um aðrar Internetveitur.... 6 Hvert get ég leitað eftir
More informationYfirlit. Handbók útg.1.4 Nóri skráningar- og greiðslukerfi Apríl 2013 Bls.1
Yfirlit i. Kynning 2 i. Vefhluti 3 ii. Þjóðskrá 3 iii. Lykilorð 3 ii. Innri hluti 4 i. Almennar leiðbeiningar 5 b. Iðkendur Forráðamenn 6 i. Iðkendur. 6 ii. Bæta / fjarlægja iðkenda hjá forráðamanni. 6
More informationNotandaleiðbeiningar Rental Inspection for Annata Dynamics RENT on Windows 8.1
Notandaleiðbeiningar Rental Inspection for Annata Dynamics RENT on Windows 8.1 Halldór Vilhjálmsson Sindri Már Sigfússon Sverrir Snævar Jónsson Efnisyfirlit Notandaleiðbeiningar... 0 Rental Inspection
More informationLokaverkefni til B.Ed. -prófs. Gagnvirkar töflur. Greinargerð með heimasíðu og kennslumyndböndum. Hólmfríður Ásmundsdóttir
Lokaverkefni til B.Ed. -prófs Gagnvirkar töflur Greinargerð með heimasíðu og kennslumyndböndum Hólmfríður Ásmundsdóttir 270369-5459 Háskóli Íslands Menntavísindasvið Kennaradeild, grunnskólakennarafræði
More informationLean Cabin - Icelandair
VIÐSKIPTASVIÐ Lean Cabin - Icelandair Hver var árangur Icelandair á innleiðingu Lean Cabin? Ritgerð til BS gráðu Nafn nemanda: Hafdís Hafsteinsdóttir Leiðbeinandi: Brynjar Þór Þorsteinsson Vorönn 2015
More information1 Inngangur Hvað er frammistöðumat og hvernig á að mæla það? gráðu mat/endurgjöf Gagnrýni á 360 gráðu mat...
Efnisyfirlit 1 Inngangur... 1 2 Hvað er frammistöðumat og hvernig á að mæla það?... 2 2.1 Ávinningur frammistöðumats... 4 2.2 Framkvæmd frammistöðumatsins... 5 2.3 Hver á að meta hvern?... 5 3 360 gráðu
More informationBS ritgerð. Lokaverkefni um Skype og Skype í farsíma
BS ritgerð í Markaðsfræði og alþjóðaviðskiptum Lokaverkefni um Skype og Skype í farsíma Sigurður Ísleifsson Viðskiptafræðideild Háskóla Íslands Leiðbeinandi: Þórhallur Guðlaugsson Meðleiðbeinandi: Auður
More information1. janúar 2015 Nýir skilmálar Facebook persónuverndarsjónarmið
1. janúar 2015 Nýir skilmálar Facebook persónuverndarsjónarmið Ævar Einarsson 28. janúar 2014 Ævar Einarsson Liðstjóri í UT ráðgjöf Ævar er Senior Manager og ráðgjafi í Upplýsingarækni- ráðgjöf Deloitte
More informationLocal food Matur úr héraði
Helgi Gestsson og Kristín Helgadóttir (2009) Local food - Matur úr héraði, í I. Hannibalsson (ritstj.) Rannsóknir í félagsvísindum X, bls. 281-292 (Reykjavík: Háskólaútgáfan) Local food Matur úr héraði
More informationÁgúst Einarsson. Erindi á málstofu um menningarhagfræði 11. nóv. 2003
Ágúst Einarsson Erindi á málstofu um menningarhagfræði 11. nóv. 2003 1. Lesefni og skilgreining (glærur 2-3) 2. List innan hagfræðinnar (glærur 4-10) 3. Hagræn áhrif menningar á Íslandi (glærur 11-17)
More informationStefna RIM um gagnaleynd
Stefna RIM um gagnaleynd Research In Motion Limited, dótturfyrirtæki þess og samstarfsfyrirtæki ( RIM ) skuldbinda sig til að viðhalda langtímastefnu um gagnaleynd og öryggi persónuupplýsinga þinna, þ.e.
More informationHvað er heildstæð áhættustýring og hvernig má leggja mat á virkni hennar?
VIÐSKIPTASVIÐ Hvað er heildstæð áhættustýring og hvernig má leggja mat á virkni hennar? Áhersla lögð á umhverfi fjármálafyrirtækja Ritgerð til BS-gráðu Nemandi: Jóhanna K. Svavarsdóttir Leiðbeinandi: Guðmundur
More informationÚrskurður Einkaleyfastofunnar. í andmælamáli. nr. 2/2012. Rolex SA, Sviss. gegn. Prolex ehf, Íslandi
Úrskurður Einkaleyfastofunnar í andmælamáli nr. 2/2012 Rolex SA, Sviss gegn Prolex ehf, Íslandi Málsatvik: Þann 8. febrúar 2011 lagði Unnar Steinn Bjarndal, f.h Prolex ehf., Hafnargötu 51-55, 230 Reykjanesbæ,
More informationSkráning lýsigagna - Landupplýsingagáttin - Leiðbeiningar
Skráning lýsigagna - Landupplýsingagáttin - Leiðbeiningar V201111072 Anna Guðrún Ahlbrecht Saulius Prizginas Landmælingar Íslands Akranesi 22.08.2014 Efnisyfirlit Inngangur...3 Lýsigögn skráð í Landupplýsingagátt
More informationFimmtudagur, 1. apríl fundur samkeppnisráðs
Fimmtudagur, 1. apríl 2004 217. fundur samkeppnisráðs Ákvörðun nr. 6/2004 Erindi Samtaka verslunar og þjónustu og Samtaka verslunarinnar vegna breytinga Kreditkorts hf. á gjaldskrá fyrirtækisins I. Málavextir
More informationMS ritgerð Markaðsfræði og alþjóðaviðskipti. Notkun Facebook til markaðsfærslu á Íslandi
MS ritgerð Markaðsfræði og alþjóðaviðskipti Notkun Facebook til markaðsfærslu á Íslandi Eigindleg og megindleg rannsókn Guðjón Aðalsteinn Guðmundsson Leiðbeinandi: Auður Hermannsdóttir Viðskiptafræðideild
More informationBS ritgerð í viðskiptafræði. Yfirtaka greiðslukortanna
BS ritgerð í viðskiptafræði Yfirtaka greiðslukortanna Val hins íslenska neytanda á greiðslumiðlum Hjörtur Sigurðsson Leiðbeinandi: Gylfi Magnússon, dósent Viðskiptafræðideild Maí 2012 Yfirtaka greiðslukortanna
More informationÁhættusækni og kerfishugsun Persónueinkenni frumkvöðla. Tryggvi Guðbjörn Benediktsson. B.Sc. í Viðskiptafræði
Áhættusækni og kerfishugsun Persónueinkenni frumkvöðla Tryggvi Guðbjörn Benediktsson B.Sc. í Viðskiptafræði Vor 2012 Tryggvi Benediktsson Leiðbeinandi: Kt. 240789-2809 Arney Einarsdóttir Ágrip Persónuleiki
More informationFærsluflæði og uppgjör í debetkortaviðskiptum á Íslandi
Færsluflæði og uppgjör í debetkortaviðskiptum á Íslandi 1 Inngangur Greinargerð Seðlabankans um debetkortaviðskipti á Íslandi lýsir færsluflæði og uppgjöri debetkortaviðskipta. Hér eru dregin fram þau
More informationENDURMAT Á STUÐNINGSÞÖRF
ENDURMAT Á STUÐNINGSÞÖRF Aðdragandi Framkvæmd Niðurstöður Greiningar- og ráðgjafarstöð ríkisins Október 2015 Endurmat á stuðningsþörf Aðdragandi Framkvæmd Niðurstöður Tryggvi Sigurðsson Greiningar- og
More informationHvað eru ICC litaprófílar? Til hvers eru þeir?
Hvað eru ICC litaprófílar? Til hvers eru þeir? Icc prófílar eru uppsláttartöflur sem innihalda annarsvegar RGB eða CMYK tölur og annarsvegar CIE L*a*b* eða CIE XYZ litalíkönum og lýsa samhenginu milli
More informationThe students sat in serried ranks, They wrote with all their might. But as they wrote it all by rote, They did not write it right.
NÁMSMAT Á NÝRRI ÖLD The students sat in serried ranks, They wrote with all their might. But as they wrote it all by rote, They did not write it right. The studetns wrote in serried ranks, Their writing
More informationFjánnála- og efnahagsráðuneytisins. Efni: Upptaka reglugerðar ESB nr. 236/2012 um skortsölu og skuldatryggingar í íslenskan rétt.
r ALITSGERÐ Til: Frá: Dagsetning: Fjánnála- og efnahagsráðuneytisins Dr. Andra Fannari Bergþórssyni 12. m aí2017 Efni: Upptaka reglugerðar ESB nr. 236/2012 um skortsölu og skuldatryggingar í íslenskan
More informationOFBELDI (HUGTAKALEIKUR)
OFBELDI (HUGTAKALEIKUR) Aldur nemenda: 10 ára og upp úr Viðfangsefni: ofbeldi, einelti, samskipti Færnimarkmið: Hugtakaleikir ná að þjálfa flesta færniþætti samræðunnar Viðhorfamarkmið: Hugtakaleikir ná
More informationISO 9001:2015 Áhrif á vottuð fyrirtæki
ISO 9001:2015 Áhrif á vottuð fyrirtæki Árni H. Kristinsson arni.kristinsson@bsigroup.com Framkvæmdastjóri BSI á Íslandi 1 Dagskrá Breyttur heimur Forsendur breytinga Af hverju ISO 9001 er mikilvægur Hverjar
More informationI. Erindi Atlassíma ehf.
Málefni: Bráðabirgðaákvörðun um númeraflutning I. Erindi Atlassíma ehf. Með tölvupósti, dags. 24. apríl 2006, barst Póst- og fjarskiptastofnun (PFS) kvörtun frá Atlassíma ehf. um að Síminn hf. hefði synjað
More informationVIKA VIÐFANGSEFNI EFNISTÖK NÁMSEFNI ANNAÐ
Kennsluáætlun vorönn 2019 Enska 9. bekkur Kennsluáætlun þessi tekur mið af hæfniviðmiðum sem fram koma í Aðalnámskrá Grunnskóla og skólanámskrá Grunnskóla Grindavíkur VIKA VIÐFANGSEFNI EFNISTÖK NÁMSEFNI
More informationLandsarkitektúr fyrir opinber upplýsingakerfi: Undirbúningur fyrir vinnu við mótun landsarkitektúrs
Landsarkitektúr fyrir opinber upplýsingakerfi: Undirbúningur fyrir vinnu við mótun landsarkitektúrs Hermann Ólason Innanríkisráðuneyti 2014 1. Tilgangur Í þessu skjali er fjallað um skipulag og högun
More informationMeistararitgerð. Orðspor fyrirtækja
Meistararitgerð Markaðsfræði og alþjóðaviðskipti Orðspor fyrirtækja Rannsókn á orðspori farsímafyrirtækja á Íslandi Hildur Óskarsdóttir Viðskiptafræðideild Háskóla Íslands Leiðbeinandi: Þórhallur Örn Guðlaugsson,
More informationInnri endurskoðun Október 1999
Innri endurskoðun Október 1999 Efnisyfirlit INNGANGUR...5 1. SKILGREINING Á INNRI ENDURSKOÐUN...7 1.1 HVAÐ ER INNRI ENDURSKOÐUN...7 1.2 HLUTVERK...7 1.3 EINKENNI...8 1.4 ÁRANGURSRÍK INNRI ENDURSKOÐUN...9
More informationLeiðbeiningar um gerð grisjunaráætlana
Leiðbeiningar um gerð grisjunaráætlana Þjóðminjasafn Íslands Júní 2017 Inngangur Söfn byggja starfsemi sína á safnkosti, sem hin margvíslegu hlutverk safnastarfsins hverfast um. Mikilvægt er að standa
More informationMynd: Mismunandi FTTH-högun
Búnaður og tæki Passíf ljósnet (PON) P2MP og Ethernet P2P lausnir hafa um árabil verið notaðar víða um heim. Ýmis atriði hafa áhrif á val á búnaði, t.d. landfræðilegar aðstæður, viðskiptaáætlun o.s.frv.
More informationÁsta Kristjana Sveinsdóttir. Fólkstegundir. Um veitingu félagslegra eiginleika
Hugur 21. ár, 2009 s. 52 62 Ásta Kristjana Sveinsdóttir Fólkstegundir Um veitingu félagslegra eiginleika Um langt skeið hefur verið umræða í fræðaheiminum, jafnt sem annars staðar, um hvort ýmis fyrirbæri
More informationAtferlisgreining sem einn af hornsteinum markaðsfræðinnar
ISSN 1670-7168 INSTITUTE OF BUSINESS RESEARCH WORKING PAPER SERIES W06:01 September 2006 Atferlisgreining sem einn af hornsteinum markaðsfræðinnar Valdimar Sigurðsson Þórhallur Guðlaugsson Valdimar Sigurðsson,
More informationAuðkenni Super Jeep Drive. I. Erindið
Ákvörðun nr. 54/2016 Auðkenni Super Jeep Drive I. Erindið Með bréfi Superjeep ehf. til Neytendastofu, dags. 16. desember 2015, var kvartað yfir notkun Super Jeep Drive ehf. á orðunum Super Jeep. Í bréfinu
More informationViðskiptasvið. Markaðssetning nýrrar hönnunar Lykilþættir í markaðssetningu
Viðskiptasvið Markaðssetning nýrrar hönnunar Lykilþættir í markaðssetningu Ritgerð til BA gráðu Nafn nemanda: Úlfhildur E. Þ. Bjarnasen Leiðbeinandi: Ragnar Már Vilhjálmsson vor 2014 Markaðssetning nýrrar
More informationVIÐAUKI VIÐ THE BLACKBERRY SOLUTION LEYFISSAMNINGINN FYRIR BLACKBERRY VIÐSKIPTALEGA SKÝJAÞJÓNUSTU FYRIR MICROSOFT OFFICE 365 ( VIÐAUKINN )
VIÐAUKI VIÐ THE BLACKBERRY SOLUTION LEYFISSAMNINGINN FYRIR BLACKBERRY VIÐSKIPTALEGA SKÝJAÞJÓNUSTU FYRIR MICROSOFT OFFICE 365 ( VIÐAUKINN ) MIKILVÆGAR TILKYNNINGAR: Til þess að fá aðgang að og/eða nota
More informationMS ritgerð Stjórnun og stefnumótun. Auður upplýsinga
MS ritgerð Stjórnun og stefnumótun Auður upplýsinga Mikilvægi innri upplýsingamiðlunar og tengsl við starfsánægju Margrét Helga Jóhannsdóttir Leiðbeinandi Þóra H. Christiansen aðjúnkt Viðskiptafræðideild
More informationMálsástæður og lagarök Greinargerð andmælanda
Úrskurður nr. 11/2017 23. nóvember 2017 Andmæli gegn skráningu merkisins North Rock nr. V0102054 IIC-Intersport International Corporation GmbH, Sviss gegn Umboðssölunni Art Málavextir Þann 26. september
More informationog æfingakennsla Ég sem kennari: Starfskenning mín
Kennaraháskóli Íslands Kennsluréttindabraut Kennslufræði greinasviða og æfingakennsla Kennari: Elín María Thayer Ég sem kennari: Starfskenning mín Guðlaug Erlendsdóttir Nóvember 2007 Efnisyfirlit EFNISYFIRLIT...
More informationVerklokaskýrsla. Úttekt á OpenOffice.org skrifstofuvöndlinum Samanburður við Microsoft Office. Samstarf RSK og forsætisráðuneytisins
Verklokaskýrsla Úttekt á OpenOffice.org skrifstofuvöndlinum Samanburður við Microsoft Office Samstarf RSK og forsætisráðuneytisins Útgáfa: Lokaútgáfa Dags.: 3. september 2009 Höfundar: Brigitte M. Jónsson/
More informationNemendum er bent á að forsíða ritgerða er kápa. Sniðmát af kápu er hægt að nálgast á heimasíðu deildarinnar. Sniðmát af forsíðu
Nemendum er bent á að forsíða ritgerða er kápa. Sniðmát af kápu er hægt að nálgast á heimasíðu deildarinnar. Sniðmát af forsíðu Greiðslumiðlun framtíðarinnar Áhrif smáforrita sem greiðsluleið Kristrún
More informationKjósa íslensk fyrirtæki að blanda saman. ólíkum aðferðum við verkefnastjórnun. og þá hvers vegna?
Kjósa íslensk fyrirtæki að blanda saman ólíkum aðferðum við verkefnastjórnun og þá hvers vegna? Brynjar Þór Sumarliðason / Jónas Gylfason B.Sc. í viðskiptafræði Vor 2012 Brynjar Þór Sumarliðason Leiðbeinandi:
More informationVerkfæri skjalastjórnar
Verkfæri skjalastjórnar Lykillinn að árangri Guðbjörg Gígja Árnadóttir Lokaverkefni til MA gráðu í upplýsingafræði Félagsvísindasvið Verkfæri skjalastjórnar Lykillinn að árangri Guðbjörg Gígja Árnadóttir
More informationMS ritgerð Markaðsfræði og alþjóðaviðskipti. Stjórnun viðskiptatengsla
MS ritgerð Markaðsfræði og alþjóðaviðskipti Stjórnun viðskiptatengsla Skynjun starfsmanna á notagildi og ávinningi af stjórnun viðskiptatengsla Hildur Guðjónsdóttir Leiðbeinandi Auður Hermannsdóttir Viðskiptafræðideild
More informationMælitæki fyrir færni í alþjóðavæðingu: Ávinningur og gagnsemi við stjórnun
www.ibr.hi.is Mælitæki fyrir færni í alþjóðavæðingu: Ávinningur og gagnsemi við stjórnun Guðjón Helgi Egilsson Gunnar Óskarsson Ritstjórar: Lára Jóhannsdóttir Snjólfur Ólafsson Sveinn Agnarsson Vorráðstefna
More informationHafa viðskiptabankarnir á Íslandi sterka, jákvæða og einstaka stöðu?
ISSN 1670-7168 INSTITUTE OF BUSINESS RESEARCH WORKING PAPER SERIES W16:05 Október 2016 Hafa viðskiptabankarnir á Íslandi sterka, jákvæða og einstaka stöðu? Þórhallur Guðlaugsson Friðrik Larsen Þórhallur
More informationGeislunarvísar og bestun í stafrænni röntgenmyndagerð
Geislunarvísar og bestun í stafrænni röntgenmyndagerð Karin Elisabeth Pålsson Ritgerð til meistaragráðu Háskóli Íslands Læknadeild Námsbraut í Geislafræði Heilbrigðisvísindasvið Geislunarvísar og bestun
More informationMS ritgerð í markaðsfræði og alþjóðaviðskiptum. Hvaða áhrif hefur innri markaðssetning á fyrirtækjamenningu og frammistöðu fyrirtækja
MS ritgerð í markaðsfræði og alþjóðaviðskiptum Hvaða áhrif hefur innri markaðssetning á fyrirtækjamenningu og frammistöðu fyrirtækja Sara Þórunn Óladóttir Houe Viðskiptafræðideild Háskóla Íslands Leiðbeinandi:
More informationHeildsölugjaldskrá Mílu fyrir IP talsímaþjónustu á aðgangsleið 3 (Markaður 5/2008)
Frumdrög Heildsölugjaldskrá Mílu fyrir IP talsímaþjónustu á aðgangsleið 3 (Markaður 5/2008) Skjal númer 2017070051 Dagsetning 20. október 2017 Hér með er óskað viðbragða allra hlutaðeigandi aðila við þeim
More informationÞjónustukönnun Landspítala, maí 2012
Þjónustukönnun 2012-1 Þjónustukönnun Landspítala, maí 2012 Niðurstöður könnunar á viðhorfum fullorðinna legudeildarsjúklinga til þjónustu á Landspítala. Ábyrgðarmenn Ólafur Baldursson, framkvæmdastjóri
More informationAlzheimers-sjúkdómur. Jón Snædal yfirlæknir, öldrunarlækningadeild
Alzheimers-sjúkdómur Jón Snædal yfirlæknir, öldrunarlækningadeild LSH Landakoti Hvað er Alzheimers-sjúkdómur? Alzheimers-sjúkdómur er hrörnunarsjúkdómur í heila og er án þekktrar ástæðu í flestum tilfellum.
More informationLokaverkefni til B.Ed. -prófs. Syngjum saman. -vefur með sönglögum, texta og gripum- Dagmar Þórdísardóttir
Lokaverkefni til B.Ed. -prófs Syngjum saman -vefur með sönglögum, texta og gripum- Dagmar Þórdísardóttir Kennaraháskóli Íslands Kennarabraut, leikskólakennarafræði Maí 2008 Lokaverkefni til B.Ed. -prófs
More informationFA EIGNAKERFIÐ. Notendahandbók. vegna biðskrá
FA EIGNAKERFIÐ Notendahandbók vegna biðskrá Útgáfa 1.0 Efnisyfirlit 1.1. Inngangur... 3 2. Skráning eigna sem koma frá öðrum kerfishlutum... 4 2.1. Að skilgreina eign í biðskrá og bóka í eignakerfi...
More information- Kerfisgreining með UML
Kuml - Kerfisgreining með UML 2007, Jón Freyr Jóhannsson 5ta útgáfa - 2007 Hönnun og umbrot: Jón Freyr Jóhannsson Rit þetta má eigi afrita með neinum hætti sem sem ljósmyndun, prentun, ljósritun eða á
More informationFrammistaða í þjónustuþáttum og forgangsröðun úrbóta
Frammistaða í þjónustuþáttum og forgangsröðun úrbóta Þórhallur Guðlaugsson Tilgangur rannsóknarinnar er að draga fram forgangsröðun úrbóta með mismunandi tölfræðilegum aðferðum. Notaðar eru þrjár algengar
More informationLokaverkefni til BS- prófs. í viðskiptafræði
Lokaverkefni til BS- prófs í viðskiptafræði Val á utanlandsferðum Hvað ræður vali neytenda á ferðum erlendis í frí? Kristjana Diljá Þórarinsdóttir Auður Hermannsdóttir, aðjúnkt Október 2016 Val á utanlandsferðum
More informationEr Sun StarOffice valkostur fyrir skóla?
Er Sun StarOffice valkostur fyrir skóla? Tölvu- og verkfræðiþjónustan Halldór Kristjánsson, verkfræðingur 1. Inngangur Óskað hefur verið eftir mati Tölvu- og verkfræðiþjónustunnar á því hvort hægt sé að
More informationÁhrif aldurs á skammtímaminni
Háskóli Íslands 7.5.2000 Félagsvísindadeild Þroski og lífstíðarþróun (10.02.02) Áhrif aldurs á skammtímaminni Tryggvi R. Jónsson (191177-3989) Ólafur Magnússon Kennari: Sigurður J. Grétarsson Rannsókn
More informationHvert er hlutverk sölustjórans?
Viðskiptafræðisvið Hvert er hlutverk sölustjórans? Ritgerð til BS gráðu Nafn nemenda: Jóna Dóra Ásgeirsdóttir Leiðbeinandi: A. Agnes Gunnarsdóttir Haustmisseri 2015 i Hvert er hlutverk sölustjórans? Lokaverkefni
More informationLeiðbeinandi tilmæli
Leiðbeinandi tilmæli nr. 2/2014 um upplýsingakerfi eftirlitsskyldra aðila. Gefin út á grundvelli 2. mgr. 8. gr. laga nr. 87/1998 um opinbert eftirlit með fjármálastarfsemi 21. mars 2014 Inngangur Fjármálaeftirlitið
More informationPIXELCALC: FORRIT TIL MÆLINGA Á STÆRÐ GOSMAKKA ÚT FRÁ STAFRÆNUM MYNDUM. Rögnvaldur Líndal Magnússon
PIXELCALC: FORRIT TIL MÆLINGA Á STÆRÐ GOSMAKKA ÚT FRÁ STAFRÆNUM MYNDUM Rögnvaldur Líndal Magnússon Jarðvísindastofnun Háskólans Háskóli Íslands maí 2012 RH-08-2012 1 PixelCalc Efnisyfirlit 1. PixelCalc
More informationGæðamenning í tannsmíði á Íslandi
Gæðamenning í tannsmíði á Íslandi Tannsmiðir sem heilbrigðisstarfsmenn Ingunn Karen Pierson Sigurðardóttir Lokaverkefni til BS gráðu Leiðbeinandi: Sigríður Rósa Víðisdóttir Gæðamenning í tannsmíði á Íslandi
More informationMS ritgerð Markaðsfræði og alþjóðaviðskipti. Fyrirtækjamenning Innri markaðssetning mikilvægur hluti af fyrirtækjamenningu. Lára Sigríður Lýðsdóttir
MS ritgerð Markaðsfræði og alþjóðaviðskipti Fyrirtækjamenning Innri markaðssetning mikilvægur hluti af fyrirtækjamenningu Lára Sigríður Lýðsdóttir Þórhallur Örn Guðlaugsson Viðskiptafræðideild Febrúar
More informationLeiðarvísir að tölvuþjónustu Reiknistofnunar
Nýnemar Hvar eru tölvuver? Hvernig tengi ég fartölvuna við þráðlausa netið? Hvar fæ ég aðgang að Uglu? Hvernig nálgast ég tölvupóstinn minn? Leiðarvísir að tölvuþjónustu Reiknistofnunar Flip over for English
More informationGÆÐASTJÓRNUN VIÐ MANNVIRKJAGERÐ
GÆÐASTJÓRNUN VIÐ MANNVIRKJAGERÐ 1 INNGANGUR Í greinarkorni þessu verður fjallað um nauðsyn þess að viðhafa gæðastjórnun við undirbúning, hönnun og byggingu mannvirkja á Íslandi. Bent verður á rannsóknir
More informationEngin er rós án þyrna : Hlutverk, reglur og verkfæri í þróun rannsókna
Tímarit um menntarannsóknir, 1. árg. 2004, 9-17 9 Engin er rós án þyrna : Hlutverk, reglur og verkfæri í þróun rannsókna M. Allyson Macdonald Kennaraháskóla Íslands Inngangserindi á ráðstefnu 22. nóvember
More information