Verk- og kostnaðaráætlun Maí 2010

Transcription

1 Verk- og kostnaðaráætlun Maí 2010 Framkvæmdanefnd markaðshóps ferðaþjónustunnar 2010

2 1.0 Bakgrunnur Tilgangur og markmið Leiðarljós Inspired by Iceland Tímarammi og ófyrirséðir atburðir Fjármagn Umsjón með fjárreiðum Skipting fjármagns Áherslur og verkefni Auglýsingastofur og almannatengsl Markaðssvæði Birtingar Vefsíða og samfélagsvefir Tónleikar Þjóðarátak Þjóðin býður heim Blaðamanna- og FAM ferðir Kynningarviðburðir/Farandkynningar Árangursmælingar Innra kynningarstarf Stjórnun og skipulag Framkvæmdanefnd Verkefnisstjórn Skipurit Viðhengi Viðhengi

3 1.0 Bakgrunnur Samráðshópur stjórnvalda og ferðaþjónustu hefur verið starfandi frá upphafi goss í Eyjafjallajökli í apríl 2010 og á þeim vettvangi hefur stór hópur fólks hist eftir þörfum til þess að bera saman bækur sínar, skiptast á upplýsingum, hafa yfirsýn um ákvarðanir og setja í gang það sem nauðsynlegt hefur verið talið. Þar eiga sæti iðnaðarráðuneyti, Almannavarnir, Reykjavíkurborg, samgönguráðuneyti og utanríkisráðuneyti, Icelandair og Iceland Express, Ferðamálastofa, Ferðamálaráð, Útflutningsráð og Samtök ferðaþjónustunnar (SAF). Iðnaðarráðherra hefur stýrt þessum vettvangi og innan hans kom fyrst fram hugmyndin um snarpt markaðsátak í maí og júní 2010 til þess að vinna gegn neikvæðum áhrifum eldgossins í Eyjafjallajökli á ferðamannastraum til landsins. Vísbendingar eru um það bæði hérlendis og erlendis að ferðamönnum gæti fækkað um 100 þúsund á þessu ári verði ekkert að gert sem myndi þýða tug milljarða króna lækkun gjaldeyristekjna af ferðaþjónustu og viðskiptum við ferðamenn en áætlanir gerðu ráð fyrir. 1.1 Tilgangur og markmið Samningsaðilar 1 ráðast í sameiginlegt markaðsátak sem beinist að erlendum ferðamönnum. Markmið átaksins er að draga úr neikvæðum áhrifum á trausta markaði sem tekið hefur langan tíma að byggja upp. Átakinu er einnig ætlað að styrkja ímynd Íslands og skapa tækifæri úr þeirri umfjöllun sem landið hefur fengið á erlendum vettvangi. Stefnt er að því að birta auglýsingar um Ísland, hefja stórsókn á netinu með mikla áherslu á samfélagsmiðla, auk kynningarviðburða og blaðamannafunda. Átakið miðast við kynningu á landinu í heild og því fá einstök fyrirtæki og landshlutar ekki aukinn sýnileika umfram heildina. Ferðaþjónustufyrirtæki um land allt munu því njóta góðs af átakinu og verða hvött til þess að nýta sér þá athygli sem fæst með átakinu. Yfir verkefninu er átta manna framkvæmdanefnd sem stýrir fjögurra manna verkefnisstjórn sem hefur umsjón með verkþáttum og samskiptum við samstarfsaðila (sjá lið 3.0). Meðfylgjandi heildaráætlun verkefnisins liggur fyrir 14. maí 2010 en nánari útfærslur á einstökum verkliðum verða unnar og útfærðar í framhaldinu. 1.2 Leiðarljós Inspired by Iceland Markaðsátakið ber heitið Inspired by Iceland 2. Ísland er þar í forgrunni: áherslur átaksins snúa að Íslandi í heild sinni sem ferðamannastað og öllu því góða sem það hefur upp á bjóða s.s. menningu, náttúru, mat, afþreyingu og vellíðan. Engin fyrirtæki verða sérstaklega kynnt. Sértækir viðburðir verða ekki styrktir nema í samstarfi við átakið eða kynntir undir heiti átaksins. Meginskilaboð og áherslur 3 : Iceland is more awake then ever. From its arts, to it s music, to food and now it s nature. Iceland is literally bursting with more energy than ever before. That s why now isn t time to stay away, this is a time to get closer. 1 Iðnaðarráðherra f.h. ríkissjóðs, Icelandair ehf., Reykjavíkurborg, Iceland Express, Útflutningsráð og Samtök ferðaþjónustunnar. 2 Ekki verður leyfilegt að nota skammstöfun í kynningu á því. 3 Mótað í samstarfi við auglýsingastofuna Íslensku. 3

4 It s time to get all the people who love it, to love it even more. And for all of those who haven t discovered it yet, to come visit all at it s most exciting moment. Every day, even today, or tomorrow, or when a volcano erupts you will always be inspired by Iceland. 1.3 Tímarammi og ófyrirséðir atburðir Þungi átaksins verður í maí og júní en framkvæmdanefnd áskilur sér rétt til þess að bregðast við ófyrirséðri þróun. 4 Kynningarefni átaksins miðast við nýtingu í maí og júní. Þó er horft til þess að hægt verði að nota kynningarefnið áfram þar sem um þjóðarátak er að ræða og skilaboðin samræmist þeim áherslum sem ferðaþjónustan á Íslandi hefur sett sér. Mikilvægt er að verkefnið sé sveigjanlegt og að hægt sé að bregðast hratt við ef aðstæður breytast. Framkvæmdanefnd tekur ákvörðun í slíkum tilvikum. Leitast verður við að taka tillit til heildarstefnu og langtímahugsunar í ákvörðunartöku í verkefninu. 1.4 Fjármagn Ríkissjóður mun leggja allt að 350 milljónum króna til verkefnisins gegn því að jafnháu mótframlagi verði varið í verkefnið af hálfu fyrirtækja í ferðaþjónustu og annarra aðila sem hafa hag af verkefninu. Framlög annarra samningsaðila eru eftirfarandi: Icelandair ehf., kt , leggur til 125 m., Reykjavíkurborg kt., , leggur til 100 m., Iceland Express kt., , leggur til 50 m., Útflutningsráð kt., , leggur til 30 m. og Samtök ferðaþjónustunnar (SAF) f.h. á sjöunda tug 5 fyrirtækja, kt., , leggja til 43 m. Markaðsstofur landshlutanna leggja auk þess til í samstarfi sín á milli 2 m. Samtals: 700 m Umsjón með fjárreiðum Útflutningsráð mun hafa umsjón með fjárreiðum verkefnisins og nýtur við það fulltingis Skrifstofu rannsóknastofnana atvinnuveganna (SRA). Sérstök fjárhagsnefnd fjármálastjóra samningsaðila er Útflutningsráði til ráðuneytis við stjórn fjármála verkefnsins. Þessi tilhögun er gerð í samráði við fjárreiðudeild fjármálaráðuneytisins. Fjárreiður verkefnisins felast m.a í innheimtu framlaga samningsaðila, bókhaldi fyrir verkefnið og greiðslu reikninga vegna kostnaðar við verkefnið. Útflutningsráð skal skila fjárhagslegu lokauppgjöri vegna verkefnisins til annarra samningsaðila 1. september Útflutningsráð skal hafa samráð við fjármálastjóra annarra samningsaðila varðandi alla þætti greiðslufyrirkomulags og uppgjörs. SRA mun stofna sérstakan viðskiptaaðila (Inspired by Iceland c/o Útflutningsráð) um verkefnið og mun Útflutningsráð sjá um samþykkt reikninga í samstarfi við verkefnisstjórn en SRA um greiðslur. Framkvæmdanefnd verkefnisins fær síðan yfirlit til lokasamþykktar á reglulegum fundum verkefnisins. 4 Gert verður þó ráð fyrir því að óverulegt fjármagn verði lagt til hliðar til þess að halda samfélagsmiðlum gangandi fram eftir árinu. 5 Sjá viðhengi 1 með nöfnum fyrirtækja. 4

5 Framleiðsla kynningarefnis er greidd af fyrirtækjunum en birting af sameiginlegu markaðsátaki. Því eru samningar um framleiðsluna gerðir milli auglýsingastofanna og Icelandair, Iceland Express og SAF en samningar um birtingar við markaðsátakið Skipting fjármagns Kostnaðaráætlun 12. maí 2010 Hlutfall af heild Framleiðslukostnaður 114,5 16,4 % Birtingarkostnaður erlendis 479,5 68,5 % Blaðamanna-/FAMferðir 50 7,1 % Kynningarviðburðir/Farandkynningar 20 2,9 % Árangursmælingar og innra kynningarstarf 6 0,86 % Ófyrirséður kostnaður 30 4,3 % Samtals % 2.0 Áherslur og verkefni Hér verður farið yfir verkefni átaksins en vert er að benda á að framkvæmdanefnd og verkefnisstjórn skoða sérstaklega samtengingu við önnur markaðsverkefni og markaðssvæði þegar það á við. Hægt er að skipta áherslum átaksins í framleiðslu, birtingarkostnað erlendis, blaðamanna- /FAM 6 -ferðir, kynningarviðburði/farandkynningar, árangursmælingar og innra kynningarstarf. Einnig er gert ráð fyrir ófyrirséðum kostnaði. 2.1 Auglýsingastofur og almannatengsl Auglýsingastofur: Framkvæmdanefnd fékk með stuttum fyrirvara fimm auglýsingastofur til þess að kynna hugmyndir að meginskilaboðum og áherslum í markaðsátakinu (gegn kr. greiðslu). Eftir samráð við Ríkiskaup um form og framkvæmd verkefnisins var ákveðið að skipta því upp í tvo hluta. Ferðaþjónustufyrirtækin í markaðsátakinu leggja til og kosta auglýsinga- og kynningarefni en opinberu aðilarnir koma fyrst og fremst að því að kosta birtingu og dreifingu efnisins en ekki framleiðslu þess. Framkvæmdanefndin skiptir einstökum verkþáttum milli samningsaðila. Gerðir verða samningar við Íslensku, Fíton og Brooklyn Brothers vegna framleiðslu kynningarefnis, Brooklyn Brothers um átak á samfélagsmiðlum og almannatengsl og M2M um birtingaáætlanir. Almannatengslafyrirtæki (PR skrifstofur): Í verkefninu verður einnig unnið með PR-skrifstofum sem starfa fyrir Ferðamálastofu þar sem þær skrifstofur hafa forsöguna og geta því unnið hratt og með minni fyrirhöfn og þ.a.l. minni kostnaði. Einnig með PR-fyrirtækjum Íslensku eins og á við á. Hugsanlegt er að leita til PRtengla flugfélaganna ef svo ber undir. 6 FAM ferð er kynningarferð erlendra ferðasala til Íslands. 5

6 Eftirfarandi eru þær stofur sem starfa fyrir Ferðamálastofu: LAND PR fyrirtæki LAND PR fyrirtæki Þýskaland LydiaCom PR Spánn Moonshine Marketing Frakkland Agence TQC Bretland Saltmarsh Niðurlönd Aviareps Tourism Danmörk Kommunikativ PR Ítalía Interface Tourism 2.2 Markaðssvæði Markmið átaksins er að draga úr neikvæðum áhrifum á trausta markaði sem tekið hefur langan tíma að byggja upp. Þeir markaðir voru metnir sem leggja skal áherslu á í markaðsátakinu, í samstarfi við samningsaðila, íslensk ferðaþjónustufyrirtæki og M2M birtingarfyrirtækið. Einnig voru tölur frá Ferðamálastofu um komu útlendinga hingað til lands frá árinu 2009 lagðar til grundvallar og sömu tölur fyrir fyrstu mánuði þessa árs. Áherslur á markaðssvæðin eru mismunandi en m.a. er horft til fjölda og skiptingar ferðamanna á ársgrundvelli við val og áherslur á mörkuðum. Samkvæmt fjölda ferðamanna um Leifsstöð árið 2009 komu samtals 8,6% ferðamanna frá Danmörku, alls og komu í maí-ágúst. Bretland,,átti 13,3% allra erlendra ferðamanna eða og komu þeirra frá maí til ágúst. Bandaríkjamenn voru 9,5% erlendra ferðamanna. Alls og frá maí til júní. Frakkar voru 6,2%, alls og á tímabilinu. Þjóðverjar voru 11,2% alls talsins á síðasta ári, þar af á tímabilinu. Svíar voru alls um 6,8% erlendra ferðamanna eða og á tímabilinu. 7 Samhljómur er um að Bretland, Danmörk, Frakkland og Þýskaland séu þeir markaðir sem verst hafi orðið úti. Ekki hefur borið mikið af afbókunum frá Bandaríkjunum og m.a. þess vegna gætu þau verið eftirsóknarverður markaður. Aðrir markaðir sem einnig eru nefndir til sögunnar eru: Ítalía, Spánn, Noregur, Svíþjóð, Holland og Pólland. Lögð er áhersla á að velja markaðssvæðin vel þar sem birtingar verða til að sem mestur slagkraftur náist. Byrjað verður á ofangreindum mörkuðum en áætlun átaksins verður endurskoðuð reglulega af framkvæmdastjórn, verkefnisstjórn og Íslensku. Auglýsingar (Birtingar) Samfélagsmiðlar (Birtingar) Þjóðarátak (Birtingar) Kynningarviðburðir /Farandkynningar Blaðamannaferðir Mið- og Suður Evrópa X X X - Þýskaland X X X X X - Frakkland X X X X X - Ítalía X X X X X - Spánn X X X X X - Benelux X X X - Holland X X X X X Norðurlönd X X X - Danmörk X X X X X - Noregur X X X X X - Svíþjóð X X X X X Bandaríkin X X X 7 Sjá nánar viðhengi 2. 6

7 Sérstök svæði/borgir? (x) X X (x) X - - Bretland x X X X X - Fjær markaðir X X X - Pólland X X X - Kína X X X - Japan X X X - Rússland X X X - Indland X X X 2.3 Birtingar 8 Gerðar verða m.a. blaðaauglýsingar, kynningarefni (s.s. blaðamannamöppur, powerpoint) ásamt vefsíðu, vefborðum og til þess að vekja aukna athygli á Íslandi verður staðið fyrir viðburðum. Fundað verður hálfsmánaðarlega með fjármálastjórum og tengiliðum til þess að meta stöðu á birtingum Vefsíða og samfélagsvefir Sett verður upp vefsíðan og unnið verður að markaðssetningu á samfélagsmiðlunum. Miðað er við að koma sögum á framfæri í anda Inspired by Iceland og virkja til þess Íslandsvini Tónleikar Unnið er að því að setja upp tónleika með íslensku tónlistarfólki undir Eyjafjallajökli Þjóðarátak Þjóðin býður heim Farið verður í þjóðarátak þar sem almenningur verður virkjaður til að vekja athygli á Inspired by Iceland og því hversu áhugavert er að koma til Íslands. Gert er ráð fyrir því að kynna verkefnið í sjónvarpsþætti, dagblöðum og útvarpi hérlendis. Grunnhugmynd er að vinnustaður veiti starfsmönnum mínútna frí til að geta sent efni, svo sem Inspired-myndband, á vini og tengiliði á erlendri grundu. Útfærsla á þessu verkefni er í höndum Íslensku, Fíton og verkefnisstjórnar. Einnig verður horft til þess að hvetja innlenda og erlenda söluaðila til að nýta sér slagkraftinn í markaðsátakinu og setja fullan kraft í eigið markaðsstarf. Í þessum tilgangi munu ferðamálafulltrúar á erlendu markaðssvæðunum hvetja erlenda söluaðila að fylgjast með og athuga hvernig þeir geti nýtt sér átakið í eigin markaðsstarfi. 2.4 Blaðamanna- og FAM ferðir 9 Unnið verður eftir mati og tillögum markaðsstjóra markaðssvæðanna hjá Ferðamálastofu og markaðsstjórum Icelandair og Iceland Express við skipulagningu og val á blaðamönnum og FAM ferða. Blaðamannaferðir: Lögð verður áhersla á netmiðla, bloggara og fréttamiðla. Ljóst er að eftir mikla umfjöllun undanfarið verða að vera hvatar til fá þá suma hverja aftur til landsins. Einnig þarf að samstilla 8 Inga Hlín Pálsdóttir & Dóra Magnúsdóttir munu sjá um samskiptin við auglýsingastofurnar varðandi þennan lið og kemur Jón Gunnar Borgþórsson að samvirkni?? v/ samfélagsvefja í samstarfi við verkefnisstjórn. 9 Jón Gunnar Borgþórsson mun sjá um skipulag og utanumhald þessara ferða í samstarfi við verkefnisstjórn, Ferðamálastofu og aðra samstarfsaðila. 7

8 frumkvæði aðila í greininni og verður pressusamlag SAF og Ferðamálastofu nýtt í þessu samhengi. Íslenska útbýr kynningarefni vegna ferðanna en dagskrá þeirra er í höndum Ferðamálastofu sem getur leitað til annarra aðila varðandi ferðirnar eftir því sem við á. Varðandi blaðamannaferðir sem skipulagðar eru af öðrum en Ferðamálastofu og flugfélögunum er eftirfarandi lagt til: Skilgreind verði hámarksupphæð á hvern blaðamann kr. eða tiltekna kostnaðarþætti á vegum ferðarinnar sem kosta sömu upphæð að hámarki ef að um verkefni er að ræða sem fellur vel að yfirlýstum markmiðum Inspired by Iceland. Ferðamálastofa gengur úr skugga um faglega stöðu blaðamanna í samstarfi við sín PR-fyrirtæki (sjá kafla 2.1) og getur leitað til PR- fyrirtækja og tengla flugfélaganna ef svo ber undir. Þetta þýðir ennfremur að blaðamenn sem fá styrk úr verkefninu fá í öllum tilvikum kynningu á því með viðeigandi hætti. Fyrirkomulag ferða: Gengið er út frá fjögurra daga og þriggja nátta ferðum sem fela í sér m.a. ferð austur að eldstöðvunum, fundi með jarðvísindamönnum og almannavörnum ásamt afþreyingarhluta sem miði að því að tengjast Inspired by Iceland og sýna fram á að Ísland sé áfram ákaflega eftirsóknarverður og áhugaverður áfangastaður og að innviðir samfélagsins og ferðaþjónustunnar séu traustir. FAM: Skoðaður verður möguleikinn á FAMferðum en við fyrstu sýn er slíkt fyrirkomulag ekki fýsilegt þar sem þetta er erfiður árstími fyrir slíkar ferðir og ávinningur úr slíkum ferðum lengur að skila sér. Unnið er að eftirfarandi á þessum tímapunkti (m.v. næstu 6-8 vikur) : manns í tengslum við Golf Iceland (20 þegar ákveðnir og snerta ekki verkefnið) Tvö teymi - frá rússneska ríkissjónvarpinu og frá stærstu einkareknu sjónvarpsstöð landsins (6 manns) manns frá Rússlandi til viðbótar (Ilona/Pekka/Sigrún) Frá USA manns (Einar Gústavsson) Frá M-Evrópu 60 manns (Davíð Jóhannsson) Frá Skandinavíu manns (Sigrún/Daði) Frá UK manns (Sigríður Gróa/Saltmarsh) Frá Indlandi (Deepika) manns Frá Kína 5 10 manns (Axel/JGB) Frá Japan 5 10 manns Á vegum RSÍ - MICE - 20 manns (Anna Valdimarsd.) Auk ofantaldra aðila sem vinna að þessum málum eru PR-skrifstofur sem Ferðamálastofa vinnur náið með og voru listaðar upp í kaflanum um auglýsingastofur og almannatengslafyrirtæki. 2.5 Kynningarviðburðir/Farandkynningar 10 Gert er ráð fyrir kynningarviðburðum/farandkynningum (roadshow) þar sem ferðaheildsalar og 10 Þorleifur Þór Jónsson mun sjá um þennan lið í samstarfi við verkefnisstjórn. 8

9 blaðamenn fá nauðsynlegar upplýsingar og að opnað verði fyrir samræður um ástandið hérlendis og lausnir. Kynningarnar fara fram maí. Samstarf verður haft við PR-skrifstofur og ráðgjafa Ferðamálastofu á viðeigandi mörkuðum (sjá lista í 2.1). Mikilvægt er að hafa í huga að aðgreina kynningu ferðasala og blaðamanna þar sem skilaboð og umræður til þessarra tveggja mikilvægu hópa geta verið á ólíkum forsendum. Viðburðirnir verða á viðeigandi stöðum í hverju landi og í samstarfi við sendiherranna. 11 Meginskilaboðin í ferðunum verða þau sömu og í leiðarljósi, sjá kafli Helstu drög dagskrár: Sendiherra opni, vísindamaður (jarðfræðingur og/eða veðurfræðingur) talar, aðili úr greininni með tölu (s.s. Davíð, Þorleifur, Sigrún eða annar), panell (spurningar og svör). 2.6 Árangursmælingar 12 Setja þarf upp árangursmælingu vegna verkefnisins. Gert er ráð fyrir því að Íslenska, M2M og Brooklyn Brothers skili árangursmælingum af sínu starfi sem framkvæmdar eru af þriðja aðila. Varðandi mælingu á árangri samfélagsmiðla og vefsíðu verður valið sérhæft fyrirtæki. Varðandi mælingar á birtingum í blöðum framkvæmir þriðji aðili slíkt á hverjum markaði og er innbyggt inn í kerfið hjá M2M en það eru mismunandi aðilar eftir mörkuðum. Einnig er mikilvægt að meta almennan árangur alls verkefnisins á ímynd Íslands, ferðaþjónustu og sölu hjá ferðaþjónustuaðilum. Hér er lagt til að: Í upphafi verkefnisins (næstu viku): Almenningur: Viðhorfsrannsókn 5 spurningar (spurningar nýttar úr viðhorfsrannsókn 2009 ásamt öðrum viðeigandi). Spurt verður á 3 mörkuðum: Bretlandi, Þýskalandi og Danmörku (Iceland Naturallysamstarfsverkefni stjórnvalda og fyrirtækja, er að fara af stað með rannsókn í Bandaríkjunum). Í lok verkefnisins: Almenningur: Viðhorfsrannsókn 5 spurningar (sömu og í upphafi og sömu markaðir). Söluaðilar: Markaðsstjórar/viðskiptafulltrúar sendi fyrirfram skilgreindar spurningar á valda söluaðila á sínum markaðssvæðum (enginn kostnaður). 2.7 Innra kynningarstarf 13 Mikilvægt er að tryggja gegnsæi verkefnisins þar sem að um marga hagsmunaðila er að ræða. Sett verður upp vefsvæði undir vef Ferðamálastofu þar sem komið verður fyrir grunnupplýsingum um verkefnið, stuttum fundargerðum, kostnaðaráætlunum og fréttum af verkefninu. Einnig verður hægt að nálgast þar kynningarefnið sem innlendir jafnt sem erlendir aðilar geta notað. Vefurinn verður opinn hagsmunaaðilum í íslenskri ferðaþjónustu. 11 Unnur Orradóttir hjá utanríkisráðuneytinu verður fengin til þess að vera í sambandi við sendiherrana vegna þessa. 12 Inga Hlín Pálsdóttir og Dóra Magnúsdóttir halda utan um þennan lið í samstarfi við verkefnisstjórn, spurningarannsókn verður unnin í samtarfi við rannsóknarstjóra Ferðamálastofu. 13 Verkefnisstjórn sér um þennan þátt í samstarfi við vefstjóra Ferðamálastofu. 9

10 Gagnabanki: Stofnaður verður gagnabanki með kynningarefni, ljósmyndum, kennimerki (logo) og fleiru sem íslensk ferðaþjónusta og erlendir ferðaheildsalar verða hvattir til þess að nýta sér án aukakostnaðar. Óskir um annað efni s.s. aukabirtingar, stærðir á kynningarefni og slíkt verður metið af verkefnisstjórn hverju sinni. 2.8 Ófyrirséður kostnaður/önnur verkefni Margar og góðar hugmyndir hafa komið fram undanfarið og er ljóst að búast má við að fleiri hugmyndir komi í kjölfarið sem mögulega geta fallið að hugmyndafræði og hatti Inspired by Iceland. Því er mikilvægt að hafa svigrúm til að vinna úr nýjum hugmyndum en hafa ber í huga að ekki má draga taum einstakra fyrirtækja. Allar nýjar hugmyndir skulu sendar til verkefnisstjórnar 14. Ef afgangur verður af liðnum um ófyrirséðan kostnað er lagt til að upphæðin, eða hluti hennar verði nýttur í haust til að knýja áfram kynningu samfélagsmiðla á netinu. 3.0 Stjórnun og skipulag Yfir verkefninu er átta manna framkvæmdanefnd sem stýrir fjögurra manna verkefnisstjórn sem hefur umsjón með verkþáttum og samskiptum við samstarfsaðila 3.1 Framkvæmdanefnd Formaður framkvæmdastjórnar: Einar Karl Haraldsson. Aðrir í framkvæmdastjórn eru:iðnaðarráðuneyti: Helga Haraldsdóttir, Ferðamálastofa: Ólöf Ýrr Atladóttir, Útflutningsráð: Jón Ásbergsson, Reykjavíkurborg: Svanhildur Konráðsdóttir, Icelandair: Guðjón Arngrímsson, Iceland Express: Sigurður Valur Sigurðsson og SAF: Árni Gunnarsson. Framkvæmdastjórnin fundar vikulega og boðar formaður framkvæmdastjórnar til fundar. Talsmenn verkefnisins út á við eru ráðherra og fulltrúi frá SAF. 3.2 Verkefnisstjórn Verkefnisstjórnin vinnur þétt saman og hittist reglulega á fundum og fer yfir stöðu mála og skilar stöðumati til framkvæmdanefndar. Aðrir þættir en hér eru nefndir verða metnir hverju sinni. Engir fundir eru haldnir um verkefnið á vegum samstarfsaðila eða annarra nema í samstarfi við verkefnisstjórn svo kynning á verkefninu haldist samstillt. Ábyrgð verkefna er þannig skipt: Jón Gunnar Borgþórsson (JGB), Ferðamálastofa - Blaðamannaferðir og FAMferðir Inga Hlín Pálsdóttir (IHP) og Dóra Magnúsdóttir (DM) - Samskipti við auglýsingastofur 14 Jón Gunnar heldur utan um og fer yfir með verkefnisstjórn sem leggur síðan fyrir framkvæmdastjórn ef það á við. 10

11 - Tengiliður vegna nýrra hugmynda - Tenging við starfsfólk Ferðamálastofu - Samfélagsmiðlar (í samstarfi við IHP & DM) - Birtingarmál/beinir boðmiðlar/vefurinn - Samfélagsmiðlar (í samstarfi við JGB) - Innri kynning (vefurinn í samstarfi við JGB) - Árangursmælingar Þorleifur Þór Jónsson (ÞÞJ) - Utanumhald fjármála - Kynningarviðburðir/farandkynningar 3.3 Skipurit 11

12 Viðhengi 1 Nafn Tengiliður Hótel Ingibjörg Pálmadóttir kolbrun@101hotel.is Guðmundur Þórir Alex ehf Einarsson alex@alex.is ALP/AVIS Björn Ragnarsson bjorn@alp.is Arctic Aurora Sylvie Primel arcticaurora@simnet.is Atlantik Gunnar Rafn Birgisson gunnar@atlantik.is Árnanes gistihús Ásmundur Gíslason arnanes@arnanes.is.is Átak ehf. Gyða Ragnarsdóttir atak@atak.is Bandalag íslenskra farfugla Markús Einarsson markus@hostel.is Bautinn Hallgrímur Arason bautinn@bautinn.is Better Business Bjarni Ásgeirsson info@betterbusiness.is Bílaleiga Akureyrar/Höldur Steingrímur Birgisson steini@holdur.is Bláa lónið Grímur Sæmundsen grimur@bluelagoon.is Congress Reykjavík Lára B. Pétursdóttir lara@congress.is Eldá Jón Illugason info@elda.is Farvegur Hildur Jónsdóttir hildur@nt.is Ferðakompaníið ehf Bertrand Jouanne bertrand@ferdakompaniid.com Ferðaskrifstofa Harðar Erlingssonar Hörður Erlingsson erlingsson@naturreisen.is Ferðaskrifstofan Nonni Helena Dejak nonni@nonnitravel.is Ferðaþjónusta bænda Sævar Skaptason saevar@farmholidays.is Fjallamenn Ólöf Einarsdóttir olof@mountaineers.is Flugfélag Íslands Árni Gunnarsson arni@flugfelag.is.is Magnea Þórey Flugleiðahótelin Hjálmarsdóttir magnea@icehotel.is Flugþjónustan ehf Gunnar Olsen golsen@igs.is Fosshótel Ólafur Torfason oli@grand.is Gestamóttakan Inga Sólnes inga@yourhost.is Guðmundur Jónasson Signý Guðmundsdóttir signy@gjtravel.is Hertz bílaleigan Sigfús Sigfússon sigfus@hertz.is Hópbílar Gísli Friðjónsson gisli@hopbilar.is Hótel Framnes Seilagh Smith framnes@hotelframnes.is Hótel Hafnarfjörður Haukur Birgisson info@hhotel.is Hótel Holt Eiríkur Ingi Friðgeirsson einingi@holt.is Hótel Klaustur Karl Rafnsson klaustur@icehotel.is 12

13 Hótel Natur Þórisstaðir Stefán Tryggvason Hótel Rangá Friðrik Pálsson Hótel Selfoss Ásbjörn Jónsson Hótel Varmahlíð Svanhildur Pálsdóttir Humarhöfnin Anna Erla Þorsteinsdóttir Hvalaskoðun Reykjavík Rannveig Grétarsdóttir Iceland Congress Sigrún Sigurðardóttir Iceland Encounter Erling Aspelund Iceland Excursions - Allrahanda Þórir Garðarsson thorir@allrahanda.is Iceland Travel Helgi Eysteinsson helgiey@vitaferdir.is ISAVIA Björn Óli Hauksson bjorn.hauksson@kefairport.is Island ProTravel Ísland Sjöfn Kjartansdóttir sk@islandprotravel.is Ísafold - Ísak Ásgeir Eiríksson asgeir@isafoldtravel.is Íshestar Einar Bollason einar@ishestar.is Íslenskir fjallaleiðsögumenn Ingibjörg Guðjónsdóttir inga@icelandrovers.is Jómfrúin Jakob Jakobsson jakob@jomfruin.is Keahótel Páll L. Sigurjónsson pls@keahotels.is Kynnisferðir Einar Steinþórsson einar@re.is Lækjarbrekka Jóhann Þórarinsson johann@foodco.is Miðbæjarhótel Kristófer Oliversson kristofer@centerhotels.is Mýflug Leifur Hallgrímsson myflug@myflug.is Nordic Visitor Ásberg Jónsson asberg@nordicvisitor.com Norðursigling Heimir Harðarson heimir@nordursigling.is Park Inn Hótel Ísland Sigríður Ingvarsdóttir sigridur.ingvarsdottir@radissonsas.com Radisson BLU Hótel Saga Kristján Daníelsson kristjan.danielsson@radissonsas.com Radisson BLU 1919 Gaute Birkeli gaute.birkeli@radissonsas.com Radíus Gunnar Gunnarsson radius@centrum.is Ráðstefnur og fundir Matthías Kjartansson matthias@iii.is Reykjavíkurhótel Ólafur Torfason oli@grand.is Sel-Hótel Mývatn Yngvi R. Kristjánsson yngvi@myvatn.is Sjávarkjallarinn Jóhann Þórarinsson johann@foodco.is Snæland Grímsson Lárus Sigurðsson larus@snaeland.is Tími ehf Elín Þorbjarnardóttir timi@timi.is 13

14 TOURIS Ingi Jón Sverrisson Þingvallaleið ehf. Reynir Ari Þórsson Markaðsstofur landshlutanna Ásbjörn Björgvinsson 14

15 2009 Viðhengi 2 Janúar Febrúar Mars Apríl Maí Júní Júlí Ágúst Sept Okt Nóv Des Samtals Bandaríkin Bretland Danmörk Finnland Frakkland Holland Ítalía Japan Kanada Kína Noregur Pólland Spánn Sviss Svíþjóð Þýskaland Önnur þjóðerni Samtals: Frá áramótum Ísland Samtals: