SEMINAR PASCA SISWAZAH DALAM PENDIDIKAN (GREDUC 2014)

Transcription

1 PERSEPSI PELANCONG SUKAN TERHADAP LANGKAWI SEBAGAI DESTINASI PELANCONGAN SUKAN Nurul Shahida Hamdan & Aminuddin Yusof Fakulti Pengajian Pendidikan, Universiti Putra Malaysia Abstrak Kajian ini bertujuan untuk mendapatkan profil pelancong sukan dalam menentukan persepsi pelancong sukan melancong ke Langkawi sebagai destinasi pelancongan sukan. Borang kaji selidik yang menggunakan instrumen 23 pasang skala perbezaan semantik digunakan untuk mengukur persepsi ciri destinasi kegemaran pelancong yang dibangunkan oleh Attle (1). Borang kaji selidik ini diedarkan kepada 248 responden iaitu pelancong sukan yang melancong ke Langkawi. Dapatan menunjukkan bahawa pelancong yang melawat ke Langkawi dikategorikan kepada dua iaitu pelancong sukan domestic dan pelancong sukan antarabangsa. Majoriti daripada responden adalah pelancong sukan domestik (74.%). Pelancong sukan yang lebih muda (22 28 tahun) lebih meminati menjalankan aktiviti pelancongan sukan berbanding yang telah berusia. Ini menunjukkan bahawa golongan individu yang muda lebih cenderung menyertai percutian berorientasikan sukan daripada golongan individu yang lebih berumur. Pelancong sukan domestik mempunyai persepsi tentang atribut Langkawi sebagai destinasi pelancongan yang popular, domestik, luar bangunan, terasing dan sejuk. Dapatan ini juga mendapati bahawa pelancong sukan antarabangsa mempunyai persepsi tentang atribut Langkawi sebagai destinasi pelancongan yang eksklusif p < 0.05; beta -.51, luar negara p < 0.05; beta -.35, dalam bangunan p < 0.05; beta -.412, sesak p < 0.05; beta -.34 dan panas p < 0.05; beta.747. Berdasarkan dapatan kajian, maklumat-maklumat yang diperolehi boleh digunakan oleh industri pelancongan sukan untuk melaksanakan segmentasi pasaran kepada sasaran pelancong dengan lebih berkesan di Langkawi. Kata Kunci: Pelancong sukan, Persepsi, Langkawi Pengenalan Menurut Standeven dan De Knop (1), pelancongan sukan boleh ditakrifkan sebagai semua bentuk penyertaan secara aktif dan pasif dalam aktiviti sukan, sama ada menyertainya secara kebetulan ataupun yang dianjurkan untuk tujuan komersial atau sebaliknya, dengan syarat ia melibatkan aktiviti perjalanan meninggalkan tempat kediaman dan lokasi bekerja yang asal. Dalam kajian Gibson (18), pelancongan sukan adalah apabila individu keluar dari persekitarannya dan melancong ke sesuatu tempat dalam keadaan bercuti. Semasa bercuti, mereka terlibat secara tidak langsung dengan aktiviti fizikal atau sekurang-kurangnya menonton aktiviti pertandingan yang berlangsung. Malaysia mempunyai banyak kelebihan untuk ditawarkan sebagai destinasi pelancongan sukan yang mampu meningkatkan ekonomi negara. Antara produk sukan yang menarik minat pelancong sukan ialah aktiviti sukan dan rekreasi. Malaysia mempunyai ciri-ciri tarikan yang tersendiri iaitu kedudukannya yang strategik dan bentuk muka bumi yang menarik dapat menarik pelancong melancong ke Malaysia seterusnya membuka potensi yang besar kepada Malaysia untuk terus berkembang. Menurut Binns dan Etienne (2002), kunjungan adalah disebabkan oleh tarikan di sesebuah destinasi pelancongan seperti kawasan riadah dan rekreasi termasuklah kawasan pantai, tanah-tanah tinggi atau hutan, kawasan bersejarah dan tempat membeli belah. Malaysia terkenal dengan tarikan semula jadi untuk kegiatan pelancongan. Antara tarikan semula jadi ialah faktor iklim yang nyaman dan segar, cuaca, dan keadaan muka bumi yang terdiri daripada pulaupulau yang mempunyai pantai yang berpasir, bukit bukau, gua, hutan dan sungai yang sesuai untuk aktiviti atau program rekreasi. Langkawi adalah antara contoh terbaik untuk pelancong mengaktifkan diri dalam aktiviti sukan dan rekreasi. Pulau Payar sinonim dengan aktiviti selam scuba, pantai-pantai di Langkawi aktif dengan aktiviti sukan air, Langkawi Geopark terkenal dengan aktiviti lasak seperti paintball, kayak, menggua, trek berbukit jungle trekking, padang golf yang bertaraf antarabangsa dan kompleks sukan LADA untuk aktiviti sukan seperti bola sepak, boling padang, badminton dan sebagainya. Tempat-tempat yang sinonim dengan aktiviti sukan dan rekreasi ini telah sedikit sebanyak menyumbang kepada ekonomi negara. Dalam kajian yang lain, Attle (1) mengkaji tentang ciri-ciri pelancong sukan dan mengkaji hubungan antara pelancong sukan dan 324

2 ciri-ciri destinasi pilihan. Persepsi pelancong sukan berkaitan dengan ciri-ciri destinasi pilihan adalah penting untuk dikaji untuk mengenal pasti ciri-ciri imej destinasi pilihan pelancong sukan. Ciri-ciri imej destinasi ini berperanan sebagai pemangkin untuk pelancong sukan tersebut datang melancong semula ke destinasi yang sama. Persepsi pelancong sukan tentang ciri-ciri tarikan destinasi pelancongan sukan mempunyai hubung kait dengan motif pelancong sukan melancong ke sesuatu destinasi. Menurut Weed and Bull (2004), menyatakan faktor-faktor seperti kemudahan sedia ada, keadaan persekitaran semula jadi, suasana lokasi kejohanan atau kehadiran seseorang yang mempunyai minat yang sama mendorong seseorang melibatkan diri dalam pelancongan sukan. Selain itu, hasil kajian Pearce (182), menyatakan bahawa seseorang yang ingin melancong itu adalah disebabkan faktor dalaman dan daya tarikan yang terdapat di destinasi pelancongan tersebut. Manakala dapatan dari hasil kajian Baloglu dan McCleary (1), terdapat hubungan yang kuat di antara imej pelancong dengan destinasi dalam membuat keputusan untuk melancong. Justeru, kajian berkaitan motivasi dan persepsi pelancong sukan tentang ciri-ciri tarikan destinasi pelancongan sukan yang digemari adalah penting untuk disesuaikan dengan profil pelancong sukan untuk diimplementasikan dalam segmen pasaran. Penyataan Masalah Industri pelancongan di Langkawi telah menyumbang kepada ekonomi negara, namun keberkesanan strategi pemasaran terhadap segmen-segmen pasaran di Langkawi masih belum diketahui. Segmen-segmen pasaran pelancongan seperti pelancong sukan domestik mahupun pelancong sukan antarabangsa yang berkunjung ke Langkawi adalah penting untuk dikaji. Tambahan pula maklumat berkaitan profil demografi adalah penting untuk diaplikasikan dalam membentuk strategi pemasaran terhadap segmentasi ini secara memfokus seterusnya dapat membantu dalam usaha untuk mencipta produk pelancongan sukan yang lebih menguntungkan. Malangnya, kurangnya data berkaitan segmentasi seperti ini telah mengundang kepada permasalahan kepada pemasar dalam merancang dan mengaplikasi strategi pemasaran memfokus kepada produk dan servis pelancongan sukan di Langkawi. Segmentasi berdasarkan gaya hidup seseorang seperti persepsi adalah salah satu cara untuk meningkatkan penjualan sesuatu produk. Persepsi terhadap imej atau attribut Langkawi sebagai destinasi pelancongan sukan adalah penting untuk dikaji bagi mengenalpasti apakah ciri-ciri attribut pelancong sukan ini terhadap Langakwi. Dengan mengetahui ciri-ciri ini, dapatlah pihak pemasar pelancongan Langkawi mengatur strategi untuk memasar dan mempromosi dalam meningkatkan hasil jualan produk atau servis pelancongan sukan di Langkawi berdasarkan persepsi pelancong sukan terhadap Langkawi. Selain itu, ciri-ciri imej destinasi ini berperanan sebagai pemangkin untuk pelancong sukan tersebut datang melancong semula ke Langkawi. Objektif Kajian Kajian ini adalah bertujuan untuk mendapatkan maklumat tentang pelancongan sukan secara menyeluruh yang berkaitan dengan profil lawatan di Langkawi sebagai destinasi pelancongan sukan. Secara spesifiknya, tujuan kajian ini ialah seperti berikut:- 1. Mengenal pasti faktor demografi setiap pelancong sukan yang berkunjung ke Langkawi. 2. Mengenal pasti persepsi pelancong sukan tentang atribut Langkawi sebagai destinasi pelancongan sukan. Metodologi Kaedah yang digunakan dalam kajian ini ialah kaedah kuantitatif. Kajian ini telah dijalankan menggunakan reka bentuk kajian rentas. Kajian rentas ini melibatkan pengumpulan maklumat dari sampel yang dikaji sekali sahaja. Kajian ini merupakan kajian berbentuk lapangan yang melibatkan penggunaan kaedah soal selidik. Kajian ini juga menggunakan reka bentuk deskriptif. Dalam kajian ini soal selidik digunakan untuk mengumpul maklumat untuk memperlihatkan demografi profil pelancong sukan melancong ke Langkawi dan persepsi pelancong sukan terhadap Langkawi sebagai destinasi pelancongan sukan. Sasaran populasi dalam kajian ini ialah pelancong sukan yang datang melancong ke Langkawi. Pemilihan responden dilakukan berasaskan pensampelan tidak rawak convenient. Selain itu, untuk mengurangkan ancaman kesahan pada kajian, pensampelan bertujuan dipilih untuk meneruskan kajian. Beberapa kriteria telah dikenal pasti oleh penyelidik untuk melaksanakan pensampelan bertujuan ini iaitu (1) pelancong datang melancong ke Langkawi yang

3 tujuan untuk mengambil bahagian secara aktif atau pasif dalam aktiviti sukan dan rekreasi (2) di tempat-tempat yang terpilih iaitu tempat yang berpotensi tinggi untuk pelancong mengambil bahagian dalam aktiviti atau program sukan dan rekreasi dan (3) tempat tersebut mempunyai pelancong dari pelbagai latar belakang. Tempat-tempat berikut telah dipilih berdasarkan kriteria yang disenaraikan di atas sebagai tempat meneruskan aktiviti pengumpulan data iaitu Pantai Cenang, Pantai Kok, Pantai Tengah, Pantai Teluk Burau, Pantai Beras Basah, Pulau Tasik Dayang Bunting, Pulau Payar dan Kompleks Sukan Lada. Sebanyak 248 borang soal selidik telah diedarkan dan dipilih untuk digunakan dalam analisis data. Satu set soal selidik yang mengandungi dua bahagian yang telah digunakan untuk mengumpul data. Bahagian 1 mengandungi 8 item yang berkaitan dengan maklumat demografi responden seperti bangsa, umur, jantina, status perkahwinan, tahap pendidikan, pekerjaan dan pendapatan bulanan. Bahagian 2 pula mengandungi 23 pasang skala perbezaan semantik untuk mengukur persepsi ciri destinasi kegemaran pelancong yang diperkenalkan oleh Attle (1). Dalam bahagian ini, sekiranya responden menandai nilai paling tinggi iaitu 5 ini bermakna responden sangat bersetuju (contohnya membangun) dan 1 memberikan indikator sangat tidak bersetuju (tidak membangun). Skala perbezaan semantik ini mempunyai skala 5 mata berdasarkan ciri pasangan destinasi pelancongan tersebut. Responden dikehendaki mengenal pasti yang manakah antara 23 item tersebut menggambarkan persepsi attribut destinasi kegemaran yang paling disukai. Dapatan dan Perbincangan Profil Demografi Pelancong Sukan yang melancong ke Langkawi Jadual 1: Profil Demografi Pelancong Sukan yang melancong ke Langkawi Profil Demografi Pelancong Sukan (n=248) Frekuensi Peratusan (%) Kerakyatan Domestik Antarabangsa Bangsa Melayu Caucasian Cina India Asia Umur (M=31.43,SD=10.32) Jantina Taraf Perkahwinan Tahap Pendidikan Pekerjaan & above Lelaki Perempuan Bujang Berkahwin Bercerai Sekolah Tinggi Ijazah Diploma Sijil Master/PhD Sekolah Menegah Pekerja Swasta Kaki Tangan Kerajaan Pelajar Bekerja Sendiri

4 Pendapatan Bulanan Bersara Tidak bekerja Lain-lain RM RM RM7000 dan ke atas RM RM dan ke bawah Berdasarkan jadual 1, seramai 248 pelancong sukan telah terlibat dalam kajian ini. Majoriti daripada pelancong sukan ini adalah pelancong sukan domestik (74.%) manakala 25.4% adalah pelancong sukan antarabangsa. Majoriti pelancong sukan yang melanocng ke Langkawi adalah Melayu (72.2%), lelaki (5%), berumur diantara tahun (3.1%), berstatus bujang (51.2%), mendapat pendidikan di sekolah tinggi (2.%), bekerja sebagai penjawat swasta (43.5%) dan memperolehi pendapatan bulanan di antara RM1000-RM2 (3.5%). Dapatan ini selari dengan kajian Yusof et al., (200 dan 2012), Aziz, Ariffin dan Vien (200) dan Mehdi Khatibzadeh et al., (2012) yang menyatakan bahawa golongan lelaki muda berstatus bujang lebih gemar menceburkan diri dalam aktiviti pelancongan sukan. Ini ada hubungkaitnya dengan faktor kesihatan dan fizikal seseorang individu. Golongan ini mempunyai tahap kesihatan yang membenarkan mereka menceburkan diri dalam aktiviti pelancongan sukan ini. Selain itu, golangan ini adalah lebih aktif berbanding golongan yang telah berusia. didapati lebih aktif. Menurut Levinson et al., (178) menyatakan bahawa individu yang berusia dalam lingkungan 20an adalah disifatkan sebagai aktif. Tambahan pula, kurangnya komitmen dalam hidup lelaki bujang ini seperti komitmen terhadap keluarga juga menjadi salah satu faktor untuk mendorong mereka dalam menceburkan diri dalam aktiviti pelancongan sukan ini. Persepsi Pelancong Sukan Domestik dan Pelancong Sukan Antarabangsa tentang attribut Langkawi Jadual 2: Persepsi Pelancong Sukan Domestik dan Pelancong Sukan Antarabangsa tentang attribut Langkawi menggunakan Logistic Regression No soalan Persepsi Pelancong Sukan Domestik Coefficients (B) Pelancong Sukan Antarabangsa Coefficients (B) Sig. (2 tailed) Panas/Sejuk * 7 Popular/ Eksklusif * 8 1 Domestik/Luar Negara Luar Bangunan/Dalam *.010* bangunan 20 Terasing/Sesak * *p < 0.05 pada aras signifikan Daripada 23 pasang soalan semantik destinasi pelancongan kegemaran, didapati pelancong sukan tentang attribut Langkawi. Hasil keputusan ujian menunjukan pekali positif bagi ciri-ciri attribut berikut: popular p < 0.05; beta.51, domestik p < 0.05; beta.35, luar bangunan p < 0.05; beta.412 dan terasing p < 0.05; beta.34. Sebaliknya pekali negatif untuk panas p < 0.05; beta mencadangkan pelancong sukan domestik mempunyai persepsi tentang attribut Langkawi sebagai destinasi pelancongan yang sejuk. Hasil dapatan kajian ini menunjukkan pelancong sukan domestik mempunyai persepsi tentang atribut Langkawi sebagai destinasi pelancongan yang popular, domestik, luar bangunan, terasing dan sejuk. Bagi pelancong sukan antarabangsa pula, persepsi mereka terhadap attribut Langkawi ialah sebagai destinasi pelancongan yang panas iaitu berdasarkan soalan, dengan p < 0.05 beta.747. Hasil keputusan ujian menunjukkan pekali negatif bagi ciri-ciri atribut berikut iaitu popular, domestik, luar

5 bangunan dan terasing. Dapatan ini mencadangkan pelancong sukan antarabangsa mempunyai persepsi tentang atribut Langkawi sebagai destinasi pelancongan yang eksklusif p < 0.05; beta -.51, luar negara p < 0.05; beta -.35, dalam bangunan p < 0.05; beta -.412, sesak p < 0.05; beta -.34 dan panas p < 0.05; beta.747. Kesimpulan Berdasarkan dapatan dan perbincangan kajian jelas menunjukkan peranan pelacongan Langkawi dalam mengenalpasti profil demografi dan persepsi pelancong sukan kursusnya pelancong sukan domestik dan antarabangsa adalah penting dalam memastikan segmentasi pasaran pelancongan adalah betul pada sasarannya iaitu pelancong sukan dalam memaksimumkan sumbangan terhadap ekonomi Langkawi seterusnya memastikan pelancong sukan ini akan kembali melancong ke Langkawi di masa akan hadapan. Terdapat skop yang besar untuk mengembangkan lagi skop penyelidikan pelancongan sukan pada masa hadapan.adalah dicadangkan bahawa penyelidikan masa hadapan menkaji motif pelancong sukan dan dicadangkan juga untuk mengkaji faktor psikografi untuk menghasilkan makluamat yang lebih bermakna kepada pembuat dasar dan pelaksana pemasaran pelancongan. Rujukan 1. Attle, S. (1). Tourist Role Performance and the Development of Life Style Profiles: Implications for Market Segmentation and Tourist Destination Selection. Unpublished Doctoral Dissertation, the University of Connecticut, Storrs, USA. 2. Aziz, N. A., Ariffin, A. A. M., & Vien, T. W. (200). Kajian Awalan ke atas Potensi Pelancongan Kembaraan dalam Pasaran Remaja di Malaysia. Jurnal Pengurusan, 2, Baloglu, S. & McClearly, K.W (1). A Model of Destination Image Formation. Annals of Tourism Research, 2: Binns, T. & Etienne N. (2002). Tourism as a Local Development Strategy in South Africa 5. Gibson, H. J. (18). Sport tourism: A critical analysis of research. Sport management review, 1(1), Levinson, D. J. (178). The seasons of a man's life. Random House LLC. 7. Mehdi Khatibzadeh, Afshar Honarvar, Mohammad Ehsani & Hashem Kouzechian. (2012). A survey of the demographic features and sport tourists priorities in Iran. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 31 (2012), Pearce, P. L. (182). Perceived changes in holiday destinations. Annals of tourism research, (2), Standeven, J. & De Knop, P. (1). Sport Tourism. Champaign, IL: Human Kinetics. 10. Weed, M., & Bull, C. (2004). Sport tourism: Participants, policies and providers. Oxford, UK: Elsevier ButterworthHeinemann. 11. Yusof, A, Mohd Sofian Omar-Fauzee, Parilah Mohd Shah and Soh Kim Geok Exploring Small- Scale Sport Event Tourism in Malaysia. Research Journal of Internatıonal Studıes, Issue (January), Yusof, A., Shah, P. M., & Geok, S. K. (2012). Application of Leiper s Tourist Attraction System to Small- Scale Sport Event Tourism in Malaysia. World Applied Sciences Journal, 18(7), 8-00.