Kajian Terhadap Kebolehpasaran Graduan Diploma Kejuruteraan Perkhidmatan Bangunan, Politeknik Sultan Azlan Shah

Transcription

1 Kajian Terhadap Kebolehpasaran Graduan Diploma Kejuruteraan Perkhidmatan Bangunan, Politeknik Sultan Azlan Shah Ernisuhani Binti Mohamad Zamri Politeknik Sultan Azlan Shah, Behrang, Perak Noraimi Binti Ahmad Politeknik Sultan Azlan Shah, Behrang, Perak ABSTRAK Kajian ini dijalankan bertujuan untuk mengenalpasti faktor kebolehpasaran graduan Diploma Kejuruteraan Perkhidmatan Bangunan, Politeknik Sultan Azlan Shah dari persepsi majikan dan menentukan sama ada faktor kebolehpasaran graduan menepati 11 kriteria yang terdapat di dalam Programme Learning Outcome (PLO) bagi program Diploma Kejuruteraan Perkhidmatan Bangunan. Kajian ini dijalankan terhadap graduan-graduan Diploma Kejuruteraan Perkhidmatan Bangunan yang telah menamatkan pengajian dan telah bekerja. Instrumen kajian yang digunakan adalah soal selidik yang diedarkan kepada majikan graduangraduan tersebut. Soal selidik ini mengandungi 12 bahagian iaitu Bahagian I yang berkaitan dengan maklumat demografi dan Bahagian II hingga Bahagian XII yang berkaitan dengan faktor kebolehpasaran graduan dan memerlukan responden memberi maklum balas bagi aras persetujuan berdasarkan skala Likert 5 mata. Item-item dalam soal selidik ini di bina berdasarkan PLO bagi program Diploma Kejuruteraan Perkhidmatan Bangunan. Data yang diperolehi di analisis menggunakan perisian SPSS. Instrumen yang digunakan dalam kajian ini diuji menggunakan analisis Cronbach untuk menentukan tahap kebolehpercayaannya. Di dapati, nilai alpha Cronbach yang di perolehi adalah tinggi menunjukkan instrumen ini mempunyai tahap kebolehpercayaan yang tinggi dan sesuai digunakan. Data bagi kajian ini di analisis secara analisis deskriptif dalam bentuk peratusan dan skor min. Data bagi Bahagian I di analisis dalam bentuk peratusan manakala data bagi Bahagian II hingga Bahagian XII di analisis dengan kaedah skor min bagi mengenalpasti faktor-faktor yang dikaji mempunyai aras persetujuan yang tinggi, sederhana atau rendah. Hasil analisis mendapati faktor kebolehpasaran graduan bagi kemahiran insaniah mempunyai aras persetujuan yang tinggi. Analisis juga mendapati faktor kebolehpasaran graduan menepati PLO bagi program Diploma Kejuruteraan Perkhidmatan Bangunan. KATA KUNCI : kebolehpasaran, graduan, faktor,kemahiran insaniah,plo 1. PENGENALAN Isu kebolehpasaran graduan-graduan Institusi Pengajian Tinggi di Malaysia bukanlah satu perkara baru. Masalah ini telah wujud sejak bermulanya abad ke-21 yang disebut sebagai masalah pengangguran siswazah yang mana sering mendapat perhatian pelbagai pihak untuk

2 dibincangkan. Namun begitu, isu kebolehpasaran graduan ini seakan-akan tiada berpenghujung dan masih terus diperkatakan sehingga kini. Harian Metro, 7 Disember 2015 menyatakan, sehingga Jun 2015 terdapat 400,000 pencari kerja di Malaysia. Daripada jumlah tersebut, seramai 107,000 orang terdiri daripada graduan lepasan diploma, ijazah dan ke atas. Berdasarkan statistik Kajian Pengesanan Graduan 2015 yang dikeluarkan oleh Kementerian Pendidikan Tinggi, di dapati peratusan graduan politeknik yang telah bekerja adalah 62.1% pada tahun 2015 dan 56.3% bagi tahun Manakala peratusan graduan politeknik yang belum bekerja adalah 20.5% pada tahun 2015 dan 26.1% pada tahun Menerusi Pelan Pembangunan Pendidikan Malaysia (PT), Kementerian Pendidikan berhasrat untuk meningkatkan kebolehpasaran graduan kepada lebih 80% pada tahun Pelbagai faktor sering di kaitkan dengan masalah kebolehpasaran graduan-graduan Institusi Pengajian Tinggi. Menurut S Ahmad, N Ali & MF Hamzah (2011), kebolehpasaran seseorang graduan adalah berbeza sifat dan darjahnya. Bidang ilmu yang dipelajari, pencapaian akademik, kemahiran insaniah dan faktor peribadi adalah antara faktor-faktor kebolehpasaran graduan. Menurut MH Ismail (2012), maklum balas yang diperolehi daripada majikan adalah kelemahan graduan dalam aspek kemahiran insaniah seperti kemahiran komunikasi dan penguasaan Bahasa Inggeris. N Yusuf, Z Jamaluddin & N Mat Lazim (2013) turut menyatakan bahawa kebanyakkan graduan yang keluar dari institusi pengajian tinggi tidak berupaya memenuhi kehendak majikan dari segi kemahiran insaniah dan kebolehkerjaan. Dapat diperhatikan, kemahiran insaniah merupakan antara faktor utama yang di kaitkan dengan isu kebolehpasaran graduan dan pendapat ini di persetujui oleh kebanyakkan pengkaji. Persaingan yang terlampau sengit pada hari ini, di tambah dengan lambakan graduan setiap tahun menyebabkan penawaran dalam pekerjaan semakin kurang. Dengan memiliki kemahiran insaniah yang tinggi, graduan mempunyai kelebihan dan nilai tambah dalam diri bagi mencari pekerjaan. Dalam Programme Learning Outcome (PLO) bagi program Diploma Kejuruteraan Perkhidmatan Bangunan, terdapat sebelas kriteria harus di miliki oleh pelajar-pelajar Diploma Kejuruteraan Perkhidmatan Bangunan sebaik sahaja menamatkan pengajian. Enam daripadanya tergolong dalam kemahiran insaniah iaitu pengetahuan dalam menyelesaikan masalah, analisa dan penelitian, kemahiran komunikasi, keusahawanan, etika dan profesionalisma serta kepimpinan dan kerja berpasukan. Kriteria-kriteria lain adalah berkenaan kebolehan, keupayaan, pengetahuan dan kemahiran yang ada pada graduan itu sendiri. Kemahiran untuk mengaplikasikan pengetahuan yang dipelajari semasa menuntut di politeknik juga amat penting bagi memberi keyakinan kepada majikan untuk menerima graduan-graduan ini sebagai pekerja dalam organisasi mereka. Kajian ini di jalankan bagi mengenalpasti faktor kebolehpasaran graduan dari sudut pandang majikan dengan bersandarkan kepada PLO bagi program Diploma Kejuruteraan Perkhidmatan Bangunan. Oleh itu, objektif bagi kajian ini ialah: Mengenalpasti faktor kebolehpasaran graduan Diploma Kejuruteraan Perkhidmatan Bangunan dari persepsi majikan Menentukan sama ada kebolehpasaran graduan menepati Programme Learning Outcome (PLO) bagi program Diploma Kejuruteraan Perkhidmatan Bangunan

3 2. KAJIAN LITERATUR Secara umumnya, tiada satu definisi khusus yang dapat mentakrifkan kemahiran insaniah (softskills) secara terperinci. Kemahiran insaniah sering di kaitkan dengan personaliti individu, kemahiran berkomunikasi, berdaya tahan dan inovatif (laman web PPKI, USIM). Pada tahun 2006, Kementerian Pengajian Tinggi telah menghasilkan Modul Pembangunan Kemahiran Insaniah (Softskills) untuk Institusi Pengajian Tinggi dalam usaha untuk menerapkan kemahiran insaniah dalam diri pelajar di institusi pengajian tinggi. Usaha ini di lakukan sebagai persediaan bagi pelajar untuk menghadapi cabaran dalam mencari pekerjaan setelah menamatkan pengajian. Tahap kesediaan pelajar untuk menghadapi dunia luar selepas menamatkan pengajian adalah persoalan terbesar yang sering diperdebatkan (R Idris, SR Ariffin & N Mohd Ishak, 2009). Kemahiran insaniah tidak seharusnya menjadi elemen sampingan, sebaliknya harus dilaksanakan dengan terancang dan berkesan (H Husin, A Zakaria & MS Salleh, 2008). PK Chang, F Ahmad & F Ibrahim (2011), menyatakan jika kemahiran insaniah boleh dijadikan pengukur kepada kebolehpasaran graduan, maka pengurusan hubungan organisasi-publik perlu ditekankan ketika graduan masih menuntut di institusi pengajian tinggi. Bagi meningkatkan kemahiran insaniah, aktiviti kokurikulum seharusnya lebih ditekankan berbanding pembelajaran formal. Kemahiran komunikasi, kepimpinan, kerja berpasukan dan keperibadian adalah elemenelemen yang sering di kaitkan dengan kemahiran insaniah dan hampir semua elemen-elemen ini menjadi syarat utama oleh majikan dalam mencari pekerja. Sinar Harian, 4 Mac 2012 menyatakan, graduan gagal menepati kehendak majikan dalam mencari pekerjaan kerana kurang kemahiran berfikir secara kritis dan lemah dalam berkomunikasi. Menurut Z Mohd Makhbul, I Yussof & AH Awang (2015), majikan beranggapan graduan masih belum mencapai kemahiran yang di harapkan dari segi komunikasi dan interpersonal. Berita Harian, 31 Januari 2016 menyatakan, majikan pada hari ini mahukan graduan yang holistic, seimbang dan mempunyai ciri keusahawanan. Graduan yang kurang mempunyai nilai modal insan dan kemahiran sosial dikatakan menjadi punca kepada kegagalan mendapat pekerjaan. R Mustapha et al. (2014), menyatakan bahawa majikan tidak berpuas hati terhadap kebolehpasaran graduan dari segi komunikasi, kepimpinan, pemikiran kritikal dan penggunaan teknologi dan keusahawanan. Menurut Kamus Dewan Edisi Keempat, komunikasi bermaksud mengadakan perhubungan (bercakap, berbincang, bertukar-tukar pendapat dan lain-lain). Komunikasi juga merupakan satu proses interaksi yang sangat bererti yang mana pemahaman di antara dua pihak melalui perbuatan menghantar maklumat dan proses untuk bertukar-tukar maksud dapat dicapai. Komunikasi boleh terjadi secara lisan (secara langsung) atau secara penulisan (secara tidak langsung). Dalam konteks ini, komunikasi antara pekerja dengan majikan adalah penting kerana tanpa komunikasi yang baik, salah faham di antara kedua-dua belah pihak boleh berlaku. Kepimpinan merujuk kepada kemampuan seseorang untuk membentuk peribadi dan kelakuan samada secara formal atau tidak formal (A.P. Verma & N. Mohan, 2004). Ia juga bermaksud kemampuan seseorang itu untuk membuatkan orang lain mengikut arahan dan bekerja dengan rela untuk mencapai kejayaan di dalam sesuatu kerja. Menurut Kamus Dewan Edisi Keempat, kepimpinan juga bermaksud keupayaan memimpin melalui teladan yang bermaksud segala perlakuan pemimpin akan menjadi perhatian pekerja yang mana mungkin akan menjadi ikutan samada baik atau tidak.

4 Kerja berpasukan adalah sangat penting dalam sesebuah organisasi di mana kejayaan sesebuah pasukan bergantung kepada kekukuhan kerja berpasukan. Menurut Muhammad Hazrul Ismail (2012), kemahiran insaniah (softskils) seperti bekerja di dalam kumpulan adalah sangat penting, malahan lebih penting dari kemahiran teras (hardskills). Walau sebagus mana seseorang pekerja itu, jika tiada semangat kerja berpasukan, maka ianya boleh dianggap sebagai tidak berjaya di dalam sesebuah organisasi. Ada kalanya jika tiada semangat berpasukan, ianya akan mengakibatkan kecelaruan kepada organisasi tersebut. Kejayaan sesebuah organisasi bergantung bukan hanya kepada majikan tetapi juga dari pihak pekerja. Jika tiada kerjasama yang jitu di antara majikan dan pekerja, maka keadaan di dalam organisasi itu akan jadi porak peranda, tidak aman dan sebagainya. Untuk mengelakkan perkara sebegini berlaku, seharusnya kedua-dua pihak perlu ada give and take yang mana akan menimbulkan suasana win win situation. Adakalanya keperibadian seseorang itu menentukan kejayaannya dalam sesebuah organisasi. Keperibadian bergantung kepada individu itu sendiri samada berkeperibadian positif atau negatif. Ketidaksesuaian keperibadian seseorang terhadap satu-satu pekerjaan akan mengakibatkan kerugian bagi sesebuah organisasi. Pakar psikologi terkenal, Lewis Goldberg telah memperkenalkan teori Big Five Personality Traits Model yang terdiri daripada Openess, Conscientiouness, Extraversion, Agreeableness dan Neuroticism atau lebih dikenali sebagai teori OCEAN. Teori ini di gunakan bagi menentukan personaliti dan keperibadian seseorang serta kesesuaian seseorang dengan pekerjaannya. 3. METODOLOGI KAJIAN Kajian ini merupakan kajian deskriptif secara tinjauan bagi mengenalpasti faktor kebolehpasaran graduan Diploma Kejuruteraan Perkhidmatan Bangunan dari sudut pandang seorang majikan dan menentukan sama ada kebolehpasaran graduan menepati PLO bagi program Diploma Kejuruteraan Perkhidmatan Bangunan. Menurut Chua (2014), kajian tinjauan sesuai di gunakan dalam mendapatkan pandangan masyarakat mengenai keberkesanan sesuatu produk atau rancangan tanpa perlu mengetahui mengapa mereka berpendapat sedemikian. Kajian tinjauan kebiasaannya di lakukan secara soal selidik atau temu bual atau kedua-duanya sekali. Dalam kajian ini, responden terdiri daripada majikan kepada graduan-graduan Diploma Kejuruteraan Perkhidmatan Bangunan, Politeknik Sultan Azlan Shah yang telah menamatkan pengajian dan telah bekerja. Seramai 20 orang responden telah mengambil bahagian dalam soal selidik yang telah diedarkan. 3.1 Instrumen Kajian Dalam kajian ini, instrumen kajian yang digunakan ialah soal selidik yang di edarkan kepada semua responden. Soal selidik ini mengandungi 12 bahagian iaitu Bahagian I hingga Bahagian XII yang berkaitan dengan faktor kebolehpasaran graduan. Dalam Bahagian I iaitu maklumat demografi, item-item yang akan di ukur ialah jantina, bangsa, pencapaian akademik (HPNM) dan bidang pekerjaan. Manakala Bahagian II hingga Bahagian XII mengandungi 22 item bagi menentukan faktor kebolehpasaran graduan. Item dalam Bahagian II hingga Bahagian XII dibina berdasarkan PLO program Diploma Kejuruteraan Perkhidmatan Bangunan.

5 Instrumen kajian dalam soal selidik ini di uji menggunakan analisis Cronbach. Analisis Cronbach merupakan kaedah konsistensi dalaman yang melibatkan pengiraan nilai korelasi antara skor setiap item dengan jumlah skor bagi semua item (Chua, 2014). Setiap instrumen kajian di analisis bagi mendapatkan nilai Alpha Cronbach untuk menentukan tahap kebolehpercayaannya. Instrumen yang mempunyai nilai alpha yang tinggi mempunyai kebolehpercayaan yang tinggi, manakala instrumen yang mempunyai nilai alpha yang rendah mempunyai kebolehpercayaan yang rendah. Menurut Manson E.J dan Bramble W.J (1997),nilai kebolehpercayaan alpha Cronbach adalah di antara 0.0 hingga 1.0. Semakin hampir nilai alpha dengan nilai 1.0, semakin tinggi aras kebolehpercayaan sesebuah instrumen itu. Instrumen dalam kajian ini telah di analisis dan di dapati instrumen ini sesuai untuk di gunakan. Nilai alpha Cronbach yang telah di analisis di tunjukkan dalam Jadual 1. Jadual 1: Nilai alpha Cronbach Instrumen Kajian Pembolehubah Bilangan Item Alpha Cronbanch Faktor Kebolehpasaran Graduan Dalam soal selidik ini, skala Likert digunakan dalam instrumen kajian. Skala Likert yang di gunakan mengandungi lima aras iaitu dari skala 1 hingga skala 5 mengikut aras persetujuan. Skala Likert ini di pilih kerana sesuai di gunakan bagi kajian ini. Menurut Chua (2014), skala Likert mempunyai banyak kelebihan antaranya mudah diurus, item-itemnya mudah di jawab dan data yang di pungut mempunyai kebolehpercayaan yang tinggi. 3.2 Kaedah Analisis Data Dalam kajian ini, analisis deskriptif di gunakan iaitu dalam bentuk peratusan bagi Bahagian I dan analisis skor min bagi Bahagian II hingga Bahagian XII. Bagi Bahagian II hingga Bahagian XII, analisis skor min digunakan untuk mengenalpasti faktor-faktor kebolehpasaran graduan dan menentukan sama ada faktor kebolehpasaran graduan ini menepati PLO program Diploma Kejuruteraan Perkhidmatan Bangunan. Setelah nilai min diperolehi, hasil dapatan bagi item-item dalam instrumen kajian di analisis berdasarkan tafsiran skor min skala Likert seperti yang di tunjukkan dalam Jadual 2. Jadual 2: Tafsiran Skor Min bagi Skala Likert Skor Min Aras Persetujuan Tafsiran Min Tidak setuju Tidak penting Sederhana setuju Sederhana penting Setuju Penting (Sumber: Adaptasi daripada Wiersma, 1995)

6 4. DAPATAN KAJIAN Data yang diperolehi dalam kajian ini, di analisis menggunakan perisian SPSS. Setiap hasil kajian akan dipaparkan dalam bentuk jadual. Data dianalisis secara analisis deskriptif dengan dua bahagian utama. Bahagian I iaitu maklumat demografi dianalisis dalam bentuk pecahan peratusan. Bahagian II hingga Bahagian XII di analisis menggunakan kaedah skor min bagi mengenalpasti faktor-faktor kebolehpasaran graduan. 4.1 Hasil Dapatan Bahagian A: Maklumat Demografi Maklumat Diri Responden Berdasarkan Jantina Graduan yang terlibat dalam kajian ini terdiri daripada graduan lelaki dan graduan perempuan yang telah bekerja. Berdasarkan Jadual 3, didapati majoriti graduan adalah terdiri daripada graduan lelaki iaitu sebanyak 60% dan baki 40% adalah graduan perempuan. Jadual 3 menunjukkan bilangan dan peratusan graduan mengikut jantina manakala Carta 1 menunjukkan pecahan peratusan graduan mengikut jantina. Jadual 3: Bilangan dan Peratusan Graduan Mengikut Jantina Jantina Bilangan Peratusan (%) Perempuan 8 40 Lelaki Jumlah Carta 1: Pecahan Peratusan Graduan Mengikut Jantina Maklumat Diri Graduan Berdasarkan Himpunan Purata Nilai Mata (HPNM) Di dalam kajian ini, maklumat pencapaian akademik graduan yang terlibat adalah dikaji daripada nilai mata Himpunan Purata Nilai Mata (HPNM) 2.0 hingga HPNM 4.0. Didapati seramai 3 orang graduan mendapat HPNM di antara 3.5 hingga 4.0 iaitu 15%, 55% adalah dari 11 orang graduan yang memperolehi HPNM 3.0 hingga 3.5, 20% adalah dari 4 orang graduan yang

7 memperolehi HPNM 2.5 hingga 3.0 dan 10% adalah dari 2 orang graduan yang memperolehi HPNM 2.00 hingga 2.5. Jadual 4 menunjukkan bilangan dan pecahan peratusan pencapaian akademik berdasarkan HPNM manakala Carta 2 pula hanya menunjukkan peratusan dengan menggunakan carta pai. Jadual 4: Bilangan dan Pecahan Peratusan Pencapaian Akademik berdasarkan HPNM HPNM Bilangan Peratusan (%) Jumlah Carta 2: Pecahan Peratusan Mengikut Pencapaian Akademik (HPNM) Maklumat Diri Graduan Berdasarkan Bangsa Graduan yang terlibat dalam soal selidik ini adalah kesemuanya adalah berbangsa Melayu dengan peratusannya adalah 100% iaitu seramai 20 orang dan digambarkan di dalam Jadual 5 dan Carta 3. Jadual 5: Bilangan dan Pecahan Peratusan Mengikut Bangsa Bangsa Bilangan Peratusan (%) Melayu Jumlah 100

8 Carta 3: Pecahan Peratusan Mengikut Bangsa Maklumat Diri Graduan Berdasarkan Bidang Pekerjaan Taburan bilangan dan pecahan peratusan mengikut bidang pekerjaan graduan ditunjukkan dalam Jadual 6 dan Carta 4. Didapati peratusan tertinggi sebanyak 45% iaitu bagi graduan seramai 9 orang yang telah bekerja dalam bidang perkhidmatan bangunan. Diikuti dengan peratusan kedua tertinggi iaitu 35% bagi graduan seramai 7 orang yang sedang bekerja bukan di dalam bidang perkhidamatan bangunan. Bagi bidang admin, bidang pembinaan bangunan, graduan sambung belajar dan graduan tidak bekerja pula masing-masing adalah seramai seorang dan peratusannya adalah 5%. Jadual 6: Bilangan dan Pecahan Peratusan Mengikut Bidang Pekerjaan Bidang Pekerjaan Bilangan Peratusan (%) Admin 1 5 Bidang Pembinaan Bangunan 1 5 Bukan Bidang Perkhidmatan Bangunan 7 35 Dalam Bidang Perkhidmatan Bangunan 9 45 Sambung Belajar 1 5 Tidak Bekerja 1 5 Jumlah Carta 4: Pecahan Peratusan Mengikut Bidang Pekerjaan

9 4.2 Hasil Dapatan Bahagian II hingga Bahagian XII : Faktor-faktor Kebolehpasaran Graduan Bagi Bahagian II hingga Bahagian XII, analisis kaedah skor min digunakan untuk mengenalpasti faktor kebolehpasaran graduan berdasarkan aras persetujuan yang telah di analisis. Merujuk kepada Jadual 2: Tafsiran Skor Min Bagi Skala Likert, tahap kepentingan item yang di kaji adalah berdasarkan kepada aras persetujuan. Nilai skor min yang tinggi menunjukkan aras persetujuan yang tinggi. Dalam bahagian ini analisis dibuat berdasarkan nilai skor min keseluruhan dan peratusan responden yang bersetuju dan tidak bersetuju terhadap soalan yang telah dikemukakan Hasil Dapatan Bahagian II: Aplikasi Pengetahuan Dalam Jadual 7, hasil dapatan kajian bagi item pertama menunjukkan bahawa responden berpendapat graduan mampu mengaplikasi pengetahuan dalam bidang Perkhidmatan Bangunan di dalam pekerjaan dengan skor min sebanyak 3.9 manakala bagi item kedua iaitu graduan mampu mengadaptasi pengetahuan secara teori kepada keadaan sebenar semasa bekerja pula adalah sebanyak 3.7. Jadual 7: Bilangan Responden dan Nilai Skor Min Aplikasi Pengetahuan Item Aplikasi Pengetahuan Bilangan Skor Min Graduan mampu mengaplikasi pengetahuan dalam bidang Perkhidmatan Bangunan di dalam pekerjaan Graduan mampu mengadaptasi pengetahuan secara teori kepada keadaan sebenar semasa bekerja Hasil Dapatan Bahagian III: Pengetahuan Penyelesaian Masalah Merujuk kepada Jadual 8, hasil dapatan kajian bagi item ketiga menunjukkan bahawa responden berpendapat graduan mempunyai pengetahuan dan kemahiran dalam teknologi maklumat dengan skor min sebanyak 3.95 manakala bagi item keempat iaitu graduan mampu menggunakan perisian komputer seperti AutoCAD pula adalah sebanyak Jadual 8: Bilangan Responden dan Nilai Skor Min Pengetahuan Penyelesaian Masalah Item Pengetahuan Penyelesaian Masalah Bilangan Skor Min Graduan mempunyai pengetahuan dan kemahiran dalam teknologi maklumat Graduan mampu menggunakan perisian komputer seperti AutoCAD

10 4.2.3 Hasil Dapatan Bahagian IV: Analisa & Penelitian Merujuk kepada Jadual 9, hasil dapatan kajian bagi item kelima menunjukkan bahawa responden berpendapat graduan dapat mengenalpasti masalah yang timbul semasa bekerja yang berkaitan dengan bidang Perkhidmatan Bangunan dengan skor min sebanyak 3.9 manakala bagi item keenam, graduan mampu meneliti dan menganalisa masalah yang timbul berkaitan bidang Perkhidmatan Bangunan pula adalah sebanyak 3.8. Jadual 9: Bilangan Responden dan Nilai Skor Min Analisa & Penelitian Item Analisa & Penelitian Bilangan Skor Min Graduan dapat mengenalpasti masalah yang timbul semasa bekerja yang berkaitan dengan bidang Perkhidmatan Bangunan Graduan mampu meneliti dan menganalisa masalah yang timbul berkaitan bidang Perkhidmatan Bangunan Hasil Dapatan Bahagian V: Pengetahuan Dalam Rekabentuk Berdasarkan Jadual 10, analisis bagi item ketujuh menunjukkan responden berpendapat graduan mampu merekabentuk sistem-sistem dalam bidang Perkhidmatan Bangunan dengan skor min 3.9 manakala bagi item kelapan iaitu graduan mampu merekabentuk sistem Perkhidmatan Bangunan dengan mengambilkira aspek keselamatan dan persekitaran pula adalah sebanyak 4.1. Jadual 10: Bilangan Responden dan Nilai Skor Min Pengetahuan Dalam Rekabentuk Item Pengetahuan Dalam Rekabentuk Bilangan Skor Min Graduan mampu merekabentuk sistem-sistem dalam bidang Perkhidmatan Bangunan Graduan mampu merekabentuk sistem Perkhidmatan Bangunan dengan mengambilkira aspek keselamatan dan persekitaran Hasil Dapatan Bahagian VI: Kemahiran Praktikal Merujuk kepada Jadual 11, hasil dapatan kajian bagi item kesembilan menunjukkan bahawa responden berpendapat graduan mampu melaksanakan pelbagai tugasan dalam kerja-kerja Perkhidmatan Bangunan dengan seliaan yang minima dengan skor min sebanyak 3.9 manakala bagi item kesepuluh iaitu graduan mampu membantu dan memantau kerja-kerja yang berkaitan dengan bidang Perkhidmatan Bangunan pula adalah sebanyak 3.9. Jadual 11: Bilangan Responden dan Nilai Skor Min Kemahiran Praktikal Item Kemahiran Praktikal Bilangan Skor Min Graduan mampu melaksanakan pelbagai tugasan dalam kerja-kerja Perkhidmatan Bangunan dengan seliaan yang minima Graduan mampu membantu dan memantau kerja-kerja yang berkaitan dengan bidang Perkhidmatan Bangunan

11 4.2.6 Hasil Dapatan Bahagian VII: Kemahiran Komunikasi Berdasarkan Jadual 12, hasil analisis bagi item kesebelas menunjukkan responden berpendapat graduan boleh berkomunikasi dengan baik dan menyampaikan maklumat dengan berkesan dengan skor min sebanyak 4.25 manakala bagi item keduabelas iaitu graduan mampu memberikan idea dan pendapat yang bernas semasa bekerja pula adalah sebanyak Jadual 12: Bilangan Responden dan Nilai Skor Min Kemahiran Komunikasi Item Kemahiran Komunikasi Graduan boleh berkomunikasi dengan baik dan menyampaikan maklumat dengan berkesan dalam kalangan rakan sekerja Graduan mampu memberikan idea dan pendapat yang bernas semasa bekerja Bilangan Skor Min Hasil Dapatan Bahagian VIII: Tanggungjawab Sosial Merujuk kepada Jadual 13, hasil dapatan kajian bagi item ketigabelas menunjukkan bahawa responden berpendapat graduan sentiasa bersedia untuk mengaplikasi pengetahuan bagi membantu rakan sekerja dan masyarakat dengan skor min sebanyak 4.15 manakala bagi item keempatbelas iaitu graduan boleh menerima dan menghormati perbezaan pendapat dalam kalangan rakan sekerja dan masyarakat pula adalah sebanyak Jadual 13: Bilangan Responden dan Nilai Skor Min Tanggungjawab Sosial Item Tanggungjawab Sosial Bilangan Skor Min Graduan sentiasa bersedia untuk mengaplikasi pengetahuan bagi membantu rakan sekerja dan masyarakat Graduan boleh menerima dan menghormati perbezaan pendapat dalam kalangan rakan sekerja dan masyarakat Hasil Dapatan Bahagian VIIII: Pembelajaran Sepanjang Hayat & Pengurusan Berdasarkan Jadual 14, analisis bagi item kelimabelas menunjukkan responden berpendapat graduan sentiasa berusaha untuk meningkatkan lebih pengetahuan dan kemahiran dalam pekerjaan dengan skor min 4.25 manakala bagi item keenambelas iaitu graduan sentiasa berkongsi pengetahuan dan kemahiran dengan rakan-rakan sekerja pula adalah sebanyak Jadual 14: Bilangan Responden dan Nilai Skor Min Pembelajaran Sepanjang Hayat & Pengurusan Item Pembelajaran Sepanjang Hayat & Pengurusan Bilangan Skor Min Graduan sentiasa berusaha untuk meningkatkan lebih pengetahuan dan kemahiran dalam pekerjaan Graduan sentiasa berkongsi pengetahuan dan kemahiran dengan rakan-rakan sekerja

12 4.2.9 Hasil Dapatan Bahagian X: Keusahawanan Merujuk kepada Jadual 15, hasil dapatan kajian bagi item ketujuhbelas menunjukkan bahawa responden berpendapat graduan sentiasa berusaha meningkatkan pengetahuan dalam keusahawanan dengan skor min sebanyak 3.8 manakala bagi item kelapanbelas iaitu graduan mempunyai kemahiran keusahawanan dalam pekerjaan pula adalah sebanyak Jadual 15: Bilangan Responden dan Nilai Skor Min Keusahawanan Item Keusahawanan Bilangan Skor Min Graduan sentiasa berusaha meningkatkan pengetahuan dalam keusahawanan Graduan mempunyai kemahiran keusahawanan dalam pekerjaan Hasil Dapatan Bahagian XI: Etika & Profesional Merujuk kepada Jadual 16, hasil dapatan kajian bagi item kesembilanbelas menunjukkan bahawa responden berpendapat graduan mampu melaksanakan pekerjaan secara profesional dengan mengambilkira persekitaran dan rakan sekerja dengan skor min sebanyak 4.05 manakala bagi item keduapuluh iaitu graduan sentiasa patuh kepada peraturan dan undang-undang syarikat pula adalah sebanyak 4.3. Jadual 16: Bilangan Responden dan Nilai Skor Min Etika & Profesional Item Etika & Profesional Bilangan Skor Min Graduan mampu melaksanakan pekerjaan secara profesional dengan mengambilkira persekitaran dan rakan sekerja Graduan sentiasa patuh kepada peraturan dan undang-undang syarikat Hasil Dapatan Bahagian XII: Kepimpinan & Kerja Berpasukan Merujuk kepada Jadual 17, hasil dapatan kajian bagi item keduapuluhsatu menunjukkan bahawa responden berpendapat graduan berupaya mewujudkan kerja berpasukan dalam kalangan rakan sekerja dengan skor min sebanyak 4.3 manakala bagi item keduapuluhdua iaitu graduan berpotensi sebagai pemimpin dalam melaksanakan tugasan pula adalah sebanyak Jadual 17: Bilangan Responden dan Nilai Skor Min Kepimpinan & Kerja Berpasukan Item Kepimpinan & Kerja Berpasukan Bilangan Skor Min Graduan berupaya mewujudkan kerja berpasukan dalam kalangan rakan sekerja Graduan berpotensi sebagai pemimpin dalam melaksanakan tugasan

13 4.3 Hasil Dapatan Keseluruhan Hasil daripada dapatan kajian menunjukkan nilai skor min dan tafsiran skor min seperti yang dinyatakan oleh Wiersma, 1995 adalah seperti yang ditunjukkan pada Jadual 18. Jadual 18: Analisis Bilangan, Skor Min Keseluruhan dan Tafsiran Skor Min Responden PLO Bilangan Skor Min Keseluruhan Tafsiran Skor Min Aplikasi Pengetahuan Penting Pengetahuan Penyelesaian Masalah Penting Analisa & Penelitian Penting Pengetahuan Dalam Rekabentuk Penting Kemahiran Praktikal Penting Kemahiran Komunikasi Penting Tanggungjawab Sosial Penting Pembelajaran Sepanjang Hayat & Pengurusan Penting Keusahawanan Sederhana penting Etika & Profesional Penting Kepimpinan & Kerja Berpasukan Penting Berdasarkan Jadual 18, didapati nilai skor min keseluruhan bagi kriteria PLO yang pertama iaitu pengaplikasian pengetahuan teknikal graduan ialah 3.80 yang menunjukkan bahawa responden bersetuju bahawa graduan Diploma Kejuruteraan Perkhidmatan Bangunan dapat mengaplikasi pengetahuan teknikal untuk mengenalpasti masalah perkhidmatan bangunan dan pembangunan personaliti individu masing-masing. PLO kedua berkenaan dengan pengetahuan penyelesaian masalah, menunjukkan skor min keseluruhan adalah 4.05 yang mana responden sangat bersetuju bahawa graduan mampu berfikir secara kreatif dan menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan perkhidmatan bangunan secara sistematik dengan menggunakan alat-alat dan teknik yang sesuai. PLO ketiga pula iaitu analisa dan penelitian yang mana skor min keseluruhan yang telah diberi oleh responden adalah 3.9. Ini menunjukkan responden bersetuju bahawa graduan mampu menyelidik dan menganalisa sesuatu masalah yang membabitkan bidang perkhidmatan bangunan tanpa bantuan orang lain. PLO keempat iaitu pengetahuan dalam rekabentuk memberi skor min keseluruhan sebanyak Responden sangat bersetuju berkenaan dengan kemampuan graduan menyelesaikan masalah rekabentuk dalam kejuruteraan perkhidmatan bangunan dengan mengambilkira keselamatan bangunan, kesihatan dan alam sekitar. PLO kelima pula menunjukkan skor min bagi kemahiran praktikal yang memberi skor min keseluruhan sebanyak 3.9 yang mana responden bersetuju bahawa graduan Diploma Kejuruteraan Perkhidmatan Bangunan mampu membuat kerja-kerja pemantauan dan menjalankan pelbagai pekerjaan terutamanya yang melibatkan kerja-kerja perkhidmatan bangunan.

14 PLO keenam iaitu kemahiran komunikasi mempunyai skor min keseluruhan sebanyak Responden sangat bersetuju bahawa kemahiran berkomunikasi graduan Diploma Kejuruteraan Perkhidmatan Bangunan (DPB) di kalangan komuniti kejuruteraan perkhidmatan bangunan adalah bagus dan mampu difahami. PLO ketujuh menunjukkan pandangan responden tentang tanggungjawab sosial oleh graduan Diploma Kejuruteraan Perkhidmatan Bangunan yang menyumbang skor min keseluruhan Ini bermaksud, responden mempunyai persetujuan yang tinggi mengenai tahap kemahiran graduan DPB berkenaan dengan tanggungjawab sosial dengan pihak lain dalam pelbagai keadaan yang mengambilkira pengamalan kemahiran interpersonal dengan orang lain termasuk kerja berpasukan. PLO kelapan pula adalah berkenaan dengan pembelajaran sepanjang hayat dan pengurusan. Skor min keseluruhan bagi PLO ini adalah sebanyak 4.25 yang mana secara keseluruhannya responden sangat bersetuju menyatakan bahawa graduan DPB menyertai dan mendapat manfaat daripada pembelajaran sepanjang hayat. PLO kesembilan adalah berkenaan dengan keusahawanan. Skor min keseluruhan untuk keusahawan pula sebanyak iaitu sederhana penting. Responden menyatakan graduan DPB mempunyai kemahiran sekadar untuk memahami sistem pengurusan dan kemahiran keusahawanan sahaja dan menganggap seolah-olah keusahawan itu tidak berapa penting di dalam pengendalian hidup mereka sebagai pekerja. PLO kesepuluh pula menunjukkan responden sangat bersetuju mengenai etika dan sikap professional graduan DPB iaitu skor min keseluruhan adalah sebanyak Responden berpendapat bahawa graduan DPB mempunyai tahap kesedaran yang tinggi tentang tanggungjawab profesional dan etika dalam persekitaran pelbagai budaya. PLO terakhir adalah berkenaan dengan kepimpinan dan kerja berpasukan yang memberi skor min keseluruhan tertinggi iaitu sebanyak Responden sangat bersetuju menyatakan bahawa graduan DPB mampu bekerja secara berpasukan dan berkeupayaan untuk memimpin sesebuah pasukan. Kesimpulannya, dapat ditunjukkan secara fakta, responden sangat bersetuju secara keseluruhan bahawa PLO Diploma Kejuruteraan Perkhidmatan Bangunan dapat mempengaruhi gaya perkerjaan graduan DPB dan ianya dapat diaplikasikan di dalam pekerjaan yang diceburi oleh graduan. 5. KESIMPULAN DAN PERBINCANGAN Kajian ini telah di jalankan ke atas 20 orang graduan Diploma Kejuruteraan Perkhidmatan Bangunan yang telah bekerja di mana soal selidik di edarkan kepada majikan mereka yang telah menjawab berdasarkan persepsi majikan terhadap graduan-graduan tersebut. Hasil daripada kajian, didapati responden bersetuju bahawa faktor Pembelajaran sepanjang hayat & Pengurusan penting bagi graduan di ikuti faktor Kepimpinan & Kerja Berpasukan. Faktor yang seterusnya penting berdasarkan aras persetujuan responden adalah Tanggungjawab Sosial, Etika & Profesional dan Kemahiran Komuniasi. Dapat di perhatikan, daripada lima faktor yang mendapat aras persetujuan tertinggi ini, tiga faktor tergolong dalam kemahiran insaniah iaitu Kepimpinan & Kerja Berpasukan, Etika & Profesional dan Kemahiran Komuniasi. Berdasarkan kepada hasil analisis pencapaian akademik graduan, di dapati hanya 15% daripada pecahan keseluruhan graduan memperolehi HPNM Daripada keputusan ini, boleh di katakan kebanyakkan majikan berpendapat bahawa kemahiran insaniah adalah penting bagi graduan dalam mencari pekerjaan berbanding kelayakkan akademik.

15 Daripada kajian ini juga mendapati, kesemua PLO yang di kaji mendapat aras persetujuan yang tinggi dan sederhana tinggi iaitu dengan nilai min dalam julat di mana responden bersetuju bahawa semua faktor-faktor ini mempengaruhi kebolehpasaran graduan. Secara keseluruhannya, hasil analisis daripada kajian ini mendapati, kebolehpasaran graduan menepati PLO bagi program Diploma Kejuruteraan Perkhidmatan Bangunan. RUJUKAN Jurnal Chang Peng Kee, Fauziah Ahmad & Faridah Ibrahim (2011). Hubungkait antara Kemahiran Insaniah Prasiswazah dengan Dimensi Hubungan Organisasi-publik. Jurnal Personalia Pelajar, Bil 14 : 23 ISSN Huzili Hussin, Azman Zakaria & Muhammad Shukri Salleh (2008). Memperkasa Mahasiswa Kejuruteraan Menerusi Penerapan Kemahiran Insaniah (Softskills). Universiti Malaysia Perlis Muhammad Hazrul Ismail (2012), Kajian Mengenai Kebolehpasaran Siswazah di Malaysia: Tinjauan dari Perspektif Majikan, Prosiding Perkem Vii, Jilid 2 (2012) ISSN: x Nooriah Yusof, Zakiah Jamaluddin & Norain Mat Lazim (2013). Persepsi Pelajar Prasiswazah Terhadap Kebolehpasaran Graduan dan Persaingan dalam Pasaran Pekerjaan. Jurnal Personalia Pelajar 16 (2013): Ramlee Mustapha, Mohd Yusof Husain, Syed A. Malik Syed Mohamad & Seri Bunian Mokhtar (2014). Persepsi Majikan Kejuruteraan Terhadap Kemahiran Employabiliti Pelajar Kejuruteraan: Satu Kajian Kes. EDUCATUM - Journal of Science, Mathematics and Technology Vol. 1 No.2 (2014) 41-55, ISSN Rodiah Idris, Siti Rahayah Ariffin & Noriah Mohd Ishak (2009). Pengaruh Kemahiran Generik dalam Kemahiran Pemikiran Kritikal, Penyelesaian Masalah dan Komunikasi Pelajar Universiti Kebangsaan Malaysia. MJLI VOL. 6 (2009) Shaharuddin Ahmad, Noraziah Ali & Mohd Fauzi Hamzah (2011). Kebolehpasaran Graduan UKM: Satu Kajian Perbandingan Antara Graduan Disiplin Sains dengan Bukan Sains. Jurnal Personalia Pelajar, Bil 14 : 81 90, 2011 ISSN Zafir Mohd Makhbul, Ishak Yussof & Abd Hair Awang (2015). Antara Realiti dan Harapan Kajian Empirikal Persepsi Majikan Terhadap Prestasi Graduan Tempatan. GEOGRAFIA OnlineTM Malaysian Journal of Society and Space 11 issue 10 (27-36) Themed issue on Malaysia s human capital Issues and challenges, 2015, ISSN Buku A.P. Verma, N. Mohan (2004). Industrial Management, India: S.K. Kataria & Sons.

16 Chua Yan Piaw (2014). Kaedah Penyelidikan. McGraw-Hill Education (Malaysia) Sdn. Bhd. Manson, E.J. dan Bramble, W.J. (1997). Research In Education. Kerper Boulevard, USA: Brown & Benchmark Publication. Wiersma, W (1995). Research Method in Education: An Introduction 6 th.ed Massachusetts : Allyn and Bacon Kamus Dewan Edisi Keempat, Dewan Bahasa dan Pustaka. Sumber Elektronik Berita Harian. 31 Januari icgpa Lahir Graduan Mesra Majikan. Retrieved from Harian Metro. 7 Disember Tangani Masalah Pengangguran. Retrieved from Kementerian Pendidikan Tinggi (2015). Kajian Pengesanan Graduan Putrajaya: Kementerian Pendidikan Malaysia. Print. Kementerian Pendidikan Malaysia (2015). Pelan Pembangunan Pendidikan Malaysia (Pengajian Tinggi). Putrajaya : Kementerian Pendidikan Malaysia. Print. Pusat Pembangunan Kemahiran Insaniah. Pengenalan Kemahiran Insaniah. Negeri Sembilan: Universiti Sains Islam Malaysia. Retrieved from Sinar Harian. 4 Mac Graduan Tempatan Gagal Tepati Kehendak Majikan. Retrieved from BIBLIOGRAFI PENULIS Nama : Ernisuhani Binti Mohamad Zam Asal : Ipoh, Perak Kelulusan : Ijazah Sarjana Muda Sains Perumahan, Bangunan Dan Perancangan (Rekabentuk Dalaman) Pengalaman Mengajar : 6 tahun di Politeknik Sultan Azlan Shah Nama : Noraimi Binti Ahmad Asal : Batu Pahat, Johor Kelulusan : Ijazah Sarjana Muda Kejuruteraan Awam Pengalaman Mengajar : 11 tahun di Politeknik Sultan Azlan Shah