Global Business Services Termeni Comerciali

Transcription

1 Global Business Services Termeni Comerciali IBM România S.R.L. Bucuresti, Sector 1, Sos. Bucuresti-Ploiesti Nr. 1A Bucharest Business Park, Corp A2, Cod Societate cu Raspundere Limitata Înregistrata la Registrul Comertului, cu Nr. J/40/5106/1991 Cod Unic de Înregistrare (CUI): RO Capital Social RON Nume Client : Please fill in 1st line customer name Please fill in 2nd line customer name Adresa Client : Please fill in 1st line customer address Please fill in 2nd line customer address Numar Client : Please fill in Customer Number Numar Contract: Please fill in Agreement Number IBM Romania ( IBM ) este incantat sa stabileasca Termenii Comerciali care se vor aplica acestui angajament. Acesti Termeni Comerciali si Ordinul de Lucru atasat ( Ordinul de Lucru sau OL ), odata semnate de ambele parti formeaza intregul contract ( Contract ) intre IBM si entitatea clientului numit in Ordinul de Lucru ( Dvs sau Clientul ). In cazul aparitiei unui conflict intre acesti Termeni Comerciali si Ordinul de Lucru sau orice alt document care face parte din acest Contract, Ordinul de Lucru va prevala. Va rugam sa contactati IBM daca aveti orice fel de cerere in legatura cu Contractul sau cu activitatea desfasurata de IBM. 1. Servicii 1.1 Serviciile si delimitarea acestora IBM va furniza serviciile specificate in OL ca fiind responsabilitatea sa ( Serviciile ). Aceste servicii vor fi prestate la locatiile prevazute in OL. Cand in OL se face referire la servicii ce vor fi prestate, aceasta inseamna ca IBM va va furniza aceste Servicii si va fi responsabil de administrarea si controlul acestor Servicii si a Materialelor Livrabile enumerate sau referite in OL. Cand in OL se face referire la Servicii ce vor fi asistate, aceasta inseamna ca IBM va va asista in proiectul Dvs., dar Dvs. veti fi responsabil de administrarea si coordonarea in totalitate a Serviciilor. 1.2 Personalul IBM Cand in O.L. sunt prevazute persoane din angajatii IBM, IBM va depune toate eforturile comerciale rezonabile pentru a asigura ca acele persoane sunt disponibile pentru a sustine activitatea pe care IBM o desfasoara pentru Dvs. pe perioada estimata prevazuta in O.L. Dvs. acceptati ca IBM sa poata solicita ajutorul altor organizatii Afiliate IBM (asa cum acestea sunt definite in art. nr de mai jos) in prestarea acestor Servicii. Daca este nevoie ca angajatii IBM sa lucreze departe de locatia unde sunt repartizati in mod permanent, sunteti de acord sa acceptati flexibilitatea in situatia in care acesti angajati isi impart timpul intre aceste locatii si locatiile Dvs, in masura indeplinirii de catre IBM a obligatiilor asumate prin prezentul Contract. 1.3 Orarul Serviciilor IBM va depune eforturi comercial rezonabile pentru a-si indeplini obligatiile in conformitate cu datele sau perioadele referite sau specificate in OL. Totusi, partile convin ca orice data si perioada de timp

2 este specificata in OL doar in scopuri de planificare si estimare, nefiind o obligatie contractuala, daca nu se prevede altfel in mod expres in OL. 1.4 Modificari Oricare din parti poate cere modificari ale OL. Cererile de modificare trebuie sa fie suficient de detaliate sa dea posibilitatea celeilalte parti sa evalueze impactul modificarii cerute asupra costurilor, orarului sau asupra oricarui alt aspect al Contractului si partile convin sa coopereze in luarea in considerare a modificarilor cerute si, daca este cazul, vor cauta sa aprobe orice modificari. Daca nu se prevede altfel in OL, pana in momentul in care partile convin in scris asupra unei modificari, partile vor continua sa actioneze in conformitate cu ultima versiune convenita a Contractului. 2. Materiale Livrabile Materialele Livrabile inseamna orice literatura sau alte lucrari de autor (cum ar fi programele, listingurile de programe, instrumentele de programare, documentatia, rapoartele, schitele si altele similare) pe care IBM le poate livra Clientului, in baza OL. IBM va va livra Materialele Livrabile, daca exista, specificate in OL ca fiind responsabilitatea sa. Termenul Materiale Livrabile nu include software sau hardware disponibil comercial; acestea se livreaza prin Contracte separate. 2.1 Acceptanta Materialele Livrabile vor fi acceptate de catre Dvs cand s-au realizat criteriile de acceptanta sau procedura de acceptanta a Materialelor Livrabile, daca exista, sau cand Dvs. folositi in mod productiv Materialele Livrabile, oricare din aceste situatii apare mai intai. Cand nu sunt specificate in OL asemenea criterii sau proceduri, Materialele Livrabile vor fi considerate acceptate la momentul livrarii catre Dvs. 2.2 Proprietatea Materialelor Livrabile IBM va va transfera titlul asupra Materialelor Livrabile dupa cum urmeaza: Materialele Clientului Veti detine dreptul de autor asupra acelor Materiale Livrabile identificate in OL ca si Materialele Clientului, subiect al prevederilor prezentei Clauze 2.2. Acordati IBM o licenta ne-exclusiva, gratuita, universala, irevocabila, pentru a copia, adapta, modifica, sublicentia si comercializa aceste Materiale Materiale Preexistente Dreptul de autor si alte drepturi de proprietate intelectuala asupra oricaror materiale sau software (scrise sau electronice) create sau licentiate catre IBM sau catre una din Afiliatele sale, anterior acestui Contract sau in afara acestui angajament, precum si orice modificare ulterioara a acestora (a Materialelor Preexistente) vor apartine IBM, unei Afiliate IBM sau unei terte parti. In masura in care aceste Materiale Preexistente sunt incorporate in orice Materiale Livrabile, veti avea o licenta pentru a le folosi, in conformitate cu art de mai jos Alte Materiale Livrabile IBM sau o terta parte va detine dreptul de autor asupra acelor Materiale Livrabile care nu sunt identificate in O.L. ca Materialele Clientului, precum si asupra oricaror alte Materiale sau software create conform acestui Contract fie de catre IBM sau in numele exclusiv IBM, sau de catre parti impreuna ( Alte Materiale Livrabile ). Conform art de mai jos, veti primi o licenta irevocabila, neexclusiva, netransferabila pentru a utiliza aceste Alte Materiale Livrabile (precum si orice Materiale Preexistente, in masura in care acestea sunt incorporate in Materialele Clientului ) doar pentru folosinta Dvs. interna si doar pentru scopul in care v-au fost livrate, dar Dvs. nu veti putea furniza orice Alte Materiale Livrabile (sau orice Materiale Preexistente, in masura in care acestea sunt incorporate in Materialele Clientului), sau copii ale acestora, oricarei terte parti. Orice Materiale Livrabile care nu sunt prevazute expres in OL ca Materiale ale Clientului vor fi considerate Alte Materiale Livrabile.

3 2.2.4 Indiferent de orice alti termeni din cadrul acestor Termeni Comerciali, utilizarea oricaror Materiale Livrabile reprezentand software-ul computerului care nu este identificat ca Material al Clientului va fi obiect al termenilor contractului de licenta furnizat impreuna cu software-ul, sau (daca nu este furnizata o asemenea licenta), al termenilor de licenta referiti in O.L. Cand asemenea termeni de licenta nu sunt referiti, Dvs. veti putea folosi software-ul in conformitate cu licenta acordata prin art de mai sus Fiecare dintre Parti ii acorda celeilalte numai licentele si drepturile specificate. Nu sunt acordate alte licente sau drepturi (inclusiv licente sau drepturi supuse patentelor) Drepturile oferite Dvs. de catre IBM asupra Materialelor Livrabile (inclusiv dreptul de autor asupra Materialelor Clientului) asa cum este prevazut mai sus si drepturile acordate Dvs. in conformitate cu articolul de mai sus reprezinta obiectul platii de catre Dvs. a sumelor datorate conform acestui Contract Indiferent de orice alte prevederi ale acestui Contract, IBM si Afiliatele sale nu vor fi impiedicate sau limitate prin acest Contract de la utilizarea oricaror tehnici, idei, concepte sau know-how in legatura cu activitatea comerciala IBM sau a Afiliatelor sale. 3. Responsabilitatile Dvs. Prestatia IBM depinde de cooperarea Dvs. si de executarea obligatiilor ce va revin in conformitate cu acest Contract. 3.1 Facilitati Sunteti de acord sa furnizati IBM si personalului sau spatii potrivite pentru birouri si orice alte conditii si facilitati pe care IBM le poate solicita in mod rezonabil in vederea efectuarii Serviciilor, în special suport în materie de secretariat, provizii, mobilier, facilitatile computerizate, comunicatii prin telefon/fax, capacitate de acces dial-up de la distanta, linii analogice, locuri de parcare si alte asemenea facilitati pentru personalul IBM pe perioada prestarii Serviciilor. Veti fi responsabil pentru asigurarea procedurilor de backup adecvate, proceduri de securitate si verificare virusi pentru facilitatile computerului pe care le furnizati sau care pot fi afectate de catre Servicii. 3.2 Informatii & Materiale Sunteti de acord sa furnizati toate informatiile si materialele cerute in mod rezonabil pentru a acorda IBM posibilitatea de furnizare a Serviciilor. Acceptati ca toate informatiile dezvaluite sau care vor fi dezvaluite catre IBM sunt si vor fi adevarate, exacte si nu induc in eroare in orice aspect material. IBM nu va fi responsabil pentru nici o pierdere, deteriorare sau deficienta a Serviciilor, cauzata de informatiile si materialele inexacte, incomplete sau defectuoase furnizate de Dvs. 3.3 Personalul Dvs. Asigurati ca personalul Dvs. este disponibil sa furnizeze asistenta pe care IBM o solicita in mod rezonabil si sa asigure pentru IBM acces rezonabil la conducerea superioara, precum si ca orice membru din personalul dvs va acorda IBM posibilitatea sa presteze Serviciile. Asigurati ca personalul Dvs. are aptitudinile si experienta adecvata. Daca orice membru din personalul Dvs. nu-si executa responsabilitatile asa cum este cerut, veti asigura un personal alternativ sau suplimentar potrivit. 3.4 Funizori si Terte Parti Asigurati ca aveti intelegeri corespunzatoare cu terte parti pentru a asigura posibilitatea IBM de a furniza Serviciile conform Contractului, fie ca folositi sau furnizati IBM informatii de la terte parti, asistenta sau materiale pentru un proiect, inclusiv dar nelimitat la proiecte la care angajati alti furnizori a caror prestatie poate afecta capacitatea IBM de a furniza Serviciile. Daca nu se agreaza altfel in mod specific in scris, Dvs. veti fi raspunzator de coordonarea activitatii tertilor si de calitatea si capabilitatea lor profesionala. Exceptand masura in care IBM specifica altfel in OL, Dvs. veti fi exclusiv raspunzator de hardware-ul, software-ul, echipamentul de comunicatie al tertelor parti folosit in legatura cu Serviciile. 4. Tarife si Plati 4.1 Calcularea Tarifelor Daca nu se specifica altfel in OL, Serviciile vor fi tarifate pe baza tipului de tarifare timp si material. Toate costurile pentru servicii profesionale platibile conform OL nu includ costurile de deplasare si diurna si alte cheltuieli rezonabile ce pot aparea in legatura cu Serviciile. Aceste costuri sunt de asemenea taxabile. Timpul de deplasare, altul decat timpul petrecut calatorind de la un sediu local la un sediu normal de lucru este taxabil ca fiind parte din orele de furnizare a Serviciilor.

4 4.2 Taxe Tarifele si costurile vor fi prevazute fara taxe. Daca pentru o tranzactie desfasurata conform acestui contract o autoritate impune o plata, taxa, sau impozit, in afara de cele bazate pe venitul net al IBM, atunci Dvs. sunteti de acord sa platiti acea suma dupa cum se specifica in factura sau sa furnizati documentatie de exceptare. 4.3 Plata Facturilor IBM va factura conform termenilor prevazuti in O.L. Daca nu se specifica altceva in OL, toate sumele: i) vor fi specificate in USD; ii) vor fi scadente la primirea facturii de catre Dvs.; si iii) vor fi platibile asa cum IBM specifica in factura. Sunteti de acord sa platiti in conformitate, inclusiv orice penalitate de intarziere. In cazul unor plati intarziate, IBM isi rezerva dreptul de a intrerupe furnizarea de Servicii si de a percepe dobanda la sumele restante. 4.4 Modificari ale Tarifelor IBM poate creste ratele pentru tarifele timp si material pentru Servicii acordandu-va o notificare scrisa cu 30 (treizeci) de zile inainte. 5. Termene si Reziliere 5.1 Durata Contractului Acest Contract se va aplica de la Data Inceperii specificata in O.L., daca este specificata o asemenea data, sau, in cazul in care o asemenea data nu este prevazuta, de la data semnarii OL de catre ambele parti. Acest Contract va ramane in vigoare pana cand Serviciile sunt prestate conform OL sau Contractul este reziliat inainte de aceasta data conform termenilor prevazuti mai jos. 5.2 Rezilierea Contractului prin Notificare Daca nu se specifica altceva in OL, acest Contract poate fi reziliat de oricare dintre parti, oricand, in baza unei notificari scrise adresate celeilalte parti cu cel putin 30 de zile inainte. 5.3 Rezilierea Contractului pentru Nerespectarea Obligatiilor Acest Contract poate fi reziliat de catre oricare dintre parti in baza unei notificari scrise adresate celeilalte parti cu efect imediat, daca cealalta parte comite o nerespectare materiala a oricarui termen al acestui Contract, care nu este remediata in 30 de zile de la cererea scrisa de remediere (sau, in cazul in care nu este posibil sa se remedieze incalcarea in aceasta perioada, daca nu s-au luat masuri rezonabile in 30 de zile pentru remedierea incalcarii respective). 5.4 Efectul Terminarii La terminarea acestui Contract, veti plati pentru Serviciile pe care IBM le-a prestat pana la aceasta data, iar in cazul in care Dvs. reziliati contractul prin notificare sau IBM reziliaza Contractul pentru incalcarea obligatiilor, veti plati pentru costurile suplimentare rezonabile pe care IBM le are pentru terminarea Serviciilor inainte de termen, cum ar fi costuri pentru subcontracte sau costuri pentru relocare. IBM va lua toate masurile rezonabile pentru a atenua aceste costuri suplimentare. Daca nu se specifica altfel in OL, in cazul in care Serviciile au fost prestate pe baza unui tarif pret fix, veti plati IBM toate sumele scadente la data terminarii, conform planului de plata stabilit in OL, la care se vor adauga orice alte plati aferente retinute impreuna cu tarifele timp si material pentru Serviciile furnizate dupa data ultimei plati aplicabile conform planului de plata.

5 6. Confidentialitate 6.1 IBM accepta ca informatiile marcate de Dvs. ca fiind confidentiale precum si toate datele financiare, statistice, datele privind clientii, datele de marketing si datele privind personalul in legatura cu activitatea Dvs. comerciala, in orice situatie asa cum sunt acestea dezvaluite catre IBM in legatura cu acest Contract sunt informatiile Dvs. confidentiale (Informatiile Confidentiale ale Clientului). Acceptati ca informatiile marcate ca fiind confidentiale de catre IBM precum si metodologiile IBM (incluzand dar fara limitare), produse, instrumente, software brevetat, materiale de training, modele si date industriale si orice actualizari, modificari si adaugiri la cele mentionate, in orice situatie asa cum sunt dezvaluite catre Dvs. in legatura cu acest Contract, sunt informatii confidentiale IBM ( Informatii confidentiale IBM ). Informatiile confidentiale ale Clientului si Informatiile confidentiale IBM sunt specificate colectiv ca fiind Informatii confidentiale. Nici o parte nu va putea dezvalui catre orice terta parte orice Informatie Confidentiala primita de la cealalta parte in scopul de furnizare sau primire a Serviciilor, fara consimtamantul prealabil scris al celeilalte parti. Fiecare parte accepta ca orice astfel de Informatie Confidentiala primita de la cealalta parte va putea fi folosita de personalul sau (si de personalul Afiliatelor sale ) doar in scopul furnizarii sau primirii Serviciilor conform acestui Contract sau conform oricarui alt contract intre parti. Aceste restrictii nu se vor aplica pentru orice informatie care: (i) este sau devine disponibila publicului altfel decat ca rezultat al incalcarii unei obligatii conform acestei Clauze 6; (ii) este obtinuta de la o terta parte fara obligatie de confidentialitate; (iii) este sau a fost dezvoltata in mod independent de catre destinatar (sau de catre una din Afiliatele sale) sau era deja stiuta de el sau ei inainte de primire; sau (iv) este in mod general cunoscuta sau usor verificabila de alte parti decat cele din contract cu aptitudini normale de computer, proceduri de design, programare sau in privinta activitatii clientului. Nici o parte nu va fi raspunzatoare fata de cealalta de dezvaluiri neprevazute sau accidentale a informatiilor confidentiale, daca dezvaluirea apare in ciuda preocuparii partii de a acorda protectia si grija pe care acea parte o acorda in mod obisnuit in protejarea propriilor informatii confidentiale. Informatiile Confidentiale dezvaluite in cadrul acestui Contract vor fi subiect al acestei clauze nr.6 timp de 2 ani de la data initiala a dezvaluirii. 6.2 Indiferent de prevederile clauzei 6.1. de mai sus, fiecare parte va fi indreptatita sa dezvaluie Informatia Confidentiala a celeilalte parti: (i) asiguratorilor sau consilierilor sai juridici; si (ii) catre o terta parte, in masura in care este ceruta de orice instanta sau autoritate competenta, sau cand este un drept legal, o datorie sau o cerinta de dezvaluire, altele decat cele prevazute mai sus, in art.6.2.; (ii) atunci cand este practicabil in mod rezonabil (fara incalcarea unor cerinte legale) pe baza unei notificari scrise catre cealalta parte cu cel putin 2 zile lucratoare inainte. Totusi, IBM poate dezvalui Informatii Confidentiale referite in aceasta Clauza 6 catre: (i) Afiliatelor IBM sau (ii) catre o terta parte, in masura in care este necesar pentru livrarea de Servicii, ca subiect al intelegerii scrise cu terta parte de a respecta termeni si conditii asemanatoare..in mod similar, IBM poate retine actele de lucru ale acestui angajament printate sau in format electronic pentru utilizarea in interiorul IBM sau al Afiliatelor sale. 6.3 Indiferent de prevederile clauzelor 6.1. si 6.2. de mai sus, IBM poate cita executarea Serviciilor ce fac obiectul acestui Contract clientilor sai actuali si viitori ca indicatie a experientei IBM, daca nu se specifica in mod expres altceva in scris de catre ambele parti. 7. Raspundere 7.1 Limitare Pot aparea situatii in care, datorita neexecutarii obligatiilor de catre IBM, sau al altei responsabilitati, Dvs. sunteti indreptatit sa recuperati daunele de la IBM. Indiferent de motivul pentru care Dvs. sunteti indreptatit sa pretindeti despagubiri de la IBM (inclusiv o nerespectare fundamentala a conditiilor, neglijenta, declaratii inexacte sau alte pretentii legate de contract sau un prejudiciu), IBM nu este raspunzator decat de: (1) platile mentionate in capitolul Brevete si Drepturi de Autor de mai jos; (2) daunele pentru vatamare corporala (inclusiv decesul) si pagube aduse bunurilor mobile si immobile pentru care IBM este legal raspunzator; si (3) valoarea oricaror alte daune directe efective pana la limita sumei de Euro (cinci sute de mii de euro), sau echivalentul in suma locala, sau tarifele ori costurile platite ori scadente si platibile IBM (daca sunt periodice se aplica costurile pentru 12 luni) conform Ordinului de Lucru, oricare din aceste sume este mai mare. Aceasta limita se aplica, de asemenea, la oricare dintre subcontractantii IBM sau Afiliatele IBM. Aceasta este maximum pentru care IBM, Afiliatele sale si subcontractantii sai sunt raspunzatori in mod colectiv.

6 7.2 Situatiile în care IBM nu este raspunzator În nici o împrejurare IBM, Afiliatele sale sau subcontractantii sai nu sunt raspunzatori pentru oricare din urmatoarele, chiar daca au fost informati in legatura cu posibilitatea aparitiei lor: (1) pierderea sau deteriorarea datelor; (2) daune speciale, incidentale sau indirecte sau orice daune cu consecinte economice; sau (3) pierderea profiturilor, veniturilor, a activitatii, a reputatiei sau a economiilor. 7.3 Indiferent de orice prevederi contrare ale acestei clauze 7, Serviciile si Materialele Livrabile sunt furnizate doar pentru beneficiul si folosinta Dvs., daca nu se prevede altceva in OL. In consecinta, nu puteti furniza copii ale Materialelor Livrabile sau nu puteti pune la dispozitia tertilor beneficiile Serviciilor. IBM nu este raspunzator fata de nici o terta parte care beneficiaza de sau utilizeaza Serviciile sau are acces la Materialele Livrabile. 8. Principii Generale 8.1 Subcontractarea IBM poate subcontracta orice parte a Serviciilor unuia sau mai multor subcontractanti selectati de IBM. Totusi, aceasta nu afecteaza obligatiile IBM fata de Dvs. pentru Serviciile furnizate in cadrul acestui Contract, care constituie obiect al altor prevederi ale acestui Contract. Orice referire la personalul IBM in acest contract include agentii IBM si personalul subcontractantilor. 8.2 Afiliate In acest Contract, termenul Afiliat reprezinta orice entitate care controleaza, este controlata de sau este sub un control comun cu partea sau entitatea relevanta, unde termenul Control inseamna a avea abilitatea (incluzand, fara limitare cu ajutorul majoritatii drepturilor de vot sau dreptul de a desemna sau a inlatura majoritatea membrilor conducerii) de a controla conducerea si politica unei entitati. 8.3 Forta Majora Nici una dintre Partii nu este raspunzatoare pentru neindeplinirea obligatiilor a carei cauza nu este sub controlul sau rezonabil. Aceasta clauza nu se aplica obligatiei Dvs. de a plati costurile pentru Serviciile furnizate. 8.4 Export si Import Fiecare dintre noi se va conforma cu legile si regulamentele aplicabile privitoare la export si import, inclusiv cu cele ale Statelor Unite, care interzic sau limiteaza exportul efectuat in anumite scopuri sau pentru anumiti clienti finali. 8.5 Cesiunea Nici una din parti nu poate incredinta, transfera, atribui si nu va cauta in nici un fel sa-si imparta oricare din drepturile sau obligatiile sale din acest contract fara consimtamantul prealabil, scris al celeilalte parti, cu exceptia cazului in care IBM poate, fara consimtamant prealabil, incredinta sau transfera drepturile si obligatiile sale uneia sau mai multor persoane a caror identitate IBM v-o va face cunoscuta in scris, catre care va fi transferata activitatea sa comerciala, partial sau in totalitate. IBM poate de asemenea transfera dreptul sau de a incasa plati conform acestui Contract fara obtinerea consimtamantului Dvs. Referirile din acest contract la parte sau parti (incluzand dar fara a se limita la clauza 7. ) vor include si cesionarii conform art. 8.5., in afara cazului in care contextul necesita in mod rezonabil altceva. 8.6 Renuntari Subiect al clauzei.8.10, o intarziere a oricarei parti in punerea in aplicare a oricaror termeni si conditii din acest Contract nu va afecta sau restrange drepturile acelei parti rezultate din acest Contract. Renuntarea la orice termeni sau conditii din acest Contract nu va avea efecte decat daca va fi facuta in scris. 8.7 Notificari Notificarile vor fi facute in scris si trimise fie personal, fie prin scrisoare recomandata sau prin fax la adresa celeilalte parti specificata in Contract sau la orice alta adresa pe care partea respectiva a notificat-o celeilalte parti pe perioada de derulare a Contractului. Orice notificare trimisa prin posta va fi considerata ca fiind transmisa in 48 de ore de la trimitere. Orice notificare trimisa prin fax sau personal va fi considerata transmisa in prima zi lucratoare dupa trimiterea ei. Daca nu se specifica altfel in OL, acceptati ca partile pot comunica intre ele si electronic si acceptati ca aceasta comunicare implica un anumit risc.

7 8.8 Comunicari Elecronice In masura in care legea aplicabila permite, fiecare dintre noi poate comunica cu celalalt prin mijloace electronice, iar aceasta comunicare este acceptata ca fiind un inscris semnat. Un ocd de identificare (numit ID utilizator ) continut intr-un document electronic este suficient pentru a verifica identitatea expeditorului si autenticitatea documentului. 8.9 Amendament Orice Amendament la acest contract isi va produce efectele doar daca este convenit in scris si semnat de ambele parti. Termenii suplimentari sau diferiti din orice comunicare scrisa de la Dvs. (cum ar fi o comanda) sunt nuli Valabilitatea Prevederilor Contractuale Prevederile din acest Contract care, expres sau implicit sunt destinate sa-si prelungeasca valabilitatea peste rezilierea sau expirarea Contractului vor dura si vor continua sa oblige ambele parti. Daca oricare din prevederile acestui Contract este considerata nula, in totalitate sau in parte, asemenea prevedere (sau parti relevante din aceasta, dupa caz) va fi considerata ca nefiind parte a acestui Contract. In orice situatie, valabilitatea restului Contractului nu va fi afectata Contractarea cu Alti Clienti IBM si Afiliatele sale nu vor fi impiedicati sau ingraditi de acest Contract de la furnizarea de Servicii pentru alti clienti Relatiile Partilor IBM este un contractor independent si este responsabil pentru plata tuturor contributiilor si taxelor ca unitate angajatoare calculate la remuneratia platita angajatilor IBM, asa cum este cerut de orice lege federala, statala, locala. IBM nu-si asuma responsabilitatea de a executa orice obligatie legala a Clientului si nu este raspunzator de activitatea sau operatiunile comerciale ale Clientului. Sunteti raspunzator pentru rezultatele obtinute din utilizarea Serviciilor Brevete si Drepturi de Autor Daca o terta parte pretinde ca Materialele Livrabile pe care IBM vi le furnizeaza incalca brevetul sau dreptul de autor al acelei parti, IBM va va apara impotriva acelei reclamatii pe cheltuiala IBM si va plati toate costurile, daunele si onorariile avocatilor, pe care o instanta le hotaraste cu titlu definitiv sau care sunt incluse intr-o solutionare aprobata de catre IBM, cu conditia ca Dvs: Remedii (1) sa notificati IBM cu privire la acea reclamatie in mod prompt, in scris; si (2) sa permiteti IBM sa controleze si sa cooperati cu IBM in legatura cu apararea si cu orice negocieri aferente solutionarii. În cazul aparitiei sau a probabilitatii aparitiei unei astfel de reclamatii, Dvs sunteti de acord ca IBM sa va ofere posibilitatea sa utilizati în continuare Materialele Livrabile, sa le modifice, sau sa le înlocuiasca cu Materiale Livrabile care sunt cel putin echivalente din punct de vedere functional. Daca IBM hotaraste ca nici una din aceste alternative nu este în mod rezonabil posibila, Dvs. sunteti de acord sa restituiti Materialele Livrabile catre IBM la solicitarea scrisa IBM. IBM va va da atunci un credit egal cu suma pe care ati platit-o IBM pentru producerea Materialelor Livrabile. Acestea sunt toate obligatiile IBM fata de Dvs. in ceea ce priveste orice reclamatie de incalcare Reclamatii pentru care IBM Nu este Raspunzator IBM nu are nici o obligatie in ceea ce priveste orice reclamatie bazata pe urmatoarele: (1) orice furnizati Dvs. si care este incorporat in Materialele Livrabile sau care rezulta din conformarea IBM cu orice proiect, specificatiile sau instructiunile puse la dispozitie de catre Dvs. sau de catre o terta parte in numele Dvs.; (2) modificarea Materialelor Livrabile facuta de catre Dvs.; sau (3) combinarea, operarea sau folosirea Materialelor Livrabile cu orice produs, data, aparat sau mod de operare ce nu a fost furnizat de catre IBM sau distribuirea, operarea sau folosirea Materialelor Livrabile in beneficiul unei terte parti (excluzand Afiliatele Dvs.) Reclamatiile unor terte parti Subiect al clauzei 7, acest Contract nu va crea niciun drept de actiune juridica din partea unei terte parti. Conform acestui Contract, IBM nu va fi raspunzator pentru nicio reclamatie a unei terte parti impotriva Dvs., cu exceptia cazurilor descrise in clauza Brevete si Drepturi de Autor de mai sus sau a cazurilor permise de clauza privind Limitarea Raspunderii de mai sus pentru vatamare corporala

8 (inclusiv decesul) sau pagube aduse bunurilor mobile si imobile, pentru care IBM este legal responsabil Date de Contact Comerciale Sunteti de acord sa permiteti Corporatiei IBM si Afiliatelor sale sa pastreze si sa foloseasca informatiile Dvs. referitoare la persoane de contact, inclusiv nume, numere de telefon, adrese de e- mail, oriunde acestia isi desfasoara activitatea. Aceste informatii vor fi prelucrate si utilizate numai in legatura cu relatiile de activitate intre Parti si pot fi furnizate si contractorilor ce actioneaza in numele IBM, Partenerilor de Afaceri IBM, care promoveaza, comercializeaza si sustin anumite produse si servicii IBM, precum si cesionarilor Corporatiei IBM si Afiliatelor sale pentru utilizarea lor in legatura cu activitatea comerciala IBM Contractul Acest Contract, cu anexele si documentele referite reprezinta Contractul integral intre Dvs. si IBM referitor la Servicii. Acesta inlocuieste orice propunere, comunicare, intelegere sau alta comunicare anterioara, scrisa sau orala. Nici una din parti nu este raspunzatoare fata de cealalta, in echitate sau in orice alt mod, pentru orice reprezentare ce nu este prevazuta in acest Contract. Fiecare parte consimte ca nu s-a bazat sau nu a fost determinata in a intra in acest contract de o alta reprezentare decat cele prevazute expres in acest Contract. Anteturile si titlurile din acest Contract sunt incluse pentru ca acesta sa fie mai usor de citit, dar nu fac parte din acest Contract. 9. Garantii Pentru fiecare Serviciu, IBM garanteaza ca il desfasoara cu grija si resursele necesare si conform cu descrierea sa curenta (inclusiv criteriul de finalizare), continuta in OL. ACESTE GARANTII SUNT GARANTIILE DVS. EXCLUSIVE SI ÎNLOCUIESC TOATE CELELALTE GARANTII SAU CONDITII, EXPRESE SAU IMPLICITE, INCLUZÂND, DAR NELIMITATE LA GARANTIILE IMPLICITE SAU LA CONDITIILE DE VANDABILITATE SAU DE ADECVARE PENTRU UN ANUMIT SCOP. 10. Delimitare Geografica, Legea Aplicabila si Rezolvarea Disputelor 10.1 Delimitare Geografica Toate drepturile, indatoririle si obligatiile fiecarei Parti sunt valabile numai in Romania, exceptand licentele care sunt valabile conform acordurilor pe baza carora v-au fost acordate Rezolvarea Disputelor In cazul aparitiei unei dispute intre Parti, acestea vor incerca sa rezolve disputa cu buna credinta prin negocieri, in concordanta cu Procedura de Escaladare, in cazul in care este prevazuta o asemenea procedura in OL. Daca partile considera benefic, vor incerca sa rezolve disputa printr-o mediere facultativa, fara ca aceasta sa prejudicieze dreptul partilor de a actiona separat in cazul: (i) aplicarii unei restrictii judecatoresti pentru prevenirea sau restrangerea unei incalcari sau a unei nerespectari a unei obligatii de confidentialitate, sau (ii) colectarii unor sume scadente si restante, datorate conform acestui Contract Legea Aplicabila si Jurisdictia Atat Clientul cat si IBM consimt la aplicarea legilor romane pentru a guverna, intrepreta si pune in aplicare toate drepturile, indatoririle si obligatiile Clientului si ale IBM rezultate din sau legate in orice modalitate de obiectul acestui Contract, fara referire la conflictul principiilor juridice.

9 Agreat de: Agreat de: IBM Romania SRL Prin Semnatura autorizata Nume & Titlu: Data: Nume & Titlu: Data: Adresa Client: Prin Nume &Titlu: Data: Nume & Titlu: Data: Semnatura autorizata Adresa IBM: Bucharest Business Park, Sos. Bucuresti- Ploiesti nr. 1A, Corp A2,Sector 1, , Bucuresti, Romania {insert document identifier here} Page 9 of 9