Manual de utilizare Digital Video Recorder (DVR) model PNI 3507

Transcription

1 Manual de utilizare Digital Video Recorder (DVR) model PNI 3507

2 Inainte sa conectati sau sa utilizati acest produs, va rugam sa cititi cu atentie aceste instructiuni de utilizare si pastrati acest manual pentru o utilizare ulterioara. ATENTIE! RISC DE SOC ELECTRIC, NU DESCHIDETI CARCASA APARATULUI ATENTIE: PENTRU A REDUCE RISCUL DE SOC ELECTRIC NU INDEPARTATI CARCASA APARATULUI. NU EXISTA COMPONENTE CARE POT FI REPARATE DE UTILIZATOR. PENTRU EVETUALE REPARATII ADRESATI-VA UNUI SERVICE AUTORIZAT. ATENTIE: PENTRU A PREVENI SOCURILE ELECTRICE SI RISCUL DE INCENDIU NU UTILIZATI DECAT SURSA DE ALIMENTARE FURNIZATA CU ACEST APARAT. 2

3 CUPRINS 1. Capitolul 1: Introducere Descrierea panoului frontal Descrierea panoului spate Telecomanda Setare NTSC/PAL 6 2. Capitolul 2: Operarea sistemului Pornirea Previzualizarea Instructiuni de operare a meniului Meniu Meniu rapid Login Autentificarea Gestionare Hard-disk Meniul de inregistrare Gestionarea redarii inregistrarilor Detectarea miscarii Configurare PTZ (Pan Tilt Zoom) Control PTZ Gestionare/cautare LOG-uri Setari de sistem 20 Operarea soft-ului de conectare la PC Instalarea si conectarea Instalarea Conectarea Operarea inregistrarilor Cautarea inregistrarilor Redarea inregistrarilor Copierea inregistrarilor Controlul redarii inregistrarilor Operatiunea de upgrade Copiati fisierul de update Upgradarea sistemului Stergerea fisierelor de sistem de pe HDD 30 Anexa 1 31 Anexa

4 1. Capitolul 1: Introducere 1.1 Descrierea panoului frontal 1. Butoane selectie canale 2. Afisare display in 4 cadrane 3. Inregistrare manuala 4. Meniu 5. Control PTZ 6. Redare inregistrari 7. Iesire 8. Taste directionale 9. Confirmare 10. Indicator tensiune alimentare 11. Indicator functionare system 12. Indicator inregistrare 13. Indicator conectare pe USB 14. Comutator on/off display 1.2 Descrierea panoului spate 4

5 1. VGA conector pentru conectare monitor 2. V-IN intrari video BNC pentru 4 camere 3. V-OUT iesire video BNC 4. A-IN intrare audio 5. A-OUT iesire audio 6. USB 2 conector USB pentru conectare mouse si PC 7. NET conector pentru retea , conectori PTZ 9. DC12V Alimentare 12V 10. Comutator ON/OFF 1.3 Telecomanda 5

6 1.4 Setare NTSC/PAL Acest dispozitiv suporta standardele PAL si NTSC care pot fi comutate actionand pe placa de baza a DVRului. Mai jos aveti foto cu ambele setari. PAL NTSC 2. Capitolul 2: Operarea sistemului 2.1 Pornirea Pentru alimentarea DVR-ului va rugam sa folositi adaptorul furnizat in cutia produsului (12V, 3A), la pornire, indicatorul tensiune alimentare se va aprinde. Dupa initializarea secventei de pornire, sistemul va afisa pe ecran 4 cadrane. Indicatoarele care clipesc indica functionarea normala a sistemului. 2.2 Previzualizarea Sistemul dupa pornire va afisa pe cele 4 cadrane previzualizarea imginilor furnizate de camerele conectate. In acest mod de previzualizare, puteti vedea data, ora, numarul canalului. Apasand butonul ENTER sau click-stanga pe mouse va comuta previzualizarea pe un singur canal, si se poate reveni la cele 4 cadrane apasand ESC sau click-dreapta. 2.3 Instructiuni de operare a meniului Meniu Puteti opera acest DVR prin intermediul tastelor directionale de pe panoul frontal sau cu ajutorul mouse-lui, cu ajutorul carora navigati, selectati, introduceti sau stergeti diferite valori in diferitele optiuni disponibile Meniu rapid Acest meniu rapid va ofera optiunile picture-in-picture, comutarea tipului de afisare, ajustarea volumului si alegerea limbii de operare si poate fi gasit in partea de jos a interfetei de operare. Navigarea intre aceste optiuni se face cu tastele directionale mutand marcajul intre diferitele optiuni iar alegerea optiunii dorite se face apasand tasta Enter sau click-stanga la mouse. 6

7 2.4 Login Autentificarea La restartarea sistemului este necesara introducerea unei parole de autentificare, si doar dupa aceea puteti accesa meniul aparatului. Parola implicita setata de fabrica este Nota: Pentru setarea/modificarea parolei verificati punctul din acest manual. 2.5 Gestionare Hard-disk In meniul principal selectati hard disk management si accesati interfata hard information si se vor afisa informatii precum: status, capacitate, spatiu ramas liber, sptiu utilizat. 1. Overwrite setarea rescrierii automate pe hard-disk; atunci cand se umple de inregistrari, daca este selectat V sistemul va incepe sa rescrie peste cele mai vechi inregistrari facute pe hard-disk, daca este selectat X nu va rescrie automat. 2. Status aici este indicat daca hard-disk-ul este disponibil sau nu. 3. Capacity indica capacitatea totala a hard-disk-ului 4. Free indica spatiul liber de pe hard-disk. 7

8 5. Butonul Format formatarea hard-disk-ului. La instalarea unui hard-disk nou acesta trebuie formatat prin aceasta optiune iar la sfarsitul operatiunii trebuie sa primiti confirmare. 6. La finalizarea operatiunilor de setare, click pe butonul OK si sistemul va salva noii parametri si va inchide interfata, daca veti face click pe Cancel nu se vor salva parametrii si se va inchide interfata. Nota: DVR-ul suporta hard-disk de maxim 1000 GB. In timpul inregistrarii nu este permisa formatarea hard-disk-ului. Opriti operatiunea de inregistrare inainte de formatarea hard-disk-ului. 2.6 Meniul de inregistrare Selectati Record menu in meniul principal pentru a accesa meniul de setari de inregistrare. In acest meniu gasiti 3 sub-meniuri de setari in care puteti modifica parametrii inregistrarilor, programarea, inregistrarea manuala. Mai jos vom detalia aceste functii Record Parameters setarea parametrilor de inregistrare 8

9 1. Channel puteti selecta canalul pentru care doriti sa modificati setarile. 2. Name se poate seta de catre utilizator denumirea canalului. 3. Quality se poate seta calitatea la care se fac inregistrarile. 4. Frame se poate seta numarul de frame-uri intre valorile 1,03,05,08,13, Brightness setarea luminozitatii intre 0-99, implicit este Contrast - setarea contrastului intre 0-99, implicit este Saturation - setarea saturatiei intre 0-99, implicit este Apply to se poate seta un canal si apoi transfera profilul de setari de la un canal la altul. 9. Pentru confirmarea setarilor click OK pentru renuntare click CANCEL Schedule record programarea inregistrarilor. 9

10 1. Channel se poate alege canalul care trebuie setat. 2. Metoda de setare in interfata se regasesc 7 linii (pentru cele 7 zile), 24 de coloane (pentru cele 24 de ore); click pe casutele formate din intersectia liniilor cu coloanele pentru a programa inregistrarea in zilele si orele dorite. 3. Aplly to aceasta functie permite setarea unui canal canal si apoi transfera profilul de setari de la un canal la altul. 4. Click pe OK pentru a salva parametrii setati, pe CANCEL pentru a renunta la setarile facute Manual record setarea manuala a inregistrarilor. 10

11 1. Channel sunt afisate cele 4 canale. 2. Status este afisata starea pentru fiecare canal, daca inregistreaza este afisat REC, daca nu, este afisat FREE. 3. REC puteti schimba starea cu ajutorul sagetilor de pe panoul frontal, V inseamna ca se inregistreaza, X inseamna ca nu. 4. Dupa setare, click OK pentru confirmare, sau CANCEL pentru renuntarea la setarile facute. Nota: 1. Daca se intrerupe alimentarea DVR-ului in functionare, la revenirea tensiunii acesta va reveni la starea setata in acest meniu. 2. Daca starea este setata pe V inseamna doar ca s-a setat inregistrarea manuala, dar daca hard-disk-ul nu este instalat, formatat, sau plin (fara a fi setata rescrierea automata), sistemul nu poate inregistra. 2.7 Gestionarea redarii inregistrarilor 11

12 2.7.1 Cautarea fisierelor 12

13 1. Channel canalele intre care se va face cautarea inregistrarilor, respective canalele 1-4. V inseamna selectat, X inseamna neselectat in lista de cautare. 2. Start time selectarea momentului din care incepe cautarea inregistrarilor. 3. End time selectarea momentului pana la care se face cautarea inregistrarilor. 4. Event se alege modul de cautare, snt 3 variante inregistrarile manuale, programate sau declansate de miscare;. V inseamna selectat, X inseamna neselectat. 5. SEARCH click si declaseaza cautarea inregistrarilor conform criteriilor selectate mai sus. Rezultatul va fi o lista de inregistrari. In aceasta lista de inregistrari puteti derula paginile introducand numarul paginii dorite sau sa le schimbati cu click pe PREV sau NEXT. Click pe PLAY pentru a reda inregistrarea gasita si selectata. 6. PLAY click si se va reda inregistrarile selectate conform criteriilor setate. 7. CANCEL click, si se va reveni la meniul anterior. Nota: Lista de cautare poate contine maxim 100 de inregistrari, si sunt afisate ultimele 100 de inregistrari conform criteriilor selectate, daca conform acestora exista mai multe rezultate. Daca aveti nevoie sa cautati/gasiti alte inregistrari, modifcati criteriile de cautare Gestionarea redarii inregistrarilor 13

14 1. Zoom redare apasati tasta Menu pe panoul frontal sau click-dreapta pe mouse pentru a afisa sau ascunde bara de instrumente in timpul redarii. 2. Bara de istrumente contine comenzile Play/pauza, FF rapid/ff lent, REW rapid/rew lent, stop. 2.8 Detectarea miscarii 14

15 In acest meniu exita 2 sub-meniuri: setare parametri de miscare si programare detectare miscare Setare parametri de miscare 15

16 1. Channel Alegeti canalul care trebuie setat, adica oricare dintre canalele de la 1 la Setup Setarea ariei de detectare a miscarii. Cu albastru apare aria neselectata cu rosu aria selectata. Dupa selectarea ariei dorite click SAVE 3. Video recording aici se selceteaza canalele care vor inregistra in momentul detectarii de miscare pe canalul selectat.. V inseamna selectat, X inseamna neselectat. 4. Duration dupa detectarea de miscare sau alarma se seetaza cat timp va dura inregistrarea de la 05 la 99 secunde. 5. Sensitivity level nivelul de sensibilitate la detectarea miscarii, exista 5 nivele intre care se poate alege. 6. Buzzer Detectarea miscarii poate declansa un buzzer de alarma, V inseamna selectat, X inseamna neselectat. 7. Delay semnifica timpul de redare a sunetului de alarma dupa declansarea acesteia, poate fi selectat de la 0 la 99 secunde. 8. Apply to daca se doreste setarea acelorasi parametri setati pentru canalul curent pentru alt canal alegeti acel canal si click pe APPLY. 9. Dupa finalizarea setarilor apasati OK pentru confirmare sau Cancel pentru a renunta la setarile facute Programare detectare miscare 16

17 1. Channel Alegeti canalul care trebuie setat, adica oricare dintre canalele de la 1 la Metoda de setare in interfata se regasesc 7 linii (pentru cele 7 zile), 24 de coloane (pentru cele 24 de ore); click pe casutele formate din intersectia liniilor cu coloanele pentru a programa inregistrarea in zilele si orele dorite. 3. Apply to daca se doreste setarea acelorasi parametri setati pentru canalul curent pentru alt canal alegeti acel canal si click pe APPLY. 4. Dupa finalizarea setarilor apasati OK pentru confirmare sau Cancel pentru a renunta la setarile facute. 2.9 Configurare PTZ (Pan Tilt Zoom) 17

18 1. Channel Alegeti canalul care trebuie setat, adica oricare dintre canalele de la 1 la Adress Adresa de comunicare PTZ trebuie sa fie intre 0-99 si trebuie sa fie aceeasi ca cea de setare PTZ. 3. Protocols Setati protocolul de comunicare PTZ, variantele sunt Pelci-D, Pelco-P, B01, Samsung. 4. Baud rate Setati rata de transfer pentru PTZ, intre valorile: 1200/2400/4800/9600/19200/38400/57600/ Apply to daca se doreste setarea acelorasi parametri setati pentru canalul curent pentru alt canal alegeti acel canal si click pe APPLY. 6. Dupa finalizarea setarilor apasati OK pentru confirmare sau Cancel pentru a renunta la setarile facute Control PTZ 18

19 1. Channel Alegeti canalul care trebuie setat, adica oricare dintre canalele de la 1 la In interfata de control PTZ puteti controla camerele compatibile in modurile: Directie, Focus, Zoom, Automat Gestionare/cautare LOG-uri 19

20 1. Type Selectati tipul de Log pe care doriti sa-l cautati: tip alarma sau tip operatii. 2. Start selectarea momentului din care doriti inceperea cautarii. 3. End selectarea momentului pana la care se face cautarea log-urilor. 4. Search click si declaseaza cautarea log-urilor conform criteriilor selectate mai sus. Rezultatul va fi o lista de log-uri. In aceasta lista puteti derula paginile introducand numarul paginii dorite sau sa le schimbati cu click pe PREV sau NEXT Setari de sistem 20

21 Aici gasim sase meniuri secundare: Configuare, Parola, Data si ora, Setari implicite, Resetare, Informatii despre versiune. Le vom detalia mai jos: Configurare 21

22 1. Standard semnifica standard-ul setat pentru display. 2. Video Loss cand se pierde semnalul pe orice canal sistemul va declansa alarma. 3. AutoSwitch intervalul de timp setat pentru a previzualiza pe rand toate canalele, poate fi setat intre 0 si 99 secunde. 4. PIPConfig setarea vizualizarii picture in picture 5. VGA Type setarea rezolutiilor VGA intre: 1024*768/75 Hz, /60 Hz, 800*600/ 75 Hz. 6. Password se poate seta solicitarea unei parole la pornirea sistemului. Daca se selectaeaza Disable nu se va cere parola de acces, daca se selecteaza Enable trebuie sa introduceti parola corecta la accesarea sistemului. 7. LockTime se poate seta intervalul de timp dupa care se blocheaza sistemul prin parola dupa o perioada de lipsa de operatii. Nu poate fi activata aceasta functie daca solicitarea parolei este dezactivata. 8. Dupa finalizarea setarilor apasati OK pentru confirmare sau Cancel pentru a renunta la setarile facute Gestionarea parolei 22

23 1. Se introduce parola veche. 2. Se introduce parola noua. 3. Se confirma parola noua (se mai introduce o data). 4. Dupa finalizarea setarilor apasati OK pentru confirmare sau Cancel pentru a renunta la setarile facute. Nota: Pastrati parola de acces in siguranta si nu o comunicati nimanui Data si ora 23

24 1. Setati data sistemului dupa formatul: An, Luna, Zi. 2. Setati ora sistemului dupa formatul: Ora, MInut, Secunda 3. Dupa finalizarea setarilor apasati OK pentru confirmare sau Cancel pentru a renunta la setarile facute. Nota: Nu se pot face modificari de data sau ora decat daca inregistrarea de imgini este oprita, va rugam opriti inregistrarea cand doriti sa faceti modificari la acesti parametri Setari implicite 24

25 Daca selectati sau dati click pe OK sistemul va reveni la setarile implicite din fabrica, daca nu doriti acest lucru apasati CANCEL Resetarea sistemului 25

26 Daca veti confirma cu butonul OK sistemul se va restarta, daca veti da click pe CANCEL veti renunta si veti reveni la meniul anterior Versiunea sistemului 26

27 Aici gasiti informatii despre tipul de produs, versiunea hardware dar si versiune software instalata pe sistem. Operarea soft-ului de conectare la PC 1. Instalarea si conectarea 1.1 Instalarea Dublu-click pe programul DVR_ClientSetupCHS si instalati pe calculator dupa indicatiile primite pe parcursul instalarii, se va crea o scurtatura pe desktop. Dublu-click pe aceasta icoana si programul va porni. 1.2 Conectarea 27

28 Conectati DVR-ul la PC cu ajutorul unui cablu USB. Dupa aceasta se va afisa mesajul de mai sus pe DVR iar pe PC veti gasi un nou dispozitiv USB conectat. 2. Operarea inregistrarilor 2.1 Cautarea inregistrarilor 1. Selectati canalele (de la 1 la 4) pe care doriti sa cautati inregistrarile 2. Start selectarea momentului din care incepe cautarea inregistrarilor. 3. End selectarea momentului pana la care se face cautarea inregistrarilor. 4. Event se alege modul de cautare, snt 3 variante inregistrarile manuale, programate sau declansate de miscare; 5. SEARCH click si declaseaza cautarea inregistrarilor conform criteriilor selectate mai sus. Rezultatul va fi o lista de inregistrari. In aceasta lista de inregistrari puteti derula paginile introducand numarul paginii dorite sau sa le schimbati cu click pe PREV sau NEXT. Click pe PLAY pentru a reda inregistrarea gasita si selectata. 2.2 Redarea inregistrarilor 28

29 Redarea inregistrarilor se poate face in 2 moduri: fisier cu fisier sau interval (un singur canal odata). 2.3 Copierea inregistrarilor Selectati fisierul care doriti sa fie copiat pe PC, apoi selectati calea de salvare pe PC. Fisierul poate fi copiat in 2 formate diferite: MJPEG (care poate fi redat doar de softul de conectare) sau AVI care poate fi redat de orice player instalat pe PC. 2.4 Controlul redarii inregistrarilor In timpul redarii inregistrarilor, sunt disponibile optiuni precum: programare redare inregistrari, Play/pauza, play cadru cu cadru, FF (pe repede inainte), redare cu incetinitorul, captura de cadre, revenire. 3. Operatiunea de upgrade Accesati optiunea upgrade din softul de conectare. 3.1 Copiati fisierul de update Selectati hard-disk-ul, apasati OK pentru a verifica informatiile despre acesta (model, capaciatte, tip conexiune). Asigurati-va ca acest hard-disk este cel potrivit (instalat in DVR). Mai aveti la dispozitie si optiunile de stergere a fisierului sursa dupa upgrade, sau upgrade doar pe un dispozitiv USB. Selectati fisierul de upgrade de forma R5104-SYS-*-*, click input file si acest fisier va fi trimis catre hard-disk-ul DVR-ului. Dupa acest pas, parasiti softul de conectare si deconectati-va de la DVR (la fel ca de la un HDD portabil) si deconectati cablul USB. 3.2 Upgradarea sistemului Restartati DVR-ul, acesta va gasi la pornire fisierul de update, si va emite un sunet specific iar ecranul LCD va palpai. Dupa acest pas sistemul va restarta si va reintra in meniul obisnuit. Daca intampinati erori dupa acesti pasi, repetati procedura cu atentie. Nota: optiunea de stergere a fisierului sursa trebuie sa fie bifata pentru a nu fi nevoiti sa stergeti manual dupa upgrade acest fisier. 29

30 3.3 Stergerea fisierelor de sistem de pe HDD Daca nu ati urmat sfatul de mai sus, pentru stergerea fisierului de upgrade trebuie sa reconectati DVR-ul la PC prin cablu USB, si mergeti din nou la optiunea upgrade, selectati HDD-ul si click pe confirm pentru vizualizarea informatiilor. Click pe butonul update delete. 30

31 Anexa 1 Tabel cu parametrii de calitate ai inregistrarilor 1. PAL Situatie Rezolutie Calitate Compresie/Cadru Foarte buna 17KB Buna 13.5KB Simpla CIF(352x288) Medie 10.5KB Slaba 10KB Foarte slaba 8KB Foarte buna 23KB Buna 17.5KB Complexa CIF(352x288) Medie 13.5KB Slaba 12KB Foarte slaba 10KB 2. NTSC Situatie Rezolutie Calitate Compresie/Cadru Foarte buna 14KB Buna 11.5KB Simpla CIF(352x240) Medie 9KB Slaba 8.5KB Foarte slaba 7KB Foarte buna 19KB Buna 15KB Complexa CIF(352x240) Medie 11.5KB Slaba 10.5KB Foarte slaba 8.5KB * 1 ZI = 24 ore = 1440 minute = secunde * 1 GB = 1024 MB = KB Exemplu de calcul al capacitatii ocupate de inregistrari Pe o secunda calculam Compresie/Cadru * Numar cadre * Numar canale adica Calitate slaba (10 KB) * 13 cadre/sec * 4 canale = 520 KB/sec * secunde = 42.8 GB/ZI 31

32 Anexa 2 Instructiuni de conectare Continut colet 32

33 33

34 Conditii de Garanţie Garanţia nu limitează drepturile utilizatorilor aplicabile în concordanţă cu legile naţionale ce au legătură cu vânzarea de produse către client. În timpul perioadei de garanţie, producătorul sau service-ul autorizat, în acord cu limitele garanţiei va remedia defectele sau va înlocui produsul. Limitarea garanţiei este valabilă şi realizabilă doar în ţările unde utilizatorii au cumpărat acest produs. Perioada de garanţie Perioada de garanţie începe de la timpul în care produsul este achiziţionat de la producător de primul utilizator final. Produsul poate fi format din mai multe ansamble, ce pot avea perioade de garanţie diferite: 24 de luni pentru dispozitiv 6 luni pentru următoarele ansamble: acumulator, încărcător, căşti, antene. Cum să beneficiaţi de garanţia produsului În cazul unui posibil defect, vă rugăm să returnaţi produsul la un centru autorizat sau chiar la producător. Pentru a vă folosi de această garanţie, este necesar să vă duceţi la un service autorizat cu următoarele: Produsul defect (sau accesoriile) Dovada originală de achiziţionare a produsului (factura) ce indică clar numele şi adresa vânzătorului şi data şi locul achiziţionării. Dacă aţi achiziţionat acest produs online vă rugăm să ataşaţi coletului o copie după factură şi după certificat. Atenţie!!! Se trimite doar cu curierul indicat de furnizor. Ce nu acoperă garanţia: 34

35 Garanţia nu acoperă: Uzura normală sau cea excesivă Defectele cauzate datorită utilizării dure (defecte cauzate de obiecte ascuţite, prin deformare, compresie sau aruncare) Defectele sau pagubele cauzate de utilizarea necorespunzătoare a produsului, ceea ce include utilizarea produsului în contradicţie cu informaţiile furnizate de producător. Defectele cauzate de alţi factori dincolo de cele care pot fi de fabricaţie. Garanţia nu acoperă defectele sau avariile cauzate de utilizarea neconformă a produsului prin conectare, a oricărui produs, accesoriu software şi/sau serivicii şi produse care nu sunt fabricate de producător sau prin utilizarea produsului pentru oricare scop în afară de acel pentru care e destinat produsul. Garanţia nu este aplicabilă dacă produsul a fost desfăcut, modificat sau reparat de către oricine în afara de centrul de service autorizat; la fel dacă produsul a fost reparat cu piese necorespunzătoare, dacă seria a fost scoasă, ştearsă, deteriorată sau nu se poate citi. Garanţia nu este aplicabilă dacă produsul a fost expus la umezeală, praf sau la condiţii termice sau de mediu extreme, coroziune, oxidare, scurgeri de lichide sau mâncare sau la produse chimice. 35

36 Declaraţie de conformitate Nr. ATS Producător: HongKong Hongfeng Technology CO.,LTD Room 623,Languang C building, Zhenhua Road, Futian District, Shenzhen, Guangdong, China, Tel: Importator: SC ONLINESHOP SRL Adresa: Orhei nr.4, Bl.T1, Piatra Neamţ, Romania Denumire produs: Sistem de inregistrare DVR cu 4 canale si ecran LCD inclus Model: PNI-3507FC Test Standard: EN : A11: A1: A12:2011 Produsul descris mai sus a fost testat de către noi cu standardul mentionat şi este în concordanţă cu Directiva Consiliului LVD din 2006/95/EC. Este posibilă utilizarea marcajului CE pentru a demonstra conformitatea cu această Directiva LVD. Certificatul este valabil pentru mostra testată, menţionată mai sus şi nu implică o evaluare a întregului produs. Acesta este valabil numai în legatură cu numărul raportului de testare: SEM Data: Administrator, Jenny Zhou 36

37 Certificat de garantie Condiţiile de garanţie se asigură în conformitate cu prevederile OG 21/92, legea 449/2003, cu modificările ulterioare. Garanţiile acordate sunt defalcate pe categorii de produse, toate produsele cumparate sunt livrate însoţie de certificat de garantie; produsul respectă cerinţele esenţiale de securitate şi cerinţele de protecţie specificate în declaraţia de conformitate.garanţia se acordă la punctul de lucru al firmei SC ONLINESHOP SRL, Str. G-ral Dascalescu nr.15, Bl.T1, Sc.C, parter. La solicitarea acordării garanţiei pentru un produs comercializat de noi va fi necesar să îl prezentaţi cu TOATE accesoriile cu care s-a livrat produsul precum şi cu ambalajul original. Se va refuza recepţia în vederea asigurării garanţiei pentru acele produse care nu vor avea etichetele sau sigiliile de garanţie intacte. Garanţiile se expediază doar cu firma FanCourier. Reparaţiile efectuate de către personane neautorizate duc la pierderea garanţiei. Producătorul şi vânzătorul sunt exoneraţi de obligaţiile lor privind garanţia, dacă defectarea s-a produs din cauza nerespectării de către consumator a instrucţiunilor de instalare, punere în funcţiune, utilizare, întreţinere, manipulare, transport şi depozitare, cuprinse în documentaţia care însoţeşte produsul sau in conditii ce contravin standardelor tehnice din Romania. De asemeni garanţia se pierde în cazurile: deteriorările termice, mecanice şi plastice ale produselor datorate incendiilor, accidentelor, intemperiilor sau neglijenţei în utilizare; folosirea de baterii, surse de alimentare sau alte accesorii decât cele aprobate de producător; în cazul în care produsul prezintă urme de contact cu lichid; neconcordanţa dintre numărul de serie înscris pe certificat şi cel înscris pe produs; schimbarea stării originale a aparatului. Durata medie de utilizare este de 2 ani sau mai mult în funcţie de specificaţiile producătorului. Consumatorul are dreptul de a solicita remedierea deficienţelor şi după expirarea termenului de garanţie, ca urmare a unor vicii ascunse apărute în cadrul duratei medii de utilizare. Nu răspundem de eventualele probleme de compatibilitate cu accesoriile achiziţionate de la alte firme. De asemenea nu ne asumăm nici o răspundere pentru subansamblele care sunt folosite pe sisteme ce nu corespund ca performanţe cu specificaţiile producătorului respectiv. Firma noastră nu işi asumă nici o răspundere privind pierderile de date, fotografii, filmări, soft ce ar putea surveni ca urmare a unor defecţiuni ci doar obligaţia de a remedia aceste defecţiuni, de aceea insistăm asupra necesităţii de a face back-up pentru orice date importante în momentul solicitării garanţiei pentru un produs presupus defect. Departamentul tehnic va efectua operaţiunile de service în termen de cel mult 15 zile de la primirea produselor. Produsele de folosinţă îndelungată defecte în termenul de garanţie, atunci când nu pot fi reparate sau când durata de nefuncţionare din cauza deficienţelor apărute în termenul de garanţie depăşeşte 15% din termenul de garanţie, la cererea consumatorului, vor fi înlocuite de vânzător, sau acesta va restitui consumatorului contravaloarea actualizată a produsului respectiv. Restituirea contravalorii actualizate a produsului se va face la cererea consumatorului şi în cazul unor defecţiuni repetate (cel puţin 3 defecte în prima jumătate a perioadei de garanţie) şi în cazul defectării produsului care a fost deja înlocuit. Restituirea contravalorii sau înlocuirea produsului achiziţionat ori a serviciului prestat se face imediat după constatarea imposibilităţii folosirii acestuia, dacă această situaţie nu este imputabilă consumatorului. Restituirea contravalorii produsului sau serviciului se face la valoarea actualizată a acestuia, calculată în funcţie de evoluţia pe piaţă a monedei naţionale. Valoarea actualizată astfel calculată nu va putea fi mai mică decât contravaloarea produsului sau serviciului pe care agentul economic obligat la restituire o percepe pentru produse sau servicii de acelaşi fel, în momentul restituirii. Agentul economic are aceleaşi obligaţii pentru produsul sau serviciul înlocuit ca şi pentru produsul sau serviciul vândut iniţial. Modalităţile de efectuare a livrării sunt fie prin ridicarea acesteia de la magazinul firmei noastre de către beneficiar printr-un delegat împuternicit în acest scop, fie prin expediţie a coletului cu un curier rapid (FanCourier, Prioripost, către acesta. În cazul din urmă, costul expediţiei cade în sarcina beneficiarului şi va fi inclus în valoarea facturii sau va fi achitat ca factură de expediţie şi transport separată. Firma noastră va fi exonerată de orice răspundere legată de întârzieri intervenite pe timpul transportului. Indiferent de modalitatea livrării vă rugăm să vă asiguraţi că aţi primit actele corespunzătoare fără de care asigurarea garanţiei nu se poate realiza. Orice neconcordanţă sau omisiune sesizată de beneficiar în privinţa actelor întocmite de departamentul nostru de vânzări faţă de condiţiile anterior discutate cu reprezentanţii firmei noastre şi/sau faţă de produsele recepţionate vor trebui comunicate pe orice cale în maximum două zile calendaristice de la data primirii acestora, orice sesizare ulterioară fiind nulă de drept. Declaraţie de conformitate Societatea Comerciala ONLINESHOP SRL, cu sediul în Piatra Neamţ, Orhei nr.4, CUI: , asigură, garantează şi declară pe proprie răspundere, conform prevederilor art. 5 din Hotararea Guvernului nr. 1022/2002 privind regimul produselor şi serviciilor care pot pune în pericol viata, sănătatea, securitatea muncii şi protecţia mediului, ca produsul nu pune în pericol viaţa, sănătatea, securitatea muncii şi nu produce un impact negativ asupra mediului, precum si faptul ca toate produsele importate si comercializate de noi sunt conforme cu prevederele HG nr 88/2003, privind echipamentele radio şi echipamentele terminale de telecomunicaţii şi recunoaşterea mutuală a conformităţii acestora, republicată. Nr. Crt. Acest articol nu se aruncă la gunoi ci trebuie predat unui centru autorizat pentru preluare DEEE (deşeuri de echipamente electrice şi electronice) sau contactaţine in vederea preluării lui. Reparaţii executate în garanţie (se completează de către SC ONLINESHOP SRL) Data Intrării Defect Reclamat Defect Constatat Operaţiuni Efectuate Tipul reparaţiei Data Ieşirii Prelungire Garanţie Semnătura Cumpãrãtor:... Nr. Reg Com. :... Cod Fiscal:... Sediul:... Nume si Prenume:... Denumire produs: Sistem de inregistrare DVR cu 4 canale model PNI-3507FC si ecran LCD Seria:... Termen de garantie: 12 luni conform legii 449/2003 Data: Semnãtura ** Produsul poate fi format din mai multe ansamble, ce pot avea perioade de garanţie diferite: - 12 luni pentru dispozitiv; - 6 luni pentru următoarele ansamble: acumulator, încărcător, microfon, căşti, antene, becuri xenon. 37

38 Note: 38

39 Note: 39

40 40