Memperkasa Usahawan Wanita Amanah Ikhtiar Malaysia (AIM) Johor Dengan Digital Ekonomi Dalam Mendepani Cabaran Revolusi Industri 4.

Transcription

1 Memperkasa Usahawan Wanita Amanah Ikhtiar Malaysia (AIM) Johor Dengan Digital Ekonomi Dalam Mendepani Cabaran Revolusi Industri 4.0 Norizan Abd Razak Azlina Asaari Nur Izzati Muhd Nur Azman Abstrak Tahun 2018 diistihar sebagai Tahun Memperkasa Wanita oleh Kementerian Pembangunan Wanita Keluarga dan Masyarakat. Matlamat program ini adalah pemerkasaan wanita bagi menyediakan wanita negara ini dalam mendepani cabaran Revolusi Industri 4.0. Dalam menyahut seruan ini, kajian Cabaran Perdana Memperkasa B40 Universiti Kebangsaan Malaysia di bawah Kluster Wanita dan Ekonomi telah mengedarkan soal selidik dan menjalankan temubual bersama 118 usahawan wanita yang telah menerima bantuan pinjaman daripada Amanah Iktiar Malaysia (AIM). Objektif kajian ini adalah untuk mengenalpasti penggunaan teknologi dikalangan usahawan wanita AIM di dalam perniagaan mereka. Kertas kerja ini juga bertujuan melihat cabaran dan strategi untuk memperkasa usahawan AIM dengan digital ekonomi. Dapatan menunjukkan majoriti usahawan wanita AIM mempunyai akses kepada telefon pintar dan internet tetapi penggunaannya adalah terhad kepada facebook dan whatsapp untuk komunikasi harian iaitu sebanyak 53.2%. Namun, penggunaan telefon pintar untuk berniaga atas talian hanya 29% dan perniagaan mereka ini terhad di Facebook. Mereka tidak berapa gemar menggunakan Instagram disebabkan faktor umur kerana majoriti peserta AIM terdiri daripada wanita berumur 40 tahun ke atas dan juga disebabkan lokasi kediaman yang lemah capaian internet. Penguasaan Bahasa Inggeris juga adalah terhad kerana kebanyakan tahap pendidikan mereka sehingga SPM iaitu 54.7%. Dapatan ini masih menunjukkan bahawa usahawan wanita B40 AIM masih tidak mesra teknologi dan lebih gemar berniaga secara tradisional. Maka, kertas kerja ini mencadangkan strategi memperkasa mereka dalam digital ekonomi melalui modul pemasaran perniagaan atas talian; modul perlabelan dan rekabentuk laman niaga dan strategi penulisan pengiklanan. Kata kunci: Usahawan Wanita; Digital Ekonomi; B40; Usahawan Amanah Ikhtiar Malaysia; Memperkasa B40 Pendahuluan Menuju ke TN50 yang merupakan satu inisiatif pembangunan negara jangka panjang, memerlukan persediaan semua peringkat untuk menggunakan teknologi dalam memperkasa diri dan keluarga. Industri 4.0 atau Revolusi Perindustrian Keempat memerlukan penguasaan teknologi dan juga pendidikan berterusan seperti pembelajaran sepanjang hayat. Bertepatan dengan intipati utama Bajet 2017 dan terbaru 2018, kerajaan akan memfokuskan dalam peningkatan ekonomi dan kebajikan golongan isi rumah berpendapatan rendah (B40) dan pertengahan (M40) supaya dapat mengharungi cabaran globalisasi. Oleh itu, kajian ini akan memperlihatkan keperluan golongan B40 dalam menyiapkan diri mereka dalam menghadapi cabaran revolusi industri keempat iaitu melalui pembelajaran sepanjang hayat dan program keusahawanan secara atas talian yang menepati konsep yang dibawakan 4IR. Konsep 4IR dapat dilihat berdasarkan sembilan tonggak utama 4IR - robot automasi, simulasi, integrasi sistem, IoT, keselamatan siber, pengkomputeran awan, pembuatan bahan tambahan, realiti diperkukuhkan, analisis data besar, serta integrasi sistem menegak dan melintang. Berdasarkan tinjauan PricewaterhouseCoopers' terhadap 20,000 syarikat di 29 negara dari Asia, 269

2 Eropah dan Amerika Syarikat, mendedahkan bahawa dalam tempoh lima tahun, syarikat-syarikat ini akan melabur hampir US$1 trilion setahun untuk mengubah kepada Industri 4.0. Oleh itu, kesempatan ini perlulah diambil oleh kumpulan B40 dalam menggunakan kelebihan yang ada pada internet dan ICT yang pada masa yang sama dapat meningkatkan tahap pendidikan dan juga ekonomi mereka. Melalui kajian ini, dua inisiatif utama akan diambil dalam memerkasakan kumpulan B40 ini dan seterusnya menyediakan kumpulan ini untuk lebih bersedia dalam menghadapi cabaran revolusi industri ke-4 melalui pembelajaran sepanjang hayat melalui atas talian dan meningkatkan taraf ekonomi golongan B40 dalam ekonomi digital. Penyataan Masalah Isi rumah B40 didefinisikan sebagai kumpulan isi rumah berpendapatan 40 peratus terendah. Pada tahun 2015 terdapat 2.7 juta kumpulan B40 dengan 63 peratus tinggal di bandar dan selebihnya 37 peratus berada di luar bandar. Pada tahun 2014, Unit Perancang Ekonomi melaporkan pendapatan bulanan purata kumpulan ini ialah RM2537 iaitu jauh lebih rendah daripada pendapatan bulanan purata isi rumah Malaysia RM6141, lima (5) kali ganda kurang daripada purata pendapatan T20 (RM14305) dan dua (2) kali ganda kurang daripada pendapatan purata M40 (RM5662) (Jabatan Perangkaan Malaysia 2016). Selain itu, kecenderungan tabungan yang rendah dalam kalangan B40 memberi kesan yang lebih besar kepada kedudukan kewangan kumpulan ini. Kedudukan kewangan isi rumah B40 dilihat semakin meruncing dengan tahap keberhutangan yang tinggi untuk menampung perbelanjaan harian atau perbelanjaan-perbelanjaan luar jangka. Pada tahun 2014, tahap keberhutangan isi rumah yang memperoleh pendapatan RM3000 sebulan ke bawah ialah tujuh (7) kali gaji tahunan mereka. Manakala bagi isi rumah berpendapatan RM5000 sebulan ke bawah pula ialah tiga (3) hingga empat (4) kali pendapatan tahunan. Berdasarkan situasi kewangan ini isi rumah B40 dikatakan sebagai kumpulan yang mudah terjejas dengan kejutan ekonomi yang berlaku (Unit Perancang Ekonomi) dan berhadapan dengan risiko ketidakselamatan ekonomi. Kajian oleh Jabatan Perangkaan Malaysia ke atas sampel 81,634 isi rumah menunjukkan data awal bahawa hanya satu peratus isi rumah hidup di bawah Indeks Garis Kemiskinan (PLI) pada Mengikut paras pendapatan, bancian awal bagi isi rumah pada 2014 yang dilakukan oleh JPM menunjukkan kedua-dua pendapatan isi rumah sederhana dan purata pada 2014 meningkat masingmasing sebanyak 8 peratus dan 8.5 peratus, melepasi kadar inflasi pada 2.3 peratus. Situasi bagi B40 menunjukkan lebih banyak harapan dengan pendapatan meningkat lebih tinggi berbanding purata keseluruhan sebanyak 12 peratus. Pada tahun 2016, kadar kemiskinan telah berkurang kepada 0.4% berbanding 0.6% pada tahun Malah, pendapatan isi rumah sederhana dan purata pada 2016 juga telah meningkat sebanyak 6.2% berbanding Ini jelas menunjukkan transformasi ekonomi secara beransur-ansur berjaya sampai ke peringkat akar umbi. Satu ciri yang membezakan masyarakat kelas pertengahan dengan kumpulan B40 ialah sebahagian besarnya mempunyai pendidikan tinggi dan mempunyai pekerjaan dengan gaji yang tinggi (Idris Jala 2015). Malah, turut ditekankan kebanyakan golongan B40 tidak semua mempunyai tahap pendidikan yang lemah namun mereka masih tergolong dalam kumpulan B40 kerana pendapatan isi rumah yag rendah. Oleh itu, pendidikan jangka panjang dan pemantapan dari segi kemahiran perlulah dititikberatkan agar mereka dapat mengurangkan jurang pendidikan sekaligus meningkatkan kualiti kehidupan mereka dalam pelbagai sektor terutamanya ekonomi. Pembangunan perusahaan kecil dan sederhana (PKS) juga perlu dititikberatkan kerana kebanyakan golongan B40 juga merupakan usahawan PKS. Terutamanya dari segi merangsang ekonomi digital dan pengetahuan mereka seiring dengan cabaran yang dibawa revolusi industri ke-4. Ketua Pegawai Eksekutif Kumpulan, Tengku Datuk Seri Zafrul Aziz Tengku Abdul Aziz, berkata ia sejajar dengan usaha berterusan kerajaan dalam meningkatkan sektor PKS serta mengoptimumkan penggunaan teknologi bagi pembangunan masa depan. Peninjauan terhadap ekonomi digital, pengetahuan dan pembangunan PKS perlulah diutamakan dalam menjamin peningkatan ekonomi digital dan juga membantu para usahawan PKS untuk bergerak seiring dengan transformasi teknologi kini (Forum Megatrend Khazanah 2017 (KMF 2017). Sektor kewangan antara penggerak utama 270

3 industri perlu memainkan peranan lebih besar dalam membangunkan PKS, terutama dari segi inovasi dan pengembangan ke rantau ini. Oleh itu, peningkatan kualiti hidup terhadap kumpulan B40 ini perlulah dititikberatkan dengan melihat kepada permasalahan utama yang dihadapi iaitu dari segi tahap pendidikan dan juga keperluan dalam meningkatkan ekonomi digital. Pembelajaran sepanjang hayat Kajian Literatur Organisasi Kerjasama Ekonomi dan Pembangunan mendefinisikan pembelajaran sepanjang hayat sebagai semua aktiviti pembelajaran daripada buaian hingga ke liang lahad dengan tujuan untuk meningkatkan ilmu pengetahuan dan kompetensi untuk semua individu yang terlibat dengan aktiviti pembelajaran (International Labour Organization 2004). Sementara Commision of European Communities menyatakan definisi pembelajaran sepanjang hayat ialah semua aktiviti pembelajaran yang menjamin seluruh hidup dengan tujuan untuk meningkatkan pengetahuan, kemahiran dan kompetens seluruh individu, warganegara, sosial dan perspektif berkaitan agensi pekerjaan. Dalam perancangan Malaysia kelapan dan kesembilan, pembelajaran sepanjang hayat menjadi salah satu agenda kerajaan untuk memperkasakan lifelong learning untuk menyokong pembangunan pengetahuan berasaskan ekonomi dan untuk meningkatkan produktiviti dan persaingan. Pembelajaran sepanjang hayat dari segi konsepnya merangkumi pengertian yang begitu luas. Ia boleh dilakukan secara formal atau tidak formal. Peluang pembelajaran formal disediakan oleh institusi-institusi seperti sekolah, kolej atau universiti yang mengeluarkan sijil, diploma atau ijazah. Peluang pembelajaran tidak formal pula boleh diperoleh melalui organisasi dan agensi di mana penyediaan peluang pembelajaran bukan fungsi utamanya. Mod penawaran program juga adalah pelbagai iaitu pendidikan jarak jauh, e-pembelajaran, pembelajaran separuh masa, pembelajaran secara modular dan pembelajaran di tempat kerja. Antara institusi pengajian tinggi swasta (IPTS) utama yang menyediakan peluang untuk PSH adalah Universiti Terbuka Malaysia (OUM), Universiti Tun Abdul Razak (Unitar) dan Universiti Terbuka Wawasan (WOU). Yang menawarkan program PSH antaranya adalah Universiti Multimedia Malaysia (MMU dan Universiti Industri Selangor (Unisel). Manakala, institusi Pengajian Tinggi Awam (IPTA) yang menyediakan program PSH termasuklah Universiti Malaya, Universiti Sains Malaysia dan Universiti Teknologi Malaysia. Selain itu, banyak institusi lain menawarkan program PSH termasuklah politeknik, kolej komuniti, institut pendidikan guru, institut kemahiran belia dan pelbagai institut latihan kerajaan. Melihat dari segi jumlah program dan institusi yang menawarkannya, peluang PSH yang boleh diikuti oleh seseorang itu amat luas. Jika ada halangan pun adalah kerana kewangan, masa dan kemahuan diri. Di Malaysia, kempen untuk pembelajaran sepanjang hayat ini telah dilancarkan pada 10 Oktober 2004 telah menghidupkan semula semangat dan bagaimana orang ramai harus mengenali keperluan menyediakan pembelajaran informal dan tidak formal untuk mereka yang memerlukan (MCA (Persatuan Cina Malaysia), 2006). Konsep pembelajaran sepanjang hayat dapat ditafsirkan dalam pelbagai segi, objektif dan komuniti berdasarkan agenda negara tapi ia haruslah berkongsi ciriciri yang sama seperti menyediakan peluang pembelajaran kepada orang dewasa dalam pelbagai konteks sebagai contoh, di tempat kerja, rumah atau melalui aktiviti-aktiviti masa lapang, secara formal dan tidak formal. Di Malaysia, konsep ini telah diinspirasikan oleh laporan yang disediakan oleh Biro Pendidikan Dewasa pada tahun 1965 (Chapman 2006). Ia turut dinyatakan pembelajaran tidak berhenti pada usia kanak-kanak dan remaja; ia harus menemani sepanjang hidup. Pembelajaran harus dilakukan dengan cara ini untuk memenuhi keperluan individu dan masyarakat secara berterusan. Sebuah laporan daripada UNIESCO (1972) telah menyatakan bahawa sekali lagi pembelajaran sepanjang hayat ditekankan. Laporan ini juga turut menyatakan sistem pendidikan tradisional tidak lengkap kerana ia hanya mementingkan pendidikan untuk golongan elit. Malah mengikut fakta, pendidikan tidak ditubuhkan untuk golongan elit semata-mata atau hanya untuk kumpulan tertentu. Ia haruslah diterapkan didalam seluruh komuniti dan kehidupan semua orang. 271

4 Oleh itu, salah satu kumpulan sasaran dalam menjamin akses kepada pembelajaran sepanjang hayat di Malaysia merujuk kepada mereka yang mempunyai keperluan khas (Jabatan Perdana Menteri, 2006). Ini juga merujuk kepada kumpulan B40 yang tidak berkemampuan dari segi pendidikan atau mempunyai tahap pendidikan yang rendah terutamanya dari segi teknologi dan ICT. Keusahawanan secara atas talian Keusahawanan adalah satu unsur penting terutamanya dalam perusahaan kecil dan sederhana (PKS) kerana ini memberi nyawa kepada perniagaan. Pembangunan keusahawanan semakin menjadi lebih penting di Malaysia, dari segi dasar dan inisiatif. Pembangunan keusahawanan dan PKS telah menjadi alat penting kepada Kerajaan, bukan sahaja untuk meningkatkan tahap ekonomi tetapi juga sebagai alatan sosial untuk menolak negara keluar daripada perangkap pendapatan rendah dan pertengahan. Oleh itu, pelbagai inisiatif telah diambil oleh pelbagai agensi dan pihak kerajaan sendiri untuk membantu para usahawan meningkatkan kemajuan perniagaan mereka. SME Corp. Malaysia juga telah diberi mandat untuk menyelaraskan inisiatif keusahawanan kepada isi rumah B40, dengan kerjasama pelbagai Kementerian dan agensi. Pada bulan Oktober, Najib mengumumkan bahawa 2017 akan menjadi 'tahun ekonomi Internet' untuk Malaysia. Untuk memupuk keusahawanan tempatan, Perdana Menteri, dalam ucapan Bajet 2018, berkata kerajaan akan memperuntukkan RM162 juta untuk program seperti ekosistem e- dagang dan pergerakan Digital Maker serta pengenalan Hab Digital Malaysia. Dalam menarik perhatian syarikat teknologi asing, Najib juga melancarkan rancangan untuk memperkenalkan Zon Bebas Digital pertama di dunia, yang akan menggabungkan zon fizikal dan maya, dengan perkhidmatan dalam talian dan digital tambahan untuk memudahkan e-dagang antarabangsa dan mencergaskan inovasi berasaskan internet. Ini jelas menunjukkan pembangunan usahawan kini amat bergantung kepada teknologi dan ICT dek perubahan arus kemajuan semasa. Malah, Ekonomi digital kini menjadi sumber utama pertumbuhan ekonomi dunia. Ia juga menawarkan peluang baru kepada usahawan untuk berinovasi dan meningkatkan kebajikan dan kecekapan sosial. Dalam konteks keusahawanan dan perniagaan, perkembangan ekonomi digital ini telah menggantikan teknik pemasaran bersemuka kepada platform atas talian sebagai pengantara baru yang kebanyakannya telah dipraktikkan oleh syarikat multinasional yang merentas sempadan secara langsung dengan para pengguna. Mengikut Wheeler dan Jones (2006), mereka mendapati usahawan yang mempunyai orientasi internet yang tinggi juga menunjukkan peningkatan dalam memperluaskan hasil perniagaan mereka. Menurut Choudhury (2009), pengkaji terdahulu telah mencadangkan bahawa melalui komuniti atas talian dan jaringan hubungan melalui internet ini akan membawa kehidupan ke arah yang lebih berkualiti. Justeru, keadaan ini adalah relevan dengan perkembangan dunia perniagaan sekarang yang kebanyakkannya dapat dikembangkan melalui internet dan ICT. Kini, keusahawanan atas talian menjadi semakin terkenal dalam kalangan usahawan wanita di Malaysia. Ini berikutan revolusi penggunaan internet yang telah memberi impak yang besar terhadap kehidupan seharian khususnya dalam bidang keusahawanan di seluruh dunia (Faradillah Iqmar Omar et al. 2015). Seiringan dengan revolusi industri ke-4 yang menekankan perkembangan dan penglibatan teknologi dalam semua aspek terutamanya pertumbuhan ekonomi, ia menjadi keutamaan untuk para usahawan tempatan mempraktikkan sebaik mungkin kelebihan teknologi yang ada untuk memperkasakan lagi kemahiran dan pengetahuan mereka dalam bidang ini. Amanah Ikhtiar Malaysia (AIM) Amanah Ikhtiar Malaysia (AIM) ialah sebuah badan Amanah Persendirian yang ditubuhkan pada 17 September 1987 melalui Suratcara Perjanjian AIM dan didaftarkan di bawah Akta Amanah (Pemerbadanan) 1952 (pindaan 1981) (Akta 258). Penubuhan AIM adalah rentetan daripada kejayaan Projek Ikhtiar yang merupakan satu projek penyelidikan bertindak dilaksanakan oleh Pusat Penyelidikan Dasar, Universiti Sains Malaysia dari tahun 1986 hingga 1987 di Barat Laut Selangor. 272

5 Penyelidikan bertindak ini yang diketuai oleh Profesor David S. Gibbons dan Profesor Sukor Kasim adalah untuk menguji Pendekatan ini menawarkan skim pembiayaan kredit mikro berpenyeliaan rapi kepada golongan miskin untuk mengusahakan sebarang kegiatan ekonomi berasaskan kemahiran yang dimiliki sebagai usaha menambahkan pendapatan keluarga. Objektif AIM ialah Mengurangkan kemiskinan di kalangan isi rumah miskin dan berpendapatan rendah di Malaysia dengan menyediakan pembiayaan kredit mikro untuk membiayai kegiatan-kegiatan yang boleh menambah dan meningkatkan pendapatan; Melahirkan usahawan daripada kalangan miskin dan berpendapatan rendah; dan menyediakan kemudahan kewangan, bimbingan dan latihan berterusan kepada usahawanusahawan dari keluarga miskin dan berpendapatan rendah. Untuk mencapai objektif tersebut, AIM telah menyediakan produk-produk iaitu pembiayaan Modal, Simpanan Wajib dan Tabung Kebajikan dan Kesejahteraan Sahabat (Amanah Ikhtiar Malaysia 2018). Pendekatan Disiplin Kredit Mikro Sehingga kini, dapat dilihat bahawa projek AIM dalam membantu golongan miskin untuk meningkatkan taraf hidup mereka adalah sangat berjaya dan sungguh memberangsangkan. Bagi melihat punca kejayaan ini kita haruslah meneliti pendekatan yang digunakan oleh AIM dan juga kelebihan-kelebihan lain yang dimiliki oleh AIM. Kejayaan AIM adalah kerana konsep yang diamalkan oleh AIM sendiri iaitu memberikan pinjaman tanpa cagaran, tanpa penjamin mahupun tindakan undang-undang dalam mendapatkan semula wang pinjaman. Sikap keterbukaan AIM dalam memberikan pinjaman ini menyebabkan AIM mudah menjangkau dan mendapatkan sahabat dalam menyertai AIM dan ini terbukti apabila sehingga pertengahan 2004, seramai telah menyertai AIM (Amanah Ikhtiar Malaysia 2018). Sebagai Badan Amanah Persendirian yang berdaftar, AIM ditadbirurus oleh Lembaga Pemegang Amanah yang mana keahliannya terdiri daripada Unit Perancang Ekonomi (UPE) dan Unit Penyelarasan dan Pelaksanaan (UPP) Jabatan Perdana Menteri, Kementerian Kewangan Malaysia, Kementerian Pembangunan Luar Bandar dan Wilayah, wakil dari Kerajaan Negeri Selangor dan juga mereka yang dilantik dalam kapasiti peribadi. Ahli Lembaga Pemegang Amanah yang terdiri daripada pelbagai pihak ini memberikan jaminan yang segala urusan AIM adalah adil dan tiada penyelewengan memandangkan segala projek AIM diawasi oleh pelbagai pihak dan dengan ini memberikan keyakinan kepada orang ramai dalam menyertai AIM. Dalam menjalankan projeknya, AIM menempatkan antara tujuh hingga sembilan Pembantu Amanah di setiap cawangan dengan bidang tugas mereka mengesan dan mencari isirumah miskin. Mereka melakukan tugas ini dengan mengendalikan ujian kelayakan, menyediakan pelan peningkatan kesejahteraan hidup isirumah dan akhirnya memperkukuhkan ekonomi golongan miskin ini dengan modal Ikhtiar yang diberikan serta pengurusan bersama yang dijalankan. Mesyuarat Pusat yang diwajibkan kepada para Sahabat juga menjadi asas kepada kejayaan AIM, ini adalah kerana dengan mesyuarat mingguan ini AIM dapat menilai, memantau dan membimbing para Sahabat yang akhirnya menjamin kejayaan kepada semua sahabat. Kejayaan AIM dalam menyalurkan modal kepada golongan miskin juga adalah kerana sumbangan yang banyak yang diterima oleh AIM dan ini mengelakkan AIM dari dibelenggu masalah untuk mendapatkan dana modal pusingan. Sokongan Kerajaan Malaysia menyalurkan dana sebagai modal pembiayaan untuk dana AIM. Selain itu, kejayaan AIM juga adalah disebabkan para sahabat sendiri, terutamanya kaum wanita. Ini kerana daripada kajian yang dijalankan didapati golongan wanita miskin ini adalah lebih bertanggungjawab, meningkatkan kesejahteraan keluarga terutamanya terhadap anak-anak mereka dan pandai mengambil peluang yang ada bagi memperbaiki taraf hidup diri sendiri dan keluarga. Golongan wanita miskin ini juga didapati sanggup berkorban untuk masa depan keluarga yang lebih cerah (Amanah Ikhtiar Malaysia 2018). Dengan motivasi yang tinggi inilah telah mendorong para sahabat ini untuk berusaha dengan gigih di samping mendapat bimbingan daripada AIM dan akhirnya menjamin kejayaan AIM. Oleh itu secara keseluruhannya dapat dirumuskan bahawa kejayaan AIM dan berkembangnya projek AIM 273

6 adalah kerana objektif AIM itu sendiri dan hal ini dibantu pula dengan sikap keterbukaan AIM kepada para Sahabat dalam melaksanakan programnya. Jumlah jangkauan yang luas serta sikap para sahabat yang bermotivasi untuk mengubah cara hidup mereka juga antara penyumbang kepada perkembangan AIM. Metodologi Penyelidikan Kajian ini merupakan kajian tindakan praktikal (practical action research) yang dijalankan di kalangan populasi rakyat Malaysia yang mempunyai pendapatan isi rumah yang rendah (B40). Kajian ini dijalankan dikalangan usahawan wanita Amanah Ikhtiar Malaysia (AIM) Batu Anam, Segamat, Johor. Data dikumpul daripada soal selidik yang diedarkan. Kaedah kajian a) Kajian soal selidik Kajian soal selidik dijalankan dikalangan usahawan wanita Amanah Ikhtiar Malaysia (AIM) Batu Anam, Segamat, Johor. Seramai 118 orang responden yang terdiri daripada kumpulan B40 terlibat dalam kajian ini. Soal selidik yang digunakan adalah dalam Bahasa Melayu. Soal selidik tersebut merangkumi informasi sosiodemografi (umur, etnik, jenis penempatan, taraf pendidikan, literasi ICT, pendapatan isi rumah, pekerjaan, jenis perniagaan dan lain-lain) dan keperluan pembelajaran sepanjang hayat. Soal selidik ini adalah berbentuk kuantitatif. Semua data dianalisis menggunakan perisian SPSS versi 23. b) Temubual mendalam Temubual mendalam ini dijalankan kepada 10 orang responden yang dipilih secara rawak daripada 118 orang responden soal selidik. Temuduga ini dijalankan untuk mengenalpasti dengan lebih mendalam mengenai penggunaan teknologi dalam keusahawanan golongan B40 ini. Data yang dikumpul dianalisis secara kualitatif. Persampelan Seramai 118 orang wanita yang terdiri daripada usahawan Amanah Ikhtiar Malaysia dipilih untuk menjawab soal selidik. Dari 118 responden ini, kami memilih 10 orang untuk ditemu bual. Kriteria pemilihan peserta untuk kajian ini. Kriteria pemilihan: i. Warganegara Malaysia ii. Wanita berumur 20 hingga 60 tahun (Dasar Wanita Negara) iii. Jumlah pendapatan isi rumah di bawah RM3,000.00/sebulan. Kriteria pengecualian: i. Warga asing ii. Mempunyai masalah mental/kesihatan yang teruk, hingga menyukarkan responden menjawab soal selidik. iii. Tidak bersetuju untuk mengambil bahagian dalam kajian ini Analisis Kajian ini telah dilakukan di Dewan Serbaguna Batu Anam, Segamat, Johor. Soal selidik telah diedarkan kepada 128 orang usahawan AIM pada ketika ini, namun kajian ini hanya menumpukan kepada 118 orang usahawan wanita Melayu dari AIM. Berikut adalah data deskriptif responden untuk kajian ini. Jadual 1.0 Latar belakang responden Pemboleh ubah Kategori Frekuensi (n) Peratus (%) Umur 20 Tahun ke Bawah Hingga 30 Tahun

7 31 Hingga 40 Tahun Hingga 50 Tahun Hingga 60 Tahun Tahun ke Atas Pendapatan Bulanan (RM) < > Status Penerimaan BRIM Terima Tidak Terima Status Perkahwinan Bujang Berkahwin Cerai Balu Tahap Pendidikan Tertinggi Darjah LCE/SRP/PMR/PT MCE/SPM Sijil Lepasan Sekolah STPM/STAM Diploma Ijazah Bilangan Tanggungan (orang) < 5 (Min : 0) > 6 (Max : 12) Status Ketua Isi Rumah Anak Ayah Ibu Saudara Sendiri Suami Berdasarkan jadual 1.0 di atas, hanya 20.3% daripada responden adalah daripada lingkungan umur 30 tahun kebawah. Responden berumur 31 tahun hingga 40 tahun dan 41 tahun hingga 50 tahun mendominasi dengan masing-masing membawa peratusan sebanyak 27.1% dan 28%. Hal ini menunjukkan kebanyakan usahawan wanita AIM Segamat Johor adalah berada dalam lingkungan umur 31 tahun hingga 50 tahun. 275

8 Dari segi pendapatan isi rumah, majoriti daripada respondem memiliki pendapatan bawah RM3000 iaitu sebanyak 96.8%. Golongan ini merupakan golongan B40. Manakala hanya 3.2% sahaja responden yang memiliki pendapatan lebih daripada RM3001. Oleh sebab itu, 66.9% daripada mereka menerima Bantuan Rakyat 1 Malaysia (BRIM) sebagai inisiatif kerajaan kepada golongan ini. Selain itu juga, 74.6% daripada responden berkahwin dan terdapat 15.3% adalah terdiri daripada golongan ibu tunggal (Cerai/Balu).Dari segi tahap pendidikan tertinggi majoriti daripada responden hanya memiliki pendidikan SPM ke bawah (Darjah 6, LCE/SRP/PMR/PT3/MCE/SPM) iaitu sebanyak 87.2% dan hanya 12.9% daripada mereka melanjutkan pelajaran ke peringkat yang lebih tinggi. Seterusnya, bilangan anak dan tanggungan responden paling tinggi adalah sebanyak 12 orang. Rata-rata daripada mereka mempunyai suami sebagai ketua isi rumah dengan 73.9%. Namun demikian, masih ada daripada mereka bergantung dengan saudara sebagai ketua isu rumah mereka iaitu 1.6% (2 orang responden). Analisis Cronbach s Alpha Analisis Cronbach s Alpha ini digunakan untuk melihat sesuatu pemboleh ubah dikatakan mempunyai kebolehpercayaan yang tinggi dan seragaman yang sangat baik apabila nilai Cronbach s Alpha adalah lebih daripada 0.7 dan ke atas. Sekiranya nilai Cronbach s Alpha kurang daripada 0.5, maka item-item di dalam pemboleh ubah tersebut tidak mempunyai kebolehpercayaan dan keseragaman yang tinggi. Jadual 2.0 Ujian Analisis Cronbach s Alpha Domin Nilai Cronbach s Alpha Aplikasi teknologi 4IR Jadual 2.0 menunjukkan bahawa nilai Cronbach s Alpha bagi Aplikasi Teknologi 4IR mempunyai nilai yang sangat konsisten iaitu lebih daripada Ini menunjukkan wujud kebolehpercayaan yang tinggi terhadap domin aplikasi teknologi 4IR ini. Analisis Interpretasi Skor Min Keseluruhan hasil bagi kajian ini diukur berdasarkan interpretasi skor min bagi menunjukkan penilaian responden terhadap domin aplikasi teknologi 4IR dalam keusahawanan. Dalam hal ini, pengkaji telah menggunakan petunjuk intrepretasi skor min yang telah dibina oleh Jamil Ahmad (1993). Dalam interpretasi skor min ini, nilai bagi 1.00 hingga 2.33 adalah tahap rendah, 2.34 hingga 3.66 adalah tahap sederhana dan skor bagi 3.67 hingga 5.00 merupakan tahap tinggi seperti ditunjukkan dalam Jadual 3.0. Jadual 3.0 Interpretasi Skor Min SKOR MIN INTERPRETASI 1.00 hingga 2.33 Tahap Rendah 2.34 hingga 3.66 Tahap Sederhana 3.67 hingga 5.00 Tahap Tinggi Berikut merupakan persepsi responden mengenai aplikasi teknologi dalam keusahawanan bagi mendepani Revolusi Industri Ke 4 dengan menggunakan analisis interpretasi skor min. 276

9 Jadual 4.0 Intrepretasi Skor Min bagi Aplikasi Teknologi Revolusi Industri Ke 4 Bil Kenyataan Min (N=118) 1. Mempunyai pengetahuan mengenai penggunaan teknologi dalam 3.69 kehidupan seharian 2. Menguasai Bahasa Melayu dengan baik Menguasai Bahasa Inggeris dengan baik Membeli belah atas talian Berniaga secara atas talian Memiliki perniagaan yang dijalankan secara atas talian Menggunakan aplikasi teknologi untuk mendapatkan dana atau 2.50 bantuan dari pihak kerajaan, NGO atau agensi. 8. Belajar atas talian untuk mendapat pensijilan Bergantung kepada aplikasi teknologi untuk komunikasi dua hala Penggunaan teknologi membantu saya mendapatkan maklumat 3.96 dengan lebih cepat dan mudah 11. Berminat untuk mempelajari aspek ekonomi dari internet Berminat untuk mempelajari aspek agama dari internet Mendapatkan maklumat kesihatan diri dari internet Menggunakan ICT untuk mendapatkan maklumat sains Menggunakan ICT untuk mendapatkan maklumat bantuan kerajaan 3.59 Purata Min Keseluruhan 3.35 Berdasarkan jadual 4.0, secara keseluruhan, interprsetasi skor min bagi aplikasi teknologi dalam keusahawanan bagi mendepani revolusi industri ke-4 adalah berada pada tahap sederhana iaitu dengan skor min keseluruhan Hal ini menunjukkan bahawa responden memerlukan penambahbaikan dalam sistem capaian internet, pembelajaran dalam meningkatkan pengetahuan penggunaan internet dalam perniagaan dan kesedaran dalam memajukan diri serta perniagaan bagi mendepani era yang menuju ke arah Revolusi Industri Ke-4. Namun begitu, terdapat juga kenyataan yang menunjukkan tahap intrepretasi skor min pada tahap tinggi iaitu pada kenyataan Penggunaan teknologi membantu saya mendapatkan maklumat dengan lebih cepat dan mudah dan Berminat untuk mempelajari aspek ekonomi dari internet iaitu masing-masing berada pada skor min 3.96 dan Hal ini menunjukkan bahawa majoriti responden bersetuju bahawa penggunaan teknologi seperti internet membantu mereka mendapatkan maklumat dengan lebih cepat dan mudah. Responden juga menyatakan minat mereka untuk mempelajari aspek ekonomi dari internet dalam membantu membangunkan serta mengembangkan lagi perniagaan mereka. Peratus Tahap Persetujuan Responden Terhadap Aplikasi Teknologi dalam keusahawanan bagi mendepani Revolusi Industri ke 4 Tahap persetujuan responden bagi aplikasi teknologi revolusi ke-4 telah dibahagikan kepada tiga tahap iaitu rendah (1 hingga 25), sederhana (26 hingga 50) dan tinggi (51 hingga 75). Berikut merupakan peratusan tahap persetujuan responden mengenai penggunaan aplikasi teknologi dalam menuju era Revolusi Industri ke

10 Peratusan Tahap Persetujuan Responden Mengenai Aplikasi Teknologi 4IR Dalam Keusahawanan 3% 51% 46% Rendah Sederhana Tinggi Rajah 2.0 Peratusan Tahap Persetujuan Mengenai Aplikasi Teknologi 4IR Berdasarkan rajah 2.0, menunjukkan 51% daripada responden menunjukkan tahap persetujuan yang tinggi terhadap penggunaan aplikasi teknologi dalam keusahawanan dalam mendepani Revolusi Industri Ke-4. Hal ini menunjukkan masyarakat luar bandar yang terdiri daripada golongan B40 bersedia mendepani revolusi industi ke 4 dalam kehidupan mereka. Namun, terdapat beberapa faktor yang menyekat penggunaan internet secara serius dalam perniagaan mereka. Perbincangan dan Cadangan Dapatan menunjukkan majoriti usahawan wanita AIM Segamat mempunyai akses kepada telefon pintar dan internet tetapi penggunaannya adalah terhad kepada facebook dan whatsapp untuk komunikasi harian iaitu sebanyak 53.2%. Namun, penggunaan telefon pintar untuk berniaga atas talian hanya 29% dan perniagaan mereka ini hanya terhad di Facebook. Mereka tidak berapa gemar menggunakan Instagram disebabkan faktor umur kerana majoriti peserta AIM terdiri daripada wanita berumur 40 tahun ke atas dan juga disebabkan lokasi kediaman yang lemah capaian internet. Penguasaan Bahasa Inggeris juga adalah terhad kerana kebanyakan tahap pendidikan mereka sehingga SPM iaitu 54.7%. Justeru, dapatan ini menunjukkan bahawa usahawan wanita B40 AIM masih tidak mesra teknologi dan lebih gemar berniaga secara tradisional. Berdasarkan soal selidik yang diedarkan dan temu bual yang dijalankan, terdapat lima faktor yang menyekat usahawan wanita AIM ini untuk bergerak lebih jauh dalam perniagaan mereka. Faktor yang pertama adalah kekurangan pengetahuan untuk mengembangkan perniagaan di atas talian. Faktor yang kedua, masalah capaian internet di kawasan luar bandar. Faktor ketiga pula adalah kurang keyakinan untuk berniaga di atas talian. Faktor keempat adalah tidak mengetahui atau tidak menyedari adanya bantuan serta dana keusahawanan dari pihak kerajaan. Faktor kelima pula adalah kurang penguasaan Bahasa Inggeris yang menghadkan penggunaan internet bagi tujuan perniagaan mereka. Faktor-faktor ini diperolehi dari temu bual yang dijalankan ke atas mereka. Justeru itu, kertas kerja ini mencadangkan strategi memperkasa usahawan wanita AIM ini dalam digital ekonomi melalui beberapa modul. Antaranya, Modul Pemasaran Perniagaan Atas Talian; Modul Perlabelan Dan Rekabentuk Laman Niaga dan Modul Latihan Usahawan Digital 278

11 Ekonomi. Cadangan ini telah mengambil kira pelbagai aspek yang meliputi tahap pengetahuan, kemahiran dan keinginan usahawan-usahawan wanita AIM ini. Kesimpulan Projek ini dijangka dapat mendidik dan memudahkan pembelajaran sepanjang hayat di kalangan usahawan wanita terutamanya dari kalangan B40 melalui platform dalam talian iaitu MOOC. Selain itu, ia juga dapat membantu usahawan tempatan melalui e-dagang dan pemasaran atas talian yang berkesan. Sekaligus, ia membantu meningkatkan rangkaian dan perniagaan mereka secara atas talian. Malah, pembangunan modul dan pembelajaran atas talian ini dapat membangunkan kemahiran mereka dari segi penulisan iklan dalam pemasaran atas talian yang mampu mengembangkan lagi perniagaan mereka. Dari aspek negara dan industri, hasil kajian penyelidikan ini dapat menyediakan kerangka penyelidikan yang boleh diaplikasikan oleh pihak industri bagi membantu meningkatkan kemahiran dan pengetahuan para usahawan serta golongan B40 dalam menghadapi cabaran ekonomi digital ini. Hasil kajian ini juga dapat memperluaskan lagi kajian literatur berkenaan dengan kumpulan B40 Malaysia, pendidikan melalui pembelajaran sepanjang hayat dan sektor keusahawanan digital di Malaysia. Secara keseluruhannya, hasil kajian ini dapat menyediakan platform kepada kumpulan B40 di negara ini untuk mempertingkatkan kemahiran serta tahap pendidikan mereka dalam aspek ekonomi sekaligus memberi peluang kepada mereka meningkatkan kualiti hidup dalam pelbagai aspek kehidupan Rujukan Amanah Ikhtiar Malaysia Korporat. Retrieved at [15 Oktober 2018] Faradillah Iqmar Omar, Samsudin A. Rahim & Ali Salman Penyertaan Digital Dan Ciri Keusahawanan Dalam Pemerkasaan Usahawan Wanita Di Malaysia. Jurnal Komunikasi: Malaysian Journal of Communication. 31(1) 2015: Faridah Ibrahim Women, Development and the Mass Media. Jurnal Komunikasi. 5: Forum Megatrend Khazanah Firm and Transformation. Retrieved at [15 Oktober 2018] Idris Jala New Growth Strategies: Perspectives From Malaysia s Transformation Program. Retrieved at Jabatan Perangkaan Malaysia Laporan Penyiasatan Pendapatan Isi Rumah Dan Kemudahan Asas 2016 Retrieved at Cat&cat=120&bul_id=RUZ5REwveU1ra1hGL21JWVlPRmU2Zz09&menu_id=amVoWU54U Tl0a21NWmdhMjFMMWcyZz09 [10 Oktober 2018] Jamil Ahmad Tinjauan kekangan-kekangan dalam pelaksanaan Sains KBSM di Sekolahsekolah menengah di negeri Kedah Darul Amal. Tesis Sarjana Pendidikan, Universiti Kebangsaan Malaysia Mahani Ishak Bajet 2018 Beri Kesejahteraan Kumpulan Sasar. Berita Harian, Norizan Abdul Razak & Faridah Ibrahim Women and Information Society: Challenges and Opportunities. Norizan Abdul Razak et al Laporan Projek Penyelidikan UKM-SK-05-FRGS Akses, Adaptasi dan Nilai ICT di Kalangan Wanita Malaysia. Norizan Abdul Razak, Jamaluddin Aziz & Farah Hayati Salim Ke Arah Pembangunan e- Usahawan di Kalangan Wanita: Satu Pengalaman UKM. Laporan Bengkel Latihan e- Usahawan Wanita. Norizan Abdul Razak Women and Technology. Panel Presentation South-South Information Gateway Forum on Women and Technology: Challenges and Opportunities for the Advancement and Empowerment of Women in Developing Countries. Legend Hotel Kuala Lumpur 22 September

12 Norizan Abdul Razak ICT 4D Empowering Rural Communities Via Telecenters. Proceeding of National Conference on Rural ICT Development. Retrieved at [15 November 2017] Retrieved at: [15 November 2017] Teks ucapan penuh Bajet Retrieved at [15 November 2017] Unit Perancang Ekonomi Kenyataan Media YB Menteri. Retrieved at [15 Oktober 2018] Biodata Prof Datin Dr Norizan Abdul Razak adalah Pengarah Pusat Kepimpinan Tun Fatimah Hashim, Universiti Kebangsaan Malaysia. Beliau juga merupakan Ahli Majlis Perunding dan Penasihat Wanita Kebangsaan serta Panel Pakar Projek Dana Penyelidikan, Pembangunan Dan Pengkomersialan Kementerian Tenaga, Sains, Teknologi, Perubahan Iklan dan Alam Sekitar. Beliau juga merupakan Presiden EWA Malaysia iaitu NGO usahawan wanita digital Malaysia. Beliau boleh dihubungi di Dr Azlina Asaari adalah graduan PhD dari Fakulti Sains Sosial dan Kemanusiaan, Universiti Kebangsaan Malaysia. Bidang kajian beliau adalah komunikasi, media dan gender. Beliau juga merupakan Presiden Pertubuhan Kebajikan Alumni Anak-Anak Yatim Islam Segamat serta Jawatankuasa Penerangan Persatuan EWA Malaysia. Beliau boleh dihubungi di Nurizzati Muhd Nur Azman adalah pelajar Sarjana Falsafah Pengajian Bahasa Inggeris, Pusat Pengajian Bahasa dan Linguistik, Fakulti Sains Sosial dan Kemanusiaan, UKM. Beliau juga merupakan pembantu penyelidik bagi geran cabaran perdana B40. Beliau boleh dihibungi di Kertas kerja ini adalah dibawah Geran Cabaran Perdana Universiti Kebangsaan Malaysia, dengan tajuk Memperkasa B40 Melalui Aplikasi Teknologi 4IR (DCP /2). 280