RIOT GAMES INSTRUMENT PENTRU TURNEE EUROPENE LEAGUE OF LEGENDS Data ultimei modificări: [15/04/2015] POLITICĂ DE CONFIDENŢIALITATE Riot Games, Inc., societate cu sediul în Delaware, filiala sa, Riot Games, Ltd., societate cu răspundere limitată de naţionalitate irlandeză şi celelalte filiale ale sale (denumite în continuare, în mod colectiv noi sau Riot Games ) se obligă să respecte drepturile privind confidenţialitatea clienţilor, vizitatorilor şi ale altor utilizatori ai jocului gratuit pe computer League of Legends ( Jocul ) dezvoltat de Riot Games, precum şi ai site-ului web Instrument pentru Turnee asociat acestuia, [http://battlegrounds.leagueoflegends.com] ( Site -ul). Am redactat această Politică de Confidenţialitate ( Politica ) pentru ca utilizatorii să se simtă în siguranță cât vizitează Site-ul şi utilizează Jocul, cât şi pentru a demonstra angajamentul nostru de a respecta practicile de informare corectă şi de protejare a confidenţialităţii. Vizitând Site-ul sau utilizând Jocul vă exprimaţi acordul cu privire la colectarea, utilizarea, stocarea, ştergerea şi divulgarea informaţiilor referitoare la persoana Dvs., conform prevederilor stabilite în această Politică. Această Politică se aplică exclusiv Site-ului şi Jocului, dar nu şi altor site-uri web terţe pe care le puteţi accesa de pe Site, care pot fi guvernate, fiecare în parte, de practici şi politici de colectare şi utilizare a datelor substanţial diferite faţă de cele stipulate în această Politică. Riot Games respectă sistemul sferei de siguranţă Safe Harbor adoptat de SUA şi UE şi Cadrul sferei de siguranţă Swiss Safe Harbor adoptat de SUA şi Elveţia, conform dispoziţiilor Departamentului de Comerţ privind colectarea, utilizarea şi păstrarea datelor cu caracter personal din statele membre ale Uniunii Europene şi din Elveţia. Riot Games a confirmat faptul că aderă la Principiile sferei de siguranţă cu privire la notificare, opţiune, transfer ulterior, securitate, integritatea datelor, acces şi executare. Pentru a afla mai multe despre programul sferei de siguranţă şi pentru a vizualiza atestarea Riot Games, vizitaţi pagina http://www.export.gov/safeharbor. I. PRACTICILE DE COLECTARE ŞI UTILIZARE A INFORMAŢIILOR A. Ce informaţii de bază colectează Riot Games? În mod normal, colectăm informații personale pe care Dvs. ni le furnizați în mod voluntar, iar anumite secţiuni ale Site-ului pot fi vizitate chiar dacă alegeți să nu furnizați aceste informații. Cu toate acestea, pentru a utiliza anumite secţiuni ale Site-ului şi/sau pentru a vă conecta la Joc, va trebui să creaţi un cont, furnizându-ne adresa Dvs. de e- mail şi alegând un nume de utilizator unic şi o parolă unică ( Contul ). De asemenea, pentru verificarea vârstei, în procesul de creare a Contului vă vom solicita să menţionaţi data Dvs. de naştere. Pe durata existenţei Contului Dvs., vi se poate solicita, de asemenea, să participaţi la sondaje online privind Jocul sau la concursuri promoţionale în legătură cu Jocul, participarea la acestea fiind complet voluntară. De asemenea, puteţi contacta echipa noastră de asistenţă pentru clienţi prin intermediul forumurilor online sau prin e-mail. Dacă participaţi la astfel de activităţi promoţionale sau contactaţi serviciul de asistenţă pentru clienţi, vi se poate solicita să furnizaţi informaţii suplimentare, pe lângă adresa de e-mail, acestea putând include numele Dvs., adresa completă şi numărul Dvs. de telefon. De asemenea, în cadrul activităților întreprinse de noi în scopuri legate de funcționalitatea Site-ului, cât şi de furnizarea Jocului, vă putem solicita şi alte informaţii, inclusiv specificaţiile hardware, metrici de performanţă a software-ului, informaţii privind experienţa de joc, informaţii pentru recomandarea unui prieten, precum şi informaţii demografice care ar putea fi asociate cu informaţiile Dvs. cu caracter personal, cum ar fi sexul, hobbyurile, ocupaţia, preferinţele privind platforma şi informaţii privind alte jocuri pe care le deţineţi. Reţineţi că, pentru a utiliza anumite secţiuni ale Site-ului (de exemplu, pentru a înregistra o cerere) sau anumite secţiuni ale Jocului (de exemplu, pentru a achiziţiona Riot Points), vi se va solicita să furnizaţi informaţii suplimentare pentru finalizarea achiziţiei, cum ar fi numele, adresa completă, numărul de telefon, adresa IP (în scopul urmăririi infracţiunilor) şi informaţii referitoare la cardul de credit sau alte informaţii cu privire la plată, în funcţie de metoda de plată selectată. În majoritatea cazurilor, informaţiile furnizate pentru efectuarea plăţii vor fi, de asemenea, transmise unui terţ furnizor de servicii de plată, în funcţie de metoda de plată utilizată. Citiţi Capitolul IV
de mai jos cu privire la modul în care sunt utilizate informaţiile Dvs. cu caracter personal de către terţii care acţionează în numele Riot Games. În eventualitatea în care decideți să creați un Cont și să jucați Jocul, vom colecta anumite informații privind performanța Dvs. în Joc și/sau interacțiunile cu alți jucători (de exemplu, înfrângeri/victorii, campioni jucați recent, număr mediu de ucideri/morți, șamd). Aceste statistici sunt asociate cu numele de invocator din joc și sunt accesibile în mod public de către membrii comunității Riot Games. În plus, este posibil să împărtășim statisticile Dvs. din Joc cu terțe părți în conformitate cu termenii și condițiile stipulate în această Politică. Pentru clarificare, nicio informație personală despre Dvs., cum ar fi adresa de e-mail, numele de utilizator, adresa IP sau orice altă informație de acest gen nu va fi împărtășită în cadrul acestui proces. Riot Games încurajează un mod de joc amuzant şi competitiv şi, prin intermediul Site-ului, le oferă membrilor comunităţii Riot Games posibilitatea de a participa la turnee de joc, atât online cât şi offline. Prin intermediul forumurilor şi al Site-ului puteţi forma echipe cu alţi jucători, vă puteţi înregistra şi puteţi participa la turnee. Participarea este absolut voluntară. Pentru a participa la un turneu, puteţi fi contactat cu privire la eveniment de Riot Games sau de un căpitan de echipă prin intermediul Site-ului. Statistica de turneu a echipei Dvs., istoricul jocului, componenţa echipei şi alte informaţii aferente vor fi accesibile şi vizibile celorlalţi jucători de pe Site, însă Riot Games nu va distribui informaţiile Dvs. personale prin intermediul Site-ului sau în Site. B. Ce alte informaţii colectează Riot Games? (1) COLECTAREA AUTOMATĂ. Serverele noastre recunosc automat numele de domenii şi adresele IP (numerele atribuite computerelor pe Internet) ale vizitatorilor. În plus, browser-ul Dvs. web sau software-ul Jocului pot transmite către Riot Games anumite informaţii geografice sau alte informaţii privind computerul Dvs., inclusiv informaţii despre capacitatea acestuia, specificaţiile hardware şi procesarea datelor jocului. În cadrul acestui proces nu sunt divulgate informaţii cu caracter personal despre Dvs. De asemenea, Site-ul poate colecta date despre trafic anonime, care nu duc la identificarea Dvs., dar care pot fi utile în scopuri de marketing sau în scopul îmbunătăţirii serviciilor pe care le oferim. (2) MODULELE COOKIE. Din când în când putem utiliza caracteristica standard module cookie folosită de principalele aplicaţii browser, care ne permite să stocăm o mică parte din informaţiile existente în computerul Dvs. cu privire la vizitarea Site-ului. Modulele cookie ne ajută să identificăm secţiunile utile ale Site-ului şi cele care necesită îmbunătăţiri, fără a stoca informații care permit identificarea Dvs. Puteţi opta să acceptați sau nu aceste module cookie schimbând setările browser-ului Dvs. Cu toate acestea, dacă optaţi să dezactivați această funcţie, este posibil ca acest lucru să diminueze calitatea experienţei Dvs. de utilizare a Site-ului şi este posibil ca unele caracteristici să nu funcţioneze conform scopului pentru care au fost create. (3) SEMNALIZATOARELE WEB. Site-ul nostru conţine imagini electronice cunoscute sub numele de semnalizatoare web (denumite şi imagini GIF de un pixel - single-pixel gifs ) care sunt utilizate împreună cu modulele cookie pentru întocmirea unor statistici agregate necesare în scopul analizării modului în care este utilizat Site-ul nostru. Acestea pot fi utilizate în unele din e-mailurile trimise de către noi, pentru a ne informa care e-mailuri şi link-uri sunt deschise de către destinatari. Acest lucru ne permite să apreciem eficienţa comunicării cu clienţii şi a campaniilor de marketing. C. Ce face Riot Games cu informaţiile colectate? (1) INFORMAŢIILE CU CARACTER PERSONAL. Nu vom transmite niciunor terţi informaţiile Dvs. cu caracter personal fără consimţământul Dvs., cu excepţia cazului în care acest lucru este necesar pentru a vă furniza serviciile pe care le oferim, pentru a ne conforma prevederilor legale, sau din alte motive prevăzute în această Politică. Putem utiliza informaţiile Dvs. cu caracter personal pentru a vă verifica identitatea sau calificările, pentru a vă informa cu privire la modificările aduse Site-ului sau Jocului, sau pentru a vă trimite informaţii suplimentare despre Riot Games. De asemenea, putem utiliza informaţiile Dvs. pentru a vă contacta în cazul în care considerăm că vă aflaţi în situaţia de încălcare a CdU pentru Turnee Terms of Use ( Condiţii de Utilizare ).
(2) INFORMAŢIILE ANONIME. Utilizăm informaţii anonime pentru a analiza traficul pe Site, dar nu examinăm aceste informaţii în scopul identificării individuale. În plus, putem utiliza adrese IP anonime pentru a facilita diagnosticarea problemelor apărute la nivelul serverelor noastre, pentru a administra Site-ul sau pentru a afişa conţinutul conform preferinţelor Dvs. De asemenea, informaţiile privind traficul şi tranzacţiile efectuate pot fi transmise partenerilor noştri comerciali şi agenţiilor noastre de publicitate, în mod agregat şi anonim. (3) UTILIZAREA MODULELOR COOKIE. Putem utiliza module cookie pentru a oferi un conţinut specific intereselor Dvs., pentru a vă salva parola astfel încât să nu fie nevoie să o introduceţi de fiecare dată când vizitaţi Site-ul, sau în alte scopuri. Promoţiile sau reclamele afişate pe Site pot conţine module cookie. Nu avem acces la şi nici control asupra informaţiilor colectate de agenţiile de publicitate terţe care sunt active pe Site. (4) DIVULGAREA NECESARĂ DE INFORMAŢII CU CARACTER PERSONAL. Putem divulga informaţii cu caracter personal dacă legea cere acest lucru sau în cazul în care considerăm cu bună-credinţă că acest lucru este necesar (a) pentru a ne conforma cu cerinţele legii sau cu solicitări ale instanţelor judecătoreşti transmise către Riot Games sau societăţii sale mamă, filialelor sau societăţilor afiliate acesteia, (b) pentru a proteja şi apăra drepturile sau proprietatea Riot Games sau pentru a proteja şi apăra utilizatorii Site-ului sau Jocului, sau, (c) în condiţii neobişnuite, extraordinare sau de urgenţă, pentru a acţiona în scopul protejării siguranţei publicului sau a utilizatorilor Site-ului sau ai Jocului. (5) COMERCIALIZAREA INFORMAŢIILOR. În desfăşurarea activităţii noastre este posibil să vindem părţi şi active din societatea noastră sau să cumpărăm părţi şi active din alte societăţi, fiind posibil inclusiv să vindem informaţiile care au legătură cu Jocul, colectate prin intermediul Site-ului sau în alt mod. Dacă o altă societate achiziţionează Riot Games sau cea mai mare parte din activele sale, printre activele transferate societăţii achizitoare se vor număra şi informaţiile despre clienţi şi informaţiile cu caracter personal. În acest caz, vom utiliza toate mijloacele rezonabile pentru a vă înştiinţa în acest sens prin e-mail şi/sau printr-o înştiinţare vizibilă publicată pe Site. (6) ACCESUL LA INFORMAŢII. Puteţi revizui informaţiile despre Contul Dvs. şi puteţi solicita modificarea acestora vizitând Site-ul Jocului la www.leagueoflegends.com. Din păcate, nu am implementat proceduri asemănătoare în cadrul software-ului Jocului sau pe Site, dar puteţi solicita revizuirea informaţiilor Dvs. personale sau puteţi solicita ştergerea tuturor informaţiilor despre Dvs. din baza noastră de date, contactându-ne conform Capitolului VI.A de mai jos. D. Notă privind accesul copiilor REŢINEŢI: Site-ul nostru este destinat audienţei generale, iar conţinutul acestuia nu se adresează copiilor cu vârste aflate sub 13 ani. Site-ul şi Jocul nu sunt destinate copiilor cu vârste aflate sub 13 ani. Suntem de acord şi ne angajăm să respectăm caracterul special al confidențialității copiilor în mediul online, prin urmare nu colectăm în mod intenţionat informaţii cu caracter personal aparţinând utilizatorilor cu vârste mai mici de 13 ani. Dacă suntem informaţi sau avem motive să suspectăm că un utilizator al Site-ului sau al Jocului are mai puţin de 13 ani, vom şterge imediat toate informaţiile cu caracter personal din Contul utilizatorului respectiv. E. Neurmărirea semnalelor Acest Site nu participă la publicitate comportamentală online şi nu transmite informaţii personale terţilor cu privire la activităţile Dvs. pe site-urile web. Site-ul nostru nu este conceput pentru a răspunde browser-ului să nu urmărească semnale, dar ne puteţi contacta la privacy@riotgames.com pentru orice întrebări despre informaţiile Dvs. cu caracter personal. II. SECURITATEA Site-ul şi Jocul beneficiază de măsuri de securitate care contribuie la protejarea informaţiilor pe care le obţinem de la Dvs. împotriva pierderii, utilizării necorespunzătoare sau modificării acestora. Stocăm informaţiile Dvs. cu caracter personal pe serverele noastre aflate în locaţii sigure, cu acces restricţionat şi protejate de protocoale şi proceduri
create pentru protejarea siguranţei acestor informaţii. În plus, limităm accesul la informaţiile cu caracter personal la angajaţii Riot Games și la contractorii independenţi şi reprezentanţii acestora care trebuie să cunoască aceste informaţii pentru a dezvolta, opera şi întreţine Site-ul şi Jocul. Tot personalul Riot Games care are acces la aceste informaţii este instruit cu privire la menţinerea şi securitatea acestor informaţii. Cu toate acestea, nu putem garanta securitatea totală a niciunui server, computer, reţea sau sistem de comunicaţii or transmisie de date prin Internet. Prin urmare, cu toate că depunem toate eforturile pentru a proteja informaţiile utilizatorilor, nu putem asigura sau garanta securitatea informaţiilor pe care ni le transmiteţi în timpul utilizării Jocului sau a Site-ului şi nu oferim nicio garanţie, nici Dvs., nici terţilor, în ceea ce priveşte capacitatea noastră de a preveni pierderea sau utilizarea necorespunzătoare a acestor informaţii. Confirmaţi şi sunteţi de acord că aceste informaţii sunt furnizate şi că aceste transmiteri sunt efectuate de către Dvs. pe propriul Dvs. risc. La introducerea informaţiilor confidenţiale (precum numărul cardului de credit) în formularele noastre de comandă, criptăm transmiterea informaţiilor respective utilizând tehnologia SSL (Secure Socket Layer). III. SECŢIUNILE SITE-ULUI AFLATE ÎN AFARA CONTROLULUI NOSTRU A. Forumurile publice şi mesajele de pe chat-ul Jocului Site-ul include o secţiune pentru forumuri interactive, sub forma unui site de discuţii ( Forumurile ) pe care pot publica utilizatorii care au Cont şi un nume de invocator în Joc. În plus, în cadrul Jocului puteţi participa la discuţii desfăşurate în timp real pe un chat interactiv ( Chat-ul ) împreună cu alţi jucători. Reţineţi că toate informaţiile divulgate pe Forumuri sau pe Chat devin informaţii publice, caz în care renunţaţi la orice pretenţie în ceea ce priveşte confidenţialitatea acestora. Reţineţi și că Riot Games vă cere să nu divulgaţi niciun fel de informaţie cu caracter personal când publicaţi pe Forumuri sau pe Chat şi trebuie să decideţi cu atenţie ce informaţii oferiţi. Ne rezervăm dreptul, dar nu avem şi obligaţia, de a monitoriza utilizarea de către Dvs. a Forumurilor sau a Chat-ului. Pentru a solicita ştergerea informaţiilor cu caracter personal de pe blogul sau de pe forumul comunităţii, contactaţine la adresa privacy@riotgames.com. În unele cazuri, este posibil să nu putem şterge informaţiile Dvs. cu caracter personal, caz în care vă vom înştiinţa cu privire la această situaţie şi la motivele pentru care nu putem face acest lucru. B. Site-urile web terţe Site-ul conţine link-uri către alte site-uri web. Dacă decideţi să vizitaţi alte site-uri web, nu suntem responsabili pentru practicile de confidenţialitate sau pentru conţinutul acestor site-uri, Dvs. având responsabilitatea de a citi politicile de confidenţialitate ale site-urilor respective pentru a confirma dacă le-aţi înţeles şi dacă sunteţi de acord cu acestea. IV. FURNIZORII DE SERVICII Putem transmite informaţiile Dvs. cu caracter personal furnizorilor de servicii cu care colaborăm, în scopul procesării informaţiilor de către aceştia în numele nostru şi al Dvs., spre exemplu pentru onorarea comenzilor de produse, pentru colectarea informaţiilor de facturare şi pentru procesarea plăţilor. În cadrul procesului de furnizare a serviciilor pentru noi, aceste societăţi pot avea acces la informaţiile Dvs. cu caracter personal. În măsura în care este posibil, noi solicităm acestor entităţi să respecte această Politică, precum şi măsurile de confidenţialitate şi securitate corespunzătoare. Unele dintre paginile Site-ului utilizează tehnici de mascare pentru a vă oferi un conţinut furnizat de partenerii noştri, însă păstrând, în acelaşi timp, aspectul Site-ului nostru. Reţineţi că în acest caz furnizaţi informaţiile Dvs. cu caracter personal acestor terţi în conformitate cu politica de confidenţialitate a acestora.
V. SOLUŢIONAREA DISPUTELOR A. Soluţionarea disputelor pentru utilizatorii din afara Uniunii Europene Dacă sunteţi rezident al unei ţări care nu este în prezent membră a Uniunii Europene, sunteţi de acord, în cazul în care această Politică dă naştere sau are legătură cu o dispută sau pretenţie ( Pretenţia ), să încercaţi, cu bunăcredinţă, să negociaţi direct cu noi o soluţionare în scris a pretenţiei. În cazul în care disputa rămâne nesoluţionată pe o perioadă de 30 (treizeci) de zile de la data la care una dintre părţi transmite celeilalte o înştiinţare scrisă privind Pretenţia acesteia, sunteţi de acord ca toate părţile să participe la o procedură de mediere în Los Angeles, California, cu un mediator aprobat de comun acord, în încercarea de a soluţiona amiabil disputa. În cazul în care formulaţi o cerere de arbitraj sau orice acţiune administrativă sau juridică fără a încerca mai întâi soluţionarea disputei prin mediere, sunteţi de acord că nu aveţi dreptul la recuperarea onorariilor avocaţilor, chiar dacă, în caz contrar, aţi fi avut acest drept. Înştiinţările Riot Games vor fi transmise la adresa pe care o avem în dosarele noastre ca urmare a furnizării de către Dvs. a unor date de contact suplimentare (de exemplu, cu ocazia participării la o promoţie sau la un sondaj, sau cu ocazia contactării unui reprezentant al serviciului pentru relaţii cu clienţii). În caz contrar, vă vom transmite înştiinţări la adresa de e-mail asociată Contului Dvs. Înştiinţările Dvs. către Riot Games vor fi transmise la adresa Riot Games, Inc., 10736 Jefferson Blvd #622, Culver City, California, 90230, în atenţia: Legal Department. Reţineţi că această procedură informală de soluţionare a disputelor nu suspendă niciun termen de prescripţie aplicabil Pretenţiei formulate. B. Soluţionarea offline a disputelor pentru utilizatorii din Uniunea Europeană Dacă sunteţi rezident al unei ţări care este în prezent membră a Uniunii Europene şi aveţi întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică, contactaţi mai întâi Riot Games prin poştă la adresa 10736 Jefferson Blvd., #622, Culver City, CA 90230 sau prin e-mail la adresa privacy@riotgames.com. Dacă, în urma contactării Riot Games, disputa nu a fost soluţionată, puteţi formula o reclamaţie către autorităţile europene pentru protecţia datelor care se ocupă de jurisdicţia Dvs. VI. DETALII DE CONTACT ŞI ACTUALIZĂRILE POLITICII A. Cum ne puteţi contacta Dacă aveţi întrebări în legătură cu această Politică, practicile noastre privind informaţiile cu caracter personal aplicabile Site-ului sau Jocului, sau dacă doriţi să ştergem din baza noastră de date informaţiile Dvs. cu caracter personal şi să vă dezactivăm Contul, nu ezitaţi să ne contactaţi la adresa privacy@riotgames.com. În cazul în care se modifică informațiile care permit identificarea Dvs. sau dacă nu mai doriţi să utilizaţi serviciile noastre, puteţi corecta, actualiza sau modifica aceste informaţii operând modificarea pe pagina noastră aferentă informaţiilor despre membri la www.leagueoflegends.com/account, sau trimiţând un e-mail către Serviciul de Asistenţă pentru Clienţi pe Probleme de Confidenţialitate la privacy@riotgames.com sau contactându-ne prin poştă, folosind detaliile de contact de mai jos. Vom răspunde solicitării Dvs. de acces în termen de 30 de zile. Reţineţi că ştergerea datelor Dvs. va duce la închiderea Contului şi la încetarea serviciilor aferente. Cu toate acestea, reţineţi, de asemenea, că, chiar şi după ştergerea Contului Dvs., în scopul administrării interne a conturilor şi în scopul prevenirii infracţiunilor, putem păstra informaţiile aferente Contului pentru o perioadă de timp rezonabilă. Buletinele informative (Newsletters) Dacă doriţi să vă abonaţi la buletinele noastre informative (newsletters), vom utiliza numele Dvs. de invocator şi adresa de e-mail pentru a vi le trimite. Puteţi opta să nu mai primiți buletinele noastre informative sau e-mailurile de marketing urmând instrucţiunile de dezabonare incluse în aceste e-mailuri sau ne puteţi contacta la privacy@riotgames.com.
B. Actualizări şi modificări Putem actualiza această declaraţie de confidenţialitate astfel încât să reflectăm modificările aduse practicilor noastre de informare. În cazul în care efectuăm modificări semnificative, vă vom înştiinţa prin e-mail (la adresa de e-mail specificată în contul Dvs.) sau printr-o înştiinţare pe acest Site, înainte ca modificarea respectivă să intre în vigoare. Vă recomandăm să vizitaţi periodic această pagină pentru a fi la curent cu cele mai recente informaţii despre practicile noastre de confidenţialitate. PRIN UTILIZAREA SITE-ULUI ŞI/SAU A JOCULUI CONFIRMAŢI CĂ AŢI CITIT, AŢI ÎNŢELES ŞI AŢI ACCEPTAT CONDIŢIILE ACESTEI POLITICI DE CONFIDENŢIALITATE. DACĂ NU SUNTEŢI DE ACORD CU ACEASTĂ POLITICĂ DE CONFIDENŢIALITATE, NU UTILIZAŢI SITE-UL SAU JOCUL. C. Alte politici aplicabile Utilizarea de către Dvs. a Site-ului şi a Jocului intră şi sub incidenţa altor politici juridice ale Riot Games. Vă rugăm să citiţi cu atenţie şi să vă familiarizaţi cu Condiţiile de Utilizare (CdU) şi cu prevederile Acordului de Licenţă pentru Utilizatorul Final (EULA) din regiunea Dvs. Riot Games: 10736 Jefferson Blvd., #622, Culver City, CA 90230, sau prin e-mail la adresa privacy@riotgames.com