meningkat maju.namun,apakah cara yang lebih efektif untuk memastikan sistem ini

Transcription

1 PENGENALAN Menongkah arus globalisasi kini,sistem kesihatan di negara Malaysia semakin meningkat maju.namun,apakah cara yang lebih efektif untuk memastikan sistem ini terus berjaya dalam merawat pesakit?antaranya adalah pengurusan penjagaan pesakit di wad khususnya dan di hospital amnya.pengurusan wad bermula daripada pesakit menapak masuk dan mendaftar dimana-mana Pusat Kesihatan tidak mengira samada dari pihak kerajaan mahupun swasta. Pengurusan yang efisien dan komited terhadap penjagaan keselamatan pesakit membolehkan pesakit dapat menjalani rawatan dengan lebih sempurna dan berjaya. Pengurusan yang lancar terutamanya di dalam wad dapat mengelakkan daripada berlakunya kecuaian yang boleh memberi kesan terhadap pesakit dan menyebabkan pesakit hilang keyakinan terhadap sesebuah pusat kesihatan.selain dari itu, penjagaan keselamatan pesakit di wad juga mestilah di ambil berat oleh semua kakitangan dalam sesebuah wad. Hal ini untuk mengelakkan daripada terjadinya kecederaan kepada pesakit yang boleh menyebabkan pesakit mengalami komplikasi seterusnya dapat menjejaskan keberhasilan atau kualiti rawatan yang akan diberikan. 1

2 LITERATURE REVIEW Meminjam daripada kata-kata Tan Sri Dr Mohd Ismail Merican (2010) iaitu Ketua Pengarah Majlis Keselamatan Pesakit Malaysia,isu keselamatan pesakit amatlah penting terutama dalam mewujudkan suasana kesihatan tahap optima kepada masyarakat. Kita berpendirian tegas dalam isu ini kerana ia tidak boleh dikompromi walau apa pun situasi yang kita hadapi," Selain itu,memetik daripada kata-kata Dr.Ibrahim Ali(2009),negara Malaysia,sentiasa tawar perkhidmatan perubatan yang terbaik yang semakin meningkat dari setahun ke setahun dimana ianya merangkumi pengurusan wad dan keselamatan pesakit yang cemerlang dan efisien. Menurut daripada doktor pakar dari Barat, Pamela H. Mitchell.(2011), Amalan keselamatan pesakit telah ditakrifkan sebagai "orang-orang yang mengurangkan risiko kejadian buruk yang berkaitan dengan pendedahan kepada rawatan perubatan merentasi pelbagai diagnosis atau syarat."definisi ini adalah konkrit tetapi agak tidak lengkap, kerana begitu banyak amalan tidak baik dikaji dengan lebih mendalam untuk memastikan keberkesanannya dalam mencegah atau mengelakkan bahaya. Amalan ini dianggap mempunyai keterangan yang mencukupi untuk dimasukkan ke dalam kategori amalan keselamatan pesakit. 2

3 PERBINCANGAN Pengurusan wad yang efektif dapat menjamin seseorang pesakit itu mendapat segala jenis kemudahan dan rawatan yang sempurna. Pengurusan wad bertujuan untuk melahirkan dan memberikan penjagaan terutamanya penjagaan kejururawatan sepanjang proses pesakit mendapat rawatan. Kecekapan seseorang staf kesihatan itu dalam menguruskan wad dapat mengelakkan daripada terjadinya gejala yang tidak diingini kepada pesakit. Di antara objektif utama bagi pengurusan wad ialah untuk memberikan perkhidmatan penjagaan kejururawatan yang berkualiti dan terbaik secara holistik kepada semua pesakit di wad. Membantu staff dalam mencapai tahap tertinggi dalam kepuasan pelanggan dan juga kepuasan diri sendiri ketika berkhidmat.selain itu,dapat menyediakan suasana wad yang bersih,ceria,kondusif dan selamat kepada semua pesakit.hal ini dapat mengelakkan pesakit daripada mendapat jangkitan, kecederaan dan kecelakaan. Pengurusan wad yang berkesan dapat mengurangkan komplikasi kepada pesakit yang disebabkan oleh kecuaian staff. Justeru,memberikan kemudahan asas yang terbaik seiring dengan kehendak serta keperluan pesakit tanpa menimbulkan kesulitan kepada semua staff amat penting supaya dapat melancarkan segala jenis pengurusan di dalam wad sehingga pesakit di discaj daripada wad tersebut. 3

4 Penjagaan keselamatan pesakit di wad sangat penting dalam usaha untuk menjadikan perawatan kepada pesakit dapat dijalankan. Sekiranya pesakit tidak mendapat penjagaan keselamatan ketika berada di wad, ini akan menyebabkan banyak komplikasi yang akan berlaku kepada pesakit. Sebagai contoh, sekiranya pesakit yang tidak mampu berjalan mahupun lumpuh dan tidak mendapat bantuan ataupun pertolongan untuk bergerak ketika di wad, pesakit berkemungkinan akan terjatuh dan mendapat kecederaan. Oleh yang demikian, Majlis Keselamatan Pesakit Malaysia ditubuhkan pada tahun 2003 untuk merangka dasar, strategi dan program bagi meningkatkan keselamatan pesakit dan personal perubatan sektor awam. Usaha kian giat diteruskan bagi memastikan penduduk mendapat saluran kepada penjagaan yang selamat, komprehensif, mampu diperoleh dan berkualiti. Sehubungan itu, sistem kawalan persekitaran perlu memainkan peranan yang penting dalam menjaga keselamatan pesakit dan perlu dijadikan agenda tetap dalam seminar atau mesyuarat untuk selaraskan di d mana-mana hospital kerajaan mahupun swasta. Antara tindakan dalam kawalan persekitaran adalah pastikan kawasan laluan dan kawasan pesakit mendapat pencahayaan yang mencukupi.selain itu, pastikan kawasan laluan dan kawasan pesakit tidak terhalang oleh benda-benda yang menjadi gangguan dan bebas daripada tumpahan cecair. 4

5 Pintu yang seharusnya berkunci dikuncikan jika tidak ada kakitangan yang menjaganya untuk elakkan pesakit masuk tanpa disedari.tambahan lagi,handrail yang dipasangkan di tempat-tempat tertentu mestilah kukuh dan selamat untuk elakkan pesakit daripada terjatuh. Selain itu,penggunaan perabut untuk kegunaan pesakit sperti kerusi dan meja perlulah kukuh,berkualiti dan berada dalam keadaaan yang baik.assistive devices juga yang menjadi kegunaan harian pesakit seperti kerusi roda, walking frame dan sebagainya wajib diperiksa secara berkala supaya berfungsi dengan baik dan selamat digunakan. Tegasnya,sebarang keadaan persekitaran yang tidak selamat harus digarapkan dan dinotifikasikan supaya tindakan awal dapat dilakukan untuk mencegah kejadian pesakit jatuh.sebagai contoh,mencuba membaiki paip yang bocor, lampu yang terbakar dan sebagainya. 5

6 Penjagaan pesakit juga merangkumi aktiviti penjagaan kejururawatan terbaik kepada pesakit. Perawat mestilah peka dan mengambil berat mengenai keselesaan dan kesesuaian pesakit kepada keadaan di dalam wad.selain itu, keperluan dan perjalanan rawatan atau penjagaan kepada pesakit juga tidak boleh dipandang enteng,perlulah dititikberatkan. Mengambil tahu dalam perjalanan sesebuah intervensi rawatan perubatan kepada pesakit penting untuk memastikan proses penyembuhan pesakit.selain itu,perawat perlulah membantu dan saling bekerjasama dalam melakukan prosedur, menyediakan dan menyiapkan peralatan perubatan, membantu dalam memberikan ubatan kepada pesakit dan berkerjasama dalam mengadakan rawatan kepada pesakit dalam jam-jam yang telah ditetapkan. Justeru,sentiasa adakan perbincangan sesama staf di dalam wad mengenai keadaan semasa pesakit dan wad untuk mengetahui sebarang masalah dan berusaha untuk menyelesaikannya tanpa melibatkan sebarang komplikasi terutamanya kepada pesakit pada masa akan datang dan cara untuk mempercepatkan proses penyembuhan pesakit. Malahan, ahli keluarga pesakit juga perlu dinotifikasijan mengenai keadaan semasa pesakit untuk mengekalkan dan menambahbaik kesihatan pesakit terutamanya dalam menjalani rawatan perubatan pesakit ketika di rumah.pengurusan oleh personnel kesihatan juga penting seperti rujukan pesakit kepad pakar, pegawai perubatan, ketua jururawat dan jururawat pada waktu dan masa yang telah ditetapkan untuk melihat pesakit. Sebagai contoh, ward round yang dilakukan oleh pakar pada setiap hari. 6

7 Selain itu,libatkan jabatan sokongan seperti unit-unit luar antaranya unit jantung, unit hemodylisis, unit hematologi dan sebagainya akan membantu dalam perawatan pesakit jika diminta oleh pihak yang berkaitan dan dan bagi pesakit yang memerlukan.pastikan juga bekalan dan peralatan yang mencukupi di dalam wad.hal ini kerana ianya penting dan disebabkan itu di setiap hospital di Malaysia mempunyai organisasi masing-masing yang berkerjasama dalam menguruskan keperluan alatan dan bekalan yang mencukupi. Pengurusan penjagaan kebersihan persekitaran di dalam wad penting kerana ini akan membantu dalam kesembuhan pesakit.hal Ini kerana, tempat yang kotor akan mempunyai mikroorganisma yang boleh menyebabkan jangkitan kepada pesakit.pihak yang ditugaskan contohnya seperti pihak Faber Medical Serve di Hospital Sultanah Bahiyah menyediakan keperluan keseluruhan kepada pesakit. Pengurusan barangan domestikvseperti sisa bahan klinikal, pembekalan air yang selamat, pencegahan daripada radiasi, dan sebagainya akan dipantau untuk menjadikan kawasan wad menjadi selamat dan kondusif dan untuk elakkan daripada memberikan kemudaratan kepada pesakit 7

8 Rumusan Pengurusan wad yang cemerlang dan efisien dapat memudahkan seseorang pesakit untuk mendapatkan rawatan. Kemudahan kepada pesakit akan dapat menjadikan pesakit lebih bersedia untuk diberikan intervensi rawatan. Selain itu, semua komponen-komponen dalam pengurusan wad mestilah diambil tahu oleh semua stafstaf yang berkaitan. Selain itu, keselamatan pesakit ketika berada di wad juga mestilah diambil berat oleh semua staf. Ini, dapat mengelakkan daripada terjadinya perkara yang tidak diingini kepada pesakit. Malahan, kerajaan Malaysia dengan adanya Majlis Keselamatan Pesakit Malaysia sedaya upaya untuk menyediakan perlindungan dan keselamatan kepada pesakit secara holistik tidak kira dari pihak swasta mahupun kerajaan sendiri.majulah sistem negara Malaysia di mata dunia. 8

9 RUJUKAN 1. Dollah, D. (2014, August 13). Konsep dan Proses Penjagaan Pesakit Secara Menyeluruh. Retrieved July 26, 2015, from 2. Star, M. (2010, March 19). Keselamatan Pesakit Jadi Tumpuan Utama - Berita Semasa mstar. Retrieved July 21, 2015, from 3. Keselamatan di Hospital. (2014, September 4). Retrieved July 28, 2015, from 4. About the PSO Program. (2009, September 14). Retrieved July 26, 2015, from 5. Fungsi dan Proses NPSG. (2015, January 4). Retrieved July 20, 2015, from 9