Skills to Succeed Mergi la interviu!
Despre Accenture Companie multinationala de consultanta in management, solutii tehnologice si servicii de externalizare a proceselor de afaceri >236,000 angajati care deservesc clienti din 120 de tari Clientii nostri 94 companii din topul Fortune Global 100 si mai mult de doua treimi din topul Fortune Global 500 Servicii prestate in Romania din 2003 www.accenture.com Copyright 2010 Accenture All Rights Reserved. 2
Despre mine. Carmen Dumitrache - HR Lead Accenture din ianuarie 2009 - MBA, Experienta in HR de peste 13 ani local si regional si experienta ca director national (in ONG) 3 ani - Arii de specialitate: HR Management, General Management Change management, Training i &Development - Hobby: Carti, Calatorii Copyright 2010 Accenture All Rights Reserved. 3
Despre ce discutam astazi.
Obiectivele cursului La sfarsitul acestei sesiuni veti putea sa: descrieti pasii necesari pregatirii pentru un interviu; dezvoltati raspunsuri la intrebarile cele mai frecvente din timpul interviului; descrieti comportamentul corect in timpul unui interviu....de ce este important pentru mine... imi cresc sansele de a fi angajat; dezvolt abilitati ti ce ma vor ajuta in viata; invat un lucru nou sau confirm ceea ce stiam. Copyright 2010 Accenture All Rights Reserved. 5
Despre ce este si ce nu este acest curs... Cursul... Isi propune sa va ofere cateva dintre elementele esentiale din pregatirea pentru un interviu... Isi propune sa dea cateva exemple de intrebari si sa discutam despre un anume fel de a structura raspunsurile... Este creat pe baza unor bune practici din Accenture care includ si experientele personale ale specialistilor nostri... Cursul nu este... Reteata de succes a oricarui interviu O lista a tuturor situatiilor si intrebarilor posibile pentru un interviu Un curs ce dezvolta abilitati Cursul nu cuprinde... Toate asteptarile recruiter-ilor Ca urmare nu este garantia succesului......dar in mod cert reprezinta cativa pasi in obtinerea lui... Copyright 2010 Accenture All Rights Reserved. 6
Interviul caracteristici si tipurii Interviul este o discutie al carei scop este de a evalua gradul de potrivire intre caracteristicile unui aplicant cu cele necesare indeplinirii unui job intr-o companie. Interviurile sunt de mai multe feluri: a. Telefonic ; b. fata in fata. Interviul fata in fata poate fi: a. Traditional de cele mai multe ori structurat; b. de grup; c. panel. Alte metode de investigare a potrivirii in afara de interviu sunt: a. Teste; b. probe practice; c. assessment center. Copyright 2010 Accenture All Rights Reserved. 7
Copyright 2010 Accenture All Rights Reserved. 8
Activitate Timp de 5 minute incercati sa completati intr-un tabel cateva dintre lucrurile pe care trebuie sa le faceti inainte, in timpul si dupa un interviu. INAINTE IN TIMPUL DUPA (la sfarsitul unui interviu) Verificati data si ora... Strangeti mana cu fermitate... Puneti intrebari precum... Sugestii: Ganditi-va la elemente de tipul: - Body language - Ce ar trebui sa pregatesc - Imbracaminte... 5minute Copyright 2010 Accenture All Rights Reserved. 9
Interview Tips INAINTE IN TIMPUL DUPA (sau la sfarsitul interviului) Verifica data si ora interviului Sa stii / sa poti explica de ce ai aplicat pentru pozitia respectiva (angajator/job) Gandeste-te la intrebarile pe care ar putea sa ti le adreseze angajatorul Gandeste-te la intrebarile pe care ai vrea sa le adresezi Gandeste-te cum ajungi la locul interviului Pleaca inainte de ora la care ai pleca in mod obisnuit Decide cum te vei imbraca Citeste despre angajator si despre job Afla cat de multe poti despre cultura companiei Strange mana cu fermitate Relaxeaza-te Pastreaza contactul vizual Zambeste Spune adevarul Ia-ti timpul necesar pentru raspuns Incearca sa dai raspunsuri cat mai concise Evita raspunsurile cu un singur cuvant Atentie la pozitia corpului Pune mainile pe birou/masa Pune intrebari precum... 1) Te rog poti sa-mi spui de ce iti place tie/dvs sa lucrezi/lucrati aici? 2) Care sunt oportunitatile de cariera in firma...? 3) Cat de mare este echipa in care ar urma sa lucrez? Intreaba cand ai putea primi feed-back Multumeste intervievatorului pentru timpul sau Copyright 2010 Accenture All Rights Reserved. 10
Interviul inseamna comunicare asa ca sa ne aducem aminte......sunt 3 elemente importante pentru comunicarea fata in fata: Cuvintele; Tonul vocii; Comportament non-verbal. 7% din comunicare este generata prin cuvinte; 38% prin tonul vocii; 55% prin limbajul non-verbal. Albert Mehrabian regula: 7% 38% 55% Fiecare element este important si in aceeasi masura sinergia acestora. Copyright 2010 Accenture All Rights Reserved.
Categorii si exemple de intrebari Categorii de intrebari: a. Validarea informatiilor din CV si scrisoare de intentie b. Verificare a cunostintelor necesare indeplinirii rolului pentru care ati aplicat c. Verificarea competentelor si a potrivirii cu mediul de lucru Exemple de intrebari: Povesteste-mi despre tine Spune-mi despre rolurile si responsabilitatile pe care le-ai avut Da-mi un exemplu de situatie in care ai facut eforturi in plus fata de ceea ce ti s-a cerut Spune-mi despre cea mai mare realizare la scoala Ce obiective de cariera ti-ai stabilit? Care a fost cea mai dificila situatie peste care ai trecut? Care este in general rolul tau intr-o echipa?. Copyright 2010 Accenture All Rights Reserved. 12
Structurarea raspunsurilor in timpul interviului i i STAR Situation - descrie situatia / contextul Task descrie ce aveai de facut Action- explica felul in care ai indeplinit sarcina Result- descrie rezultatul actiunii/lor pe care le-ai luat CAR Context Action - actiune Result - rezultat Q: Da-mi un exemplu cand ai condus sau ai facut parte dintr-o echipa de success Copyright 2010 Accenture All Rights Reserved. 13
Nu uita: Sa ajungi la timp Gandeste-te la intrebarile ce ar putea fi puse Ai grija sa ai o tinuta potrivita Strange mana cu fermitate, fii relaxat Mentine contactul vizual Zambeste Spune adevarul Ia-ti timpul necesar pentru a raspunde Incearca sa fii concis Evita raspunsurile prea scurte (unul doua cuvinte) Sa ai o pozitie corecta Pune si tu intrebarile tale Copyright 2010 Accenture All Rights Reserved. 14
Intrebari... Copyright 2010 Accenture All Rights Reserved. 15
Multumesc si success! Copyright Accenture All Rights Reserved. Copyright 2010 2011 Accenture All Rights Reserved. 16