PROCEDURĂ OPERAȚIONALĂ CIRCUITUL DOCUMENTELOR ÎN CADRUL UNIVERSITĂŢII TEHNICE DIN CLUJ-NAPOCA. Cod UTCN: PO_SR_02

Similar documents
PROCEDURA OPERAŢIONALĂ

DOCUMENTELOR. Cod PO 001

MANAGEMENTUL CALITĂȚII - MC. Proiect 5 Procedura documentată pentru procesul ales

Mecanismul de decontare a cererilor de plata

Titlul lucrării propuse pentru participarea la concursul pe tema securității informatice

PROCEDURA PRIVIND DECONTURILE. 2. Domeniu de aplicare Procedura se aplică în cadrul Universităţii Tehnice Cluj-Napoca

Metrici LPR interfatare cu Barix Barionet 50 -

Colegiul Național Ferdinand I Bacău Colegiul Național Ferdinand I Bacău

CAIETUL DE SARCINI Organizare evenimente. VS/2014/0442 Euro network supporting innovation for green jobs GREENET

ministrul finanțelor publice emite următorul ordin:

organism de leg tur Funded by

MINISTERUL FINANȚELOR PUBLICE AGENȚIA NAȚIONALĂ DE ADMINISTRARE FISCALĂ

2. Setări configurare acces la o cameră web conectată într-un router ZTE H218N sau H298N

Având în vedere: Nr. puncte 1 pe serviciu medical. Denumire imunizare. Număr. Nr. total de puncte. servicii medicale. Denumirea serviciului medical

Versionare - GIT ALIN ZAMFIROIU

Semnale şi sisteme. Facultatea de Electronică şi Telecomunicaţii Departamentul de Comunicaţii (TC)

Facultatea de Litere a Universității din București, Str. Edgar Quinet 5-7, București,

The driving force for your business.

POLITICA PRIVIND TRANZIȚIA LA SR EN ISO/CEI 17065:2013. RENAR Cod: P-07.6

Auditul financiar la IMM-uri: de la limitare la oportunitate

DECLARAȚIE DE PERFORMANȚĂ Nr. 101 conform Regulamentului produselor pentru construcții UE 305/2011/UE

earning every day-ahead your trust stepping forward to the future opcom operatorul pie?ei de energie electricã și de gaze naturale din România Opcom

Aspecte controversate în Procedura Insolvenţei şi posibile soluţii

REGULAMENTUL DELEGAT (UE) / AL COMISIEI. din

Compartiment Contabilitate 1. LISTA RESPONSABILILOR CU ELABORAREA, VERIFICAREA ŞI APROBAREA EDIŢIEI/ REVIZIEI

Nume şi Apelativ prenume Adresa Număr telefon Tip cont Dobânda Monetar iniţial final

preşedintele Agenţiei Naţionale de Administrare Fiscală emite următorul ordin:

FACULTATEA DE INGINERIA PETROLULUI SI GAZELOR

Textul si imaginile din acest document sunt licentiate. Codul sursa din acest document este licentiat. Attribution-NonCommercial-NoDerivs CC BY-NC-ND

La fereastra de autentificare trebuie executati urmatorii pasi: 1. Introduceti urmatoarele date: Utilizator: - <numarul dvs de carnet> (ex: "9",

COMUNICAȚII INFORMATIZARE

Preţul mediu de închidere a pieţei [RON/MWh] Cota pieţei [%]

'$*, \to)n. ,ogffg,ffihg ffitch,t" DilN m$l CODTUNASil. PIOB. 3? PRilYIND ACORDARM NTLULUil DE &MNOR,f#oilfartr ca,&&q AL unnversttaw TTHNrcE

METODE DE EVALUARE A IMPACTULUI ASUPRA MEDIULUI ŞI IMPLEMENTAREA SISTEMULUI DE MANAGEMENT DE MEDIU

CONSILIUL NAȚIONAL DE SOLUȚIONARE A CONTESTAȚIILOR

Subiecte Clasa a VI-a

Structura și Organizarea Calculatoarelor. Titular: BĂRBULESCU Lucian-Florentin

ministrul sănătăţii emite următorul ordin: CAPITOLUL I Dispoziţii generale

Reflexia şi refracţia luminii. Aplicaţii. Valerica Baban

UNIVERSITATEA TEHNICĂ GHEORGHE ASACHI din IAŞI DIRECŢIA GENERALĂ ADMINISTRATIVĂ SERVICIUL ADMINISTRATIV PATRIMONIU

SR /A92. Standard Român Ianuarie 2016

PACHETE DE PROMOVARE

Competence for Implementing EUSDR

Ghid identificare versiune AWP, instalare AWP şi verificare importare certificat în Store-ul de Windows

PROCEDURA OPERAȚIONALĂ PRIVIND EVALUAREA PERIODICĂ A PERFORMANȚELOR COORDONATORILOR DE DISCIPLINĂ ȘI A TUTORILOR ÎN SISTEMUL ID/IFR

Semnatura responsabilii/ operatiunea. Numele si prenumele. 2. Situatia editiilor si a reviziilor in cadrul editiilor procedurii operationale

Compania. Misiune. Viziune. Scurt istoric. Autorizatii şi certificari

Fluxul operational privind exercitarea drepturilor persoanelor vizate. ale caror date sunt prelucrate in Sistemul Biroului de Credit

MS POWER POINT. s.l.dr.ing.ciprian-bogdan Chirila

Livrarile intracomunitare de bunuri

Updating the Nomographical Diagrams for Dimensioning the Concrete Slabs

ÎNREGISTRAREA, GESTIONAREA ŞI REZOLVAREA RECLAMAŢIILOR

INFORMAȚII DESPRE PRODUS. FLEXIMARK Stainless steel FCC. Informații Included in FLEXIMARK sample bag (article no. M )

X-Fit S Manual de utilizare

Documentaţie Tehnică

preşedintele Agenţiei Naţionale de Administrare Fiscală emite următorul ordin:

INSTRUMENTE DE MARKETING ÎN PRACTICĂ:

INTREBARI FRECVENTE. Care este valoarea nominala a actiunilor Bancii Comerciale Romane SA?

VIRTUAL INSTRUMENTATION IN THE DRIVE SUBSYSTEM MONITORING OF A MOBIL ROBOT WITH GESTURE COMMANDS

Excel Advanced. Curriculum. Școala Informală de IT. Educație Informală S.A.

CAPITOLUL I - Dispoziții generale

Strategia anuala de achizitii pe anul 2017 DAT MĂSTĂCANI

CONVOCATORUL ADUNĂRII GENERALE ORDINARE SI AL ADUNĂRII GENERALE EXTRAORDINARE A ACŢIONARILOR SOCIETATEA ENERGETICĂ ELECTRICA S.A.

în urma deliberărilor din ședința Consiliului Autorității de Supraveghere Financiară din data de ,

Instructiuni de completare

ARBORI AVL. (denumiti dupa Adelson-Velskii si Landis, 1962)

Procesarea Imaginilor

AE Amfiteatru Economic recommends

PROCEDURA SPECIFICĂ. ELABORAREA PROGRAMULUI ANUAL AL ACHIZIŢIILOR PUBLICE ŞI A STRATEGIEI Revizia: 1 ANUALE COD: PS-07-DECIAA Pagina : 2 of 15

Lege nr. 206/2004. din 27/05/2004 Versiune actualizata la data de 04/11/2011

UTILIZAREA CECULUI CA INSTRUMENT DE PLATA. Ela Breazu Corporate Transaction Banking

NOTA: se vor mentiona toate bunurile aflate in proprietate, indiferent daca ele se afla sau nu pe teritoriul Romaniei la momentul declararii.

CRITERII DE ADMITERE MASTER

PROCEDURA DE ORGANIZARE ŞI DESFĂŞURARE A ADMITERII ÎN CICLUL PENTRU STUDII UNIVERSITARE DE DOCTORAT COD PO.CSUD.02

EG 1.4 L FIȘA DE VERIFICARE A CRITERIILOR DE SELECTIE

Curriculum vitae. Törzsök Sándor László. str. Libertății 60B, ap. 3, cod poștal: , Tg.Mureș, România

ORDONANŢĂ privind cazierul fiscal

Adresa TA de poștă YOUR own

DECIZIA nr. 17 din 2012 privind solutionarea contestatiei formulata de SC X SRL Drobeta Tr. Severin înregistrata la D.G.F.P. Mehedinti sub nr.

REVISTA NAŢIONALĂ DE INFORMATICĂ APLICATĂ INFO-PRACTIC

SR Standard Român Februarie Principiile şi metodologia standardizării Partea 4: Forma de prezentare a standardelor române.

GHID DE TERMENI MEDIA

CHAMPIONS LEAGUE 2017 SPONSOR:

Aspectele privind acreditarea transfrontalieră sunt tratate în Politica RENAR P-15.

MUNICIPIUL CRAIOVA PRIMĂRIA MUNICIPIULUI CRAIOVA PROIECT

MINISTERUL FINANŢELOR PUBLICE AGENŢIA NAŢIONALĂ DE ADMINISTRARE FISCALĂ

PLAN DE ÎNVĂŢĂMÂNT. Anul de studiu: 2, semestrul: 1

Who s gonna solve it?

CONSILIUL DE ADMINISTRAŢIE

PROCEDURA PROCEDURA PRIVIND PROGRAMUL DE DEZVOLTARE A SISTEMULUI DE CONTROL MANAGERIAL

AUTORITATEA DE SUPRAVEGHERE FINANCIARĂ Sectorul instrumentelor și investițiilor financiare BULETINUL ASF

Raport privind activitatea de audit public intern aferentă anului 2015

procese de bază, procese suport și procese manageriale Referențialul Asigurarea conformității Structuri

SintAct Wolters Kluwer - Ordonanta urgenta 77/2014, M.Of. 893 din 09-dec-2014

ANTICOLLISION ALGORITHM FOR V2V AUTONOMUOS AGRICULTURAL MACHINES ALGORITM ANTICOLIZIUNE PENTRU MASINI AGRICOLE AUTONOME TIP V2V (VEHICLE-TO-VEHICLE)

Locul unei livrari de bunuri mobile corporale

D în această ordine a.î. AB 4 cm, AC 10 cm, BD 15cm

18 februarie 2015 Instituția prefectului județul Harghita Managementul funcției publice în cadrul instituțiilor publice din România

02. PROCEDURA PRIVIND CONSIMTAMANTUL

AUTORITATEA DE SUPRAVEGHERE FINANCIARĂ Sectorul instrumentelor și investițiilor financiare BULETINUL ASF

Transcription:

PROCEDURĂ OPERAȚIONALĂ ÎN CADRUL UNIVERSITĂŢII Cod UTCN: ELABORAT VERIFICAT AVIZAT APROBAT EDITIA REVIZIA Secretariat Rectorat Dr.ing.Lia Chiorean DAC Director Conf.dr.ing. Daniela Păunescu Consiliul de Administrație Rector Prof.dr.ing. Vasile TOPA Data: oct.2016 15.11.2016 I 0

Evidența edițiilor și a reviziilor Nr. crt. Revizia/data aplicării Nr.capitol/ nr. de pag. revizuite Conținut modificat Titlu, nume, prenume şi semnatura Elaborat Verificat Avizat Aprobat 1 0/.. Procedura completă Elaborare ediţia I Dr.ing.Lia Chiorean Conf.dr. ing. Daniela Păunescu Prof.dr. ing. Vasile ȚOPA Evidența modificărilor procedurii Nr. crt. Ediție/ Data ediției Revizie/ Data reviziei Pagina Descriere modificare Semnătura conducător compartiment 1 I/..2016 0/..2016 integral Elaborare procedură completă 2/15

1. SCOPUL PROCEDURII 1.1. Stabileşte un cadrul general şi unitar pentru primirea, înregistrarea şi ţinerea evidenţei tuturor documentelor intrate, a celor întocmite pentru uz intern şi a celor ieșite de la Universitatea Tehnică din Cluj-Napoca. 1.2. Procedura stabileşte modul de realizare al activităţii privind circuitul documentelor între Registratura universităţii (RU), respectiv Registratura Centrului Universitar Nord din Baia-Mare (RC) şi compartimentele specifice UTCN prin intermediul persoanelor desemnate cu atribuții în domeniu. 1.3. Procedura se va aplica până la achiziţionarea şi implementarea în UTCN a unui sistem informatic de gestiune a documentelor. 2. DOMENIUL DE APLICARE 2.1. Procedura se aplică în toate compartimentele din cadrul UTCN. 3. DOCUMENTE DE REFERINȚĂ 3.1. Reglementări internaționale, standarde internaționale: SR EN ISO 9001:2015 Sisteme de management al calității. Cerințe. SR EN ISO 9000:2015 Sisteme de management al calității. Principii fundamentale și vocabular. SR EN ISO 9004:2010, Conducerea unei organizații către un succes durabil. O abordare bazată pe managementul calității. 3.2. Legislație primară: Ordonanţa Guvernului nr. 27/2002 privind reglementarea activităţii de soluţionare a petiţiilor, aprobată cu modificări prin Legea nr. 233/2002; Hotărârea Guvernului nr. 123/2002 prin care au fost aprobate Normele metodologice de aplicare a Legii nr. 544/2001 privind liberul acces la informaţiile de interes public; Ordinul secretariatului general al guvernului nr. 400/12.06.2015 pentru aprobarea controlului intern/managerial al entităților publice publicat în Mof. nr. 444/22.06.2015, cu modificările și completările ulterioare. 3.3. Legislaţie secundară: Ordinul ministrului muncii, familiei şi protecţiei sociale nr. 2776/2011 privind constituirea Grupului de management pentru aplicarea standardelor de management şi control intern; 3/15

3.4. Alte documente, inclusiv reglementări interne: Decizii interne în vigoare; Fişe de post; Carta Universității; Hotărârile Consiliului de Administrație şi Hotărârile Senatului universitar; Formulare (formulare tipizate pentru diverse solicitări). 4. DEFINIȚII ȘI ABREVIERI 4.1. Termeni şi definiţii Procedură - Prezentare în scris a paşilor ce trebuie urmaţi, a metodelor de lucru stabilite şi a regulilor de aplicat necesare îndeplinirii atribuţiilor şi sarcinilor, având în vedere asumarea responsabilităţilor; Procedură operațională - Prezentarea formalizată, în scris, a tuturor paşilor ce trebuie urmaţi, a metodelor de lucru stabilite şi a regulilor de aplicat în vederea realizării activităţii, cu privire la aspectul procedural; Petiție - Cererea, reclamaţia, sesizarea sau propunerea formulată în scris ori prin poştă electronică, pe care un cetăţean sau o organizaţie legal constituită o poate adresa autorităţilor şi instituţiilor publice; Compartiment - Entitate organizatorică; Document - Orice act, text scris sau tipărit, generat sau gestionat direct de către o persoană fizică, un departament, un compartiment, serviciu din cadrul UTCN; Circuitul documentelor - Drumul pe care îl parcurg documentele din momentul emiterii sau intrării lor în UTCN, până la ieşirea sau arhivarea lor în cadrul structurilor implicate; Registrul unic de intrare-ieșire - Registrul în care se înscriu documentele oficiale sosite sau expediate la nivelul UTCN - Registratura universităţii; Registrul/condica de corespondenţă pentru documentele care se aduc la Registratura universităţii din Cluj-Napoca de la punctul de lucru de pe B-dul Muncii nr.103, respectiv în care se înscriu documentele care se predau către direcțiile şi serviciile de specialitate pe bază de semnătură (atât la Cluj-Napoca, cât şi la Baia Mare). Registrul pentru Hotărâri ale Consiliului de Administraţie, Biroului Consiliului de Administraţie şi Senatului - care se predau către direcțiile şi serviciile de specialitate pe bază de semnătură; 4/15

4.2. Abrevieri RU Registratura universităţii (din Cluj-Napoca) RC - Registratura Centrului Universitar Nord din Baia Mare; DAC Departamentul pentru Asigurarea Calităţii; DGA Director General Administrativ; UTCN Universitatea Tehnică din Cluj-Napoca; CUNBM - Centrul Universitar Nord din Baia Mare CA Consiliul de Administraţie; RMC Reprezentant Managementul Calităţii; PO Procedură operaţională E Elaborare; V Verificare; A Aprobare; Ap. Aplicare; Ah. Arhivare 5. DESCRIEREA PROCEDURII 5.1. Generalităţi Prezenta procedură priveşte primirea, înregistrarea, gestionarea şi ieşirea documentelor produse şi/sau gestionate de UTCN. La procedură participă toate compartimentele de specialitate, conform cu atribuțiile ce le revin în primirea sau emiterea de documente Principalele activităţi în derularea prezentei proceduri sunt: primirea şi înregistrarea documentelor, selecționarea și distribuirea documentelor spre soluţionare, înregistrarea răspunsurilor şi ieşirea acestora. În cadrul UTCN se primesc, se emit, se adoptă sau se transmit diverse acte și documente. Circuitul acestor documente și acte trebuie să fie unul planificat și trasabil. În cadrul UTCN nu se avizează şi nu se emit rezoluţii ale conducerii pe documente neînregistrate la Registratura universităţii. Prezenta procedură operațională (PO) stabilește modalitatea concretă de primire, înregistrare, gestionare şi ieșire a documentelor din cadrul UTCN și vizează ansamblul activităților de înregistrare, transmitere, soluționare şi expediere a tuturor documentelor primite, întocmite şi transmise de departamentele/compartimentele/serviciile universității. Petițiile vor fi depuse la RU 5/15

din cadrul UTCN (Cluj-Napoca), respectiv RC (Centrul Universitar Nord din Baia Mare). 5.2. Descrierea Registraturii Universităţii, Registraturii Centrului Universitar Nord din Baia Mare şi a programului de lucru 1. Locația RU este pe str. Memorandumului nr.28, Cluj-Napoca, jud. Cluj 400114, în clădirea Rectoratului. 2. Programul de lucru cu publicul al RU din cadrul Secretariatului Rectoratului UTCN și al RC este următorul: luni, marţi, miercuri, joi şi vineri, între orele 7-16. În situaţii speciale, RU şi RC pot funcţiona şi în zilele de sărbători legale ori declarate zile nelucrătoare, sau peste durata normală a timpului de lucru, program special care se aprobă prin decizie a conducătorului instituţiei şi se recompensează cu timp liber corespunzător, potrivit legii. 3. RU are un punct de lucru pe B-dul Muncii nr.103, unde curierul duce zilnic documentele adresate celor 3 facultăţi şi colectează documentele pentru RU, pe care le predă, pe bază de semnătură, pentru înregistrare în registrul unic de intrare/ieşire. 4. Locaţia RC este pe Str. Dr. Victor BABEȘ 62A Baia-Mare, Maramureș 430083, unde curierul duce zilnic documentele adresate CUNBM şi celor 3 facultăţi, pe care le predă, pe bază de semnătură, pentru înregistrare în registrul unic de intrare/ieşire. 5.3. Primirea, înregistrarea, selecționarea și distribuirea documentelor în UTCN 1. UTCN, prin RU şi RC primeşte toate documentele, coletele, petiţiile, sosite prin intermediul Poştei Române sau prin serviciile de curierat, prin poşta electronică, prin fax, sau depuse personal la RU şi respectiv RC, precum şi documentele interne ale UTCN. 2. Documentele depuse vor fi redactate în limba română, datate și semnate. 3. În ziua primirii corespondenţei, persoana desemnată din cadrul RU, respectiv RC, selecționează şi organizează corespondenţa şi o distribuie structurilor organizatorice din cadrul UTCN. În situaţia în care există urgenţe, se vor face derogări de la programul de lucru, pentru înregistrarea documentelor respective 4. La nivelul fiecărei structuri organizatorice, persoana care deţine cea mai înaltă funcţie de conducere va desemna o persoană din respectiva structură, care va ridica zilnic corespondenţa de la RU/RC, precum şi o persoană responsabilă de arhivarea documentelor. 5. Documentele adresate UTCN şi transmise la sediul central prin intermediul fax-ului, curierului (se va evidenția data primirii adreselor), sau depuse personal de către cetăţeni, cele interne, emise de structurile organizatorice ale UTCN, precum şi cele aduse de curier de la punctul de 6/15

lucru de pe B-dul Muncii, sunt primite şi înregistrate la RU în registrul unic de intrare-ieşire, de evidenţă a documentelor. 6. Documentele adresate CUNBM şi transmise prin intermediul fax-ului, curierului (se va evidenția data primirii adreselor), sau depuse personal de către cetăţeni, cele interne, emise de structurile organizatorice ale CUNBM, precum şi cele aduse de curier, sunt primite şi înregistrate la RC în registrul unic de intrare-ieşire, de evidenţă a documentelor. 7. Până la achiziţionarea şi implementarea unui sistem informatic, înregistrarea petiţiilor, adreselor, faxurilor, documentelor se realizează manual, prin intermediul unui registru unic de intrare ieşire. 8. Înregistrarea documentelor începe la 1 ianuarie și se încheie în data de 31 decembrie a fiecărui an. 9. Înregistrarea documentelor se efectuează cronologic, în ordinea primirii lor. 10. Fiecare document înregistrat în ordine cronologică, primește un număr de înregistrare. În cadrul acestei operaţiuni este necesară respectarea regulilor care prevăd: a. Menţionarea numărului la care a fost înregistrat documentul; b. Data înregistrării şi ora, acolo unde se impune; c. Numărul şi data cu care emitentul a expediat documentul în cauză; d. Tipul documentului; e. Menţionarea compartimentului căruia i-a fost repartizată lucrarea; Dacă actele sunt primite de la cetăţeni, numărul de înregistrare se comunică pe loc petentului. 11. Toate documentele se înregistrează în ziua în care au fost primite, în ordinea primirii lor, cu număr, dată, provenienţă, nume şi prenume, sau denumire dacă este persoană juridică, adresa de domiciliu, sediu, sau adresa de corespondenţă. 12. Documentele şi petiţiile în care nu se precizează datele de identificare ale expeditorului/petiţionarului, (nume şi prenume, denumire pentru societăţi, adresa de domiciliu, sau corespondenţă), sunt considerate anonime. Acestea nu se vor lua în considerare şi vor fi clasate cu menţiunea clasat. 13. Este interzisă înregistrarea documentelor/petiţiilor prin telefon. 14. Este interzisă circulaţia actelor neînregistrate. 15. După înregistrare, documentele se transmit conducerii UTCN, departamentului/ compartimentului responsabil, sau după caz, compartimentelor cărora le sunt adresate. 16. Pentru documentele adresate conducerii UTCN, rectorul sau prorectorii de resort stabilesc structura/persoana responsabilă şi aplică rezoluția, documentele urmând a fi predate compartimentelor sau persoanelor indicate în rezoluție. 7/15

17. Distribuirea documentelor/petiţiilor înregistrate se face prin depunerea în mapele de lucru existente la RU, respectiv RC, pentru fiecare structură organizatorică din cadrul UTCN, de unde se ridică zilnic de către persoanele desemnate în acest sens. 18. Documentele intrate în RU, respectiv RC, după înregistrare se depun în mapele de lucru. Dacă persoana care a adus documentul nu este de acord să-l lase la RU, respectiv RC, se va consemna în registru, iar documentul va fi returnat acesteia pe bază de semnătură. 19. Documentele adresate conducerii UTCN, care se referă la studenţi şi care nu au avizul secretariatului şi al conducerii facultăţii, se direcţionează spre facultăţi, cu consemnarea în registrul de evidenţă. 20. Toate compartimentele din cadrul UTCN sunt obligate să înregistreze documentele în conformitate cu prezenta procedură. 5.4. Analizarea conținutului documentului și repartizarea acestuia Persoanele desemnate la nivelul entității organizatorice în cauză, vor analiza conţinutul documentului şi vor proceda după cum urmează: a. Vor repartiza documentul/petiţia către structura organizatorică competentă în aceeaşi zi, sau cel mai târziu ziua următoare înregistrării lor, în atenţia persoanei responsabile care are funcţie de conducere. Persoana responsabilă care are funcţie de conducere, va repartiza documentul/petiţia spre soluţionare structurii din subordine pe bază de rezoluţie. b. În cazul în care documentul necesită un răspuns, structura organizatorică care l-a primit va transmite răspunsul către solicitant, înregistrându-l cu număr de ieşire, precizând şi numărul sub care a intrat în Registrul unic de intrare-ieşire al Compartimentului RU, respectiv RC. De asemenea, răspunsul va fi asumat de către persoana responsabilă care are funcţie de conducere; c. Dacă a fost repartizat în mod eronat, la o altă structură organizatorică din cadrul UTCN, aceasta din urmă are obligația ca în ziua primirii, sau cel târziu în ziua următoare până la ora 10, să înapoieze documentul către structura organizatorică care i l-a transmis, respectiv Compartimentul RU/ RC; d. În cazul în care acest termen nu este respectat, Compartimentul care a primit documentul greşit repartizat, îşi asumă responsabilitatea soluţionării acestuia; e. În cazul redirecţionării documentului/petiţiei de la o structură organizatorică la alta, structura organizatorică care a redirecţionat un document spre o altă structură organizatorică, va informa Compartimentul RU/ RC, care va face această menţiune în 8/15

rubrica,,observaţii din Registrul unic de intrare-ieșire; f. În cazul în care un document este transmis în mod direct unei structuri organizatorice din cadrul UTCN prin e-mail sau fax, aceasta are obligaţia ca în aceeaşi zi în care primește documentul, să îl înregistreze la RU/ RC, care va da un număr de înregistrare documentului, indiferent de forma în care a fost transmis: electronic, format fizic, sau fax; g. Compartimentul desemnat primul, în rezoluția dată de superiorul ierarhic pe un document ce vizează activitatea mai multor structuri din cadrul UTCN, va fi cel responsabil cu elaborarea răspunsului final, prin coroborarea informaţiilor obţinute de structurile menţionate în rezoluţie. h. Documentele proprii care circulă între structurile organizatorice din cadrul UTCN vor fi înregistrate tot prin RU, respectiv RC; i. La ridicarea documentelor de la RU/RC de către persoana desemnată din cadrul structurilor organizatorice, aceasta va semna de preluare în condica de corespondenţă; j. Hotărârile Senatului şi ale Consiliului de Administraţie se înregistrează la secretariatul Senatului, respectiv al Consiliului de Administraţie şi se distribuie prin RU, pe baza Registrului special pentru acest gen de documente; k. Deciziile Biroului Consiliului de Administraţie şi ale Rectorului UTCN se înregistrează la Secretariatul Consiliului de Administraţie în Registrul special, un exemplar păstrându-se la secretariat. l. Documentele care se colectează de la RC, se înregistrează în Registrul de corespondenţă pentru documentele care se aduc la Registratura universităţii şi se predau pe bază de semnătură spre înregistrare în Registrul unic de intrare-ieșire. m. Documentele care se colectează la punctul de lucru de pe B-dul Muncii nr.103, se înregistrează în Registrul de corespondenţă pentru documentele care se aduc la Registratura universităţii şi se predau pe bază de semnătură spre înregistrare în Registrul unic de intrare-ieșire. 5.5. Conexarea și selecționarea petițiilor Petiţiile adresate UTCN de acelaşi petent sau aceeaşi instituţie prin intermediul mai multor forme de adresare (e-mail, posta, fax etc.) şi la date calendaristice diferite, vor primi fiecare același număr de înregistrare, petentul/instituţia urmând să primească un singur răspuns, care trebuie să facă referire la toate petiţiile/documentele primite cu acelaşi subiect. 9/15

5.6. Prelungirea termenului de soluționare a petițiilor/documentelor 1. În cazul în care aspectele sesizate prin petiţie necesită o cercetare mai amănunţită, Rectorul UTCN poate prelungi termenul de soluţionare a petiţiilor cu cel mult 15 zile. 2. Referatul de prelungire a termenului de soluţionare se întocmeşte de compartimentul de specialitate şi conţine stadiul de soluţionare a petiţiei şi motivul pentru care se impune prelungirea termenului. 5.7. Soluționarea și expedierea documentelor în cadrul UTCN: 1. Documentele cu rezoluţia directorilor sunt repartizate spre soluţionare conducătorilor serviciilor, care au obligaţia de a le repartiza salariaţilor din subordine, în funcţie de competenţe, cu rezoluţii privind modalitatea optimă şi termenul de rezolvare, în conformitate cu prevederile legale; 2. Soluţiile lucrărilor, semnate de persoana care le-a întocmit împreună cu documentul iniţial, se prezintă spre semnare în vederea însuşirii pe cale ierarhică; 3. Răspunsul se redactează cu antetul oficial al UTCN de către toate compartimentele din cadrul UTCN şi se înregistrează în Registrul unic de intrări ieșiri din cadrul Compartimentului RU/RC; 4. Răspunsurile aprobate şi/sau semnate de conducătorul instituţiei, sunt înaintate Compartimentului RU/ RC din cadrul UTCN pentru expediere, fiecare compartiment fiind obligat să menţioneze în scris pe plic numărul de înregistrare a răspunsului, respectiv numărul de intrare de la RU/ RC; 5. Soluţiile lucrărilor se transmit în original prin poştă, sau se predau, după caz, direct petiţionarului sub semnătură de primire. 6. RU/RC expediază numai corespondenţa oficială, înregistrată în Registrul unic de intrări/ieşiri. 7. O copie a tuturor documentelor adresate Ministerului Educaţiei Naţionale şi Cercetării Ştiinţifice, indiferent de compartimentul care le-a emis, se depune la secretarul şef al universităţii. 5.8. Evidența privind termenele de răspuns în cadrul Registrului unic de intrareieșire 1. Structura organizatorică în a cărei competenţă intră documentul repartizat de conducerea universităţii, va formula răspunsul, conform prevederilor legale în vigoare; 10/15

2. Fiecare Departament/Compartiment are obligaţia respectării termenului de redactare şi expediere a răspunsului petiţiei/documentului; 3. Expedierea răspunsurilor prin e-mail se va face numai atunci când petiţionarul solicită acest lucru; 4. Nerespectarea termenelor de soluționare a petițiilor atrage după sine sancțiuni conform legilor in vigoare. 5. Fiecare compartiment care a participat la soluţionarea lucrării are obligaţia de a arhiva toate documentele ce rezultă în urma acesteia, respectiv: - petiţiile; - răspunsul petiţiei; - adresele de redirecţionare. 5.9. Resurse materiale Personalul implicat în activitatea de primire şi repartizare a documentelor/petiţiilor, soluţionare şi expediere a răspunsurilor petiţiilor adresate UTCN, trebuie să dispună de echipamentele necesare pentru o bună desfășurare a activității, respectiv: birouri, scaune, rechizite, linii telefonice, calculatoare, papetărie. 5.10. Toate documentele și înregistrările acestei proceduri se arhivează conform normelor legale. 6. ÎNREGISTRĂRI Evidenţa ediţiilor şi a reviziilor Evidenţa modificărilor procedurii Lista de difuzare Lista procedurilor / instrucţiunilor compartimentului Manualul procedurilor Registrul unic de intrare-ieșire al RU, respectiv RC Condica de corespondenţă Registrul special 7. RESPONSABILITĂȚI Nr.crt. ACTIVITATEA RESURSA UMANĂ IMPLICATĂ 1. Înregistrarea documentelor la RU Personalul Compartimentului RU 2. Înregistrarea documentelor la RC Personalul Compartimentului RC 3. Înregistrarea documentelor în cadrul celorlalte structuri organizatorice din cadrul UTCN Personalul responsabil cu înregistrarea documentelor în cadrul celorlalte structuri organizatorice din cadrul UTCN 11/15

4. 5. Ridicarea corespondenţei de la Registratura universităţii Repartizarea documentelor Persoana desemnată din cadrul fiecărei structuri organizatorice; Curierii Personalul din cadrul Compartimentului RU/ RC și personalul cu funcţii de conducere din cadrul UTCN 6. Soluționarea documentelor Întregul personal al UTCN 7. Expedierea documentelor prin poștă sau Persoanele responsabile din cadrul prin e-mail Compartimentului RU/ RC 8. Arhivarea documentelor în cadrul structurilor organizatorice care emit răspunsuri la documentele înregistrate Persoana responsabilă cu arhivarea din cadrul structurilor organizatorice din cadrul UTCN/CUNBM Descrierea activităţilor şi documentele utilizate Nr. crt. 1. 2 3. 4. 5. Descriere activitate/sarcină elementară Primirea şi înregistrarea documentelor sosite la sediul UTCN Primirea şi înregistrarea documentelor sosite la sediul structurilor organizatorice ale UTCN sau repartizate de către RU Analizarea conţinutului documentelor şi repartizarea acestora, în funcţie de specificul solicitărilor Transmiterea documentelor spre soluţionare structurilor din cadrul UTCN Preluarea documnentelor de către persoanele desemnate Repartizarea documentelor salariaţilor din subordine în funcţie de competenţe cu rezoluţii privind modalitatea optimă şi termenul de rezolvare în conformitate cu prevederile legale 6. Elaborarea răspunsurilor Structura Registratura UTCN/CUNBM Departamente, compartimente, alte structuri Registratura UTCN/CUNBM Departamente, compartimente, alte structuri Toate structurile din cadrul UTCN Toate structurile din cadrul UTCN Toate structurile din cadrul UTCN Toate structurile din cadrul UTCN Responsabil Funcţia Secretar Secretar Secretar Rector, Prorectori, DGA, Şefi servicii Secretar Secretar Personal de conducere: şef serviciu/ director/ DGA/ prodecan /decan/prorector/ rector Personal de execuţie Documente - faxuri; - adrese, cereri, reclamaţii, sesizări, sau propuneri formulate în scris - faxuri; - adrese, cereri, reclamaţii, sesizări, sau propuneri formulate în scris - faxuri; - adrese, cereri, reclamaţii, sesizări, documente - faxuri; - adrese, cereri, reclamaţii, sesizări, documente Adrese, faxuri, e- mailuri 12/15

7. 8. 9. Lucrările rezolvate împreună cu documentul iniţial semnate de persoana care le-a redactat se prezintă spre semnare şi avizare superiorilor ierarhici Transmiterea răspunsului către RU/ RC Expedierea răspunsului prin poştă, sau curier Toate structurile din cadrul UTCN Secretar Şef serviciu DGA Prodecan Decan Prorector Rector Registratura UTCN Secretar Fax, adrese Registratura UTCN Secretar Răspuns 8. FORMULARE Lista de difuzare _F.01 13/15

GESTIONAREA REGISTRULUI MATRICOL AL UNIVERSITĂŢII _F.01 Ediția:I Revizia: LISTA DE DIFUZARE Nr. Scopul difuzării* Compartiment/Facultate/Departament Difuzare Nume și prenume Data Semnătura 1. Aplicare Departamentul pentru Asigurarea Calităţii 2. Aplicare Senat 3. Aplicare Consiliul de Administraţie 4. Aplicare Prorectorat Didactic şi cu Probleme Studenţeşti 5. Aplicare Prorectorat Managementul Resurselor şi Politici Financiare 6. Aplicare Prorectorat Cercetare Ştiinţifică, Infrastructură Informatică şi Comunicaţii 7. Aplicare Prorectorat Relaţii Internaţionale, Cooperare, Educaţie Continuă 8. Aplicare Prorectorat Tehnic, Administraţie şi Patrimoniu 9. Aplicare Prorectorat Centrul Universitar Nord din Baia Mare 10. Aplicare Şcoala doctorală 11. Aplicare Facultatea de Arhitectură şi Urbanism 12. Aplicare Facultatea de Automatică şi Calculatoare 13. Aplicare Facultatea de Construcţii 14. Aplicare Facultatea de Construcţii de Masini 15. Aplicare Facultatea de Electronică, Telecomunicaţii şi Tehnologia Informaţiei 16. Aplicare Facultatea de Ingineria Materialelor şi a Mediului _F.01 14/16

GESTIONAREA REGISTRULUI MATRICOL AL UNIVERSITĂŢII TEHNICE DIN CLUJ-NAPOCA _F.01 Ediția:I Revizia: Nr. Scopul difuzării* Compartiment/Facultate/Departament Difuzare Nume și prenume Data Semnătura 17. Aplicare Facultatea de Inginerie Electrică 18. Aplicare Facultatea de Instalaţii 19. Aplicare Facultatea de Mecanică 20. Aplicare Facultatea de Inginerie CUNBM 21. Aplicare Facultatea de Litere CUNBM 22. Aplicare Facultatea de Ştiinţe CUNBM 23. Aplicare Secretariat Rectorat 24. Aplicare Registratură 25. APLICARE Biroul Audit Public Intern 26. Aplicare Biroul de Acte de studii 27. Aplicare Direcţia de Resurse Umane 28. Aplicare Direcţia Generală Financiar-Contabilă 29. Aplicare Direcţia Generală Administrativă 30. Aplicare Direcţia Achiziţii şi Desfacere 31. Aplicare Direcţia Tehnico-Administrativă 32. Aplicare Dep. de Specialitate cu Profil Psihopedagogic 33. Aplicare Oficiul de Recrutare Candidaţi Admitere 34. Aplicare Oficiul de Consiliere şi Orientare în Carieră _F.01 15/16

GESTIONAREA REGISTRULUI MATRICOL AL UNIVERSITĂŢII TEHNICE DIN CLUJ-NAPOCA _F.01 Ediția:I Revizia: Nr. Scopul difuzării* Compartiment/Facultate/Departament Difuzare Nume și prenume Data Semnătura 35. Aplicare Direcţia Generală Bibliotecă 36. Aplicare Dep. Pentru Educaţie Continuă, Învătământ la Distanţă şi cu Frecvenţă Redusă 37. Aplicare Departamentul de Imagine şi relaţii Publice 38. Aplicare Biroul de Relaţii Internaţionale 39. Aplicare IOSUD 40. Aplicare Departament de Informatică 41. Aplicare Centrul de Comunicaţii 42. Aplicare Managementul Cercetării, Dezvoltării şi Inovării *- aplicare, informare, evidență, arhivare, alte scopuri _F.01 16/16