QUALITY AND LEADING INNOVATION

Transcription

1 QUALITY AND LEADING INNOVATION October Košice (SK), Uzhgorod (UA)

2 QaLI The conference continues the long standing tradition of Slovakia in the field of quality of production and services and previously organized conferences on this subject. The conference will take place also in Virtual Conference Environment. Mission The mission of this conference is to enable the participants obtain factographic and general knowledge for quality improvement and topics for creating leading innovations in the conditions of Slovakia and European Union. The aim of the conference is to establish a forum where participants will be able to share views and ideas on the problems and trends in the field of quality of production and services, innovative improvement and open innovation. Scientific Comittee Zuzana Hajduová, Assoc. Prof. RNDr. PhD. - dean of the FoBE UE (SK) Kristína Zgodavová, Prof. Ing. PhD. (SK), TUKE FM (SK) Michal Tkáč, Prof. Dr. h. c. RNDr. CSc.. (SK) UE FoBE (SK) Gustáv Kasanický, Prof. Ing. CSc. UZ (SK) Stanislav Szabo, Assoc. Prof. Ing. PhD., MBA (CZ) Gabriel Weiss, Prof. Ing. PhD. (SK) Organizing commitee Ing. Andrea Krigovská, Ing. Dávid Koščík, Ing. Martin Dluhoš, Ing. František Hurný Virtual Conference Ing. Roman Lacko Editor Ing. Matej Hudák, PhD. Rewiewer Michal Tkáč, Prof. Dr. h. c. RNDr. CSc.

3 Organizing Institutions University of Economics, Faculty of Business Economics with seat in Košice (SK) Uzgorod National University (UA) Czech Technical University in Prague (CZ) Technical University of Košice (SK) Patner Institutions Pro Oeconomica Uzgorod National University Prof. Ing. J. Pazman Foundation Professor Čollak Foundation Institute for expert research and education, University of Žilina in Žilina uzvv.uniza.sk Specialized institute of geriatrics of St. Luke in Košice Sponsors 120 pcs. The publication has not undergone language revision. Authors are responsible for the content and language level of contributions University of Economics, Faculty of Business Economics with seat in Košice Uzgorod National University ISBN

4 CONTENT ZLEPŠOVANIE PROCESOV PODNIKOV V HOSPODÁRSKEJ PRAXI PROCESS IMPROVEMENT OF BUSINESSES IN PRACTICE Zuzana HAJDUOVÁ APLIKÁCIA METÓDY SIX SIGMA V ZDRAVOTNÍCKYCH ZARIADENIACH SIX SIGMA METHOD APPLICATION IN HEALTH CARE FACILITIES Michal TKÁČ VLIV KVALITY ODBAVOVACÍHO PROCESU LETIŠTĚ NA SPOKOJENOST CESTUJÍCÍCH IMPACT OF PASSENGER TERMINAL OPERATION QUALITY ON CUSTOMER SATISFACTION Roman VOKÁČ NOVÉ PERSPEKTÍVY V BUSINESS INTELLIGENCE A BIG DATA NEW PERSPECTIVE IN BUSINESS INTELLIGENCE AND BIG DATA Peter ZAHUMENSKÝ KVALITA V POSKYTOVANÍ ZDRAVOTNEJ STAROSTLIVOSTI QUALITY OF HEALTH CARE Mária GRÜLLINGOVÁ Vanda LIESKOVSKÁ Diana HORVÁTOVÁ ZVYŠOVÁNÍ KVALITY A BEZPEČNOSTI BEZMOTOROVÉHO LÉTÁNÍ THE INCREASING OF THE QUALITY AND SAFETY OF GLIDING Hana TREŠLOVÁ LOKALIZACE BEZPILOTNÍCH SYSTÉMŮ LOCALIZATION OF UNMANNED AERIAL SYSTEMS Martin ZACH EFEKTIVITA VYUŽITÍ LETIŠŤ V ČESKÉ REPUBLICE EFFICIENCY OF USE OF AIRPORTS IN THE CZECH REPUBLIC Jakub KRAUS DOPAD RF ZATÍŽENÍ NA KVALITU PŘEHLEDOVÉ INFORMACE RF LOAD IMPACT ON THE SURVEILANCE QUALITY Tomáš LIPTÁK VYTVOŘENÍ ZÁKLADNÍ BÁZE RISK-BASED INDIKÁTORŮ V PROSTŘEDÍ ORGANIZACE PRO ÚDRŽBU LETADLOVÉ TECHNIKY CREATING OF RISK-BASED INDICATORS BASE FOR AIRCRAFT MAINTENANCE COMPANY Vladimír PLOS NÁVRH PROCESU ZVYŠOVANIA KVALITY DÁT LETECKÝCH ORGANIZÁCÍÍ A REGULÁTOROV PROPOSAL OF SAFETY DATA QUALITY IMPROVEMENT PROCESS FOR AVIATION ORGANIZATIONS AND AUTHORITIES Peter VITTEK Slobodan STOJIĆ Andrej LALIŠ QaLI 2015 ISBN

5 IMPLEMENTÁCIA METÓD SIMULTÁNNEHO INŽINIERSTVA PRI AXIOMATICKOM NAVRHOVANÍ THE IMPLEMENTATION OF SIMULTANEOUS ENGINEERING METHODS BY AXIOMATIC DESIGNING Renáta TURISOVÁ MANAGEMENT KVALITY V KRIZOVÝCH SITUACÍCH V ČR QUALITY MANAGEMENT IN THE CRISIS STATES IN THE CZECH REPUBLIC Martin ŠUSTR Pavel VISKUP Radovan SOUŠEK PERSPEKTÍVY VYŠETROVANIA LETECKÝCH NEHÔD VOJENSKÉHO LETECTVA PERSPECTIVES OF AIR FORCE ACCIDENTS INVESTIGATION Miroslav KELEMEN Katarína STOLÁRIKOVÁ FAKTORY VYUŽÍVANIA INFORMAČNO-KOMUNIKAČNÝCH TECHNOLÓGIÍ ŠTUDENTAMI VYSOKÝCH ŠKÔL FACTORS OF THE EXPLOITING THE INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY TOOLS BY HIGHER EDUCATION STUDENTS Monika ČONKOVÁ Cyril ZÁVADSKÝ VNÍMANIE KVALITY PRI POSKYTOVANÍ ZDRAVOTNEJ STAROSTLIVOSTI PERCEPTION OF QUALITY IN PROVIDING HEALTH CARE Diana HORVÁTOVÁ Vanda LIESKOVSKÁ Mária GRÜLLINGOVÁ MOŽNOSTI ZVYŠOVANIA KONKURENCIESCHOPNOSTI MLIEČNYCH PRODUKTOV PODNIKU POSSIBILITIES OF INCREASING THE COMPETITIVENESS OF THE DAIRY PRODUCTS OF ENTERPRISE Michal PRUŽINSKÝ Bohuslava MIHALČOVÁ FINANČNÁ GRAMOTNOSŤ VYSOKOŠKOLÁKOV NA SLOVENSKU A VYBRANÉ ASPEKTY JEJ ZVYŠOVANIA FINANCIAL LITERACY OF UNIVERSITY STUDENTS IN SLOVAKIA AND SELECTED ASPECTS OF INCREASING IT Monika BAČOVÁ ENVIORNMENTÁLNY MANAŽMNET, BEZPEČTNOSTNÝ MANAŽMENT A MANAŽMENT KVALITY Z POHĽADU IMPLEMENTOVANIA INTEGROVANÉHO SYSTÉMU ENVIRONMENTAL, QUALITY AND SAFETY MANAGEMENT SYSTEMS IMPLEMENTATION WITH FOCUSE ON THEIR INTEGRATION Lucia BEDNÁROVÁ SÚČASNÝ STAV V ROZPOČTOVOM HOSPODÁRENÍ VEREJNEJ SPRÁVY SR THE CURRENT STATE OF THE BUDGETARY MANAGEMENT OF PUBLIC ADMINISTRATION IN THE SLOVAK REPUBLIC Marek MEHEŠ ZHODNOTENIE UPLATNENIA ABSOLVENTOV MANAŽÉRSKYCH VYSOKÝCH ŠKÔL NA TRHU PRÁCE AN EVALUATION OF MANAGEMENT COLLEGES GRADUATES AND THEIR ENFORCEMENT ON THE LABOR MARKET Michal STRIČÍK QaLI 2015 ISBN

6 INOVATÍVNE RIADENIE NÁKUPNÝCH CENTIER NA SATUROVANOM TRHU INNOVATIVE MANAGEMENT OF SHOPPING CENTERS ON A SATURATED MARKET Katarína PETROVČIKOVÁ VPLYV NEMEDICÍNSKYCH ASPEKTOV NA KVALITU POSKYTOVANEJ ZDRAVOTNEJ STAROSTLIVOSTI IMPACT OF NON-MEDICAL ASPECTS ON QUALITY IN PROVIDING HEALTH CARE Iveta VACOVÁ Mária GRÜLLINGOVÁ Diana HORVÁTOVÁ Vanda LIESKOVSKÁ NOVODOBÝ TREND VO VYUČOVACOM PROCESE VYUŽÍVANÍM INOVATÍVNYCH METÓD NOWADAYS A TREND IN TEACHING PROCESS USING INNOVATIVE METHODS Zuzana HAJDUOVÁ EFEKTÍVNOSŤ SPOLUPRÁCE ŠTUDENTOV EKONÓMIE A ŠTUDENTOV MATEMATIKY PRI RIEŠENÍ ÚLOH Z TEÓRIE HIER EFFECTIVENESS OF COOPERATION STUDENTS OF ECONOMICS AND STUDENTS OF MATHEMATICS IN SOLVING PROBLEMS FROM GAME THEORY Jana CORONIČOVÁ HURAJOVÁ INOVAČNÁ AKTIVITA SLOVENSKÝCH MALÝCH A STREDNÝCH PODNIKOV INNOVATION ACTIVITY OF SLOVAK SMES Michaela BRUOTHOVÁ VÝZNAM KREATIVITY PRI REALIZOVANÍ INOVAČNÝCH AKTIVÍT V PODNIKATEĽSKOM PROSTREDÍ SIGNIFICANCE OF CREATIVITY IN THE IMPLEMENTATION OF INNOVATION ACTIVITIES IN THE BUSINESS ENVIRONMENT Mariana IVANIČKOVÁ INOVÁCIA PRODUKTU AKO NÁSTROJ UDRŽANIA POZÍCIE NA TRHU PRODUCT INNOVATION AS A TOOL TO MAINTAIN MARKET POSITION Pavol ANDREJOVSKÝ František HURNÝ ÚROVEŇ A VÝVOJ BANKROTOV V PODNIKOCH SÚVISIACICH S POTRAVINÁRSKYM PRIEMYSLOM, OBCHODOM A SLUŽBAMI V OBDOBÍ THE LEVEL AND EVOLUTION OF BANKRUPTCY IN BUSINESSES RELATED TO THE FOOD INDUSTRY, TRADE AND SERVICES IN Monika ČONKOVÁ MODELY POSÚDENIA EFEKTÍVNOSTI POISTENIA VOČI OSTATNÝM SPÔSOBOM KRYTIA VZNIKNUTÝCH ŠKÔD MODELS OF EFFICIENCY ASSESSMENT OF THE INSURANCE AGAINST OTHER MEANS OF INCURRED DAMAGE COVERAGE Marek ANDREJKOVIČ Matej HUDÁK ZNIŽOVANIE MNOŽSTVA NEPODARKOV VO VÝROBNOM PODNIKU REDUCE THE AMOUNT OF REJECTS IN THE MANUFACTURING COMPANY František HURNÝ QaLI 2015 ISBN

7 POROVNANIE SYSTÉMOV ZDRAVOTNÍCTVA VYBRANÝCH KRAJÍN V KONTEXTE MERANIA EFEKTÍVNOSTI A VÝKONNOSTI NEMOCNÍC COMPARISON OF SELECTED HEALTH CARE SYSTEMS IN CONTEXT OF HOSPITAL EFFICIENCY AND PERFORMANCE MEASUREMENT Andrea KRIGOVSKÁ MERANIE A HODNOTENIE TECHNICKEJ EFEKTÍVNOSTI V LETECKEJ DOPRAVE STREDNEJ A VÝCHODNEJ EURÓPY MEASUREMENT AND EVALUATION OF TECHNICAL EFFICIENCY OF AIR TRANSPORT IN CEE COUNTRIES Roman LACKO CHUDOBA A SOCIÁLNE VYLÚČENIE VERZUS TRH PRÁCE V KRAJINÁCH EÚ POVERTY AND SOCIAL EXCLUSION VERSUS LABOR MARKET IN THE EU MEMBER STATES Silvia MEGYESIOVÁ AKCIOVÉ TRHY A EKONOMICKÁ AKTIVITA: PRÍPAD KANADY STOCK MARKETS AND ECONOMIC ACTIVITY: THE CASE OF CANADA Ladislav PANČÍK VÝZNAM A VYUŽITIE SÚBORU NORIEM ISO 9000 V MANAŽMENTE KVALITY MEANING AND USE OF A SET OF STANDARDS ISO 9000 IN THE QUALITY MANAGEMENT Slavomíra STAŠKOVÁ VÝZNAM MANAŽÉRTSVA KVALITY PRI ZVYŠOVANÍ ZNALOSTNEJ ÚROVNE PODNIKOV THE IMPORTANCE OF QUALITY MANAGEMENT IN INCREASING THE KNOWLEDGE LEVEL OF ENTERPRISES Natália JERGOVÁ EKONOMICKÉ ASPEKTY UPLATŇOVANIA ZÁSAD BEZPEČNOSTI A OCHRANY ZDRAVIA ZAMESTNANCOV PRI PRÁCI ECONOMIC ASPECTS OF THE APPLICATION OF THE SAFETY AND HEALTH OF WORKERS AT WORK Vanda LIESKOVSKÁ IMPLEMENTÁCIA MODERNÝCH NÁSTROJOV ZLEPŠOVANIA KVALITY V ZDRAVOTNÍCTVE IMPLEMENTATION OF ADVANCED TOOLS OF QUALITY IMPROVEMENT IN HEALTH CARE Stela BESLEROVÁ ZDAŇOVANIE NADNÁRODNÝCH SPOLOČNOSTÍ TAXATION OF MULTINATIONAL COMPANIES Adela FERANECOVÁ SKÚMANIE PRÍSLUŠNOSTI PODNIKOV FINANCOVANÝCH RIZIKOVÝM KAPITÁLOM K ODVETVIU PODĽA ICH TECHNOLOGICKEJ, RESP. POZNATKOVEJ NÁROČNOSTI INVESTIGATION OF AFFILIATION OF ENTERPRISES FUNDED BY VENTURE CAPITAL TO INDUSTRY BRANCH IN COMPLIANCE WITH THEIR TECHNOLOGICAL OR KNOWLEDGE DEMANDINGNESS Magdaléna FREŇÁKOVÁ QaLI 2015 ISBN

8 INOVÁCIE V LOGISTICKÝCH ČINNOSTIACH THE INNOVATION IN LOGISTICS ACTIVITIES Jozef GAJDOŠ MARKETINGOVÝ MANAŽÉR MARKETING MANAGER Barbora GONTKOVIČOVÁ SÚČASNÉ RIZIKÁ OBLIGATÓRNEJ KONVERZIE REŠTRUKTURALIZAČNÉHO KONANIA NA KONANIE KONKURZNÉ THE CURRENT RISKS OF OBLIGATORY VALUE CONVERSION FROM RESTRUCTURING PROCEEDINGS ON BANKRUPTCY PROCEEDINGS Oľga KMEŤOVÁ KVALITA VÝSLEDKU HOSPODÁRENIA V ÚČTOVNEJ ZÁVIERKE PODĽA IFRS QUALITY INCOME STATEMENT IN THE FINANCIAL STATEMENTS UNDER IFRS Eva MANOVÁ KVALITA CESTOVNÉHO RUCHU NA SLOVENSKU THE QUALITY OF TOURISM IN SLOVAKIA Zuzana NIŽNIKOVÁ INTERIM MANAŽMENT INTERIM MANAGEMENT Cecília OLEXOVÁ VPLYV PODNIKOVEJ KULTÚRY NA VÝKONNOSŤ PODNIKU SIGNIFICANCE OF CREATIVITY IN THE IMPLEMENTATION OF INNOVATION ACTIVITIES IN THE BUSINESS ENVIRONMENT Martina SABOLOVÁ KOMPARÁCIA DAŇOVÉHO ZAŤAŽENIA V OBLASTI PRIAMYCH DANÍ FYZICKÝCH OSÔB V SR A V KRAJINÁCH EÚ COMPARISON OF TAX BURDEN IN THE DIRECT TAXATION OF INDIVIDUALS IN SLOVAKIA AND EU COUNTRIES Jana SIMONIDESOVÁ PLÁNOVANIE KVALITY PRODUKTU V RÁMCI INOVAČNEJ STRATÉGIE PODNIKOV AUTOMOBILOVÉHO PRIEMYSLU PRODUCT QUALITY PLANNING WITHIN THE INNOVATION STRATEGY OF ENTERPISES IN AUTOMOTIVE INDUSTRY Petra SZARYSZOVÁ POSÚDENIE ŠTATISTICKEJ VÝZNAMNOSTI NÁKLADOV NA KVALITU V PODNIKOCH AUTOMOBILOVÉHO PRIEMYSLU NA SLOVENSKU ASSESSMENT OF STATISTICAL SIGNIFICANCE OF QUALITY COSTS AT ENTERPRISES OF THE AUTOMITIVE INDUSTRY IN SLOVAKIA Lenka ŠTOFOVÁ INOVAČNÉ PRODUKTY V ENERGETICKEJ SPOLOČNOSTI NA SLOVENSKU INNOVATION PRODUCTS IN ENERGETIC COMPANY IN SLOVAKIA Erik WEISS Roland WEISS Jozef ZUZIK Michal STAREC QaLI 2015 ISBN

9 MOŽNOSTI UPLATNENIA SYSTÉMU MANAŽÉRSTVA KVALITY PODĽA NORIEM ISO EN STN 9000 V SEKTORE UBYTOVACÍCH ZARIADENÍ V RÁMCI SLUŽIEB CESTOVNÉHO RUCHU POSSIBILITIES OF IMPLEMENTATION OF QUALITY MANAGEMENT SYSTEM IN ACCORDANCE WITH THE SPECIFICATIONS ISO EN 9000 IN THE FIELD OF ACCOMMODATION FACILITIES WITHIN THE SERVICES OF TOURISM Ladislav MIXTAJ Erik WEISS Slavomír LABANT KVALITA VEKTOROVEJ KATASTRÁLNEJ MAPY V OPERÁTE KATASTRA NEHNUTEĽNOSTÍ QUALITY OF VECTOR CADASTRAL MAP IN THE CADASTRAL DOCUMENTATION OF THE CADASTRE OF REAL ESTATES Silvia GAŠINCOVÁ Juraj GAŠINEC Gabriel WEISS KVALITA DÁT V MANAŽMENTE POVODÍ DATA QUALITY USED IN THE RIVER BASIN MANAGEMENT Marcela GERGEĽOVÁ Žofia KUZEVIČOVÁ Štefan KUZEVIČ KVALITA VSTUPNÝCH ÚDAJOV V PROCESE PRÍPRAVY PODKLADOV PRE NÁVRH MALEJ VODNEJ ELEKTRÁRNE THE QUALITY OF THE INPUT DATA IN THE PROCESS OF PREPARING THE DOCUMENTS FOR THE DESIGN OF A SMALL HYDROPOWER PLANTS Žofia KUZEVIČOVÁ Štefan KUZEVIČ Marcela GERGEĽOVÁ URČENIE ZÁSOB NA ÚLOŽISKU V METALURGICKOM ZÁVODE DETERMINATION OF STOCKS AT REPOSITORY IN THE METALLURGICAL PLANT Slavomír LABANT Gabriel WEISS Roland WEISS QaLI 2015 ISBN

10 ZLEPŠOVANIE PROCESOV PODNIKOV V HOSPODÁRSKEJ PRAXI PROCESS IMPROVEMENT OF BUSINESSES IN PRACTICE Zuzana HAJDUOVÁ Abstrakt Kvalita ako miera, s akou súbor vlastných charakteristík produktu spĺňa požiadavky zákazníkov, pričom vlastné charakteristiky popisuje ako trvalé, resp. neoddeliteľné charakteristiky daného produktu, napr. jeho veľkosť, zloženie atď. Ľudia majú tendenciu veriť, že čo je kvalitné, je dobré, lebo čím kvalitnejší produkt je, tým je väčšia šanca, že bude spĺňať očakávania zákazníka. Výrobcovia si túto skutočnosť veľmi dobre uvedomujú a tak, ak chcú poraziť svoju konkurenciu a získať dominantné postavenie na trhu, nesmú podceniť kvalitu svojich produktov. Predmetom tejto práce je rozpracovať problematiku kvality a aspektov s ňou súvisiacich, keďže práve kvalita je rozhodujúcim faktorom v otázke prežitia firiem, ale aj dosahovania ich hospodárskeho rastu a dobrej povesti na trhu, v prípade, že sú firmy oboznámené s efektívnym využívaním nástrojov manažérstva kvality a aplikujú tieto poznatky v praxi. Analyzujeme zavedený systém riadenia kvality v spoločnosti PLAST, s.r.o. Pri analýze vychádzame z existujúcej firemnej databázy kvalitatívnych problémov, ktoré sa v spoločnosti vyskytli za obdobie január 2013 jún 2015, spokojnosť zákazníkov s produktmi spoločnosti PLAST, s.r.o. Na základe uskutočnenej analýzy navrhujeme príležitosti na zlepšenie, nápravné a preventívne opatrenia v zmysle princípu trvalého zlepšovania procesov v zmysle PDCA cyklu. Kľúčové slová kvalita, PDCA, zlepšovanie procesov, podnik Abstrakt Quality is the measure in which a set of inherent characteristics of the product meets the requirements of customers, while describing its own characteristics as permanent or inseparable characteristics of the product, for example its size, composition etc. People tend to believe that good quality product is well, because the better the quality of the product is, the greater the chance that they will meet customer expectations. Manufacturers are well aware of this fact, so if they want to beat their competition and gain market dominance they should not underestimate the quality of their products. The object of this work is to develop quality issues and aspects related to it, since that quality is a determining factor in the question of survival of companies, as well as achieving their economic growth and reputation at the market, if the companies are aware of the effective use of quality management tools and apply this knowledge in practice. We analyse the quality management system in the PLAST company. Our analysis is based on the existing corporate database of quality problems that have occurred in the company for the period from January 2013 to June 2015 and customer satisfaction with the products of the company. Based on the analysis, we suggest opportunities for improvement, corrective and preventive actions in accordance with the principle of continuous improvement processes within the meaning of PDCA cycle. QaLI 2015 ISBN

11 Key words Quality, PDCA, process improvement, business Kontakt na autorov doc. RNDr. Zuzana Hajduová, PhD. PHF EUBA Tajovského Košice Slovenská republika QaLI 2015 ISBN

12 APLIKÁCIA METÓDY SIX SIGMA V ZDRAVOTNÍCKYCH ZARIADENIACH SIX SIGMA METHOD APPLICATION IN HEALTH CARE FACILITIES Michal TKÁČ Abstrakt Existuje množstvo príspevkov v odbornej literatúre, ktoré opisujú úspešnú implementáciu metódy Six Sigma pri zlepšovaní procesov vo výrobnej sfére, ale aj v službách. Zdravotnícke zariadenia sú špeciálnym príkladom poskytovania určitých špecifických služieb zákazníkom pacientom. Na rozdiel od iných podobných služieb, ako je napr. hotelierstvo, resp. poskytovanie kúpeľnej starostlivosti, je pri zdravotnej starostlivosti navyše celý rad špecifických veľmi sofistikovaných procesov, ktorých zvládnutie a zdarný priebeh môže mať až fatálny vplyv na všetky ostatné procesy zabezpečovania zdravotnej starostlivosti. Cyklus zlepšovania DMAIC používaný v rámci metódy Six Sigma venuje na rozdiel od ostatných cyklov zlepšovania (PDCA) veľkú pozornosť práve rôznym systémom merania. Relatívne presné, správne vykonané, ale hlavne vierohodné meranie rôznych znakov dovoľuje tvorbu matematických modelov, ako aj hľadanie optimálnych riešení. Väčšina ekonomických modelov zameraných na manažérstvo zdravotníckych zariadení, orientovaných na meranie výkonnosti procesov, vychádza z jednoduchých evidencií povinne vykazovaných v rámci jednotlivých oddelení zdravotnej starostlivosti. Ide napr. o dĺžku pobytu pacienta, počet lôžko dní a lôžko osôb, stavy personálu, atď. Kombináciou prístupov metódy Six Sigma a metódy ABC je možné poskytnúť lepší odhad výkonnosti vybraných procesov než na základe klasických prístupov, resp. implementáciou metódy DEA. Kľúčové slová Kvalita, Six Sigma, zdravotné zariadenia, metóda ABC, služba Abstract There are a number of papers in the scientific literature, which describe the successful implementation of Six Sigma method to improve processes in the manufacturing sector or services. Health care offices are an example of a special sample for specific services customers - patients. Unlike other similar services such as hotel business, respectively spa treatment providers, is by medical care assurance addition number of specific very sophisticated process that by successful and easy behaviour can lead up to a fatal impact on all other processes of healthcare service. DMAIC improvement cycle as part of Six Sigma method unlike other improvement cycles (PDCA) pay attention to measurement systems. Relatively precise, correctly performed, and especially true based measurements of various characteristics help to develop mathematical models, and also optimal solutions. Most of economic models in healthcare facilities management, orientated to performance measurement processes, are linked with simple mandatory record evidence, f.e. duration of patient stay, the number of bed days, the status of healthcare staff etc. The combination of approaches of Six Sigma method and ABC methods is possible better performance estimation of selected processes than the classical approach, or implementation of DEA (Data Envelopment Analysis) method. QaLI 2015 ISBN

13 Key words Quality, Six Sigma, Health care Facility, method ABC, Service Kontakt na autora Dr. h. c. prof. RNDr. Michal Tkáč, CSc. Podnikovohospodárska fakulta so sídlom v Košiciach Ekonomická univerzita v Bratislave Tajovského Košice Slovenská republika michal.tkac@euke.sk QaLI 2015 ISBN

14 VLIV KVALITY ODBAVOVACÍHO PROCESU LETIŠTĚ NA SPOKOJENOST CESTUJÍCÍCH IMPACT OF PASSENGER TERMINAL OPERATION QUALITY ON CUSTOMER SATISFACTION Roman VOKÁČ Abstrakt Hlavním cílem každé obchodní společnosti je snaha o dosažení maximálního zisku. Zisk společnosti je roven rozdílu mezi příjmy a výdaji. Výše příjmů a výdajů v rámci odbavovacího procesu letiště je ovlivněna jeho efektivností a spokojeností zákazníků. Na celkovou spokojenost cestujících má vliv mnoho faktorů. Mezi nejvýznamnější faktory patří kvalita celého odbavovacího procesu. Poskytovaná kvalita služeb cestujícím tak přímo ovlivňuje spokojenost cestujících. S úrovní spokojenosti cestujících pak roste jejich ochota nakupovat zboží nebo služby. Příjmy z komerční zóny jsou pro letiště čím dál důležitější. Na řadě evropských letišť je jejich podíl téměř poloviční. Je proto důležité věnovat se intenzivně analýze kvality poskytovaných služeb. Letišti musí být známá struktura cestujících, jejich přání a potřeby. Další částí optimálně fungujícího odbavovacího procesu je jeho efektivita. Výsledné procesy by měly zahrnovat požadavky jak na spokojenost cestujících, tak také na efektivitu odbavovacího procesu. Významným nástrojem pro řešení problému může být využití teorie hromadné obsluhy prostřednictvím vytváření simulačních modelů. Klíčová slova Kvalita, efektivita, spokojenost, odbavovací proces letiště, teorie hromadné obsluhy Abstract The main purpose of any company is the pursuit of maximum profit. The profit is the difference between company s revenues and expenses. The amount of revenues and expenses for the passenger terminal operation is affected by its efficiency and customer satisfaction. Overall customer satisfaction is influenced by many factors. One of the most important factors is the quality of passenger terminal operations. The quality of services provided to passengers directly affects customer satisfaction. It is increasing passenger s willingness to purchase goods or services with the level of their satisfaction. Revenues from commercial zone are becoming increasingly important for airports. Their share is almost halved in a number of European airports. It is therefore important to analyze intensively the quality of provided services. Airports must know the structure of passengers, their preferences, wishes and needs. Another part of the optimally functioning passenger terminal operations is their efficiency. The resulting processes should include requirements on customer satisfaction, as well as on the passenger terminal operation efficiency. An important part of the whole issue is also the possibility of using queuing theory by creating simulation models. Key words Quality, efficiency, satisfaction, passenger terminal operation, queuing theory QaLI 2015 ISBN

15 Kontakt na autora Ing. Roman Vokáč Czech Technical University in Prague Faculty of Transportation Sciences Department of Air Transport Horská 3, Prague 2 Czech Republic vokacrom@fd.cvut.cz QaLI 2015 ISBN

16 NOVÉ PERSPEKTÍVY V BUSINESS INTELLIGENCE A BIG DATA NEW PERSPECTIVE IN BUSINESS INTELLIGENCE AND BIG DATA Peter ZAHUMENSKÝ Abstrakt Cieľom prezentovanej práce je poukázať na súčasné vedomosti v oblasti Business Intelligence (BI) a Big Data, popísať rozvoj tejto málo prebádanej problematiky a načrtnúť jej budúce smerovanie. Začali sme s prehľadom relevantnej literatúry na uvedenú tému a neskôr sme prešli na praktickú aplikáciu Business Intelligence v podnikových podmienkach. Prezentovali sme niekoľko definícií Business Intelligence a všeobecne popísali sme jeho architektúru z hlavnej perspektívy. Svoju pozornosť sme tiež zamerali na kľúčové faktory Business Intelligence. V súlade s literatúrou sme definovali tri hlavné faktory úspešnosti, ktorými sú ľudia, procesy a technológie. Pozitívny postoj ľudí (zamestnancov) môže rýchlo naštartovať úspešnú implementáciu BI riešení a vo významnej miere zlepšuje spoluprácu a komunikáciu BI pracovníkov s bežnými podnikovými používateľmi riešenia. Niemenej dôležitým technologickým faktorom je aj investícia do infraštruktúry a následná integrácia operačných systémov. V závere sme sa zmienili o aktuálnom fenoméne Big Data, s ktorým sa spájajú lepšie prognózy pre efektívne transformovanie podnikových dát na informácie potrebné pre rozhodovanie manažérov v podnikoch. Kľúčové slová Business Intelligence, Big Data, Kľúčove faktory úspešnosti Abstract The aim of the presented paper is to pointing out on contemporary knowledge in the field of Business Intelligence (BI) and Big Data as well as the describing advancement in this matter and designing its future movement. We had begun with recognizing of a relevant literature that serves as a backbone of our paper and afterwards we went forward with implementing Business Intelligence in a company environment. We were also presenting several definitions of Business Intelligence and describing architecture from chief perspective. We brought our attention to key factors of Business Intelligence. In concordance with literature we defined three main factors of success that are: manpower, process and technology. Positive attitude of manpower can quickly and effectively light up successful implementation of BI solutions and significantly enhance cooperation and communication of BI workers with regular company users of solution. Nevertheless, investment into the infrastructure and follow up integration of operation systems belongs to the factors that are having tremendous impact on BI implementation. At the end of the paper we mentioned contemporary phenomenon of Big Data which is a very useful tool when it comes to creating prognosis for effective transformation of company data to information needed for manger s decision making. Key words Business Intelligence, Big Data, Key success factors QaLI 2015 ISBN

17 Príspevok je výsledkom čiastkového riešenia projektu VEGA č. 1/0562/14 Vplyv využívania nástrojov Business Intelligence na výkonnosť podnikov. Kontakt na autora Peter Záhumenský: QaLI 2015 ISBN

18 KVALITA V POSKYTOVANÍ ZDRAVOTNEJ STAROSTLIVOSTI QUALITY OF HEALTH CARE Mária GRÜLLINGOVÁ Vanda LIESKOVSKÁ Diana HORVÁTOVÁ Abstrakt Zdravotná starostlivosť je súbor špecifických pracovných činností a úkonov, ktoré by mali zabezpečiť predĺženie života človeka, zvýšiť kvalitu jeho života a tiež života nasledujúcich generácií. Poskytovanie zdravotnej starostlivosti ako služby má veľa špecifík. Špecifickým je vzťah pacienta (zákazníka) k poskytovateľovi služby (lekár, zdravotnícke zariadenie), pretože záujem o službu nie je obvykle motivovaný potrebou pacienta (zákazníka), ale vo väčšine prípadov nevyhnutnosťou, ktorá bola vyvolaná jeho zdravotným stavom. Ďalším špecifikom je že, pacient za danú službu neplatí poskytovateľovi úhradu priamo, ale poskytovateľovi službu uhrádza zdravotná poisťovňa, v ktorej je pacient poistený. Napriek tomu, že kvalita v poskytovaní zdravotnej starostlivosti môže byť vnímaná z pohľadu pacienta, poskytovateľa a aj zdravotnej poisťovne rôzne, je považovaná za jednu z kľúčových dimenzií úrovne zdravia. Podľa definície WHO (1999) je kvalita zdravotnej starostlivosti najvyššie dosiahnuteľná hladina odbornosti profesionalizmu, s efektívnym využitím zdrojov, s minimálnym rizikom pre pacienta, ústiaca do pozitívneho efektu na zdravie. Kľúčové slová kvalita, zdravotná starostlivosť, zdravotnícke zariadenie, pacient, zdravie Abstract Health care the ensemble of specific work activities and performances that should ensure the prolongation of human life, improve quality of life and also the lives of future generations. Provision of health care as a service has a lot of specifics. Specific is the relationship of the patient (customer) to the provider (physician, health facility) because the interest in the service is not usually motivated by the need of the patient (customer), but in most cases it is a necessity, which was created by his state of health. Another particularity is that the patient does not pay for the service to the provider directly, but the service provider is paid by the health insurance company where the patient is insured. Although the quality of healthcare provision can be viewed from the perspective of the patient, provider and health insurance differently, it is considered to be one of the key dimensions of health standard. According to the WHO definition (1999), the quality of health care is the highest attainable level of expertise - professionalism, and effective use of resources with minimal risk to the patient, resulting in a positive effect on health. Key words quality, health care, health care facility, patient health QaLI 2015 ISBN

19 Kontakt na autora MUDr. Mária Grüllingová, MPH Železničné zdravotníctvo Košice, s.r.o Masarykova Košice Mail: grullingova@gmail.com MUDr. Mária Grullingová, MPH Ekonomická univerzita Bratislava Podnikovohospodárska fakulta v Košiciach Tajovského Košice Mail: grullingova@gmail.com prof. Ing. Vanda Lieskovská, PhD. Ekonomická univerzita Bratislava Podnikovohospodárska fakulta v Košiciach Tajovského 13 Košice Mail: Vanda.lieskovska@euke.sk MUDr. Diana Horvátová, MPH Železničné zdravotníctvo Košice, s.r.o Masarykova Košice Mail: dianahorvatova74@yahoo.com MUDr. Diana Horvátová, MPH Ekonomická univerzita Bratislava Podnikovohospodárska fakulta v Košiciach Tajovského Košice Mail: dianahorvatova74@yahoo.com QaLI 2015 ISBN

20 ZVYŠOVÁNÍ KVALITY A BEZPEČNOSTI BEZMOTOROVÉHO LÉTÁNÍ THE INCREASING OF THE QUALITY AND SAFETY OF GLIDING Hana TREŠLOVÁ Abstrakt Bezmotorové létání není obecně považováno za nebezpečný sport, přesto při něm stále dochází k množství vážných nehod, a to zejména během soutěží v bezmotorovém létání. Je stěžejní zabývat se bezpečnostními riziky těchto soutěží, zvyšováním kvality soutěžních procedur, designu kluzáků, bezpečnostního vybavení a zajišťováním bezpečného a zodpovědného chování pilotů. Dále je důležité zvyšovat zodpovědný přístup organizátorů soutěží i soutěžících a podporovat pozitivní vývoj bezmotorového létání pomocí účinných předpisů, procedur, briefingů, dohledu a přezkušování, výukových nástrojů, informačních kampaní, nácviků nouzových postupů, pokročilých technologií apod. Všechny tyto prostředky slouží ke snížení počtu a vážnosti nehod, ke zvyšování šancí na přežití posádky v případě nehody a ke zmírnění hlavních rizik bezmotorového létání, jimiž jsou pády, vývrtky, řízené lety do terénu, přistání do terénu a kolize v průběhu letu. Neustálé zlepšování všech činností souvisejících se soutěžemi v bezmotorovém létání přispívá k účinnému zvyšování bezpečnostní kultury, nejen během těchto soutěží, ale v bezmotorovém létání obecně. Klíčová slova bezmotorové létání, soutěže v bezmotorovém létání, bezpečnostní rizika, provozní bezpečnost, bezpečnostní kultura Abstract Gliding is usually not considered a dangerous sport, but there is still a number of serious accidents, especially during gliding competitions. It is important to study the safety issues of gliding competitions, to improve competition procedures, glider design and safety equipment and to ensure a safe and responsible behaviour of the pilots. It is also important to increase the safety approach of the organizers and competitors and promoting the positive development of the gliding sport by using efficient regulations, procedures, briefings, educational tools, supervision and examination, information campaigns, practice of emergency procedures, sophisticated technologies etc. All these actions should be held in order to reduce the number and severity of accidents, to improve the survival chance in case of accidents and to mitigate the main risks of gliding, which are stalls, spins, CFIT, outlandings and mid-air collisions. The constant improvement of all actions concerning the gliding competition contributes to the efficient increasing of the safety culture not only of the competitions, but of the entire gliding sport. Key words gliding, gliding competitions, safety risks, safety, safety culture QaLI 2015 ISBN

21 Kontakt na autora Ing. Hana Trešlová Czech Technical University in Prague Faculty of Transportation Sciences Department of Air Transport Horská Prague 2 Czech Republic treslhan@fd.cvut.cz QaLI 2015 ISBN

22 LOKALIZACE BEZPILOTNÍCH SYSTÉMŮ LOCALIZATION OF UNMANNED AERIAL SYSTEMS Martin ZACH Abstrakt Drony. Tento výraz je v současnosti jedním z nejznámějších synonym pro Unmanned Aerial System/Vehicle, v Evropě známé jako RPAS. Jak je ale detekovat či lokalizovat? Obecně je můžeme rozdělit do dvou kategorií: Přátelské a Nepřátelské. Přátelské systémy můžeme charakterizovat tím, že jejich cílem je, mimo jiné, bezpečnost tedy lokalizovatelnost. Můžeme je lokalizovat standardními, již existujícími, systémy jako například ADS-B, Mode ACS odpovídače nebo dokonce pomocí multilaterace. Konkrétně multilaterace je schopná detekovat i jiné než výše zmíněné signály, ať už analogové či digitální. Díky tomu je možné pomocí MLAT metody lokalizovat i nepřátelské systémy pokud jsou vybaveny aktivním vysílacím systémem na palubě. Nepřátelské systémy můžeme také lokalizovat pomocí metod primární radiolokace či pasivní koherentní lokalizace. Oba zmíněné způsoby vyžadují odraz signálu od povrchu UAS. Primární radary mohou být oklamány pomocí technologie STEALT a cíle velikosti UAS jsou ještě hůře lokalizovatelné. Tento problém by mohla vyřešit pasivní koherentní lokalizace, která nepotřebuje žádnou aktivní vysílací jednotku na palubě. Vyžaduje pouze vhodnou lokální infrastrukturu. Klíčová slova: UAS, RPAS, MLAT, PCL, Lokalizace Abstract Drone. This word is nowadays a well-known synonym for Unmanned Aerial System/Vehicle, in Europe also known as RPAS. But how can we detect/localize them? We can divide these systems into 2 categories: Friendly and Unfriendly. Friendly system can be characterized by the fact we want it to be safe, therefore detected. It can be localized by standard and already implemented communication systems such as ADS-B, standard Mode ACS transponder or even multilateration. Multilateration in particular has an ability to use other pulses not only Mode ACS downlinks, it can localize nonstandard digital, even analog pulses. MLAT can also be used for localization unfriendly targets as long as they have an active transmitting unit onboard. We can localize these system by either active noncooperating precise primary radiolocation or passive coherent localization. In both cases there is a need for signal reflection from the UAS surface. Primary radars can be tricked by the stealth technology and smaller objects would be even worse to detect. Passive coherent localization may solve this issue. It doesn t need active onboard units but in needs suitable local radio communication infrastructure. Keywords: UAS, RPAS, MLAT, PCL, Localization QaLI 2015 ISBN

23 Kontakt na autora Ing. Martin Zach Department of Air Transport, Faculty of Transportation Sciences, Czech Technical University in Prague, Horská 3, Prague 2, Czech Republic, QaLI 2015 ISBN

24 EFEKTIVITA VYUŽITÍ LETIŠŤ V ČESKÉ REPUBLICE EFFICIENCY OF USE OF AIRPORTS IN THE CZECH REPUBLIC Jakub KRAUS Abstrakt Česká republika má velmi dobře rozvinutou leteckou dopravu a to i vzhledem ke své malé rozloze. Devadesát dva letišť pokrývá rovnoměrně celou zemi, avšak v tomto rozložení lze nalézt několik nedostatků, týkajících se využití letišť pro VFR a IFR provoz. Poměr mezi letišti s IFR provozem vůči letištím s VFR provozem je osm proti osmdesáti čtyřem, což lze považovat pro další rozvoj letecké dopravy a její zefektivňování jako jednu z hlavních překážek. V současnosti probíhá několik iniciativ a pilotní projekt implementace IFR provozu na dosud nepřístrojové letiště. Tento pilotní projekt by mohl v budoucnu otevřít dveře dalším letištím chtějícím zavést IFR provoz, ale z pohledu celého státu by zde měla být obezřetnost. Rozložení letišť po území České republiky je v tomto případě kritickým prvkem a je nutné k tomu přistupovat celostátně. Zároveň je však nezbytné zachovat tržní konkurenční prostředí, avšak měly by být vybrána určitá letiště klasifikována jako záložní, aby Letiště Václava Havla Praha přestalo býti prvkem kritické infrastruktury. Kľúčové slová IFR provoz, VFR provoz, letiště České republiky, kritická infrastruktura, pokrytí letišti Abstract Czech Republic has a well-developed air transport despite its small size. Ninety-two airports evenly covers the whole country, but in this layout can be found several deficiencies regarding the use of airports for VFR and IFR operations. The ratio between airports with IFR operations against the aerodromes with VFR traffic is eight to eighty-four, which can be considered for further development of air transport and its streamlining as one of the main obstacles. At present, there are several ongoing initiatives and pilot project implementation of IFR operations at non-instrument airports. This pilot project could in the future open the door to other airports which want introduce IFR traffic, but from the perspective of the entire country there should be caution. Distribution of airports over the Czech Republic in this case is the critical element, and it is necessary to approach it nation widely. It is also necessary to maintain a competitive market environment, but there should be selected some airports classified as a backup to Václav Havel Airport Prague to loss critical infrastructure status. Key words IFR operations, VFR traffic, Aerodromes of Czech Republic, critical infrastructure, aerodrome coverage QaLI 2015 ISBN

25 Kontakt na autora Ing. Jakub Kraus Czech Technical University in Prague Faculty of Transportation Sciences Department of Air Transport Horská Prague 2 Czech Republic kraus@fd.cvut.cz QaLI 2015 ISBN

26 DOPAD RF ZATÍŽENÍ NA KVALITU PŘEHLEDOVÉ INFORMACE RF LOAD IMPACT ON THE SURVEILANCE QUALITY Tomáš LIPTÁK Abstrakt Moderní letecké přehledové systémy představují komplexní řešení, které kromě základní polohové informace poskytuje také další rozšiřující letová data. Tím přináší výrazné zlepšení situační vědomí nejen pracovníků řízení letového provozu, ale i pilotů. Letové parametry jsou přenášeny na RF 1030/1090 MHz, přičmž první kanál slouží pro dotazy a druhý odpovědi. Kvalita přenosu informací po RF se nicméně zhoršuje s narůstajícím množstvím dat, které se přenáší. Je to způsobeno nekoordinovaným přístupem na RF, kdy dochází k výrazné interferenci a překrývání zpráv na příjmu a to tím více, čím více je v oblasti zpráv vysíláno. Jelikož je znehodnocené zprávy nutné vysílat znovu, tento problém ještě dále narůstá. Nejdříve je popsáno, jakým způsobem nekoordinovaný přístup k vysílání ovlivňuje přenosové schopnosti využívaných RF kanálů s ohledem na celkovou kvalitu přehledové informace. V souvislosti s problematikou byly zmíněny i další vysílací protokoly. Kľúčové slová Mode S, SSR, re-interrogation rate, 1090 MHz Abstract Modern air traffic surveillance creates a complex system that supplements elemental target radio detection techniques with a wide-range flight data sharing. The situational awareness is thus enhanced considering both the air traffic controllers and pilots. By means of the radio transmission on RF 1030/1090 MHz, various flight parameters are interrogated and received, respectively, among the users. However, performance limits may be observed with respect to the success of message transmission within the overall data exchange. The employment of protocol that is based on the uncoordinated access is particularly susceptible to interference and garbling effects as the RF channel load increases. As the failed messages are retransmitted until the required data exchange is realised, the problem intensifies. There was discussed how the random access impacts the current capabilities of the RF channels with reference to the quality of surveillance. Regarding the issue, other transmission protocols were also briefly introduced. Key words Mode S, SSR, re-interrogation rate, 1090 MHz QaLI 2015 ISBN

27 Kontakt na autora Ing. Tomáš Lipták Ústav letecké dopravy Fakulta dopravní České vysoké učení technické v Praze Horská 3 liptatom@fd.cvut.cz Tel: QaLI 2015 ISBN

28 VYTVOŘENÍ ZÁKLADNÍ BÁZE RISK-BASED INDIKÁTORŮ V PROSTŘEDÍ ORGANIZACE PRO ÚDRŽBU LETADLOVÉ TECHNIKY CREATING OF RISK-BASED INDICATORS BASE FOR AIRCRAFT MAINTENANCE COMPANY Vladimír PLOS Abstrakt Projekt Vytvoření metody definování a využívání Risk-Based indikátorů pro zvyšování provozní bezpečnosti v letectví má za úkol definování báze bezpečnostních indikátorů pro sledování bezpečnostní výkonnosti s ohledem na měnící se hodnotu rizikovosti procesu při realizaci dílčích faktorů. V prostředí organizace provádějící údržbu letadlové techniky bylo shledáno vhodné řešení v použití základních faktorů definovaných v metodice Maintenance Error Decision Aid (MEDA) a jejím následném rozšíření o faktory vyskytující se v daném reálném provozu. Jedná se především o faktory administrativního/procesního rázu. Po sestavení krizových scénářů, skládajících se z řetězců identifikovaných faktorů, nastává fáze hodnocení přispívání jednotlivých faktorů k realizaci události. K tomuto mohou být využity různé matematické nástroje, kdy hodnotíme numericky příspěvek jednotlivých faktorů k možné realizaci události. Po zavedení systému sledování risk-based indikátorů (faktorů) následuje zkušební období, kdy jsou hodnoty závažnosti jednotlivých faktorů případně upravovány do reálného výchozího stavu. Pomocí risk-based indikátorů je možné efektivně směrovat bezpečností doporučení do aktuálně nejzávažnějších oblastí. Kľúčové slová Bezpečnost; Bezpečnostní indikátor; Risk-based indikátor; údržba letadlové techniky Abstract The project "Creating a method of defining and using Risk-Based indicators for improving safety in aviation" define the basis of safety indicators to monitor safety performance with regard to the changing value of the risk of process by the realization of individual factors. In the environment of the aircraft maintenance organization was found suitable solutions using factors defined in the methodology "Maintenance Error Decision Aid" (MEDA) and its subsequent extensions of factors occurring in the real operation. These factors are mainly administrative/procedural nature. After assembling crisis scenarios, consisting of chains identified factors, there is an evaluation phase of the contributing factors to the realization of individual events. It can be reached by various mathematical tools, we numerically evaluate the contribution of different factors to a possible realization of the event. After the implementation of a system for risk-based indicators (factors) monitoring, a trial period follows when the value of the severity of various factors can be possibly edited into a real baseline. Using risk-based indicators can efficiently route the safety recommendations of the currently most important areas. Key words Safety; Safety Indicator; Risk-Based Indicator; Aircraft maintenance QaLI 2015 ISBN

29 The paper is partial outputs of the project SGS SGS14/167/OHK2/2T/16 Creating a methodology for usage of Risk based indicators for improving safety in aviation. Kontakt na autora Ing. Vladimír Plos Technical University in Prague Faculty of Transportation Sciences Department of Air Transport Horská Prague 2 Czech Republic plosvlad@fd.cvut.cz QaLI 2015 ISBN

30 NÁVRH PROCESU ZVYŠOVANIA KVALITY DÁT LETECKÝCH ORGANIZÁCÍÍ A REGULÁTOROV PROPOSAL OF SAFETY DATA QUALITY IMPROVEMENT PROCESS FOR AVIATION ORGANIZATIONS AND AUTHORITIES Peter VITTEK Slobodan STOJIĆ Andrej LALIŠ Abstrakt Kvalita dát je novodobým problémom bezpečnosti civilného letectva. Komplexnosť nehôd dneška vyžaduje dôkladnú analýzu a aby bolo možné týmto nehodám efektívne predchádzať, je nutné zbierať a spracovávať dáta z prevádzky o dostatočnej kvalite. To znamená dáta archivovať v podobe, ktorá umožňuje ich efektívnu filtráciu a dohľadateľnosť pre potreby ďalšieho spracovania a vyhodnotenia v čase. Tento článok popisuje možnosti zvýšenia kvality dát s ohľadom na svetové trendy civilného letectva a zároveň s ohľadom na potreby a možnosti regulátorov, spoločností a organizácií. Využíva k tomu niekoľko unifikovaných taxonómií ako napr. ADREP taxonómiu od ICAO s jej pripravovanou Európskou podmnožinou - taxonómiou RIT, a taxonómiu HEIDI od organizácie EUROCONTROL. Taxonómie spája do modelu zberu a spracovania dát, ktorý pomocou klasifikácie umožňuje archiváciu dát vyššej kvality. Článok zároveň demonštruje, ako je možné nad takto archivovanými dátami následne štruktúrovanými dotazmi nastavovať indikátory bezpečnosti v rámci safety management systému spoločnosti, prípadne aj štátu pre dohľad nad oblasťou bezpečnosti civilného letectva. Kľúčové slová Civilné letectvo, Kvalita dát, Taxonómie, Safety Manamgement System, Indikátory bezpečnosti Abstract Data quality is one of the modern issues in civil aviation safety. Today s accidents complexity requires painstaking analysis and in order to prevent the accidents it is necessary to collect and process operational data of adequate quality. That equals storing data in a form which allows their effective filtration and traceability for the need of their further processing and evaluation in time. This paper describes data quality improvement possibilities taking into account global aviation trends and also the needs and possibilities of civil aviation authorities, corporations and organizations. To this end, it utilizes several unified taxonomies, e.g. ICAO ADREP taxonomy and its European subset in preparation RIT taxonomy, and HEIDI taxonomy by EUROCONTROL. Taxonomies are merged into a data collection and processing model which owing to the classification allows higher quality data storing. At the same time, this article demonstrates how it is possible to set safety performance indicators utilizing stored high quality data within the organizations safety management system or state s safety plan for the civil aviation safety oversight. Key words Civil aviation, Data quality, Taxonomies, Safety Management System, Safety performance indicators QaLI 2015 ISBN

31 Príspevok je čiastkovým výstupom riešenia projektu TB0400MD010 Vytvoření poloprovozu národního systému sběru, analýzy a vyhodnocení dat potřebných pro dohled regulátora nad organizacemi civilního letectví podle nařízení Komise (EU) č. 965/2012 přílohy II. Kontakt na autorov Ing. Peter Vittek Czech Technical University in Prague Faculty of Transportation Sciences Department of Air Transport Horská Prague 2 Czech Republic vittek@fd.cvut.cz Ing. Slobodan Stojić Czech Technical University in Prague Faculty of Transportation Sciences Department of Air Transport Horská Prague 2 Czech Republic stojislo@fd.cvut.cz Ing. Andrej Lališ Czech Technical University in Prague Faculty of Transportation Sciences Department of Air Transport Horská Prague 2 Czech Republic lalisand@fd.cvut.cz QaLI 2015 ISBN

32 IMPLEMENTÁCIA METÓD SIMULTÁNNEHO INŽINIERSTVA PRI AXIOMATICKOM NAVRHOVANÍ THE IMPLEMENTATION OF SIMULTANEOUS ENGINEERING METHODS BY AXIOMATIC DESIGNING Renáta TURISOVÁ Abstrakt Ranné fázy vývoja nových produktov, ale aj procesov sú charakteristické tým, že v tomto čase prípadné zmeny konceptov, alebo prístupov nie sú ekonomicky náročné. Dôsledky rozhodnutí vykonaných v tejto fáze, ktorých nevhodnosť sa preukáže až neskôr resp. až pri výrobe, však majú spravidla nielen na rozpočet projektu vývoja, veľmi tvrdý finančný dopad. Preto je nevyhnutné od samotného začiatku projektu vývoja venovať zvýšenú pozornosť možným (očakávaným) zmenám. Rozoberanie niekoľkých variantov možného budúceho vývoja tak konceptu, ako aj jednotlivých segmentov sa však nutne prejaví na časovej náročnosti vývoja. Pre minimalizáciu potenciálnych chýb na výstupe je vhodné pracovať hneď s niekoľkými variantmi riešení podproblémov čo najdlhší čas. Ide však o prepych, ktorý vyžaduje zvýšenie riešiteľskej kapacity a spotrebováva často veľmi vzácny čas. Implementáciou metód simultánneho inžinierstva je možné aj v rámci metódy Axiomatického dizajnu skrátiť čas nevyhnutný na spracovanie všetkých vývojových úloh. Paralelne vykonávaná Cik-cak metóda medzi jednotlivými doménami rôznych variantov riešenia na jednej strane mierne zvyšuje zložitosť vykonávaných postupov, avšak pri efektívnom využití výpočtovej techniky dokáže usporiť čas potrebný na realizáciu danej vývojovej etapy. Kľúčové slová Axiomatický dizajn, simultánne inžinierstvo, kvalita návrhu, konceptuálna zraniteľnosť, vývojové etapy. Abstract The early stages of new products development, but also the process are characterized during this phase by any concept or approaches changes which are not economical intensive. The consequences of decisions taken in this phase, which unsuitability occurs later on or during production have very hard financial impact not only to budget of development of the project. It is therefore necessary from the very beginning of the project development to pay attention to the potential (expected) changes. Analyses of the possible future concept development and also individual segments lead to the time-consuming development. It is optimal for potential mistakes minimization at the output to deal with several variants of solving sub-problems as long as possible. But this is a luxury, which requires increasing scientific capacity and consumes very valuable time. By implementation the Simultaneous engineering method is also possible in the method of axiomatic design to decrease the time needed to process in all development tasks. Parallel performed zig - zag method between different domains of various solutions on the one side slightly increases the complexity of the procedures performed, but using the effective computer technology can save the time needed to implement the development phase. QaLI 2015 ISBN

33 Key words axiomatic design, simultaneous engineering, quality of design, conceptual vulnerability and developmental stages Príspevok je čiastkovým výstupom riešenia projektu KEGA 049TUKE-4/2014 Vytvorenie e- learningovej podpory vzdelávania v bakalárskom študijnom programe - Kvalita Produkcie. Kontakt na autora doc. Ing. Renáta Turisová, PhD. Strojnícka fakulta Technická univerzita v Košiciach Letná Košice renata.turisova@tuke.sk QaLI 2015 ISBN

34 MANAGEMENT KVALITY V KRIZOVÝCH SITUACÍCH V ČR QUALITY MANAGEMENT IN THE CRISIS STATES IN THE CZECH REPUBLIC Martin ŠUSTR Pavel VISKUP Radovan SOUŠEK Abstrakt V moderní lidské společnosti veškerá lidská činnost musí být vykonávána v jistých mezích. Tyto meze jsou vetšinou stanoveny právními či jinými předpisy. Jinak tomu není ani v případě dopravy. Zvláště pak železniční doprava je řízena mnoha provozními a bezpečnostními předpisy. V případě krizové situace je však riziko, že přílišné množství zákonů. Přesné dodržování zákonů (které je samozdřejmostí), může snížit rychlost obnovy dopravní infrastruktury. Stejný problém však může představovat i příliš mnoho subjektů zapojených do řešení krizové situace. Časové hledisko já jedním ze základních parametrů kvalitativního pohledu úspěšného zvládnutí krizových situací. Klíčová slova Krizové situace, plánování, řízení, bezpečnost, doprava Abstract In the modern human society all human activities are doing with a certain risk. Furthermore all human activity is controlled by conditions. These conditions are usually laws and regulations. Transport is managed by laws and regulations, too. Not only in transport, have regulations reduced occasion of crisis situation. In an event of a crisis situation is a risk that too many regulation can make do slower the flow of an aid or do slower of recovery of transport situation. The same problem can be with a lot of subject in a process of crisis situation solving. The aim is to show, how (in current legislative conditions in Czech Republic) could accelerate and simplify the procedure for the renewal of transport infrastructure. In the scope of view of crisis management, major quality aspect is time (especially during the crisis situation). Very important in the legislative frame is system setup and competence, too. Without ensuring of that parameters efficiency management of crisis situations is not possible. To simplify and accelerate the removal of crisis there is needn t to change existing laws. Moreover existing laws allow make methodologies for crisis situation in transport. These methodologies can improve the quality of recovery. A necessary part of solving the crisis situation is a typical plan. Typical plan is a normative guide for solving a crisis situation. This guide must be simply and understandable in the all levels of a crisis situation solving. The simplicity ensure fast orientation in the plan (do higher quality of recovery, too). On the other hand Creation of the anti-crisis measures system is not cheap (creation of methodologies is very expensive, too). Quality of the Crisis Management system also indicates forwardness of the country. Key words Crisis situation, safety risks, safety, transport QaLI 2015 ISBN

35 Kontakt na autorov Doc. Ing. Radovan Soušek, PhD. Czech Technical University in Prague Faculty of Transportation Sciences Department of Air Transport Horská Prague 2 Czech Republic sousek@fd.cvut.cz Ing. Martin Šustr University of Pardubice Jan Perner Transport Faculty Studentská Pardubice 2 Czech Republic Martin.Sustr@upce.cz Ing. Pavel Viskup PViskup@soz.cz QaLI 2015 ISBN

36 PERSPEKTÍVY VYŠETROVANIA LETECKÝCH NEHÔD VOJENSKÉHO LETECTVA PERSPECTIVES OF AIR FORCE ACCIDENTS INVESTIGATION Miroslav KELEMEN Katarína STOLÁRIKOVÁ Abstrakt Na základe analýzy reálnych skutočností a získaných poznatkov bola pre analýzu leteckej nehody lietadla (v rámci vyšetrovania okolností leteckej nehody) využitá a aplikovaná problémová metóda. Tá sa zakladá na poznaní a aktívnom využívaní logicko-myšlienkových operácií pri riešení problémov, v oblasti aerodynamiky a mechaniky letu lietadla. Rozhodujúcimi kritériami pri výbere metódy boli: vedecký prístup, komplexnosť riešenia analýzy, možnosť tvorby a analýzy variantov riešenia, objektívnosť, univerzálnosť, flexibilita pre ďalšiu optimalizáciu a racionalizáciu postupov, v neposlednom rade názornosť. Tok informácií a údajov, ako aj správanie sa navrhnutého modelu analýzy určujú relevantné vstupné informácie (input) metóda analýzy informácií z hľadiska aerodynamiky a mechaniky letu lietadla (komplexné výstupné informácie, output), analýza výsledkov a postupov (feedback). Kľúčové slová Letecká nehoda, vyšetrovanie, okolností leteckej nehody, problémová metóda, analýza Abstract Based on the analysis of real facts and findings was to analyze the aviation accident aircraft (over the investigation into the circumstances of an accident) used and applied problem method. It is based on knowledge and active use of logical-thought-operation in solving problems in the field of aerodynamics and flight mechanics of the aircraft. The decisive criteria in selecting methods were: a scientific approach, comprehensive solution analysis, opportunity creation and analysis of variants objectivity, versatility, flexibility for further optimization and streamlining of procedures, not least clearness. Flow of information and data as well as the behavior of the proposed model analysis identify the relevant input information (input), the method of analysis of information in terms of aerodynamics and flight mechanics of the aircraft - the full output information (output), analysis of the results and procedures (feedback). Key words Aviation accident investigation, the circumstances of an accident, problem method, analysis QaLI 2015 ISBN

37 Kontakt na autorov prof. Ing. Miroslav Kelemen, PhD., MBA Vysoká škola bezpečnostného manažérstva v Košiciach Košťova Košice Slovenská republika miroslav.kelemen@gmail.com Mgr. Katarína Stoláriková Akadémia ozbrojených síl gen. M. R. Štefánika v Liptovskom Mikuláši kata.stolarikova@gmail.com QaLI 2015 ISBN

38 FAKTORY VYUŽÍVANIA INFORMAČNO-KOMUNIKAČNÝCH TECHNOLÓGIÍ ŠTUDENTAMI VYSOKÝCH ŠKÔL FACTORS OF THE EXPLOITING THE INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY TOOLS BY HIGHER EDUCATION STUDENTS Monika ČONKOVÁ Cyril ZÁVADSKÝ Abstrakt Niektoré štúdie poukázali na nežiaduce efekty využívania informačno-komunikačných technológií (IKT) nesúvisiacich s cieľmi používania týchto nástrojov, ale v zmysle dodatočného úsilia užívateľov pri prekonávaní prekážok pri ich využívaní. Naša štúdia sa zamerala na identifikáciu faktorov sledovania vlastných príjmov a výdavkov študentov vysokých škôl elektronickou formou. Elektronická forma jednoznačne dominovala v početnosti pred manuálnymi záznamami, myšlienkovým alebo žiadnym spracovaním vlastného finančného hospodárenia. Elektronická forma osobných finančných záznamov bola využitá u viac ako 55 % študentov. Ako štatisticky významným (p-hodnota < 0,001) faktorom odchýlok vo využívaní elektronického sledovania bilancie príjmov a výdavkov sa Pearsonovym testom preukázali najmä špecifiká pohlavia. Elektronické záznamy vzhľadom k iným formám záznamov využíva necelá polovica študentiek v pomere nižšom ako študenti, ktorí IKT v domácom účtovníctve využívajú v 62,4%-ách. Ďalšími prekážkami vo využívaní IKT štatisticky významne (p-hodnota = 0,013) prispel faktor geografický. Skúmané boli miesta štúdia Bratislava a Košice. Vyššia preferencia a využitie IKT je preukázaná v Bratislave (66% spomedzi všetkých foriem záznamov) a v Košiciach, aj keď stále dominantne, ale v menšej miere je IKT využívané v 47%. Kľúčové slová informančno-komunikačné technológie, finančná gramotnosť, vysoká škola, Abstract Some studies have illustrated that information and communication technology (ICT) tools may cause unwanted side-effects that are extraneous to the goals of those tools in terms of extra effort on users, unrelated to the objective of using these tools. Our study focused on identifying the factors of recognizing electronically own revenue and expenditure of university students. The electronic examining form clearly dominated in numbers over manual entries, mind or no treatment of their own financial condition. An electronic form of personal financial records was in the survey used by more than 55% of male students. The Pearson test showed particularly gender aspects as statistically significant (p value < 0.001) factor of deviations in the use of electronic surveillance of revenue and expenditure balance. Electronic records with respect to other forms of records were used by less than half of female students with the rate lower than the rate of students who ICT used in 62.4%. Other obstacles of using the ICT tools statistically significant (p-value = 0.013) contributed the geographical factor. Researched were the place of study Bratislava and Košice. The higher priority and the use of ICT is demonstrated in Bratislava (66% among all forms of records) and Košice, although still dominant, but to a lesser extent ICT tools are used in 47%. QaLI 2015 ISBN

39 Key words bankruptcy, food industry, trade and services, evolution Príspevok je čiastkovým výstupom riešenia VEGA č. 1/0474/12 Finančná gramotnosť študentov vysokých škôl na Slovensku. Kontakt na autora Ing. Monika Čonková, PhD. EU v Bratislave, PHF so sídlom v Košiciach, Tajovského 13, Košice, .: monika.conkova@euke.sk Ing. Cyril Závadský, PhD. EU v Bratislave, PHF so sídlom v Košiciach, Tajovského 13, Košice, .: cyril.zavadsky@euke.sk QaLI 2015 ISBN

40 VNÍMANIE KVALITY PRI POSKYTOVANÍ ZDRAVOTNEJ STAROSTLIVOSTI PERCEPTION OF QUALITY IN PROVIDING HEALTH CARE Diana HORVÁTOVÁ Vanda LIESKOVSKÁ Mária GRÜLLINGOVÁ Abstrakt Hlavnými aktérmi na trhu poskytovania zdravotnej starostlivosti sú poskytovatelia a pacienti. Poskytovatelia môžu na trhu vystupovať ako organizácie, teda nemocnice, polikliniky, ale aj ako osoby, konkrétne lekári, sestry a ostatní zdravotnícki pracovníci. Na druhej strane sú prijímatelia služby, pacienti. Poskytovanie zdravotnej starostlivosti je vlastne transformačným procesom, ktorý prebieha, ak to veľmi zjednodušíme, medzi lekárom a pacientom. Avšak títo nie sú to jedinými aktérmi na trhu. Nesmieme zabudnúť na zdravotné poisťovne, ktoré zabezpečujú financovanie tohto transformačného procesu a nemenej dôležitý je aj Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou, ktorý dohliada na to, ako sú finančné prostriedky z verejného zdravotného poistenia prerozdeľované medzi poisťovne a v neposlednom rade dohliada nad tým, či bola zdravotná starostlivosť poskytnutá správne. Autori článku si dali za cieľ popísať ako chápu kvalitu v poskytovaní zdravotnej starostlivosti subjekty, ktoré sa na trhu poskytovania zdravotnej starostlivosti stretávajú a podieľajú. Či sú ich pohľady podobné, alebo rozdielne a ak sú rozdielne, či je možné ich odlišné pohľady na kvalitu poskytovania zdravotnej starostlivosti zosúladiť. Kľúčové slová Zdravotná starostlivosť, kvalita, poskytovateľ zdravotnej starostlivosti, pacient, poisťovňa Abstract The main people on the market of providing health care are the providers and patients. The providers may act on the market as organizations, meaning hospitals, clinics as well as persons like doctors, nurses and other health care personnel. On the other side there are the recipients of the service - the patients. Providing health care is basically a transformational process which, if we really simplify it, takes places between the doctor and the patient. However, they are not the only ones on this market. We mustn't forget about health care insurance companies which supply the financing of the transformational process. The Health Care Surveillance Authority is very important as well for overseeing how finances from public health insurance are allocated among insurance companies, and last but not least, overseeing whether health care has been provided correctly. The authors of this article aim to describe how the subjects that meet and take part in the market of providing health care understand quality in providing health care. Whether their views are similar or different and if different, whether it is possible to synchronize their views on providing health care. Key words Health care, quality, health care provider, patient, health care insurance companies QaLI 2015 ISBN

41 Kontakt na autora: MUDr. Diana Horvátová, MPH Železničné zdravotníctvo Košice, s.r.o Masarykova Košice Mail: dianahorvatova74@yahoo.com MUDr. Diana Horvátová, MPH Ekonomická univerzita Bratislava Podnikovohospodárska fakulta v Košiciach Tajovského Košice Mail: dianahorvatova74@yahoo.com prof. Ing. Vanda Lieskovská, PhD. Ekonomická univerzita Bratislava Podnikovohospodárska fakulta v Košiciach Tajovského 13 Košice Mail: Vanda.lieskovska@euke.sk MUDr. Mária Grüllingová, MPH Železničné zdravotníctvo Košice, s.r.o Masarykova Košice Mail: grullingova@gmail.com MUDr. Mária Grullingová, MPH Ekonomická univerzita Bratislava Podnikovohospodárska fakulta v Košiciach Tajovského Košice Mail: grullingova@gmail.com QaLI 2015 ISBN

42 MOŽNOSTI ZVYŠOVANIA KONKURENCIESCHOPNOSTI MLIEČNYCH PRODUKTOV PODNIKU POSSIBILITIES OF INCREASING THE COMPETITIVENESS OF THE DAIRY PRODUCTS OF ENTERPRISE Michal PRUŽINSKÝ Bohuslava MIHALČOVÁ Abstrakt Cieľom príspevku je porovnanie súčasných trendov v oblasti konkurencieschopnosti potravinárskeho podniku a skúmanie možných smerov zlepšenia konkurenčnej pozície podniku s dôrazom na opomínané oblasti rozvoja podnikania, ktoré môžu byť v mliekarenskom podniku významným predpokladom udržania sa na náročnom spotrebiteľskom trhu. Východiskovým bodom riešení boli zhodnotenie finančnej výkonnosti podniku na základe údajov finančnej analýzy vykonanej za obdobie 5 rokov a analýza odvetvového prostredia podniku, v ktorom pôsobí rad významných a úspešných podnikov. Kľúčové slová konkurencieschopnosť, podnik, mliečne výrobky, trh, spotrebiteľ Abstract Within the paper we are comparing current trends in the competitiveness of the food business and exploring possible directions of improving the competitive position of enterprise with an emphasis on neglected areas of business development, which may be in dairies important in order to preserve the demanding consumer market. The starting point solutions were assess the financial performance of the company on the basis of financial analyses carried out for a period of five years and a sectoral analysis of the business environment in which it operates a number of significant and successful businesses. Key words competitiveness, enterprise, dairy products, market, consumer JEL Code M110, M210 QaLI 2015 ISBN

43 Kontakt na autora Michal Pružinský, prof. Ing. CSc. University of Economics Faculty of Business Economy with seat in Košice Tajovského Košice Slovak Republic Bohuslava Mihalčová, prof. Ing. PhD. University of Economics Faculty of Business Economy with seat in Košice Tajovského Košice Slovak Republic QaLI 2015 ISBN

44 FINANČNÁ GRAMOTNOSŤ VYSOKOŠKOLÁKOV NA SLOVENSKU A VYBRANÉ ASPEKTY JEJ ZVYŠOVANIA FINANCIAL LITERACY OF UNIVERSITY STUDENTS IN SLOVAKIA AND SELECTED ASPECTS OF INCREASING IT Monika BAČOVÁ Abstrakt Národný štandard finančnej gramotnosti na Slovensku definuje finančnú gramotnosť ako schopnosť využívať poznatky, zručnosti a skúsenosti na efektívne riadenie vlastných finančných zdrojov s cieľom zaistiť celoživotné finančné zabezpečenie seba a svojej domácnosti. Národný štandard finančnej gramotnosti definuje aj minimálne vedomosti, ktorými by mal disponovať absolvent strednej školy. Finančná gramotnosť je neoddeliteľnou súčasťou školských osnov na Slovensku. Finančná gramotnosť nie je samostatným predmetom, ale je to súčasťou základného a stredoškolského učiva v rôznych predmetoch. V roku 2013 bol realizovaný dotazníkový prieskum zameraný na meranie úrovne finančnej gramotnosti študentov študujúcich na vysoký školách pôsobiacich na Slovensku. Cieľom príspevku je prezentovať výsledky prieskumu o úrovni finančnej gramotnosti vysokoškolákov, študentov študujúcich rôzne študijné odbory na rôznych stupňoch štúdia na vysokých školách na Slovensku na základe jedenástich vedomostných otázok z uvedeného prieskumu, položených v súlade s vybranými témami finančného vzdelávania špecifikovanými Národným štandardom finančnej a poskytnúť informácie, ktoré prispejú ku zvyšovaniu finančnej gramotnosti vysokoškolákov študujúcich manažérske študijné odbory. Kľúčové slová Finančná gramotnosť, Národný štandard finančnej gramotnosti, finančné vedomosti, finančné postoje, finančné vzdelávanie Abstract The National Standard of Financial Literacy in Slovakia defines Financial Literacy as the ability to utilize knowledge, skills and experience for effective management of one s own financial resources with the aim to ensure lifelong financial security of oneself and ones household. The National Standard of Financial Literacy defines also minimal knowledge that a school leaver of a secondary school or a high school should have. Financial literacy is an integral part of the National Curriculum in Slovakia. Financial literacy is not a separate course but it is a part of the elementary and secondary curriculum in different subjects. In 2013 a questionnaire research was carried out focused on measuring the level of financial literacy of students studying at universities in Slovakia. The purposes of the article are: to present results of the research about the level of financial literacy among university students, to analyse the financial literacy of students who study different study specializations at different stages of study at universities in Slovakia on the basis of eleven knowledge questions from the above mentioned research asked in accordance with selected topics of financial education as specified by the National Standard of Financial Literacy and to provide information that can contribute to raising of financial literacy of university students studying management courses. QaLI 2015 ISBN

45 Key words Financial Literary, National Standard of Financial Literacy, financial knowledge, financial attitudes Príspevok je čiastočným výstupom riešenia projektu VEGA č. 1/0708/14 Udržateľný rozvoj vysokoškolského vzdelávania v manažérskych odboroch riešenom na Podnikovohospodárskej fakulte Ekonomickej univerzity v Bratislave so sídlom v Košiciach. Kontakt na autora Mgr. Ing. Monika Bačová, PhD. Ekonomická univerzita v Bratislave Podnikovohospodárska fakulta so sídlom v Košiciach Katedra ekonómie Tajovského Košice monika.bacova@euke.sk QaLI 2015 ISBN

46 ENVIORNMENTÁLNY MANAŽMNET, BEZPEČTNOSTNÝ MANAŽMENT A MANAŽMENT KVALITY Z POHĽADU IMPLEMENTOVANIA INTEGROVANÉHO SYSTÉMU ENVIRONMENTAL, QUALITY AND SAFETY MANAGEMENT SYSTEMS IMPLEMENTATION WITH FOCUSE ON THEIR INTEGRATION Lucia BEDNÁROVÁ Abstrakt V súčasnej dobe je stále väčší nárast spoločností, ktoré aplikujú rôzne kombinácie manažérskych systémov do svojej riadiacej praxe. Ako príklad je možné uviesť systém manažérstva kvality (QMS), v súlade s ISO 9001, systém environmentálneho manažérstva v súlade s normou ISO (EMS) a / alebo systém manažérstva ochrany zdravia pri práci v súlade s OHSAS 18001, alebo iné normy (ISO 22000, ISO 27000, atď.) Avšak, tieto normy zvyčajne nevenujú dostatočnú pozornosť vzájomnej integrácie, a preto sú nevyhnuté aplikácie integrovaných manažérskych systémov. V predkladanom článku je poukázané na prístup k systému manažérskej integrácie, a to možno považovať za kľúčový aspekt efektívnejšie a udržateľnejšieho riadenie spoločnosti. Dôraz je kladený na horizontálnu a vertikálnu integráciu firemných aktivít. Z tohto pohľadu integrované systémy predstavujú veľmi efektívny spôsob, ako vytvoriť systém riadenia, ktorý by bral do úvahy nielen kvalitu produktov a služieb, ale aj prístup k životnému prostrediu a bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci. Okrem toho, že systematický prístup zabezpečuje lepšiu orientáciu v rámci požiadaviek daných legislatívou a následne ich plnenie, je na administráciu jednoduchší a zároveň šetrí finančné zdroje. Kľúčové slová Integrácia, manažérsky systém, ISO štandardy, organizácia, zodpovednosť. Abstract An increasing number of companies have now implemented management systems like Quality Management System (QMS) in accordance with ISO 9001, Environmental Management System in accordance with ISO (EMS) and / or the Occupational Health & Safety Management System in accordance with OHSAS 18001, or other standards (ISO 22000, ISO 27000, etc.). However, these standards usually do not pay enough attention to mutual integration of implemented management systems. Author of the paper present an approach to management system integration, as it can be considered a key aspect of more effective and sustainable management of a company. The accent is put on horizontal and vertical integration of company s activities. From this perspective integrated systems represent a very effective way of creating a management system which would take into account not only the quality of products and services, but also the approach to the environment and health and safety at work. Besides that, the systematic approach secures a better orientation within the requirements given by legislature and their fulfilment, makes administration simpler and saves financial sources. QaLI 2015 ISBN

47 Key words Integration, management system, ISO standard, organization, responsibility Kontakt na autora doc. Ing. Lucia Bednárová, PhD. Katedra ekonómie Ekonomická univerzita v Bratislave Podnikovohospodárska fakulta so sídlom v Košiciach Tajovského 13, Košice QaLI 2015 ISBN

48 SÚČASNÝ STAV V ROZPOČTOVOM HOSPODÁRENÍ VEREJNEJ SPRÁVY SR THE CURRENT STATE OF THE BUDGETARY MANAGEMENT OF PUBLIC ADMINISTRATION IN THE SLOVAK REPUBLIC Marek MEHEŠ Abstrakt V príspevku sa zaoberáme problematikou zostavovania štátneho rozpočtu SR. V úvode teoreticky vymedzujeme pojem štátny rozpočet, jeho príjmovú a výdavkovú stranu a opisujeme proces zostavovania štátneho rozpočtu SR. Následne sa zameriavame na návrh štátneho rozpočtu na rok Skúmame jeho príjmovú a výdavkovú stranu ako aj vzťah medzi príjmami a výdavkami. V rámci príjmovej strany štátneho rozpočtu skúmame východiská, na základe ktorých sú predpokladané jeho príjmy. Ide predovšetkým o náležitosti ako predpokladaný rast HDP a vývoj a prognóza výberu daní, ktoré sú dominantnou časťou príjmovej stránky štátneho rozpočtu. V rámci výdavkovej časti štátneho rozpočtu sledujeme najmä štruktúru výdavkov a porovnávame ju so štruktúrou výdavkov rozpočtu s krajinami EÚ. Napokon skúmame vzťah rozpočtových príjmov a výdavkov. Sledujeme vývoj deficitu a identifikujeme skutočnosti, ktoré by mohli negatívne ovplyvniť dodržanie rozpočtovaného deficitu v roku V závere uvádzame, aké postihy (a ich dopad na rozpočet) by v prípade nedodržiavania rozpočtovej disciplíny mohla voči Slovenskej republike uplatniť Európska únia z titulu Fiškálnej zmluvy, ktorá Slovenskú republiku zaväzuje v najbližších rokoch k hospodáreniu s vyrovnaným rozpočtom. Kľúčové slová štátny rozpočet, rozpočtovníctvo, verejné príjmy, verejné výdavky, deficit Abstract This paper deals with the budget setting of the state budget. In the introduction we theoretically define the concept of the state budget, the revenue and expenditure side, and describe the process of budget setting of the state budget. Consequently, we focuse on the draft of state budget for We examine the revenue and expenditure side as well as the relationship between revenue and expenditure. Within the revenue side of the state budget we examine the basis on which the revenues are projected we examine the details as the projected GDP growth and the development and prognosis of tax collection, which is the dominant part of the revenue side of the state budget. Within the expenditure side of the state budget we examine the structure of expenditures and compare it with the structure of budget expenditures in EU countries. Finally, we study the relationship between budget revenues and expenditures. We monitor the development of the deficit and identify factors which could adversely affect projected budget deficit in In conclusion, we state what penalties (and their budgetary implications) in the case of non-compliance with budgetary discipline could European Union apply to the Slovak Republic by virtue of Fiscal Treaty, which obliges the Slovak Republic in the next few years to achieve a balanced budget. QaLI 2015 ISBN

49 Key words state budget, budgeting, public revenues, public expenditures, state deficit Kontakt na autora Ing. Marek Meheš, PhD. Podnikovohospodárska fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave so sídlom v Košiciach Tajovského Košice marek.mehes@euke.sk QaLI 2015 ISBN

50 ZHODNOTENIE UPLATNENIA ABSOLVENTOV MANAŽÉRSKYCH VYSOKÝCH ŠKÔL NA TRHU PRÁCE AN EVALUATION OF MANAGEMENT COLLEGES GRADUATES AND THEIR ENFORCEMENT ON THE LABOR MARKET Michal STRIČÍK Abstrakt V našom príspevku je uvedený súčasný stav uplatnenia absolventov slovenských manažérskych vysokých škôl na trhu práce a návrh možných zmien v ich vzdelávaní pre zvýšenie ich uplatnenia. Príspevok je orientovaný na zhodnotenie uplatnenia absolventov vysokých škôl so zameraním na absolventov manažérskych vysokých škôl na Slovensku. Výsledkom práce je návrh možných zmien, ktoré by prispeli k zvýšeniu ich uplatnenia na trhu práce. Z ekonomických fakúlt je na trhu najväčší záujem, čo sa prejavuje aj na nízkej nezamestnanosti, o absolventov Fakulty medzinárodných vzťahov EU, Fakulty ekonomiky a manažmentu SPU, Ekonomickej fakulty UMB, Fakulty hospodárskej informatiky EU, Fakulty podnikového manažmentu a Národohospodárskej fakulty EU, pričom dvadsiatku najžiadanejších fakúlt spomedzi všetkých fakúlt na Slovensku uzatvára Fakulta manažmentu UK. Na základe požiadaviek z praxe sa ukazuje najdôležitejšie v príprave absolventov potreba ich jazykovej prípravy, znalosť výpočtovej techniky a práca so softvérom, ako aj previazanosť s praxou už počas štúdia vo forme aktualizovaných učebných textoch, ako aj odborných stáži, prípadne odbornej praxe. Uplatnenie týchto odporúčaní by zlepšilo záujem o absolventov, ako aj ich uplatnenie na trhu práce. Kľúčové slová trh práce, práca, nezamestnanosť, vzdelanie a školstvo, absolvent vysokej školy Abstract In our paper we present current status of graduates of Slovak management universities in the labor market and suggest possible changes in educational process to increase their enforcement. The paper is focused on the evaluation of employment abilities of graduates with a focus on management graduates of Slovak universities. The result is a proposal of possible changes that would help to increase their enforcement in the labor market. The highest rate of interest in economic faculties in labor market, which is also reflected in low unemployment, is of graduates of Faculty of International Relations at the University of Economics, Faculty of Economic and Management at the University of Agriculture, Economic Faculty at the University of Matej Bell, Faculty of Economic Informatics at the University of Economics, Faculty of the Business Management at the University of Economics and Faculty of National Economy at the University of Economics, while twenty most wanted Faculties graduates from all the faculties in Slovakia closes the Faculty of Management at the Comenius University. Based on the requirements of the practice shows the most important in preparing their graduates need language training, knowledge of information technologies and software operation, as well as cohesion with practice during their studies based on updated teaching texts, as well as professional internships, or professional QaLI 2015 ISBN

51 experience. The application of these recommendations would enhance the interest of graduates, as well as their enforcement in the labor market. Key words Labor Market, Work, Unemployment, Education and Educational System, Collage graduate Príspevok je čiastkovým výstupom riešenia projektu VEGA č. 1/0708/14 Udržateľný rozvoj vysokoškolského vzdelávania v manažérskych odboroch. Kontakt na autora doc., Ing. Michal Stričík, PhD. Ekonomická univerzita v Bratislave Podnikovohospodárska fakulta so sídlom v Košiciach Tajovského 13, Košice, Tel: , michal.stricik@euke.sk QaLI 2015 ISBN

52 INOVATÍVNE RIADENIE NÁKUPNÝCH CENTIER NA SATUROVANOM TRHU INNOVATIVE MANAGEMENT OF SHOPPING CENTERS ON A SATURATED MARKET Katarína PETROVČIKOVÁ Abstrakt Tržby v maloobchode poukazujú na trvalý mierny rast, ťahaný najmä posilňovaním kúpnej sily slovenských domácností a trendu upevňovania spotrebiteľských preferencií. Napriek prudkému rastu internetovému obchodu, ktorý v roku 2014 zaznamenal dvojciferný rast, spotrebitelia ukazujú stále rastúci záujem o špecifické obchodné služby a tzv. špecializované predajne potravín orientovaných na zdravú výživu a bio produkty. Predpovede vývoja tržieb v slovenskom maloobchode hovoria o miernom raste do roku Orientácia zákazníkov na obchodné služby sa prejavuje aj v raste počtu nákupných centier. Cieľom článku je na základe zrealizovaného výskumu spotrebiteľských preferencií vo východoslovenskom regióne poskytnúť návrhy na inovácie v riadení nákupných centier z pohľadu ich dlhodobého etablovania na slovenskom trhu. Slovenská republika patrí v počte m 2 plochy nákupných centier na tisíc obyvateľov k špičke v strednej Európe. Priemer v Európskej únii je 262 m 2 na tisíc obyvateľov, pred otvorením posledného veľkého nákupného centra v Bratislave (Bory Mall) mala Slovenská republika priemer 219,5 m 2 na tisíc obyvateľov a samotná Bratislava dokonca 700 m 2 na tisíc obyvateľov. Prudký nárast predajnej plochy nákupných centier vedie k nutnosti aplikácie inovovaných prístupov k ich riadeniu. Kľúčové slová Maloobchod, nákupné centrá, riadenie nákupných centier Abstract Retail sales show the slow growth trend pulled mostly by increasing purchase power of Slovak households and by the trend of strengthening the consumer preferences. Despite the massive growth in the internet retailing, which sales grew at double-digit values, consumers still show the increasing interested in health food and bio products. The prediction on the future development of Slovak retail sales is the constant slight growth till The costumers orientation at retail services can be seen in the increased number of newly opened shopping centres. The paper objective is to give suggestions for innovation in shopping centres management based on realized market research of consumer preferences in eastern Slovak region from their long run establishment on the market. Slovak republic ranks in terms of m 2 per thousand inhabitants to the top markets in the middle Europe. The average of European Union is 262 m 2 per thousand inhabitants. Slovak republic had m 2 per thousand inhabitants and Bratislava itself 700 m 2 per thousand inhabitants before Bory Mall in Bratislava was opened. The massive growth of shopping centres area leads to the inevitability of the application of innovative approaches to the management. QaLI 2015 ISBN

53 Key words retail, shopping centres, shopping centres management Príspevok je čiastkovým výstupom riešenia projektu VEGA č. 1/0328/13 Modelovanie kauzálnych vzťahov inovácií v malých a stredných podnikoch. Kontakt na autora Ing. Katarína Petrovčiková, PhD. petrovcikovakatarina@yahoo.com Department of Business and Commerce University of Economics in Bratislava Faculty of Business Economics with seat in Kosice Tajovského 13, Kosice, Slovak Republic QaLI 2015 ISBN

54 VPLYV NEMEDICÍNSKYCH ASPEKTOV NA KVALITU POSKYTOVANEJ ZDRAVOTNEJ STAROSTLIVOSTI IMPACT OF NON-MEDICAL ASPECTS ON QUALITY IN PROVIDING HEALTH CARE Iveta VACOVÁ Mária GRÜLLINGOVÁ Diana HORVÁTOVÁ Vanda LIESKOVSKÁ Abstrakt V dnešnej modernej dobe, s rozširujúcim sa povedomím verejnosti, je cítiť stále zvyšujúci sa tlak na poskytovateľov zdravotnej starostlivosti na jej poskytovanie v čo najväčšej kvalite. Samozrejme, že požiadavky na kvalitne poskytnutú zdravotnú starostlivosť smerujú v prvom rade na medicínske aspekty. Medzi tie zaraďujeme kvalitne vyškolený personál, liečebné postupy v súlade s najnovšími poznatkami lekárskej vedy, vybavenie jednotlivých pracovísk modernou technikou i používanie najnovších liekov a liečebných preparátov. Keďže kvalita je relatívny pojem a aj vysoko subjektívny, v súčasnosti už významne vplývajú na jej vnímanie v oblasti poskytovania zdravotnej starostlivosti aj nemedicínske aspekty, ako sú dostupnosť zdravotnej starostlivosti, čakacia doba, rozsah poskytovaných informácií, administratíva spojená s poskytovaním zdravotnej starostlivosti, komunikácia personálu a kvalita doplnkových služieb (strava, wifi a pod.). Cieľom autorov bolo v tomto článku popísať a zhodnotiť vplyv nemedicínskych aspektov na vnímanie kvality poskytovanej zdravotnej starostlivosti v očiach verejnosti. Kľúčové slová Nemedicínske aspekty poskytovania zdravotnej starostlivosti, medicínsky aspekt, kvalita, zdravotná starostlivosť, poskytovateľ zdravotnej starostlivosti Abstract In the modern era, with widening public awareness is still feeling increasing pressure on healthcare providers to provide it to the greatest quality. Of course, the requirements for quality of provided health care are directed primarily on medical aspects. Among those we include well-trained staff, medical procedures in accordance with the latest medical knowledge, equipment, work stations with modern technology and the use of advanced medicinal products and medical preparations. As the "quality" is a relative term, as well as highly subjective, currently it has a significant impact on its perception in the field of health care and non-medical aspects such as access to health care, waiting times, information, administration associated with health care, communication staff and the quality of additional services (food, wifi, etc.). The aim of the authors in this article was to describe and evaluate the impact of nonmedical aspects of the perception of the quality of health care in the public eye. Key words non-medical aspects of provided health care, medical aspect, quality, health care, provider of health care QaLI 2015 ISBN

55 Kontakt na autora: Ing. Iveta Vacová Železničné zdravotníctvo Košice, s.r.o Masarykova Košice Mail: vacova.iveta@gmail.com MUDr. Mária Grüllingová, MPH Ekonomická univerzita Bratislava Podnikovohospodárska fakulta v Košiciach Tajovského Košice Mail: grullingova@gmail.com MUDr. Mária Grüllingová, MPH Železničné zdravotníctvo Košice, s.r.o Masarykova Košice Mail: dianahorvatova74@yahoo.com MUDr. Diana Horvátová, MPH Ekonomická univerzita Bratislava Podnikovohospodárska fakulta v Košiciach Tajovského Košice Mail: grullingova@gmail.com MUDr. Diana Horvátová, MPH Železničné zdravotníctvo Košice, s.r.o Masarykova Košice Mail: dianahorvatova74@yahoo.com prof. Ing. Vanda Lieskovská, PhD. Ekonomická univerzita Bratislava Podnikovohospodárska fakulta v Košiciach Tajovského 13 Košice Mail: Vanda.lieskovska@euke.sk QaLI 2015 ISBN

56 NOVODOBÝ TREND VO VYUČOVACOM PROCESE VYUŽÍVANÍM INOVATÍVNYCH METÓD NOWADAYS A TREND IN TEACHING PROCESS USING INNOVATIVE METHODS Zuzana HAJDUOVÁ Abstrakt Cieľom tejto práce, analýza, je okrem získania vedomostí z rôznych oblastí matematiky aj rozvíjať logické myslenie, naučiť sa samostatne i v kolektíve riešiť zadané úlohy a vedieť aplikovať získané vedomosti aj na iných vyučovacích predmetoch. Preto sme sa rozhodli aplikovať na vybraných hodinách metódu DITOR. Pre študentov sme pripravili prednášku, na ktorej sme ich uviedli do problematiky a zadali im úlohy na samostatné riešenie. Konštatovať teda možno, že zvolenými vyučovacími metódami DITOR a pomocou vyučovacieho procesu sme dosiahli viditeľne lepší výsledok vyučovacích metód, ktoré sme inovovali. Tento proces a jeho výsledky hodnotíme pozitívne. Pokračujeme v opatreniach, založených na existencii dodatočného povinne voliteľného predmetu Matematika pre ekonómov. V rámci tohto predmetu dochádza k precvičovaniu uvedenej preberanej problematiky na predmete Matematika a predstavuje suplementárny predmet k tomuto nosnému predmetu univerzitného základu. Je veľmi dôležité sa zaoberať inováciou procesu vyučovanie jednotlivých predmetov, keďže aj náš experiment ukázal, že aj predmety kvantitatívneho charakteru je možne realizovať formou seminárov, kde študent je zainteresovaný do aplikácií matematiky v praxi. Kľúčové slová vyučovací proces, matematické metódy, štatistické vyhodnotenie, kvalita vzdelávania. Abstract Besides teaching different areas of mathematics, the aim of the analysed subject is to develop logical thinking and the ability to learn on one s own, to solve tasks in a group and to apply the knowledge acquired even from other subjects. That is reason why we have chosen DITOR method. A lecture was organised for students opening the topic where they received tasks for individual solving. During a lab section we discussed this solutions student had prepared. The remaining part of the lab lesson was devoted to group solving, each group being given a different task. Their chosen representative presented the result to other groups and at the end we evaluated effectuality of the solution. It can be concluded that the significantly better result of innovated teaching methods was achieved via chosen teaching methods DITOR and aided with teaching process. We evaluate this process and its results as positive. The arrangements based on the existence of a compulsory additional subject Mathematics For Economists are still on going. This subject deals with mentioned taught issues based on subject Mathematics and is a supplementary subject for this core subject of university studies. It is very important to recognise innovation of the teaching process of individual subjects. Our experiment showed that also subjects of quantitative character can be organised in the form of lab practice lessons where the student participates in applying math into practice. QaLI 2015 ISBN

57 Key words educational process, mathematic methods, statistical evaluation, quality of education. Kontakt na autorov Doc. RNDr. Zuzana Hajduová, PhD. PHF EUBA Tajovského Košice Slovenská republika QaLI 2015 ISBN

58 EFEKTÍVNOSŤ SPOLUPRÁCE ŠTUDENTOV EKONÓMIE A ŠTUDENTOV MATEMATIKY PRI RIEŠENÍ ÚLOH Z TEÓRIE HIER EFFECTIVENESS OF COOPERATION STUDENTS OF ECONOMICS AND STUDENTS OF MATHEMATICS IN SOLVING PROBLEMS FROM GAME THEORY Jana CORONIČOVÁ HURAJOVÁ Abstrakt Cieľom tejto práce je zhodnotiť kvalitu a efektívnosť spolupráce študentov z dvoch typov univerzít s príbuzným zameraním. Do tohto projektu sa zapojili vybraný študenti Podnikovohospodárskej fakulty EÚ v Bratislave spoločne so svojimi kolegami z Fakulty prírodných vied UPJŠ v Košiciach. Študenti boli rozdelení do tímov, v ktorých mali zastúpenie obe fakulty. Každý tím mal za úlohu vyriešiť problém týkajúci sa aplikácie predmetu Teória hier v praxi. Teória hier sa zaoberá modelovaním a riešením rôznych typov konfliktných situácií a má široké využitie nielen v oblasti ekonomického rozhodovania, ale aj v sociológii či politológii. Navyše sa tento predmet vyučuje na oboch fakultách v rovnakom semestri, čím sme zabezpečili, že študenti mali rovnaké podmienky. Po pridelení úloh mali študenti vyhradený čas na prípravu prezentácie, na ktorej predstavili riešenie úlohy. Zároveň zhodnotili prácu s kolegami z druhej fakulty. V práci hodnotíme prínos tejto spolupráce z pohľadu samotného študenta aj z pohľadu vyučujúceho, ktorý odráža nielen úroveň zvládnutia danej témy, ale aj kvalitu riešení z ekonomického a matematického pohľadu. Kľúčové slová kvalita vzdelania, spolupráca študentov, hodnotenie spolupráce, výhody vzdelania, teória hier Abstract The aim of this work is to evaluate the quality and the efficiency of the cooperation between students from two types of universities with a similar orientation. Students participated on this project were selected from the Faculty of Business Economics, the University of Economics in Bratislava and the Faculty of Science, UPJŠ, Košice. Students were divided into teams in which both faculties were represented. Each team was tasked to solve a problem concerning the application of the subject Game theory in practice. Game theory deals with modeling and solving various types of conflict situations and is widely used not only in economic decision-making, but also in sociology and political science. Moreover, this subject is taught in both faculties in the same term, by which we ensure that students have the same conditions. After the allocation of tasks to students, they had dedicated time to prepare the presentations where they introduced the solution of the given task. At the same time they evaluated the teamwork with the colleagues from the other faculty. In this work we evaluate the benefits of this cooperation from the student perspective as well as from the perspective of the teacher, which reflects not only the level of managing the work, but also the quality of solving economic and mathematical point of view. QaLI 2015 ISBN

59 Key words quality of education, student cooperation, cooperation assessment, learning benefits, game theory Kontakt na autora Jana CORONIČOVÁ HURAJOVÁ QaLI 2015 ISBN

60 INOVAČNÁ AKTIVITA SLOVENSKÝCH MALÝCH A STREDNÝCH PODNIKOV INNOVATION ACTIVITY OF SLOVAK SMES Michaela BRUOTHOVÁ Abstrakt Malé a stredné podniky sú nevyhnutnou súčasťou slovenského hospodárstva. Sú zdrojom nových nápadov, nových produktov a najmä nových pracovných miest. Vzhľadom na vysokú konkurencii na európskom trhu musia slovenské malé a stredné podniky dynamicky plniť rastúce požiadavky zákazníkov. Inovačná aktivita podnikov v sledovanom období bola priamo úmerná ich veľkosti, a zároveň sa zvyšovala v podnikoch všetkých veľkostných kategórií. Napriek tomu možno identifikovať viacero faktorov, ktoré bránia ďalším inováciám. Hlavnými prekážky obmedzujúcimi inovačnú aktivitu malých a stredných podnikov boli nákladové faktory. Napriek celkovému rastúcemu počtu inovačne aktívnych podnikov je pre väčšinu subjektov pôsobiacich v odvetví priemyslu alebo služieb charakteristický nedostatok inovačnej aktivity. V prípade neinovatívnych podnikov, najvýznamnejšími faktormi ovplyvňujúcimi intenzitu inovačnej aktivity boli nákladové faktory. Článok sa zameriava na porovnanie základných ukazovateľov inovačnej aktivity v Slovenskej republike vrátane inovačnej aktivity podľa veľkosti podnikov, druhu inovácií, intenzity inovačnej aktivity ako podielu nákladov na inovácie na celkovom obrate. Zameriava sa tiež na inovačné bariéry slovenských malých a stredných podnikov. Príspevok vychádza z údajov o inovačnej aktivity podnikov v priemysle a vo vybraných odvetviach služieb, ktoré sú výsledkom spracovania inovačného prieskumu INOV 1-99 podľa Štatistického úradu Slovenskej republiky. Tento prieskum je zameraný na všetky podniky s hlavnou ekonomickou činnosťou vo vybraných odvetviach priemyslu, stavebníctve a službách. Kľúčové slová malé a stredné podniky, inovačná aktivita, bariéry inovácií, intenzita inovačnej aktivity, náklady na imovácie Abstract SMEs are an essential part of Slovak economy. They are source of new ideas, new products and in particular jobs. Due to high competition in the European market have our small and medium-sized enterprises to dynamically meet the increasing demands of customers. In all periods, the innovation activity of enterprises was directly proportional to their size, and it increased in enterprises of all size categories, but there are several factors hindering further innovation. Cost factors were the main barriers hampering innovation activities in both small and medium-sized enterprises. Despite the growth of innovation-active enterprises, for majority of enterprises in industry and services is absence of innovation activity significant. In the case of non-innovative enterprises, the main hampering factors were also cost factors. The paper focuses on a comparison of basic indicators on innovation in the Slovak republic, including, innovation activity by size of enterprises and kind of innovation, innovation intensity as share of innovation expenditures in total turnover. It also focuses on innovative barriers of Slovak SMEs. The paper is based on data on innovation QaLI 2015 ISBN

61 activity of enterprises in industry and selected services, which are the results of the processing of the innovation survey Inov 1-99 by Statistical Office of Slovak republic. The survey covered all enterprises with main economic activity in selected branches of industry, construction and services. Key words small and middle sized enterprises, innovation activity, barriers to innovation, innovation intensity, innovation expenditure Kontakt na autora Ing. Michaela Bruothová, PhD. Ekonomická univerzita v Bratislave Podnikovohospodárska fakulta so sídlom v Košiciach Katedra ekonómie Tajovského Košice michaela.bruothova@euke.sk QaLI 2015 ISBN

62 VÝZNAM KREATIVITY PRI REALIZOVANÍ INOVAČNÝCH AKTIVÍT V PODNIKATEĽSKOM PROSTREDÍ SIGNIFICANCE OF CREATIVITY IN THE IMPLEMENTATION OF INNOVATION ACTIVITIES IN THE BUSINESS ENVIRONMENT Mariana IVANIČKOVÁ Abstrakt Príspevok sa zaoberá dôležitosťou kreativity v rámci inovačného procesu podnikov, kde sa venujem konkrétnym inovačným aktivitám. Definujem základné pojmy súvisiace s inováciami, kreativitou, inovačnými aktivitami a podnikateľským prostredím. V súčasnom konkurenčnom podnikateľskom prostredí sú kreativita a inovačné aktivity považované za významné faktory dlhodobej ekonomickej výkonnosti a úspešného budúceho fungovania každého podniku. V inovačnom procese zohráva významnú úlohu aj marketing, preto podrobnejšie analyzujem jednotlivé typy inovácii, kde patrí inovácia produktu, procesná inovácia, marketingová inovácia a organizačná inovácia. Súčasťou inovačného procesu je už spomínaná kreativita, ktorá podporuje tvorivosť a prispieva k pozitívnemu vývoju každého podniku. V príspevku sa tiež zaoberám negatívnymi faktormi, ktoré pôsobia na inovácie v podnikateľskom prostredí a ktoré potlačujú samotnú tvorivosť, kreativitu a inovácie. V závere konštatujem, že konkurenčná schopnosť podniku nie je výlučne založená len na inovačných aktivitách, kde patrí inovácia produktu, výrobku alebo inovácia výrobného procesu, ale dôležitú úlohu tu zohrávajú aj kreativita, znalosti a vedomosti daného podnikateľského subjektu. Kľúčové slová Inovačné aktivity, kreativita, podnik, podnikateľské prostredie, vedomosti Abstract The article deals with the importance of creativity in the innovation process of the business, where I focus on some innovative activities. I am defined basic concepts related to innovation, creativity, innovation activity and business environment. Creativity and innovation activities are considered in the current competitive businesses environment factors as significant long-term economic performance and successful future operation of each business. Marketing also plays an important role in the innovation process, so I detailed analysis types of innovation, which includes product innovation, process innovation, marketing innovation and organizational innovation. Part of the innovation process is already referred creativity that fosters creativity and positive contribution for enterprise development each the businesses. I deal in article also negative factors, that affect innovation in the business environment and that suppress the actual creativeness and innovation. In conclusion, the competitiveness of the company is not solely based only on innovation activities, which include product innovation or innovation of the production process. An important role is also played by creativity, knowledge and understanding of the business entity. Key words business, business environment, creativity, innovation activities, knowledge QaLI 2015 ISBN

63 Príspevok je čiastkovým výstupom riešenia projektu VEGA č. 1/0328/13 Modelovanie kauzálnych vzťahov inovácií v malých a stredných podnikoch. Kontakt na autora Ing. Mariana Ivaničková University of Economics in Bratislava Faculty of Business Economy with seat in Košice Department of Business Enterpreneurship Tajovského 13, Košice, mariana.ivanickova@euke.sk QaLI 2015 ISBN

64 INOVÁCIA PRODUKTU AKO NÁSTROJ UDRŽANIA POZÍCIE NA TRHU PRODUCT INNOVATION AS A TOOL TO MAINTAIN MARKET POSITION Pavol ANDREJOVSKÝ František HURNÝ Abstrakt Inovácie sa stali neoddeliteľnou súčasťou každodennej reality v podnikoch. Kto neinovuje, nemôže byť úspešný. Niektoré podniky inovujú, pretože si uvedomujú dôležitosť tohto procesu. Iné zas k inovovaniu donútia až okolnosti, ktoré prudko zasiahnu ich činnosť. Poslednú skupinu tvoria podniky, ktoré sa dostávajú na cestu postupného úpadku z dôvodu ignorovania tohto trendu. Ak hovoríme o inovovaní na úrovni produktu, resp. služby, podniky si môžu pred spustením procesu inovovania vybrať z rôznych prístupov, ktorý bude z ich pohľadu pre konkrétny produkt (službu) najvhodnejší (Kotler Trias de Bes, 2003). Príspevok sa zaoberá vybraným výrobným podnikom, ktorý počas celej svojej existencie postupne inovuje svoje produkty a výrobné procesy, no neočakávaná zmena požiadaviek odberateľov odhalila, že tento proces je nedostatočný. Neočakávaná zmena súvisela s požiadavkou na zmenu gramáže najpredávanejších produktov podniku. Výsledkom tohto príspevku je návrh inovácie na základe dostupných informácií o podniku. Inovácia produktu by mala pomôcť podniku vrátiť sa na cestu opätovného rastu produkcie sledovaných výrobkov. Pokles produkcie v sledovanom období dosiahol úroveň 8,57 %, očakávaný rast pre obdobie je 5,1 %. Nárast produkcie nie je spojený s nárastom nákladov na produkciu, keďže návrh inovácie spočíva v zmene hmotnosti produktu, konkrétne v jej znížení. Náklady na produkcie by tak v období pri stanovenej úrovni produkcie stúpli len o 0,2%. Inovácia je pre podnik realizovateľná a mohla by podniku pomôcť odvrátiť nepriaznivú situáciu. Riešenie je taktiež spojené s predložením ziskovej tabuľky. Jednotlivé úrovne zisku vychádzajú z navrhnutého plánu produkcie a stanovených predajných cien. Predajné ceny boli stanovené na základe nákladov na výrobu inovovaného produktu a zohľadnení cenovej politiky podniku. Kľúčové slová inovácia, produkt, úroveň produkcie, zisk, zmena Abstract Innovation has become an integral part of everyday reality in companies. Who does not innovate, cannot be successful. Some companies innovate, because they realize the importance of this process. Others are forced innovated to circumstances to which sharply hit their activities. The last group consists of companies that are on a course of gradual decline due to ignoring this trend. If we talk about innovation on level of product, respectively service, companies can choose before starting the process of innovation from different approaches, which will, in their view for specific product (or service), the most appropriate (Kotler Trias de Bes, 2003). The paper deals with the manufacturing company, which throughout its existence gradually innovate its products and production processes, but no unexpected change in the QaLI 2015 ISBN

65 requirements of customers revealed that this process is insufficient. Unexpected change was related with a request to change the weights of the best selling products. The result of this paper is proposal of product innovation on the basis of available information about selected company. Product innovation should help the company return to the path of re-growth of production of the selected products. Decline in production in the period reached the level of 8.57%, expected growth for the period is 5.1%. The increase in production is not associated with an increase in costs of production, because proposal of innovation is related with change of weight of product, namely its reduction. Costs of production would in the period at given levels of production increased by only 0.2%. Innovation is feasible for the company and it could help to overcome the adverse situation. The solution is also associated with the presentation of the profit table. Individual profit levels are based on the proposal of production plan and proposed sales prices. Sales prices were based on the cost of producing innovative products and also take into account the pricing policy of the company. Key words innovation, product, level of production, profit, change Príspevok je čiastkovým výstupom riešenia projektu VEGA č. 1/0328/13 Modelovanie kauzálnych vzťahov inovácií v malých a stredných podnikoch. Kontakt na autora Ing. Pavol Andrejovský, PhD. University of Economics in Bratislava Faculty of Business Economics with seat in Košice Department of Economics Tajovského 13, Košice pavol.andrejovsky@euke.sk Ing. František Hurný University of Economics in Bratislava Faculty of Business Economics with seat in Košice Department of Quantitative methods Tajovského 13, Košice frantisek.hurny@euke.sk QaLI 2015 ISBN

66 ÚROVEŇ A VÝVOJ BANKROTOV V PODNIKOCH SÚVISIACICH S POTRAVINÁRSKYM PRIEMYSLOM, OBCHODOM A SLUŽBAMI V OBDOBÍ THE LEVEL AND EVOLUTION OF BANKRUPTCY IN BUSINESSES RELATED TO THE FOOD INDUSTRY, TRADE AND SERVICES IN Monika ČONKOVÁ Abstrakt V príspevku je analyzovaný vývoj a miera bankrotujúcich podnikov súvisiacich s potravinárstvom. Analýza údajov databázy ekonomických subjektov univerzálneho registra Cribis v období , zameraná na slovenské obchodné spoločnosti a družstvá pôsobiace v rámci potravinárskeho priemyslu, obchodu a služieb kategorizovaných v sekciách SK NACE C, G a I preukázala klesajúci trend počtu i podielu bankrotov podnikov na Slovensku. Celkový podiel bankrotujúcich podnikov za 4 roky tvoril 1,91% všetkých podnikov. Miera bankrotujúcich podnikov každoročne klesala z 3,15% v roku 2010 na 0,84 % v roku Najvyššia miera bankrotov medzi skúmanými podnikmi sa prejavila v službách v rámci sekcie I Ostatné jedálenské služby (podiel bankrotov v štvorročnom období bol 2,31 %). Avšak najväčší počet bankrotujúcich podnikov za 4 roky sa nachádza v sekcii priemyselnej výroby potravín (C), pričom v roku 2010 a 2011 v počte bankrotujúcich podnikov prevažovali podniky obchodujúce s potravinárskym tovarom. Na úrovni tried SK NACE skrachovalo najviac nešpecializovaných maloobchodných predajní s potravinami, nápojmi a tabakom (trieda 47.11) v počte 25. Najvyššia miera bankrotujúcich podnikov bola v triede Spracovanie a konzervovanie hydinového mäsa, v ktorej zbankrotovala každoročne v priemere tretina podnikov. Kľúčové slová bankrot, potravinársky priemysel, obchod a služby, vývoj Abstract This contribution analyzes the evolution and the level of bankruptcy of businesses related to the food industry, trade and services. Data analysis of the Cribis information sources during the period focused on Slovak companies categorized in NACE sections C, G and I showed a downward trend in the number and proportion of bankruptcies of companies. The overall proportion of firms bankrupted during four years is 1.91% of all enterprises. The rate of annually bankrupted businesses declined from 3.15 % in 2010 to 0.84 % in The highest rate of bankruptcies among examined companies was reflected in food services within the sections I Other food service activities (rate of bankruptcies in the four-year period was in average 2.31%). However, the largest number of bankrupted businesses during four years is in the section of Industrial food production (C), although in 2010 and 2011 the number of bankrupted businesses was higher in the businesses trading with food goods. Among classes of NACE SK mostly bankrupted companies of the class Specialized retail stores with food, beverages and tobacco (25 companies). The highest rate of bankrupted companies was QaLI 2015 ISBN

67 in the class Processing and preserving of poultry meat, in which on average one third of businesses bankrupted annually. Key words bankruptcy, food industry, trade and services, evolution Príspevok je čiastkovým výstupom riešenia projektu VEGA 1/0292/13 Vývoj a analýzy vplyvov na finančnú výkonnosť v slovenskom priemysle a krajinách EÚ. Kontakt na autora Ing. Monika Čonková, PhD. EU v Bratislave, PHF so sídlom v Košiciach, Tajovského 13, Košice, .: monika.conkova@euke.sk QaLI 2015 ISBN

68 MODELY POSÚDENIA EFEKTÍVNOSTI POISTENIA VOČI OSTATNÝM SPÔSOBOM KRYTIA VZNIKNUTÝCH ŠKÔD MODELS OF EFFICIENCY ASSESSMENT OF THE INSURANCE AGAINST OTHER MEANS OF INCURRED DAMAGE COVERAGE Marek ANDREJKOVIČ Matej HUDÁK Abstrakt Problematika sledovania výhodnosti poistenia je diskutovaná už od začiatku ekonomickej krízy v roku Práve spoločnosti mnohokrát vidia v poistení relatívne neefektívne vynaložené prostriedky, pretože s poistením sa stretávajú priamo ich náklady, avšak prínos z takejto služby je pre nich v danom čase nereálny alebo nehmotný. V tomto smere je veľmi dôležité práve uvedomenie a pochopenie pojmu rizika, správne definovanie očakávanej hodnoty a to, že poistenie je založené na štatistických odhadoch. Práve preto sme sa rozhodli prostredníctvom viacerých analýz skúmať výhodnosť poistenia pre podnik. Na začiatku sme identifikovali pokles objemu poistenia malých podnikov medzi rokmi 2007 až 2010 o približne 15 % v prípade poistenia majetku (neživotného poistenia). Uvedený pokles vychádzal práve zo znižovania nákladov, kde práve náklady na poistenie sa priamo nespájajú so žiadnym priamym výnosom. Na základe určených vstupných premenných sme vytvorili simulačný model, ktorý využíva rozdelenia pravdepodobnosti jednotlivých premenných. Premennú vzniku škodovej udalosti sme modelovali na základe binomického rozdelenia, kde jedno opakovanie predstavovalo ročný poistný cyklus (poistné obdobie). Na základe uvedeného sme takto sledovali čas vzniku poistnej udalosti. Vzhľadom na túto skutočnosť sme prostredníctvom normálneho rozdelenia určovali výšku škody, ktorá pri škodovej udalosti vznikla. Uvedené normálne rozdelenie pritom poukazovalo na to, že realistický variant vývoja predstavoval strednú hodnotu rozdelenia, pesimistický predstavoval kvantil 0,8 a optimistický kvantil 0,2 pri výške vzniknutej škody. Obdobným spôsobom boli popísané varianty aj pre ostatné premenné. Iteračný model bol realizovaný na vzorke iterácií. Stanovenie diskontných sadzieb a ich vývoja sme čerpali z odporúčaní Európskej centrálnej banky. Ako vstupné parametre modelov pre leasing a úver boli využité priemerné údaje na slovenskom trhu, v oboch kategóriách sme identifikovali 5 najväčších subjektov a na základe nimi prezentovaných údajov sme určili vstupnú veličinu ako ich aritmetický priemer. Ostatné vstupné premenné (dĺžka splátkového kalendára, akontácia atď.) boli stanovené ako náhodná premenné s trojuholníkovým rozdelením. Výsledky iteračných modelov jednoznačne poukázali na skutočnosť, že vzhľadom na spôsob krytia škody je poistenie najefektívnejšie riešenie, ak ku škode reálne dôjde. Na základe našich modelov sme identifikovali úsporu nákladov v prípade využitia poistenia voči ostatným spôsobom krytia škody na úrovni približne 20 percent z celkovej hodnoty vzniknutej škody. Uvedený výsledok je pritom založený na exaktnom porovnaní jednotlivých skutočností, ktoré boli analyzované. Kľúčové slová Model. Poistenie. Leasing. Úver. Porovnanie. QaLI 2015 ISBN

69 Abstract The issue of monitoring convenience of insurance is discussed from the beginning of the economic crisis in Companies often see insurance costs as relatively ineffective use of resources, because insurance is directly facing their costs, but the benefits of such a service is for them at that time unrealistic or intangible. In this respect, awareness and understanding of the concept of risk, properly defining the expected value and the fact that insurance is based on statistical estimates, is very important. That is why we decided to examine the profitability of insurance for business through a series of analyses. At the beginning we have identified a decline in insurance of small businesses between 2007 and 2010 by about 15% for property insurance (non-life insurance). The decline was based on the cost reduction, where the cost of insurance is directly connected to no direct benefit. On the basis of intended input variables we created a simulation model which uses the probability distribution of individual variables. We modelled the variable of insured events using the binomial distribution, where one repetition represented annual insurance cycle (insurance period). Based on the above steps we followed the time of the insured event. With this in mind we have through normal distribution determined the amount of the damage of the insured events that occurred. Given normal distribution pointed to the fact that realistic variant of development was the central value of distribution, pessimistic the 0.8 quantile and optimistic the 0.2 quantile of the amount of damage incurred. Variants of other variables have been described similarly. The iterative model was conducted on a sample of 10,000 iterations. Discounting rates and their development we drew according to the recommendations of the European Central Bank. As input parameters for the model of leases and loans were used average figures on the Slovak market, in both categories we have identified five major subjects and on the basis of their data we determined the input variable as their arithmetic mean. Other input variables (rescheduling length, deposits etc.) were given as random variables with triangular distribution. Results of iterative models clearly demonstrate the fact that due to the method of covering the damage, insurance is the most effective solution if the damage actually occurs. Based on our models, we identified cost savings with the use of insurance against the other means of incurred damage coverage at around 20 percent of the total value of incurred damage. Result is thereby based on the exact comparison of the various factors that were analysed. Key words Model. Insurance. Leasing. Credit. Loan. Comparison. Príspevok je čiastkovým výstupom riešenia projektu VEGA č. 1/ 0519/12 Poistenie podnikateľských subjektov ako nevyhnutná súčasť strategického riadenia v období dlhovej krízy. QaLI 2015 ISBN

70 Kontakt na autora Ing. Matej Hudák, PhD. Ing. Marek Andrejkovič, PhD. Katedra kvantitatívnych metód Podnikovohospodárska fakulta so sídlom v Košiciach Ekonomická univerzita v Bratislave Tajovského Košice marek.andrejkovic@gmail.com, matej.hudak@euke.sk Tel: +421 (055) QaLI 2015 ISBN

71 ZNIŽOVANIE MNOŽSTVA NEPODARKOV VO VÝROBNOM PODNIKU REDUCE THE AMOUNT OF REJECTS IN THE MANUFACTURING COMPANY František HURNÝ Abstrakt Efektívne využívanie podnikových zdrojov je pre podniky jednou z kľúčových oblastí pre udržiavanie pozície na trhu. Konkurencieschopné podniky sú práve tie, ktoré sa nemusia zaoberať problémami plynúcimi z nízkej efektivity jednotlivých činností, keďže tieto podniky dôkladným skúmaním a sledovaním už v zárodku eliminujú plytvanie, či iné nedostatky výrobných procesov. Na základe toho môžu energiu smerovať k svojmu rozvoju na rozdiel od podnikov, ktoré nedostatky nedokážu eliminovať včas. Príspevok sa zaoberá výrobným podnikom, ktorého hlavnou náplňou je výroba kahancov. Konkrétne sa sústreďuje na najvyrábanejší produkt podniku, ktorého produkcia v roku 2014 bola kusov. Denná norma na výrobu tohto produktu je kusov, čo znamená, že v roku 2014 bolo na jeho výrobu potrebných 21 dní. Dopyt po tomto produkte je konštantný a teda aj jeho produkcia musí byť realizovaná priebežne počas celého roka. Vzhľadom na špecifickosť produktov musí podnik v letných mesiacoch bojovať s nepodarkami vo výrobe, keďže vysoké teploty znehodnocujú produkty. Pozorovaním sme zistili, že pri výrobe tohto produktu v letných mesiacoch sa denný počet poškodených produktov pohyboval na úrovni 600 kusov a na výrobu dennej normy bolo potrebných 7 hodín pracovného času. Uvedený počet znehodnotených produktov je pre podnik pri súčasnej úrovni produkcie takmer zanedbateľný. Hlavným problémom sú časté prestoje, ktoré spôsobujú nepodarky. Prestoje vznikajú z dôvodu nutnosti úprav strojového zariadenia, ktoré sa používa pri výrobe produktu. Cieľom príspevku je navrhnúť vhodné opatrenie, ktoré by dokázalo znížiť negatívne dopady nepodarkovosti. Výsledkom príspevku je návrh týkajúci sa zmeny pracovnej doby v letných mesiacoch (jún, júl, august). Tento návrh vychádza z dlhodobého pozorovania pracovných procesov podniku. Realizáciou zmeny by podnik znížil počet nepodarkov až o 90 %. Druhým a výraznejším prínosom by bolo skrátenie času potrebného na výrobu dennej normy zo siedmich na päť hodín. Takýmto spôsobom by podnik dokázal zvýšiť efektivitu a optimalizovať výrobné procesy. Kľúčové slová efektivita, nepodarky, pracovná doba, prestoje, produkt Abstract Efficient use of company resources is one of the key areas to maintain market position. Competitive companies are the ones that need not deal with problems stemming from the low efficiency of individual operations, as these companies thoroughly examining and monitoring in the bud eliminate waste and other defects of production processes. On this basis, the energy can be directed to their development as opposed to companies that fail to eliminate the deficiencies in time. QaLI 2015 ISBN

72 The paper deal with manufacturing company whose main task is the production of burners. Specifically, paper focuses on widely produced product of company, whose production in 2014 was 315,000 units. Daily norm for the manufacturing of this product is 15,000 units, which means that, in 2014, 21 days were necessary for the production. Demand for this product is constant and hence its production has to be implemented during the all year. Given the specificity of the products the company must to contend with rejects in production in the summer months, because high temperatures degrade the products. During the observation we found that in the production of the product in the summer the daily number of defective product was around 600 units daily, and production of daily norm required 7 hours of working time. The stated number the deterioration of the product for the company with the current level of production is almost negligible. The main problem is the frequent downtimes that cause rejects. Downtimes arise because of the need for modification of the machinery to be used in manufacturing the product. The aim of this paper is to propose suitable measures that would be able to reduce the negative impacts of rejects. The result of this paper is a proposal for the amendment of the working time during the summer months (June, July, August). This proposal is based on long-term observation of work processes of the company. The company could reduce the number of rejects by 90% after implementation of the change. The second and more significant contribution would be the shortening of the production of daily norm from seven to five hours. In this way the company would able to increase efficiency and optimize production processes. Key words efficiency, rejects, working time, downtime, product Príspevok je čiastkovým výstupom riešenia projektu VEGA č. 1/0328/13 Modelovanie kauzálnych vzťahov inovácií v malých a stredných podnikoch. Kontakt na autora Ing. František Hurný University of Economics in Bratislava Faculty of Business Economics with seat in Košice Department of Quantitative methods Tajovského 13, Košice frantisek.hurny@euke.sk QaLI 2015 ISBN

73 POROVNANIE SYSTÉMOV ZDRAVOTNÍCTVA VYBRANÝCH KRAJÍN V KONTEXTE MERANIA EFEKTÍVNOSTI A VÝKONNOSTI NEMOCNÍC COMPARISON OF SELECTED HEALTH CARE SYSTEMS IN CONTEXT OF HOSPITAL EFFICIENCY AND PERFORMANCE MEASUREMENT Andrea KRIGOVSKÁ Abstrakt Meranie výkonnosti zdravotníckych zariadení je v súčasnosti veľmi aktuálnou témou. Tejto téme sa vo svete venuje veľké množstvo štúdií. Príspevok prezentuje komparačnú štúdiu anglického, amerického a austrálskeho systému zdravotnej starostlivosti, vrátane najvýznamnejších rozdielov medzi nimi. Efektívnosť, resp. neefektívnosť nemocníc a zdravotníckych zariadení je skúmaná už vyše tridsať rokov a je stále aktuálnou témou. Vzhľadom na to, že množstvo zdravotníckych zariadení vo svete nie je dostatočne efektívnych, cieľom príspevku bolo porovnať výkonnosť a efektívnosť zdravotníckych zariadení krajín, ktorých zdravotníctvo je na relatívne vysokej úrovni, a na základe porovnania navrhnúť možnosti zvyšovania efektívnosti zdravotníctva v ostatných krajinách. Dôležitým aspektom pri meraní a hodnotení výkonnosti je aj financovanie zdravotníckych zariadení a ich hospodárenie, pričom v tejto oblasti sú zreteľné rozdiely medzi súkromnými a verejnými poskytovateľmi zdravotnej starostlivosti. Príspevok taktiež poskytuje prehľad najviac využívaných metód merania výkonnosti a efektívnosti zdravotníckych zariadení v týchto krajinách, a zároveň poskytuje prehľad doterajších štúdií týkajúcich sa merania výkonnosti a efektívnosti uskutočnených vo vybraných krajinách. Kľúčové slová systém zdravotníctva, výkonnosť, meranie výkonnosti, efektívnosť, zdravotnícke zariadenia Abstract Performance measurement of health care facilities is nowadays very hot topic. A number of studies is devoted to this issue. The paper presents a comparative study of English, American and Australian health care system, including the most significant differences among them. Efficiency or inefficiency of hospitals and health care facilities has been studied for over thirty years and is still current. Given that many health care facilities in the world are not sufficiently effective aim of the paper was to compare the performance and efficiency of health care facilities in countries whose health services are at relatively high level, and on the basis of comparison suggest possibilities to increase the efficiency of health care systems in other countries. An important aspect in measuring and assessing performance is the financing of health care facilities and their mangement, and in this area we can find clear differences between private and public health care providers. The paper also provides an overview of the most widely used methods for performance and efficiency measurement of health care facilities in these countries, while providing an overview of existing studies related to the performance measurement undertaken in selected countries. QaLI 2015 ISBN

74 Key words health care system, performance, performance measurement, efficiency, health care facilities Kontakt na autora Ing. Andrea KRIGOVSKÁ Ekonomická univerzita v Bratislave Podnikovohospodárska fakulta so sídlom v Košiciach Katedra kvantitatívnych metód Tajovského 13, Košice, Slovenská republika andrea.krigovska@euke.sk Ing. Andrea KRIGOVSKÁ The University of Economics in Bratislava The Faculty of Business Economy with seat in Košice Department of Quantitative methods Tajovského 13, , Košice, Slovakia andrea.krigovska@euke.sk QaLI 2015 ISBN

75 MERANIE A HODNOTENIE TECHNICKEJ EFEKTÍVNOSTI V LETECKEJ DOPRAVE STREDNEJ A VÝCHODNEJ EURÓPY MEASUREMENT AND EVALUATION OF TECHNICAL EFFICIENCY OF AIR TRANSPORT IN CEE COUNTRIES Roman LACKO Abstrakt Meranie a hodnotenie technickej efektívnosti sa používa predovšetkým v podnikoch, v ktorých je cieľom ich podnikateľskej činnosti poskytovanie služieb. Jedným z takýchto typov podnikov sú spoločnosti zamerané na leteckú prepravu osôb. Vo východnej a strednej Európe existuje viacero štandardných alebo nízko nákladových leteckých spoločností. Bolo by teda veľmi zaujímavé aké hodnoty dosahujú tieto spoločnosti podľa jednotlivých krajín. Existuje viacero metód na meranie a hodnotenie technickej efektívnosti. Jednou z najčastejšie používaných je metóda Data envelopment analysis. Táto metóda vypočítava hodnoty technickej efektívnosti na základe hodnôt vstupov a výstupov, ktoré sú bežne dostupné pre každú leteckú spoločnosť. Následne na základe zistených hodnôt podľa vybraného obdobia, môžeme určiť vývoj efektívnosti vo vybranej domácej krajine leteckej spoločnosti ale aj medzi krajinami navzájom. Je možné hodnotenie aj hodnotenie v rámci jednej krajiny, ak v nej pôsobí viacero prepravcov. Na meranie efektívnosti použijeme modely DEA CCR a DEA BCC, obidva vstupne orientované. Model DEA CCR predpokladá, že výnosy z rozsahu sú konštantné, model DEA BCC predpokladá variabilné výnosy z rozsahu. Kľúčové slová letecká preprava, DEA, efektívnosť, stredná a východná Európa, nízkonákladové aerolínie Abstract Measurement and evaluation of technical efficiency is mainly used in enterprises in which the objective of their business activities is to provide services. One of these types of businesses are companies involved in the air transport of passengers. In Eastern and Central Europe, there are a number of standard or low-cost airlines. It would be therefore very interesting how efficient are airlines in selected countries. There are several methods for measuring and evaluating technical efficiency. One of the most frequently used method of evaluation is the Data envelopment analysis. This method calculates the value of technical efficiency based on the values of inputs and outputs that are commonly available for each airline. Subsequently, on the basis of the values according to the chosen period, we can determine the efficiency development in selected home country of the airline and between the countries themselves. It is possible to review and to evaluate within the same country, if it operates with more than one airline. To measure the efficiency will we models DEA CCR and DEA BCC, both input oriented. DEA CCR model assumes that returns to scale are constant, DEA BCC model assumes variable returns to scale. Key words air transport, DEA, efficiency, CEE, lowcost airlines QaLI 2015 ISBN

76 Príspevok je čiastkovým výstupom riešenia projektu I Metodika implementácie integrovaného manažérstva v malých a stredných podnikoch SR a z úrovne EÚ Kontakt na autora Ing. Roman Lacko Katedra kvantitatívnych metód Podnikovohospodárska fakulta v Košiciach Ekonomická univerzita v Bratislave Tajovského Košice roman.lacko@euke.sk Ing. Roman Lacko The University of Economics in Bratislava The Faculty of Business Economy with seat in Košice Department of Quantitative methods Tajovského , Košice, Slovakia roman.lacko@euke.sk QaLI 2015 ISBN

77 CHUDOBA A SOCIÁLNE VYLÚČENIE VERZUS TRH PRÁCE V KRAJINÁCH EÚ POVERTY AND SOCIAL EXCLUSION VERSUS LABOR MARKET IN THE EU MEMBER STATES Silvia MEGYESIOVÁ Abstrakt Dosiahnutie hlavných cieľov stratégie Európa 2020 v oblasti sociálnej súdržnosti úzko súvisí s redukciou chudoby. Počet ľudí ohrozených chudobou alebo sociálnym vylúčením sa má do roku 2020 znížiť o 20 miliónov v porovnaní s rokom Počet ľudí ohrozených chudobou alebo sociálnym vylúčením dosiahol v roku ,6 miliónov. Bohužiaľ, v roku 2013 sa tento počet zvýšil v krajinách EÚ-27 až na 121,6 miliónov (v EÚ-28, vrátane Chorvátska, teda vrátanie najnovšieho členského štátu EÚ, počet ľudí ohrozených chudobou alebo sociálnym vylúčením dosiahol 122,9 milióna). V roku 2008, rozdiel medzi krajinou s najnižšou (14,9% v Holandsku) a najvyššou (44,8% v Bulharsku) hranicou chudoby dosiahol asi 30 percentuálnych bodov. V roku 2013 sa však tento rozdiel zvýšil na 33,4 percentuálnych bodov, s najnižšou úrovňou dosiahnutou v Českej republike (14,6%) a najvyššiu úrovňou dosiahnutou opäť v Bulharsku (48%). Jedným z hlavných dopadov ekonomickej krízy je zvyšovanie mier nezamestnanosti. Nezamestnanosť je v súčasnosti sociálnou realitou, ktorej dôsledkom je, že ľudia bez zamestnania obvykle nemôže viesť život, ktorý im zabezpečí štandardy v oblasti materiálneho, ako aj sociálneho blahobytu. Miera nezamestnanosti mladých ľudí je v porovnaní s bežnou populáciou vysoká a preto nezamestnaná mládež vo veku 15 až 24 rokov je vážne ohrozená sociálnym vylúčením. Asociácia medzi chudobou a sociálnym vylúčením a ukazovateľmi trhu práce členských štátov EÚ, je v dnešnej dobe veľmi často diskutovanou otázkou a jej význam rastie v období silného imigračného tlaku v jednotlivých krajinách EÚ. Kľúčové slová chudoba, nezamestnanosť, asociácia, variabilita Abstract The achievement of the main goals of the Europe 2020 strategy on the field of social cohesion is closely related with the poverty reduction. The number of people at risk of poverty or social exclusion should be reduced by 20 million by 2020 compared with The number of people at risk of poverty or social exclusion accounted for million in Unfortunately in 2013 this number increased in EU-27 to million (in EU-28 including Croatia, the newest Member State of the EU, the number of people at risk of poverty or social exclusion reached million). In 2008, the distance between the countries with the lowest (14.9 % in the Netherlands) and the highest (44.8 % in Bulgaria) risk of poverty levels reached about 30 percentage points. In 2013, this gap had grown somewhat to 33.4 percentage points, with the lowest level reached in Czech Republic (14.6 %) and the highest level reached again in Bulgaria (48 %). One of the main impacts of the economic crisis is the increase of unemployment rate of the labour force. Unemployment is nowadays a permanent social reality with the consequence that people without a job usually QaLI 2015 ISBN

78 cannot lead a life which fits the societal standards for material and social well-being. Especially the unemployment rates of young people tend to be higher than among the general population and so youths aged 15 to 24 years are in serious risk of social exclusion. The association between the poverty and social exclusion measures and the labour market indicators of the EU Member States is nowadays a very often discussed issue and its significance is expanding in the era of immigration process in the EU. Key words risk of poverty, unemployment, association, variability Príspevok je čiastkovým výstupom riešenia projektu VEGA č. 1/0328/13 Modelovanie kauzálnych vzťahov inovácií v malých a stredných podnikoch. Kontakt na autora Silvia Megyesiová, doc. Ing. Phd. EU PHF Tajovského Košice silvia.megyesiova@euke.sk QaLI 2015 ISBN

79 AKCIOVÉ TRHY A EKONOMICKÁ AKTIVITA: PRÍPAD KANADY STOCK MARKETS AND ECONOMIC ACTIVITY: THE CASE OF CANADA Ladislav PANČÍK Abstrakt Predkladaný článok analyzuje vzťah reálnej ekonomiky a akciového trhu v Kanade s použitím predikčných metód. Kanadský akciový trh reprezentoval široký akciový index a reálnu ekonomiku reprezentoval index priemyselnej produkcie (IP), oba zverejňované OECD. Spolu sme vytvorili 17 predikčných lineárnych regresných modelov. Závislou premennou v týchto modeloch bol h-mesačný logaritmický rast IP, pre h od 1 do 12 mesicov. Nezávislé premenné zahŕňali 17 kombinácií minulých logaritmických zmien IP s rôznymi oneskoreniami a minulých logaritmických zmien akciového indexu s rôznymi oneskoreniami niekedy kombinovaných s indikátorovými premennými pre pokles reálnej ekonomiky. Predikčná schopnosť týchto modelov bola porovnaná s dvoma benchmarkovými modelmi (AR(1) a random walk) a vyhodnotená s použitím ukazovateľa RMSFE. Skoro všetky zo skúmaných modelov dosahovali hodnoty RMSFE nižšie ako 1 pre všetky hodnoty h. To poukazuje na fakt, že informácie obsiahnuté v akciových trhoch zlepšujú pedpoveď vývoja reálnej ekonomiky. Kľúčové slová Reálna ekonomika, Akciový trh, Predpoveď, Index priemyselnej produkcie, RMSFE Abstract The presented paper studies the relationship between stock markets and real economic activity in Canada in the prediction models framework. The Canadian stock market was represented by a broad stock market index and the real economy was represented by index of industrial production (IP), both published by the OECD. We constructed the total of 17 predictive linear regression models. The dependent variable was h-periods (months) ahead logarithmic difference of IP where h spanned form 1 to 12. Independent variables included 17 combinations of past logarithmic differences of IP on various lags and past logarithmic differences of stock market index sometimes combined with dummy variables indicating decline of economic activity. The predictive performance of these models was compared to two benchmark models (AR(1) and a random walk model) and assessed by means of relative mean squared forecast error (RMSFE). Almost all of the examined models exhibited RMSFE smaller than one for all values of h. That indicates that information contained in stock market prices was helpful to predict the economic activity in Canada. Key words Real economy, Stock Market, Prediction, Industrial Production, RMSFE QaLI 2015 ISBN

80 Príspevok je čiastkovým výstupom riešenia projektu VEGA č. 1/0392/15 Empirické modelovanie nákazy na akciových trhoch pomocou sietí. Kontakt na autora Ladislav Pančík, QaLI 2015 ISBN

81 VÝZNAM A VYUŽITIE SÚBORU NORIEM ISO 9000 V MANAŽMENTE KVALITY MEANING AND USE OF A SET OF STANDARDS ISO 9000 IN THE QUALITY MANAGEMENT Slavomíra STAŠKOVÁ Abstrakt Súčasným trendom v oblasti kvality je čoraz väčší dôraz na kvalitu výrobkov a služieb plynúci najmä zo strany zákazníkov a verejných inštitúcií. Z tohto dôvodu je manažment rôznych organizácií nútení venovať väčšiu pozornosť oblastiam týkajúcich sa kvality, stability a riadenia ich procesov, či neustálym zlepšovaním s cieľom uspokojovania potrieb a prianí svojich zákazníkov. V rámci vytvárania a implementácie systému manažérstva kvality v organizácií má súbor ISO noriem 9000 nezastupiteľnú úlohu. V príspevku sa zameriavame na zhodnotenie významu a využitia zavedenia a certifikácie systému manažérstva kvality podľa súboru noriem ISO Konkrétnejšie budeme svoju pozornosť venovať podstate, princípom a požiadavkám, ktoré sú kladené na analyzovaný súbor noriem. Príspevok tiež poukazuje na ekonomické prínosy vyplývajúce zo zavedenia systému manažérstva kvality podľa ISO 9000, ďalej prínosom pre skvalitnenie vedenia organizácie a public relations. Normy ISO 9000 a z nich odvodené systémy sú celosvetovo presadzované, patria k najmodernejším prístupom na dosiahnutie požadovanej kvality a etablovali sa ako štandard, na základe ktorého je manažment organizácie schopný identifikovať slabé miesta v podniku a nesúlad s požiadavkami zákazníka, aby sa predišlo strate odbytu a zisku. Kľúčové slová manažment kvality, ISO, norma, procesný prístup, požiadavky. Abstract The current trend in the field of quality is increasing emphasis on quality of products and services mainly from customers and public institutions. Therefore, the management of various organizations is forced to pay more attention to areas relating to the quality, stability and management of their processes and continuous improvement due to satisfying the needs and desires of their customers. In design and implementation of quality management system in the organization has set of ISO 9000 standards irreplaceable role. In this paper we focus on the evaluation and use of implementation and certification of quality management system according to ISO 9000 standards. Specifically, we will devote our attention to the essence, principles and requirements, that are imposed on the analyzed set of standards. Paper also shows the economic benefits resulting from the implementation of quality management system according to ISO 9000, further benefits to the improvement of leading and public relations. ISO 9000 and derived systems are widely promoted, belong to the most modern approach to achieving the required quality and became established as the standard, which the management of the organization able to identify weaknesses in the business and noncompliance with the requirements of the customer due to avoid the loss of sales and profits. QaLI 2015 ISBN

82 Key words management of quality, ISO, standard, the process approach, requirements. Príspevok je čiastkovým výstupom riešenia projektu Mladá veda č. I ,,Zvyšovanie ekonomicko-environmentálnej výkonnosti podniku s dôrazom na integrované manažérske systémy. Kontakt na autora Ing. Slavomíra Stašková Katedra kvantitatívnych metód Podnikovohospodárska fakulta v Košiciach Ekonomická univerzita v Bratislave Tajovského Košice slavomira.staskova@euke.sk QaLI 2015 ISBN

83 VÝZNAM MANAŽÉRTSVA KVALITY PRI ZVYŠOVANÍ ZNALOSTNEJ ÚROVNE PODNIKOV THE IMPORTANCE OF QUALITY MANAGEMENT IN INCREASING THE KNOWLEDGE LEVEL OF ENTERPRISES Natália JERGOVÁ Abstrakt Každý podnik sa v súčasnosti snaží nie len o získavanie vedomostí, ale najmä o ich uchovávanie a sprístupňovanie takým spôsobom, aby boli v správnom čase na správnom mieste. Týmito činnosťami sa zaoberá manažérstvo znalostí. Príspevok prezentuje vzťah manažérstva znalostí a manažérstva kvality a efekt ich vzájomnej interakcie. Manažérstvo kvality môže pri riadení znalostí zabezpečiť práve uchovávanie znalostí s dôrazom na systematickosť, prehľadnosť a jasnosť. Úroveň znalostí závisí od toho, ako organizácia riadi kognitívne procesy v podniku. Dôležitým atribútom je nutnosť vnímania manažérstva znalostí ako nikdy nekončiaceho a neustále sa zlepšujúceho procesu, čo tiež pochádza z manažérstva kvality. Toto neustále zlepšovanie je však možné, iba ak podnik dôkladne pozná a zároveň dokumentuje všetky znalostné procesy, ktoré prebiehajú. Implementácia nástrojov manažérstva kvality predstavuje preto jedno z možných riešení pri zvyšovaní znalostnej úrovne v podniku. Cieľom tohto príspevku je prezentovať význam manažérstva kvality a jeho pozitívny vplyv na riadenie znalostných procesov, čím sa zvyšuje úroveň znalostí v podniku. Kľúčové slová manažérstvo kvality, znalosti, systém, proces, uchovávanie znalostí Abstract Each company is in the process of acquiring not only knowledge but especially their storage and disclosure in such a way as to be at the right time in the right place. These activities are concerned with knowledge management. The paper presents relationship management and knowledge of quality management and the effect of their interaction. Quality management can ensure the management of knowledge just keeping skills with an emphasis on systematic, transparency and clarity. The level of knowledge depends on how the organization manages the cognitive processes in the enterprise. An important attribute is the necessity of perception management skills like never-ending and continuously improving process, which also comes from quality management. This continuous improvement is possible, however, only if the undertaking a thorough understanding and knowledge while documenting all processes that take place. Implementation of tools of quality management is therefore one of the possible solutions to raise the level of knowledge in the company. The aim of this paper is to present the importance of quality management and its positive impact on the management of knowledge processes, increasing the level of knowledge in the company. Key words quality management, knowledge, system, process, saving knowledge QaLI 2015 ISBN

84 Príspevok je čiastkovým výstupom riešenia projektu VEGA č. 1/0328/13 Modelovanie kauzálnych vzťahov inovácií v malých a stredných podnikoch. Kontakt na autora Ing. Natália Jergová, PhD. Department of Business and Commerce The University of Economics in Bratislava Faculty of Business Economics with seat in Košice Tajovského Košice Telefón: 421(55) natalia.jergova@euke.sk QaLI 2015 ISBN

85 EKONOMICKÉ ASPEKTY UPLATŇOVANIA ZÁSAD BEZPEČNOSTI A OCHRANY ZDRAVIA ZAMESTNANCOV PRI PRÁCI ECONOMIC ASPECTS OF THE APPLICATION OF THE SAFETY AND HEALTH OF WORKERS AT WORK Vanda LIESKOVSKÁ Abstrakt Bezpečnosť a ochranu zdravia zamestnancov pri práci zaručuje čl. 36 Ústavy Slovenskej republiky. Rovnako je súčasťou systému právnych predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci. Problematika vychádza z legislatívy týkajúcej sa BOZP v SR, pričom nadväzuje na legislatívne právne akty Európskej únie. Účelom je vytvoriť taký stav pracovných podmienok, ktorý by eliminoval vplyv nebezpečných a škodlivých faktorov pracovného procesu resp. prostredia na zamestnancov. Pre zdokonaľovanie a neustále zlepšovanie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci sa nevyvíja len legislatíva, ale sústavne sa zdokonaľujú aj systémy manažérstva BOZP. Realizácia preventívnych a ochranných opatrení v oblasti BOZP by mala byť súčasťou nielen firemnej kultúry, ale aj súčasťou celoživotného vzdelávania zamestnancov a manažérov. Úvodná časť príspevku sa zaoberá problematikou evidovania pracujúcich podľa ekonomických činností v SR so zachytením trendov rastu, resp. poklesu stavu pracovníkov v časovom rade rokov za jednotlivé činností. Následne sústreďuje pozornosť na evidovanú pracovnú neschopnosť a pracovné úrazy za jednotlivé kategórie. Aplikuje rovinu vnímania ekonomických aspektov pracovnej neschopnosti v zmysle dopadov na ekonomiku SR. Kľúčové slová ekonomické aspekty, BOZP. pracujúci, PN, úrazy Abstract Safety and health of workers at work guarantees Art. 36 of the Constitution of the Slovak Republic. It is part of legislation to ensure the safety and health at work. The issue is based on the legislation relating to occupational health and safety in the Slovak Republic, and follows the legislative acts of the European Union. The purpose is to create a state of working conditions, which would eliminate the impact of hazardous and harmful factors in the working process respectively environment for employees. For improvement and continuous improvement of health and safety at work legislation will not only develop, but also to continuously enhance occupational health and safety management systems. Implementation of preventive and protective measures in the field of occupational health and safety should be part of both the corporate culture, but also part of lifelong education of employees and managers. The introductory part of the article deals with the issue of recording workers by economic activities in SR-capture growth trends, respectively decline in staff time series in years for each activity. Then it focuses attention on registered sick leave and accidents at work in each category. Applies plane perceptions of the economic aspects of incapacity in terms of the impact on the Slovak economy. QaLI 2015 ISBN

86 Key words economic aspects, OSHA, working,incapacity, accidents Kontakt na autora Vanda Lieskovská Ekonomická univerzita Bratislava, PHF Košice Tajovského 13 Košice Slovensko QaLI 2015 ISBN

87 IMPLEMENTÁCIA MODERNÝCH NÁSTROJOV ZLEPŠOVANIA KVALITY V ZDRAVOTNÍCTVE IMPLEMENTATION OF ADVANCED TOOLS OF QUALITY IMPROVEMENT IN HEALTH CARE Stela BESLEROVÁ Abstrakt V rámci hodnotenia efektívnosti zdravotníckych zariadení, je dôležitým aspektom aj kvalita poskytovaných služieb. Zvyšovanie efektívnosti napríklad znižovaním nákladov, môže viesť k poklesu kvality, preto riadiace orgány zdravotníckych zariadení monitorujú názory svojich pacientov, čo následne aplikujú pri organizácii poskytovaných služieb a personálu, pre neustále zlepšovanie celkového výkonu organizácie. Autori, ktorí sa tejto problematike venujú, uvádzajú tri základné prístupy k zlepšovaniu kvality v zdravotníctve a spokojnosti pacientov. Patrí sem meranie perspektívy pacienta, zlepšenie výsledkov pacienta a využitie prístupu Six Sigma. Bez ohľadu na to, ktorý prístup alebo prístupy sú využité, podpora vyšších úrovní riadenia je rozhodujúca pre úspech týchto programov. Chyby v rámci medicíny majú významný negatívny vplyv na bezpečnosť pacientov. Lean a Six Sigma sú dve najlepšie metodológie zlepšovania, ktoré vznikli a sú široko používané predovšetkým v spracovateľskom priemysle. V poslednom období sektor zdravotníctva pomaly prijíma obe metodológie s cieľom odstránenia lekárskych chýb a zlepšenia bezpečnosti pacientov. Kľúčové slová Zdravotníctvo, kvalita, Six Sigma, Lean Abstract In assessing the efficiency of health care facilities, one of the important aspects is also quality of provided services. For example, increasing efficiency by reducing costs can lead to reductions in quality, therefore, the managing authorities of health care facilities monitor their patients' opinions, which are subsequently applied in the organization of services and personnel for continuous improvement of the organization's performance. The authors, who are focusing on this issue, reported three basic approaches to improve quality in health care and patient satisfaction. These include measuring the patient's perspective, improving patient outcomes and using Six Sigma approach. Regardless of which approach or approaches are utilized, support of higher levels of management is crucial with aim to achieve success of these programs. Errors within medicine have significant impact on patient safety. Lean and Six Sigma are two of the best methodologies of improvement which are widely used primarily in manufacturing. In recent years, the health sector slowly accepts both methodologies for the removal of medical errors and for patient safety improvement. Key words Health, quality, Six Sigma, Lean QaLI 2015 ISBN

88 Príspevok je čiastkovým výstupom riešenia projektu VEGA č. 1/0292/13 Vývoj a analýzy vplyvov na finančnú výkonnosť v slovenskom priemysle a krajinách EÚ. Kontakt na autora Ing. Stela Beslerová Ekonomická univerzita v Bratislave Podnikovohospodárska fakulta so sídlom v Košiciach Tajovského 13, , Košice stela.beslerova@euke.sk QaLI 2015 ISBN

89 ZDAŇOVANIE NADNÁRODNÝCH SPOLOČNOSTÍ TAXATION OF MULTINATIONAL COMPANIES Adela FERANECOVÁ Abstrakt V niektorých daňových sférach harmonizácia nie je nutná a ani žiaduca, nakoľko existujú veľké rozdiely v daňových systémoch jednotlivých členských krajín. Tieto oblasti sa preto ponechali na preferenciu daňových systémov týchto krajín. Rozhodujú sa pod vplyvom medzinárodných aspektov, trendov globalizácie a podľa pravidiel Európskeho spoločenstva. Pôsobenie na jednotnom trhu umožňuje podnikom a spoločnostiam využívať viacero výhod. Narážajú však aj na daňové prekážky, ktoré im zabraňujú v aktivitách mimo ich územia a tým sa následne ovplyvňuje aj lokalizácia ich podnikateľských aktivít a investícií. Organizácie sa môžu stretnúť s diskrimináciou a prekážkami, akými sú napr. dodatočné náklady na dodržanie predpisov či dvojité zdanenie, čo im bráni v úplnom využití preferencií jednotného trhu. Rôzne daňové základy podnikov v členských štátoch majú vplyv na účinný stupeň zdanenia a môžu sa stať prípustným zdrojom daňových bariér. Pre rozsiahle aktivity nadnárodných spoločností pôsobiacich vo viacerých členských štátoch je vhodné stanoviť konsolidovaný základ. Kľúčové slová nadnárodné spoločnosti, zdaňovanie, harmonizácia, základ dane, daňový systém Abstract In some tax spheres, a harmonization is not necessary nor desirable, as there are big differences in tax systems in every single member countries. These areas are therefore left to the prevention of tax systems in these countries. Decisions are made under the influence of the international aspects, the trends of globalization and the rules of the European Community. Performing on the same market allows enterprises and companies to use several advantages. But there are a lot of tax obstacles, that keep from activities outside their area and thus subsequently affects the location of their business activities and investments. Organizations may face discrimination and obstacles, such as an additional costs and double taxation, which keep them from fully exploiting the preferences of a single market. A different tax bases in the member countries have an impact on the effective level of taxation and may become acceptable source of tax barriers. For large activities of multinational companies in several member countries it is appropriate to establish a consolidated basis. Key words multinational companies, taxation, harmonization, tax base, taxation system. Príspevok je čiastkovým výstupom riešenia projektu Mladých vedeckých pracovníkov č. I Zvyšovanie ekonomicko-environmentálnej výkonnosti podniku s dôrazom na integrované manažérske systémy a VEGA č. 1/0292/13 Vývoj a analýzy vplyvov na finančnú výkonnosť v slovenskom priemysle a krajinách EÚ. QaLI 2015 ISBN

90 Kontakt na autora Ing. Adela Feranecová, PhD. Ekonomická univerzita v Bratislave Podnikovohospodárska fakulta so sídlom v Košiciach Katedra finančného riadenia podniku Tajovského 13, Košice Tel.: adela.feranecova@euke.sk QaLI 2015 ISBN

91 SKÚMANIE PRÍSLUŠNOSTI PODNIKOV FINANCOVANÝCH RIZIKOVÝM KAPITÁLOM K ODVETVIU PODĽA ICH TECHNOLOGICKEJ, RESP. POZNATKOVEJ NÁROČNOSTI INVESTIGATION OF AFFILIATION OF ENTERPRISES FUNDED BY VENTURE CAPITAL TO INDUSTRY BRANCH IN COMPLIANCE WITH THEIR TECHNOLOGICAL OR KNOWLEDGE DEMANDINGNESS Magdaléna FREŇÁKOVÁ Abstrakt Príspevok sa zaoberá problematikou rizikového a rozvojového kapitálu v podmienkach Slovenskej republiky. Pozornosť sme sústredili predovšetkým na rizikový kapitál. Pod pojmom rizikový kapitál chápeme investície typu venture capital, ktoré sa ako externý zdroj stávajú súčasťou vlastného kapitálu podniku s inovatívnou alebo výnimočnou myšlienkou a do podniku smerujú buď v predštartovacej a/alebo štartovacej etape alebo v etape raných štádií rozvoja podniku. Z hľadiska príslušnosti podnikov financovaných rizikovým kapitálom k odvetviu podľa technologickej, resp. poznatkovej náročnosti nebol v rámci našej výskumnej vzorky 61 malých a stredných podnikov preukázaný predpoklad, podľa ktorého rizikový kapitál smeruje najmä do podnikov pôsobiacich v high-tech odvetviach. Podiel malých a stredných podnikov financovaných rizikovým kapitálom v high-tech odvetviach zo všetkých 61 malých a stredných podnikov bol najnižší a predstavoval len 3,28 % (2 podniky). Najväčšie percentuálne zastúpenie 44,26 % (27 podnikov) mali podniky pôsobiace v medium low-tech odvetví, ďalej nasledovali podniky v low-tech odvetví 31,15 % (19 podnikov) a napokon podniky v medium high-tech odvetví 21,31 % (13 podnikov). Na základe výsledkov realizovanej prieskumnej analýzy a na základe realizovaného exaktného testu prijímame vedeckú hypotézu a konštatujeme, že v podmienkach Slovenskej republiky rizikový kapitál smeruje viac do podnikov pôsobiacich v low-tech alebo medium low-tech odvetví ako do podnikov pôsobiacich v high-tech alebo medium high-tech odvetví. Kľúčové slová rizikový (venture) kapitál, technologická a poznatková náročnosť, low-tech a high-tech odvetvie, štartovacia etapa, podnik Abstract The article deals with private equity capital and focuses especially on venture capital in conditions of the Slovak Republic. In this article we understand venture capital as venture capital investments, which as an external financial source become a part of equity capital of company with innovative or extraordinary idea and these investments are put into the company in seed, start-up or early development stages. According to affiliation of enterprise to industry branch in compliance with its technological or knowledge demandingness in our research sample assumption that venture capital is related especially to the firms in high-tech sector was not confirmed. The share of enterprises in high-tech sector was the lowest among all the sectors (low-tech, medium low-tech, medium high-tech and high-tech) only 3.28 % QaLI 2015 ISBN

92 (2 enterprises) of all 61 enterprises in our research sample. On the basis of realized exact test we have confirmed hypothesis and can conclude that venture capital is related more to the enterprises operating in low-tech or medium low-tech sector than to the enterprises operating in high-tech or medium high-tech sector. Key words venture capital, technological and knowledge demandingness, low-tech and high-tech sector, start-up stage, enterprise Príspevok je spracovaný ako súčasť riešenia projektu VEGA 1/0292/13 Vývoj a analýzy vplyvov na finančnú výkonnosť v slovenskom priemysle a krajinách EÚ. Kontakt na autora Ing. Magdaléna Freňáková, PhD. Ekonomická univerzita v Bratislave, Podnikovohospodárska fakulta v Košiciach Katedra finančného riadenia podniku Tajovského 13, Košice tel.: +0421(0)55 / fax.: (0)55 / magdalena.frenakova@euke.sk QaLI 2015 ISBN

93 INOVÁCIE V LOGISTICKÝCH ČINNOSTIACH THE INNOVATION IN LOGISTICS ACTIVITIES Jozef GAJDOŠ Abstrakt Ak chápeme logistiku ako interdisciplinárnu vedu, ktorá sa zaoberá koordináciou, zosúladením, prepojením a optimalizáciou tokov (surovín, materiálu, polovýrobkov, výrobkov, služieb, informácií a financií), potom komplexnosť spracovávanej problematiky spôsobuje rôzne problémy. Jednou z možností ako tieto problémy riešiť je využívanie inovácií. Cieľom príspevku je poukázať na logistické činnosti, v ktorých je využívanie inovácií nielen možné, ale často aj nevyhnutné. V doprave existuje viacero trendov, ktoré majú vplyv na charakter inovácií. Patria medzi ne napríklad snaha znižovať environmentálne zaťaženie dopravy, štandardizácia noriem v rámci Európskej únie, zvyšovanie intenzity prepravy, či rozsiahlejšie využívanie informačno-komunikačných technológií. V skladovaní patria medzi trendy napríklad častejšie využívanie automatizovaného skladovania, zvyšovanie flexibility skladovacích technológií, či využívanie nových informačných technológií. Inovácie v logistických technológiách sú z týchto dôvodov nevyhnutné. V balení patria medzi trendy napríklad využívanie nových obalových materiálov, snaha predĺžiť dobu spotreby potravín alebo znižovanie množstva odpadu. To vytvára tlak najmä na technologické a materiálové inovácie. Rovnako zvyšovanie významu reverznej logistiky si vyžaduje inovatívne prístupy. Je nutné si uvedomiť, že vo všetkých prípadoch inovácie ovplyvňujú výšku nákladov. Kľúčové slová Inovácie, trendy, logistické činnosti. Abstract If we understand the logistics as an interdisciplinary science that deals with the coordination, harmonization, linking and optimalization of flows (raw materials, materials, semi-finished products, products, services, information and finance), then the comprehensiveness of solution creates differently problems. One approach to solve these problems is the use of innovation. The aim of this paper is refer on the logistics activities, where the use of innovation not only possible, but often unavoidable. In transport, there are several trends that have an impact on the nature of innovation. These include, for example, efforts to reduce this environmental loading of transport, standardization of rules across the European Union, increasing the intensity of traffic or extensive use of information and communication technologies. Trends in storage are, for example, more frequent use of automated storage, increasing the flexibility of storage technologies or use of new information technologies. These are reasons for necessary exploitation of innovation in logistics technologies. Trends in the packaging include the use of new packaging materials, effort to extend the durability of food or reducing of waste quantity. This creates pressure for technological and material innovations. The innovations have impact on the cost level, in all cases. QaLI 2015 ISBN

94 Key words Innovation, trends, logistics activities. Kontakt na autora Jozef Gajdoš, Ing. PhD. Department of Business and Commerce The University of Economics in Bratislava Faculty of Business Economics with seat in Košice Tajovského Košice Telefón: 421(55) QaLI 2015 ISBN

95 MARKETINGOVÝ MANAŽÉR MARKETING MANAGER Barbora GONTKOVIČOVÁ Abstrakt Rastúci tlak na konkurencieschopnosť podnikov v súčasnom prostredí globalizácie trhu sa odráža aj v postojoch a aktivitách riadiacich pracovníkov. Marketingový manažéri nie sú výnimkou. V príspevku sa bližšie venujeme pracovnej pozícii marketingový manažér, jej opisu, požiadavkám na vzdelanie, znalosti a zručnosti. Rozsah povinností a zodpovednosti marketingových manažérov je rôzny vzhľadom na veľkosť podniku a odvetvia pôsobnosti. Kým v niektorých odvetviach sa prejavuje snaha o efektívnejšie cielenie kampaní, efektívnejšie využitie marketingovej komunikácie, v iných sektoroch je to znižovanie nákladov, alebo cielené sledovanie aktivít konkurentov. Marketingový manažér môže pracovať samostatne alebo ako súčasť tímu. Cieľom príspevku je identifikovať dnešné požiadavky na marketingových manažérov, pretože marketingoví manažéri sú v súčasnej dobe vystavení tlaku zo strany zákazníkov, ktorí požadujú vysokú úroveň transparentnosti v komunikácii podnikov a tiež zo strany vedenia, ktoré kladie dôraz na efektivitu využívania marketingových nástrojov. K tomu sa pridáva rastúci vplyv nových médií, najmä sociálnych sietí, s ktorými marketingových manažéri musia byť schopní efektívne pracovať. Kľúčové slová Marketing, manažér, vzdelávanie, školenia, zručnosti. Abstract Increasing pressure on the competitiveness of enterprises in the current environment of market globalization is also reflected in the attitudes and activities of managers. Marketing managers are no exception. The article deals with working position of marketing manager, its description, requirements for education, knowledge and skills. The duties and responsibilities of a marketing manager are various and depending on the company size and industry. In some sectors is reflected efforts for more effective targeting of campaigns, more efficient use of the communication, in other sectors, it is cost reduction, or targeted monitoring of competitor`s activity. Marketing manager can works as a one-person team or part of a large staff. The aim of article is to identify the current requirements for marketing managers, because they are nowadays are currently exposed to pressure from customers who demand a high level of transparency in company communications and also by the management, which emphasizes the effectiveness of the use of marketing tools. Added to this is the growing impact of new media, especially social networking sites, with which marketing managers must be able to work effectively. Key words Marketing, manager, education, training, skills. Príspevok je čiastkovým výstupom riešenia projektu VEGA 1/0708/14 Udržateľný rozvoj vysokoškolského vzdelávania v manažérskych odboroch. QaLI 2015 ISBN

96 Kontakt na autora Ing. Barbora Gontkovičová, PhD. Katedra obchodného podnikania Podnikovohospodárska fakulta v Košiciach Ekonomická univerzita v Bratislave Tajovského Košice barbora.gontkovicova@euke.sk QaLI 2015 ISBN

97 SÚČASNÉ RIZIKÁ OBLIGATÓRNEJ KONVERZIE REŠTRUKTURALIZAČNÉHO KONANIA NA KONANIE KONKURZNÉ THE CURRENT RISKS OF OBLIGATORY VALUE CONVERSION FROM RESTRUCTURING PROCEEDINGS ON BANKRUPTCY PROCEEDINGS Oľga KMEŤOVÁ Abstrakt Konverzia reštrukturalizačného konania na konkurzné konanie a následný konkurz predstavuje ústavne relevantný determinant kvality základného práva dlžníka ako účastníka reštrukturalizačného konania na súdnu ochranu. Niet pochýb, že z dvoch ťažiskových právom aprobovaných spôsobov riešenia úpadku dlžníka podľa zákona o konkurze a reštrukturalizácii, teda z konkurzu a reštrukturalizácie, je pre dlžníka šetrnejším práve reštrukturalizácia. Článok sa zaoberá problematikou obligatórnej konverzie reštrukturalizačného konania na konkurz so zreteľom na rozdielnosti, ktoré z každého z dvoch základných spôsobov riešenia úpadku dlžníka vyplývajú, ale aj so zreteľom na požiadavku spravodlivej rovnováhy medzi právom chránenými záujmami dlžníka a jeho veriteľov. Cieľom článku je poukázať na aktuálne vysoké riziko dlžníka, že pri svojej snahe (a využití zákonnej možnosti) o reštrukturalizáciu, ako o ekonomické a právne ozdravenie, sa dostane do likvidačného konkurzu, ktorý spôsobí jeho zánik. V tejto súvislosti na základe skúseností a odborných poznatkov hodnotíme legislatívnu úpravu, ktorá je v tomto smere pre dlžníka nevyhovujúca, poukazujeme na jej úskalia a snažíme sa načrtnúť isté smery, ktorými by sa mohla v budúcnosti právna úprava v tejto oblasti uberať. Kľúčové slová konkurz, reštrukturalizácia, dlžník, úpadok, obligatórna konverzia Abstract The conversion from restructuring proceedings on bankruptcy proceedings and bankruptcy at all is constitutionally relevant determinant of quality of the debtor s fundamental right to the judicial protection as a participant of restructuring proceedings. There is no doubt that of two key one certificated ways of solving debtor s bankruptcy under the Act on Bankruptcy and Restructuring, means from bankruptcy and restructuring, is restructuring kinder for debtor. The article deals with the issue of obligatory value conversion restructuring proceedings on bankruptcy proceedings with regard to the differences which results from each of the two basic ways of resolving the debtor s insolvency, but also as regards the requirement of fair balance between the legitimate interests of the debtor and of his creditors. The aim of the article is refer to the current high risk of the debtor, that he gets into liquidation bankruptcy which will cause his demise, even if he tries (and use his legal option) to restructuring, as the economic and legal rehabilitation. In this connection, based on the experience and expertise we evaluate legislative regulations which in this respect are unsatisfactory for the debtor. We point out the pitfalls and try to outline some directions which could act in the future legislation in this area. QaLI 2015 ISBN

98 Key words Bankruptcy, bankruptcy proceedings, restructuring proceedings, debtor, obligate conversion Kontakt na autora Oľga Kmeťová Ekonomická univerzita v Bratislave, Podnikovohospodárska fakulta v Košiciach Tajovského 13, Košice olga.kmetova@euke.sk QaLI 2015 ISBN

99 KVALITA VÝSLEDKU HOSPODÁRENIA V ÚČTOVNEJ ZÁVIERKE PODĽA IFRS QUALITY INCOME STATEMENT IN THE FINANCIAL STATEMENTS UNDER IFRS Eva MANOVÁ Abstrakt Snahou EÚ je zlepšovanie kvality účtovných informácií vykazovaných vo finančných výkazoch zostavených podľa IFRS. Prístup podnikov k zahraničnému kapitálu a jeho efektívnej a účinnej alokácie je podmienený aj jednotným finančným vykazovaním. Podnikoví manažéri potrebujú rozumieť prepojeniu medzi podnikateľskými aktivitami a finančnými výsledkami. Investori, ale aj vrcholový manažment sa zaujímajú o kvalitu výsledku hospodárenia vykazovaného v účtovnej závierke potrebného pre komparáciu, analýzu a hodnotenie výkonností podnikov a perspektívy ich budúceho vývoja. Z determinantov tvoriacich výsledok hospodárenia podniku sa používatelia účtovných informácií zameriavajú na tržby z predaja produktov a služieb t.j. o výnosy, najmä o ich vznik, správnosť zaúčtovania vzhľadom na ich správne načasovanie a ocenenie, aby sa zabránilo manipulácii súvisiacich s účtovaním výnosov, čo je rozsiahlym problémom nielen v členských štátoch EÚ. Uvedený problém rieši upravený štandard IFRS 15 - Vykazovanie výnosov, ktorý definuje podmienky uznania výnosov podľa jednotného modelu buď v konkrétnom čase alebo počas určitého obdobia. Kľúčové slová výsledok hospodárenia, IFRS, účtovná závierka, kvalita Abstract The ambition of the EU is the improvement of the quality of accounting information reported in financial statements according to IFRS. Business access to foreign capital and its effective and efficient allocation is conditional and uniform financial reporting. Enterprise managers need to understand the links between business activities and financial results. Investors, but also top management is interested in the quality of income reporting in the financial statements needed for the comparison, analysis and evaluation of the performance businesses and prospects of their future development. Of the determinants of forming the result of the operations of the business to users of accounting information focus on revenues from sales of products and services t.i. of income, in particular about their emergence, the accuracy of the posting due to their correct timing and valuation, to avoid handling related to accounting treatment of revenues, which is a major problem not only in the EU member states. Said problem is resolved modified standard IFRS 15 - Revenue recognition, which defines the conditions for the recognition of revenues according to a single model of either at a particular time or during a certain period. Key words results of operations, IFRS, financial statements, quality QaLI 2015 ISBN

100 Príspevok je čiastkovým výstupom riešenia projektu VEGA č. 1/0292/13 Vývoj a analýzy vplyvov na finančnú výkonnosť v slovenskom priemysle a krajinách EÚ. Kontakt na autora doc. Ing. Eva Manová, PhD. Podnikovohospodárska fakulta so sídlom v Košiciach Katedra finančného riadenia podniku Tajovského 13, Košice Tel.: eva.manova@euke.sk QaLI 2015 ISBN

101 KVALITA CESTOVNÉHO RUCHU NA SLOVENSKU THE QUALITY OF TOURISM IN SLOVAKIA Zuzana NIŽNIKOVÁ Abstrakt Cestovný ruch v súčasnej dobe sa stáva atraktívnejší a zaujímavejší ako pred vstupom do Európskej únie pre obyvateľstvo. Ak porovnávame cestovný ruch v Európskej únii s väčšinou štátov vykazuje Slovensko len malý zlomok. Pri porovnávaní cestovného ruchu na tvorbe HDP s priemerom Európskej únie, Slovensko tvorí len 20 %. Slovenská republika je vidiecka krajina s vysokým počtom chránených oblastí. Najatraktívnejším je vidiecky cestovný ruch, ktorý ponúka mnoho služieb v oblasti životného prostredia, a ktorý sa stal neodmysliteľnou súčasťou diverzifikácie vidieckeho hospodárstva a hospodárskych činností. Takýto predpoklad a potenciál tvorí podklady na rozvoj trvalo udržateľného rozvoja cestovného ruchu a zároveň vytvára príťažlivú a atraktívnu destináciu pre turistov na Slovensku. Politika cestovného ruchu preto bude podporovať formy cestovného ruchu šetrné k životnému prostrediu. Podporu si zaslúžia všetky tie formy cestovného ruchu, ktorých rozvoj má pre ekonomiku krajiny dlhodobý význam (napr. aj kongresový cestovný ruch). V tomto príspevku chceme podať návrh na trvalo udržateľný rozvoj vidieka Malá Ida, ktorý hodnotí faktory vonkajšieho a vnútorného prostredia. Na základe tejto analýzy sú definované ďalšie možnosti rozvoja Malej Idy z pohľadu cestovného ruchu. Kľúčové slová cestovný ruch, trvalo udržateľný rozvoj, vidiecky cestovný ruch Abstract Tourism becomes more attractive and interesting than currently before the accession to the European Union for the population. If we compare tourism in the European Union with most countries, Slovakia shows only a small fraction. When comparing GDP with tourism the European Union average, Slovakia is only 20%. The Slovak Republic is a rural country with a high number of protected areas. The most attractive rural tourism, is offering a number of services in the field of the environment, and that has become an essential part of the diversification of the rural economy, and economic activities. This assumption forms the basis for the development of the potential and sustainable development of tourism and at the same time creates a compelling and attractive destination for tourists. Tourism policy will therefore be to promote environmentally friendly forms of tourism. Support you deserve all those forms of tourism, whose development has for the country's economy a long-term importance (eg. even the Congressional tourism). In this post we want to submit a proposal for the sustainable development rural of Small Ida, which assesses the factors of the external and internal environment. On the basis of this analysis, the other options are defined for the development of Small Ida from the viewpoint of tourism. Key words tourism, sustainable development, rural tourism QaLI 2015 ISBN

102 Príspevok je čiastkovým výstupom riešenia projektu Mladých vedeckých pracovníkov č. I Zvyšovanie ekonomicko-environmentálnej výkonnosti podniku s dôrazom na integrované manažérske systémy. Kontakt na autora Ing. Zuzana Nižníková, PhD. Ekonomická univerzita Bratislava Podnikovohospodárska fakulta Katedra Finančného riadenia podniku Tajovského Košice tel. 055/ niznikova@euke.sk QaLI 2015 ISBN

103 INTERIM MANAŽMENT INTERIM MANAGEMENT Cecília OLEXOVÁ Abstrakt Potreba flexibility v riadení podnikov, vyplývajúca z rýchlosti zmien v podnikateľskom prostredí, prináša inovatívne prístupy aj v oblasti obsadzovania riadiacich pracovných pozícií. Príspevok je zameraný na jednu z alternatívnych foriem zamestnávania manažérov, interim manažment a odborné problémy s tým súvisiace. Interim manažér pôsobí v pozícii manažéra v podniku dočasne. Zvyčajne ide o krátkodobé kontrakty v prípade zásadných zmien v podniku, realizácie rozvojových projektov, tiež pri riešení existenčných problémov v podniku počas krízového obdobia, sanácie, reštrukturalizácie, alebo ide o dočasné obsadenie voľnej pozície na určité obdobie, napríklad počas choroby, materskej dovolenky, stáže a pod. Medzi častými požiadavkami na know-how interim manažérov sa objavuje právo, predaj, financie, controlling. Interim manažment funguje ako typ služby. Podnik väčšinou osloví personálnu sprostredkovateľskú agentúru s požiadavkami na interim manažéra, prípadne si môže najať interim manažéra v rámci personálneho lízingu. Ďalšou možnosťou je využitie služieb priamo nejakého združenia interim manažérov alebo oslovenie interim manažéra na základe odporúčania, cez sociálnu sieť, napr. LinkedIn a pod. Výhodou zamestnania interim manažéra je, pre podnik, presné pokrytie potreby konkrétnych manažérskych spôsobilostí v podniku, poskytnutie nestranného pohľadu na situáciu a problémy v podniku, vyššia objektivita, nové nápady z vonku či koncentrácia pozornosti výhradne na riešenie zadaných úloh počas vopred dohodnutého obdobia. Kľúčové slová obsadzovanie manažérskej pozície, interim manažment, manažér. Abstract The need for flexibility in the management of enterprises, resulting from the rate of change in the business environment, brings innovative approaches in the staffing of the managerial positions. The paper is focused on one of the alternative forms of employment of managers, interim management and some related problems. Interim manager holds the managerial position temporarily. Usually, it is a short-term contract in case of significant changes in a company, implementation of improvement projects, also in case of solving of existential problems in the company during the crisis period, redevelopment, restructuring, or it is a temporal staffing of the vacant position for a certain period, e. g. during illness, maternity leave, internship, etc. The requirements on know-how of interim managers often include expertise in law, sale, finance, controlling. Interim management is a kind of service. The personnel recruitment agency is asked to find out the interim manager with special requirements, or the company can hire an interim manager in the form of personnel leasing. Other possibilities include the use of the services of some association of interim managers directly, or addressing the interim manager according to the recommendation, via social network such as LinkedIn, etc. The advantages of the staffing the vacancy by an interim manager include the exact cover of the need of specific managerial skills in the company, QaLI 2015 ISBN

104 providing an unbiased view to the situation and problems in the company, higher objectivity, new ideas from the outside, and the direct focus solely on the solution of the managerial tasks during the period agreed in advance. Key words staffing of managerial vacancies, interim management, manager. Príspevok je čiastkovým výstupom riešenia projektu VEGA č. 1/0328/13 Modelovanie kauzálnych vzťahov inovácií v malých a stredných podnikoch. Kontakt na autora Ing. Cecília Olexová, PhD. Katedra manažmentu Podnikovohospodárska fakulta v Košiciach Ekonomická univerzita v Bratislave Tajovského Košice Telefón: 421(55) cecilia.olexova@euke.sk QaLI 2015 ISBN

105 VPLYV PODNIKOVEJ KULTÚRY NA VÝKONNOSŤ PODNIKU SIGNIFICANCE OF CREATIVITY IN THE IMPLEMENTATION OF INNOVATION ACTIVITIES IN THE BUSINESS ENVIRONMENT Martina SABOLOVÁ Abstrakt Cieľom príspevku je analýza sily podnikovej kultúry a jej samotný vplyv na výkonnosť podniku, ktorý môže byť ovplyvnený napríklad výškou fluktuácie zamestnancov. Na základe analýzy teoretických poznatkov danej problematiky doma i v zahraničí týkajúcich sa podnikovej kultúry, výkonnosti podniku a fluktuácie zamestnancov v podniku sme analyzovali vplyv a jeho silu na výkonnosť podniku, pri ktorej sme použili matematickoštatistické metódy. Sila podnikovej kultúry je dôležitým faktorom pri skúmaní vplyvu podnikovej kultúry na výkonnosť podniku. Podniková kultúra vplýva na podnikovú organizáciu a riadenie. Vplyv sily podnikovej kultúry na výkonnosť podniku závisí na obsahu kultúry. Ak obsah podnikovej kultúry napreduje k cieľom podniku, silná podniková kultúra pozitívne vplýva na výkonnosť a naopak ak obsah podnikovej kultúry je v rozpore so stratégiou podniku, silná úroveň podnikovej kultúry pôsobí kontraproduktívne. Z tohto dôvodu sa pri skúmaní vplyvu podnikovej kultúry na výkonnosť podniku musíme pozerať na jej silu v spojitosti s obsahom. Pri sledovaní obsahu podnikovej kultúry a jej vplyvu na výkonnosť podniku je dôležité sa zamerať aj na manažérske praktiky, ktoré môžu do istej miery tento obsah ovplyvniť. V prípade, že má podnik kultúru, ktorá je vo vzťahu k výkonnosti a stratégii podniku priaznivá, mali by ju manažéri podporovať príslušnými metódami riadenia. Naopak, ak je obsah kultúry nepriaznivý, manažéri by mali zaviesť také praktiky, ktoré budú odpovedať kultúre žiaducej a zmenu organizačnej kultúry budú facilitovať. V práci sme sa venovali i modelom podnikovej kultúry vo vzťahu na výkonnosť podniku a to konkrétne modelu Daniela R. Denisona a Modelu súperiacich hodnôt Boba Quinna a Johna Rohrbaugha. Kľúčové slová Podniková kultúra, výkonnosť podniku, podnik, fluktuácia Abstract The aim of this paper analysis the strength of business culture and its actual impact on business performance, which may be affected such as the amount of employee turnover. Based on an analysis of theoretical knowledge of the issue at home and abroad related to the business culture, business performance and employee turnover in the business, we analyzed the influence and power of the business performance in which we have used mathematical and statistical methods. The strength of business culture is an important factor when examining the impact of business culture on business performance. Business culture has an impact on business organization and management. The force of the business culture on business performance depends on the culture. If the content of the business culture advancing to the objectives of the company, a strong business culture has a positive impact on performance and on the other hand, if the content of the business culture is in conflict with the company's strategy, strong business culture level is counterproductive. Therefore, when QaLI 2015 ISBN

106 examining the effect of a business culture on the business performance, we must look at the power in association with the content. When viewing the business culture and its impact on business performance it is important to also focus on management practices that can to some extent influence the content. In the case of business culture that is related to the performance of a favorable business strategy, managers should supported it by appropriate management methods. Conversely, if the content of culture is negative, managers should put in place the practices that will answer the desired culture and business culture change would be welcomed. In this work we have devoted a model of the business culture in relation on the business performance and specifically the model of Daniela R. Denison and Model competing values of Bob Quinn and John Rohrbaugh. Key words business culture, business performance, business, turnover This paper is part of project of young scientific workers number I Increasing of economic-environmental production of a company with an emphasis on integrated managing systems. Kontakt na autora Ing. Martina Sabolová, PhD. University of Economics in Bratislava Faculty of Business Economy with seat in Košice Department of Financial Management Tajovského 13, Košice martina.sabolova@euke.sk QaLI 2015 ISBN

107 KOMPARÁCIA DAŇOVÉHO ZAŤAŽENIA V OBLASTI PRIAMYCH DANÍ FYZICKÝCH OSÔB V SR A V KRAJINÁCH EÚ COMPARISON OF TAX BURDEN IN THE DIRECT TAXATION OF INDIVIDUALS IN SLOVAKIA AND EU COUNTRIES Jana SIMONIDESOVÁ Abstrakt Pohľad na daňovú politiku Európskej únie sa zameriava predovšetkým na jej vzťah k národným daňovým politikám, prejavujúci sa v úsilí o harmonizáciu daní využívaných v členských štátoch Európskej únie, resp. v koordinácii jej daňových politík. Spoluprácu členských krajín Európskej únie v oblasti priamych daní možno z hľadiska úspešnosti či hĺbky rozdeliť do dvoch oblasti: kým pri poskytovaní vzájomných daňových informácií, zamedzovaní dvojitého zdanenia a boji proti tzv. daňovým rajom dosiahli štáty Európskej únie významné zhody a zladenie, samotný harmonizačný proces stagnuje. Aj keď harmonizácii priamych daní je venovaný samostatný článok Zmluvy o založení Európskeho hospodárskeho spoločenstva, v súčasnosti skôr prebieha ich harmonizácia prostredníctvom judikátu Súdneho dvora. Príčiny tohto stavu možno nájsť predovšetkým v dvoch skutočnostiach: - v rozdielnych účtovných systémoch členských krajín, - v neochote členských štátov k ďalšej harmonizácii, ktorú považujú za zásahy do suverénnych záležitostí, do vnútornej politiky pri možnom využívaní predovšetkým firemných daní ako nástroj hospodárskej politiky. Kľúčové slová priame dane, harmonizácia, fyzické osoby, daňová politika, komparácia Abstract A view of the tax policy of the European Union focuses especially on its relationship with national tax policies, inherent in efforts to harmonize taxation used in the member states of the European Union, or the coordination of its tax policies. Cooperation among member states of the European Union in the field of direct taxation can be in terms of success or depth divided into two areas: while the provision of reciprocal tax information, the avoidance of double taxation and the fight against the so-called tax havens States of the European Union reached a significant compliance and reconciliation, harmonization process itself is stagnating. Although the harmonization of direct taxes is discussed in a separate article of the European Economic Community, is currently underway before the harmonization through the case-law of the Court of justice. The causes of this condition can be found mainly in two factors: - different accounting systems of member states of the European Union, - the reluctance of member states to further harmonization, which they regard as interference in the sovereign affairs to internal policy at the possible use especially of corporate taxes as an instrument of economic policy. QaLI 2015 ISBN

108 Key words direct taxes, harmonization, natural person, tax policy, comparation. Príspevok je čiastkovým výstupom riešenia projektu VEGA č. 1/0292/13 Vývoj a analýzy vplyvov na finančnú výkonnosť v slovenskom priemysle a krajinách EÚ. Kontakt na autora Ing. Jana Simonidesová, PhD. Ekonomická univerzita v Bratislave Podnikovohospodárska fakulta so sídlom v Košiciach Katedra finančného riadenia podniku Tajovského 13, Košice Tel.: jana.simonidesová@euke.sk QaLI 2015 ISBN

109 PLÁNOVANIE KVALITY PRODUKTU V RÁMCI INOVAČNEJ STRATÉGIE PODNIKOV AUTOMOBILOVÉHO PRIEMYSLU PRODUCT QUALITY PLANNING WITHIN THE INNOVATION STRATEGY OF ENTERPISES IN AUTOMOTIVE INDUSTRY Petra SZARYSZOVÁ Abstrakt Cieľom metódy moderného, a teda progresívneho plánovania kvality produktov je pochopenie filozofie neustáleho zlepšovania procesov, ktoré môžu prispieť k efektívnejšiemu napredovaniu v podnikovej výrobe. Výrobné podniky tak realizujú svoje inovačné aktivity s cieľom uspokojiť dopyt spotrebiteľov, zvýšiť podiel na trhu, zvýšiť zisky a prostredníctvom toho zostať konkurencieschopnými na svetovom trhu. Vychádzajúc z predchádzajúcich štúdií a systematickej analýzy patria medzi potenciálne determinanty inovačných aktivít schopnosti podniku inovovať svoje výrobky. Autori príspevku objasňujú vzťah medzi kvalitou a inováciou produktov, ako jeden z výstupov skúmania v rámci riešenia projektu VEGA. Rešerš úrovne manažérstva kvality slovenských podnikov automobilového priemyslu a realizované regresné analýzy potvrdzujú aktívne zapojenie podnikov do inovačných aktivít podnikovej výroby. Výsledky realizovaných výskumov naznačujú, že podniky automobilového priemyslu rôznych národností budú generovať rôzne úrovne inovácií produktov. Dôraz v rámci príspevku je tiež kladený na exaktné preukázanie úrovne kvality produktov, ktorá sa v rozsiahlej miere určuje podľa inovačných stratégií produktov. Kľúčové slová Kvalita, progresívne plánovanie kvality, inovačná stratégia, produkt, automobilový priemysel Abstract The aim of the Advanced Product Quality Planning is to understand the philosophy of continuous improvement of the processes that can contribute to more effective progress in production. Production enterprises realize their innovation activities in order to meet consumer demand, increase market share, profits, and to remain competitive in the global market. According to previous studies and systematic analysis is among the potential determinants of innovation activities the ability of enterprises to innovate their products. Authors clarify the relationship between quality and product innovation as one of the outcomes of investigations within the project VEGA. Realized search of quality management level in Slovak enterprises in the automotive industry and conducted regression analysis confirm the active involvement of enterprises in innovation activities of their production. Results also indicate that enterprises in the automotive industry of different nationalities will generate different levels of product innovation. The emphasis within the paper is also placed on the exact demonstration of the product quality level, which is largely determined by the innovation strategies of products. QaLI 2015 ISBN

110 Key words Quality, Advanced Product Quality Planning, Innovation Strategy, Product, Automotive Industry Príspevok je čiastkovým výstupom riešenia projektu VEGA č. 1/0328/13 Modelovanie kauzálnych vzťahov inovácií v malých a stredných podnikoch Kontakt na autora Ing. Petra Szaryszová, PhD. Ekonomická univerzita v Bratislave Podnikovohospodárska fakulta so sídlom v Košiciach Katedra manažmentu Tajovského 13, Košice tel.: (0)55 / petra.szaryszova@euke.sk QaLI 2015 ISBN

111 POSÚDENIE ŠTATISTICKEJ VÝZNAMNOSTI NÁKLADOV NA KVALITU V PODNIKOCH AUTOMOBILOVÉHO PRIEMYSLU NA SLOVENSKU ASSESSMENT OF STATISTICAL SIGNIFICANCE OF QUALITY COSTS AT ENTERPRISES OF THE AUTOMITIVE INDUSTRY IN SLOVAKIA Lenka ŠTOFOVÁ Abstrakt Systém manažérstva kvality v rámci svojho sebahodnotenia identifikuje podnikové náklady, prínosy a ziskovosť opatrení, týkajúcich sa manažérstva kvality. Ak chceme zhodnotiť vplyv týchto opatrení v rámci podnikovej kvality, systém manažérstva kvality sa v tomto prípade javí ako rozvojová nevyhnutnosť pre ďalšiu udržateľnosť podnikov na globalizovaných trhoch, ako aj v špecifických oblastiach ekonomických činností. Empirické štúdie prezentujú pozitívnu koreláciu medzi úspešnosťou podniku a systémom manažérstva kvality. Príspevok autorov je orientovaný na ekonomickú oblasť systému manažérstva kvality so zameraním na slovenské podniky automobilového priemyslu. Systém manažérstva kvality a s tým súvisiace aktivity podniku možno považovať za investíciu, ktorú z dlhodobého hľadiska nie je jednoduché kvantifikovať. Pri riešení príspevku autori vychádzajú z finančných výkazov, prípadových štúdií jednotlivých podnikov a empirických štúdií. Vzhľadom na hĺbku získaných informácií a vedecko-odborných skúseností autori v rámci projektu mladých vedeckých pracovníkov preukazujú praktický problém štatistického posudzovania nákladov a prínosov systému manažérstva kvality, ktorého riešenie v mnohých štúdiách absentuje. Kľúčové slová Udržateľnosť, štatistické modelovanie, kvalita, podnikové náklady, automobilový priemysel Abstract The quality management system in its self-evaluation identifies enterprise costs, benefits and profitability of the measures relating to quality management. If we want to assess the impact of these measures in the framework of corporate quality, quality management system, in this case appears to be the need for further development sustainability of enterprises in globalized markets in general and in specific areas of economic activities. Empirical studies present positive correlation between corporate success and quality management systems. The paper is focused on the economic area of quality management system focusing on Slovak enterprises in the automotive industry. Quality Management System and related enterprise activities can be considered as investment that is not easy to quantify. In solving the research problem authors based on the financial statements, case studies of individual enterprises and empirical studies. Given the depth of the information obtained and scientific expertise authors of the project for young scientists demonstrate the practical problem of statistical assessment of the costs and benefits of quality management system, the solution of which in many studies is lacking. QaLI 2015 ISBN

112 Key words Sustainability, Statistical Modelling, Quality, Quality Costs, Automotive Industry Príspevok je čiastkovým výstupom riešenia projektu mladých vedeckých pracovníkov - MVP č. I : Metodika implementácie integrovaného manažérstva v malých a stredných podnikoch SR a z úrovne EÚ Kontakt na autora Ing. Lenka Štofová Ekonomická univerzita v Bratislave Podnikovohospodárska fakulta so sídlom v Košiciach Katedra manažmentu Tajovského 13, Košice tel.: (0)55 / lenka.stofova@euke.sk QaLI 2015 ISBN

113 INOVAČNÉ PRODUKTY V ENERGETICKEJ SPOLOČNOSTI NA SLOVENSKU INNOVATION PRODUCTS IN ENERGETIC COMPANY IN SLOVAKIA Erik WEISS Roland WEISS Jozef ZUZIK Michal STAREC Abstrakt Spoločnosť VSE a. s., sa tak ako aj iné podniky podujala na to, aby prostredníctvom inovácií, vytvorila pre zákazníkov nový produkt, ktorý by mal pre nich hodnotu. Cieľom článku je prostredníctvom inovačných produktov VSE poukázať na možnosť ich výhodnejšej propagácie rôznych iných menších i väčších spoločností pôsobiacich v rôznych odvetviach. Ide o adresnú reklamu smerovanú priamo na zákazníkov spoločnosti, ktorých je po celom Slovensku skoro 600 tisíc. Spoločnosť VSE a. s. má väčšinu svojich zákazníkov v Košickom a Prešovskom samosprávnom kraji. Kľúčové slová inovácie, inovačné produkty, energetická spoločnosť Abstract Company VSE, jsc., as well as other companies, engaged in innovation, by which it want to create new product for consumer that would be value for him. Goal of the contribution is to point through innovation products of VSE, jsc., to possibility of their more convenient propagation of various other small and bigger companies, acting in various branches. It means address advertisement, orientated directly to consumers of the company, which present almost 600 thousands. Company VSE, jsc., has its consumers mostly in Košice and Prešov municipal county. Key words innovation, innovative products, energetic company Kontakt na autora Doc. Ing. Erik Weiss, PhD. Fakulta BERG,Ústav Zemských zdrojov,němcovej 32, Košice erik.weiss@tuke.sk Doc. Ing. Roland Weiss, PhD. Fakulta BERG,Ústav Zemských zdrojov,němcovej 32, Košice roland.weiss@tuke.sk Ing. Jozef Zuzik, PhD. Fakulta BERG,Ústav Zemských zdrojov,němcovej 32, Košice Jozef.zuzik@tuke.sk QaLI 2015 ISBN

114 Ing. Michal Starec Fakulta BERG,Ústav Zemských zdrojov,němcovej 32, Košice QaLI 2015 ISBN

115 MOŽNOSTI UPLATNENIA SYSTÉMU MANAŽÉRSTVA KVALITY PODĽA NORIEM ISO EN STN 9000 V SEKTORE UBYTOVACÍCH ZARIADENÍ V RÁMCI SLUŽIEB CESTOVNÉHO RUCHU POSSIBILITIES OF IMPLEMENTATION OF QUALITY MANAGEMENT SYSTEM IN ACCORDANCE WITH THE SPECIFICATIONS ISO EN 9000 IN THE FIELD OF ACCOMMODATION FACILITIES WITHIN THE SERVICES OF TOURISM Ladislav MIXTAJ Erik WEISS Slavomír LABANT Abstrakt Kvalita v službách cestovného ruchu znamená uspokojenie legitímnych požiadaviek a očakávaní zákazníkov zahŕňajúcich kvalitatívne faktory ako je bezpečnosť, hygiena, harmónia so sociálnym a prírodným prostredím za akceptovateľnú cenu. Najrozšírenejším spôsobom zabezpečovania kvality v priestore Európskej únie je SMK podľa noriem ISO Uvedená norma zdôrazňuje dôležitosť ľudských zdrojov pri zabezpečovaní kvality a do popredia posúva zabezpečenie spokojnosti zákazníka. Článok poukazuje na potrebu efektívneho systému kvality v ubytovacom zariadení ako súčasti balíka služieb cestovného ruchu. Cieľom je poukázať na možnosti zavádzania SMK podľa noriem ISO Kľúčové slová systém kvality, sektor služieb, procesný prístup, Abstract Quality in tourism services means meeting legitimate requirements and expectations of customers including quality factors, such as safety, hygiene, harmony with social and natural environment, for an acceptable price. The most widespread way of securing quality in the area of the European Union is SMK in accordance with specifications ISO The given specification emphasizes the importance of human resources while securing the quality, and moves securing customer s satisfaction to the fore. The article points out the necessity of effective quality management system in accommodation facilities as a part of tourism services package. The aim is to point out the possibilities of implementation of SMK in accordance of specifications ISO Key words system of quality, hospitality, process approach QaLI 2015 ISBN

116 Kontakt na autora Assoc. prof. Ladislav Mixtaj, MSc., PhD. - Institute of earth sources, Department of geo and mining tourism, Faculty BERG, Technical university of Košice, Letná Košice, Slovakia Telephone number , ladislav.mxtaj@tuke.sk Assoc. prof. Erik Weiss, MSc., PhD. - Institute of earth sources, Department of geo and mining tourism, Faculty BERG, Technical university of Košice, Letná Košice, Slovakia Telephone number , erik.weiss@tuke.sk Assoc. prof. Slavomír Labant, MSc., PhD. - Institute of Geodesy, Cartography and Geographic Information Systems, BERG Faculty, Technical University of Košice, Park Komenského 19, Kosice, Slovak Republic. Telephone number , slavomir.labant@tuke.sk QaLI 2015 ISBN

117 KVALITA VEKTOROVEJ KATASTRÁLNEJ MAPY V OPERÁTE KATASTRA NEHNUTEĽNOSTÍ QUALITY OF VECTOR CADASTRAL MAP IN THE CADASTRAL DOCUMENTATION OF THE CADASTRE OF REAL ESTATES Silvia GAŠINCOVÁ Juraj GAŠINEC Gabriel WEISS Abstrakt Predložený príspevok je venovaný kvalite dát týkajúcich sa mapových podkladov, ktoré majú k dispozícii ľudia pôsobiaci v rezorte geodézie, kartografie a katastra nehnuteľností v SR. Vzhľadom na skutočnosť, že kataster nehnuteľností prešiel dlhodobým vývojom, je pochopiteľné, že sa v praxi stretávame s podkladmi rôzneho pôvodu, jedná sa predovšetkým o katastrálne mapy vyhotovené v inom kartografickom zobrazení, vyhotovené v inom súradnicovom systéme a meračskou metódou, ktorá čo sa týka súčasných metód je často z hľadiska presnosti neporovnateľná. Príspevok poukazuje na spôsob evidovania a aktualizácie katastrálnej mapy uchovávanej vo vektorovej podobe v súčasnosti, pretože práve katastrálna mapa je dôležitým podkladom s ktorým geodetická verejnosť najčastejšie pracuje a výsledky geodetických prác vo veľkej miere ovplyvňuje práve jej kvalita. Kľúčové slová kataster nehnuteľností, vektorová katastrálna mapa, kód kvality vektorovej katastrálnej mapy, vektorové geodetické podklady Abstract The present paper is dedicated to the quality of data applying to the complex of maps, which are at disposal to the people working in the department of geodesy, cartography and cadastre of real estates in the Slovak Republic. Owing to the fact, that land register has been evolving over an extensive duration of time it s perceivable, that we can come across map complexes of various sources in practice. This involves especially cadastral maps produced in diverse cartography mapping, coordinate system or measurement method, which is often not particularly correct from the exactness point of view. Nowadays, the report indicates way of recording and updating the cadastral map kept in vector version, because of the fact that cadastral map is resource of high importance, that is most frequently used by geodetic public. The results of geodetic works is significantly influenced by quality of the cadastral map. Key words cadastre of real estates, vector cadastral map, vector geodetic data, code for quality of vector cadastral map QaLI 2015 ISBN

118 Kontakt na autora doc. Ing. Silvia Gašincová, PhD., Fakulta baníctva, ekológie, riadenia a geotechnológií Technickej univerzity v Košiciach, Park Komenského 19, Košice, Slovenská republika, tel.: , silvia.gasincova@tuke.sk doc.ing. Juraj Gašinec,, PhD., Fakulta baníctva, ekológie, riadenia a geotechnológií Technickej univerzity v Košiciach, Park Komenského 19, Košice, Slovenská republika, tel.: , juraj.gasinec@tuke.sk. Dr.h.c. prof. Ing. Gabriel Weiss, PhD., Fakulta baníctva, ekológie, riadenia a geotechnológií Technickej univerzity v Košiciach, Park Komenského 19, Košice, Slovenská republika, tel.: , Gabriel.weiss@tuke.sk QaLI 2015 ISBN

119 KVALITA DÁT V MANAŽMENTE POVODÍ DATA QUALITY USED IN THE RIVER BASIN MANAGEMENT Marcela GERGEĽOVÁ Žofia KUZEVIČOVÁ Štefan KUZEVIČ Abstrakt Príspevok bude venovaný problematike posúdenia kvality priestorových informácií a ich spôsobu využitia v oblasti vodohospodárskej praxe. Zvolená tematika príspevku je v súčasnosti vysoko aktuálnou témou v radoch vedeckej a laickej verejnosti. Zainteresované organy štátnej správy pre riadenie procesov v oblasti povodňovej problematiky musia používať vysoko kvalitné informácie, ktoré bezprostredne tvoria základ všetkých rozhodovacích procesov a opatrení na zníženie rizika povodňových udalostí. Kľúčové slová kvalita dát, manažment povodí, priestorové informácie, vstupné dáta, DTM Abstract The contribution will be devoted to the issue of quality assessment of spatial information and how to use them in the field of water management practice. The theme of contribution is currently highly topical subject among the scientific and general public. Interested government authority for the control of processes in the field of flood issue should use high quality information that immediate form the basis of all the measures for reducing the risk of floods. Key words Data quality, river basin management, spatial data, inputs data, DTM Príspevok je čiastkovým výstupom riešenia projektu VEGA č. 1/0369/13 Multikriteriálny prístup pre posúdenie vhodnosti lokalít využívania vybraných druhov OZE. Kontakt na autora doc. Ing. Marcela GERGEĽOVÁ, PhD. doc. Ing. Žofia KUZEVIČOVÁ, PhD. Technická univerzita v Košiciach Fakulta baníctva, ekológie, riadenia a geotechnológií Ústav geodézie, kartografie a GIS Park Komenského Košice Tel: marcela.gergelova@tuke.sk QaLI 2015 ISBN

120 doc. Ing. Štefan KUZEVIČ, PhD. Technická univerzita v Košiciach Fakulta baníctva, ekológie, riadenia a geotechnológií Ústav zemských zdrojov Park Komenského Košice Tel: stefan.kuzevic@tuke.sk QaLI 2015 ISBN

121 KVALITA VSTUPNÝCH ÚDAJOV V PROCESE PRÍPRAVY PODKLADOV PRE NÁVRH MALEJ VODNEJ ELEKTRÁRNE THE QUALITY OF THE INPUT DATA IN THE PROCESS OF PREPARING THE DOCUMENTS FOR THE DESIGN OF A SMALL HYDROPOWER PLANTS Žofia KUZEVIČOVÁ Štefan KUZEVIČ Marcela GERGEĽOVÁ Abstrakt Vodná energia zohráva v spoločnosti veľmi dôležitú úlohu. Zaraďuje sa medzi obnoviteľné zdroje energie. Jej potenciál sa využíva na celom svete. Pre výrobu elektrickej energie sa na vodných tokoch stavajú vodné elektrárne, ktoré však majú niekedy výrazný zásah do okolitého prostredia a narúšajú životné prostredie. Jedným z riešení sú aj malé vodné elektrárne. Výstavba malej vodnej elektrárne si vyžaduje dôkladnú analýzu územia z hľadiska minimalizácie nákladov na projekt a samotnú výstavbu ako aj minimálny zásah do prirodzeného prostredia. V príspevku je venovaná pozornosť práve na kvalitu vstupných údajov pre prípravu projektu malej vodnej elektrárne. Kľúčové slová vodná energia, malé vodné elektrárne, geodetické merania, kvalita údajov, mapové servery Abstract Hydro power plays in society very important role. It ranks among renewable energy sources. Its potential is used around the world. For electricity generation in the watercourses build hydropower plants, but which sometimes have a significant intervention in the environment and interfere with the environment. One of the solutions are also small hydropower plants. Construction of small hydropower plant requires a thorough analysis of the area in terms of minimizing the cost of the project and the actual construction and minimal interference in the natural environment. In the article attention it is paid to the right to quality of input data for preparation of the project of small hydropower plant. Key words hydro power, small hydro power plants, geodetic measurements, data quality, map servers Príspevok je čiastkovým výstupom riešenia projektu VEGA č. 1/0369/13 Multikriteriálny prístup pre posúdenie vhodnosti lokalít využívania vybraných druhov OZE. QaLI 2015 ISBN

122 Kontakt na autora doc. Ing. Žofia KUZEVIČOVÁ, PhD. doc. Ing. Marcela GERGEĽOVÁ, PhD. Technická univerzita v Košiciach Fakulta baníctva, ekológie, riadenia a geotechnológií Ústav geodézie, kartografie a GIS Park Komenského Košice Tel: marcela.gergelova@tuke.sk doc. Ing. Štefan KUZEVIČ, PhD. Technická univerzita v Košiciach Fakulta baníctva, ekológie, riadenia a geotechnológií Ústav zemských zdrojov Park Komenského Košice Tel: stefan.kuzevic@tuke.sk QaLI 2015 ISBN

123 URČENIE ZÁSOB NA ÚLOŽISKU V METALURGICKOM ZÁVODE DETERMINATION OF STOCKS AT REPOSITORY IN THE METALLURGICAL PLANT Slavomír LABANT Gabriel WEISS Roland WEISS Abstrakt Každý metalurgický závod vykazuje potrebu mať presný prehľad o dostupných zásobách na úložisku surovín z dôvodu plánovania výroby, pre potreby monitorovania zásob počas výrobného procesu. Z hľadiska meračskej techniky je možné použiť rôzne prístrojové a softvérové vybavenie v závislosti od zložitosti povrchu hromád surovín na úložisku. V súčasnosti v IT sfére dostupné produkty na báze CAD systémov umožňujú okrem 3D modelovania a vizualizácie povrchov aj ich analýzu. Ide najme o určenie objemových údajov reprezentujúcich rôzne hodnoty vplývajúce na ďalší vývoj činnosti v daných odvetviach. Prvotné získanie dát vstupujúcich do procesu modelovania, vizualizácie a následnej analýzy je priamo podmienené procesu zamerania terénu a jeho blízkeho okolia. Obsahová stránka príspevku je orientovaná na porovnanie použitia vhodnej meracej techniky k získaniu kvalitných výsledkov s ohľadom na finančné a časové nároky potrebné na určenie objemu uskladnených materiálov na úložisku v metalurgickom závode. Kľúčové slová výpočet objemov, metalurgický závod, digitálny model terénu. Abstract Because of the production planning and for stock monitoring purposes during the production process, every metallurgical plant has a need to have an accurate overview of available stocks at the repository of raw materials. In terms of surveying equipment, various instruments and software can be used depending on the complexity of the pile surface of raw materials at the repository. Nowadays, products based on CAD systems available in IT sector enable amongst 3D modelling and surface visualisation also their analysis. This includes mainly the determination of volume data representing different values affecting the further development of activities in the sectors. The initial acquisition of data entering the process of modelling, visualisation and subsequent analysis is directly conditioned to the process of surveying the terrain and its surroundings. Content of the paper is focused on the comparison and potential use of appropriate surveying technology to obtain quality results with regard to financial and time demands required to determine the volume of raw materials stored at the repository in the metallurgical plant. Key words calculation cubature, metallurgy factory, digital terrain model QaLI 2015 ISBN

124 Kontakt na autora Assoc. prof. Slavomír Labant, MSc., PhD. - Institute of Geodesy, Cartography and Geographic Information Systems, BERG Faculty, Technical University of Košice, Park Komenského 19, Kosice, Slovak Republic. Dr. h. c. prof. Gabriel Weiss, MSc., PhD. - Institute of Geodesy, Cartography and Geographic Information Systems, BERG Faculty, Technical University of Košice, Park Komenského 19, Kosice, Slovak Republic. Assoc. prof. Roland Weiss, MSc., PhD. - Institute of Earth Resources, BERG Faculty, Technical University of Košice, Park Komenského 19, Kosice, Slovak Republic. QaLI 2015 ISBN

125 2015 University of Economics, Faculty of Business Economics with seat in Košice Uzgorod National University ISBN